столплит

Доставка не вовремя, привезли разный кухонный гарнитур. Пришли в магазин делать заказ, менеджеры сидят в одноклассниках.

Мною была приобретена кухня анна №Н90104К от 1 апреля. Какая совесть должна быть у руководства Вашей компании, ее у вас просто нет. Мебель некачественная, все шурупы начали выпадать из петель. Сборщики - хамы, поставили не по уровню, перетянули петли. Прошу создать комиссию и заменить все, а если не получится, то я буду вынуждена обратиться в суд и пригласить независимого эксперта для потверждения, что мебель некачественная.

Получили новую квартиру и, естественно, захотели и новую мебель. Очень понравилась кухня Регина в цвете ДубРивер, заказ сделали в Ашане Белая Дача, оплатили в полном объеме. Привезли. А сборка просто отвратительная! Сервис - хуже некуда! Кухня большая, поэтому и работы много, но и собирают ведь не за бесплатно. Собирают с 17 октября и все никак не соберут. Первые сборщики делали 7 часов - не доделали - уехали, сказали, что не хватает задних стенок (на самом деле мы их потом нашли сломанными и спрятанными за оставшиеся детали кухни). Задние стенки довезли. Ждала звонка сборщиков 4 дня. Не дождалась - позвонила сама, назначили дату. Сборщик перезвонил и назначил время на 11. Жду. Прождала до 15 часов (ни звонка, ничего, операторы отвечают, что сборщик перезвонит сам, а они ничего не знают) и затем перенесла на другую дату, так как кухня большая и вряд ли человек собирал бы ее всю ночь. Через 3 дня приехала другая бригада. Косяк на косяке и косяком погоняет! Сломали 4 боковые стенки, покоцали все фасады, сломали заднюю стенку зеркального навесного шкафа, сломали декоративную часть кухни (не знаю точно как называется), неровно отпилили корону кухни (получилось с одной стороны больше с другой меньше выступ), рейлинги прикрутили один выше, а другой ниже и видны все болты. Когда пришло время расплачиваться заявили, что все отлично и никаких дефектов они не видят. Еще и доплатить им нужно за такую качественную работу. Обещали приехать в другой день и доделать, чтобы не сбежали - заплатила 2/3 суммы сборки и указала на недочеты. Сегодня приехали и сказали, что либо я им все заплачу, либо они снимают шкафы, а доделывать ничего не будут. Я в шоке! Отвратительная сборка! Никогда больше ничего не куплю в этой фирме!

13.01.2012 года в магазине по адресу г. Луховицы, ул. Жуковского, 23-а заказали и оплатили модульную систему "Гриф". Доставку пообещали на 17.01.2012, но не дождались. Сегодня 14.02.12, доставка до нас так и не дошла. По номерам службы доставки дозвониться невозможно! Месяц, отведенный по договору на сроки доставки, истек. О неустойке и любых выплатах можно и не думать. Качество привезенного письменного стола стоимостью 10500 ужасное! Абсолютно некачественные материалы. Претензия, написанная около недели назад, до сих пор не рассмотрена, по крайней мере нам ничего не сообщают. Девочки-продавцы магазина каждый раз отвечают абсолютно разные вещи, ни одного извинения элементарно за причиненные неудобства не прозвучали. НИКОГДА больше не станем покупателями "СТОЛПЛИТ", и сейчас же напишет заявление на возврат денежных средств.

Заказали прихожую в Столплите 4 февраля 2011 г. Продавец Максимова сказала, если оплатим полностью стоимость товара, то привезут 8.02 2011 г. Мы заплатили всю сумму. И начались наши проблемы. Вместо 8 числа привезли 12.02.2011. Но это еще мелочь. Дальше позвонили сборщику, сборщики пришли через день и стали собирать прихожую. Оказалось, детали от тумбочки под зеркало были на одну сторону. Пошли в магазин, продавец Максимова составила акт и сказала, что детали заменят втечении 30 дней. 2.03.2011 г. привезли детали, они оказались другого цвета. Составили 2-й акт рекламации, и опять нужно ждать в течении 30 дней. И сколько это будет продолжаться, мы не знаем.

Заказали мебель в СТОЛПЛИТЕ 11.12.2010. Доставка должна быть 23.12.2010, а сегодня 9.02.2011, до сих пор нет. С Коломной проблем нет! Только в Луховицах вечные проблемы. Сами не оповещают о переносе доставки. Короче говоря, пора за это сажать! ОБХОДИТЕ КИЛОМЕТРАМИ СТОЛПЛИТ!

Заказали прихожую, в договоре доставка 28 декабря, весь день прождали (отпросились с работы) в 18.00 звонит водитель и говорит-где находятся ваши Луховицы? Да ещё плюс к этому говорит, что доставка завтра. Сказал только в ваших Луховицах работают бестолковые девчонки, ни с одним городом проблем нет, и № подъезда знаем и этаж. Когда позвонила в магазин-они сказали вам должны были позвонить, но никто не звонил, а они обзвонами не занимаются. Даже с простым водителем было проще договориться о доставке, чем у них в магазине. Хотите терять время зря-бегите в столплит в Луховицах.

Купили комод и полку "Габриэлла". Начали сборку с полки, ничего не подходит, остаются зазоры. Сильно расстроены (мягко сказано). Ожидали лучшего, комод собирать уже не хочется. Вопрос: можно оформить возврат, если упаковки не вскрыты, я имею в виду хотя бы комод?

24 сентября заказали у них две тумбочки, девушка поставила дату доставки 5 октября! И до сих пор, они не везут нам мебель, вечно отмазываются, дозвониться до них просто невозможно, а если и дозваниваешься разговаривают в грубой форме и предлагают забрать деньги, если что-то не устраивает!

Кассир в грубой форме советует клиентам за недовоз товара, разбираться самим! А деньги и за товар и за доставку получил магазин: г. Луховицы, ул. Жуковского, 23-а. Когда я наконец увижу недовезенный стол В11, купленный 03.10.2009 г. по договору № Д23???? Кто ответит за хамство работника и отвратительно действующую службу доставки. Где телефоны руководителей этого магазина? Cпасибо администратору Ирине за помощь. Елена.