стоматология

Вызвали скорую помощь в 3.48 - 3.51 (начало и конец разговора). Мой вызов (как потом выяснилось) был зарегистрирован только в 4.05, через 14 минут. В 4.10 мне перезвонила женщина, попросила объяснить как удобнее подъедать - я объяснила (С момента вызова прошло уже 20 мин). Мне сказали "ждите" - я жду. В 4.15 мне перезвонил мужчина, сказал, что теперь мой заказ передали им, и уже ОНИ ко мне едут и попросил объяснить дорогу. Ок! 4.42 еще никто не приехал (с момента заказа прошло 50 мин), звоню обратно, интересуюсь не заблудились ли? Мужчина отвечает, что его послали на ДРУГОЙ заказ, а ко мне приедет уже ТРЕТЬЯ бригада. В 4.51 опять звонит какая-то женщина, представляется врачом скорой помощи, говорит, что ОНИ выехали и просит объяснить дорогу, я, естественно, воспринимаю это как издевательство и пытаюсь выяснить, что происходит: кто именно ко мне едет и есть ли надежда, что все-таки доедет? Женщина переходит на крик и откровенно хамит. В 4.58 (с момента заказа прошло 1.07, но еще никто не приехал) отказываюсь от вызова и вызываю скорую помощь из инпромед. И вуаля! Через 30 минут скорая у меня! Очень грамотно и предельно корректно все сделали, никакого хамства и грубости. Им большое спасибо! А в Медси я больше ни ногой! А еще приятно удивило то, что цена в инпромед в два раза ниже, чем в Медси. Вот!

27 марта общалась по телефону с администраторами (в регистратуре). Я хотела записать дочь на прием к аллергологу, но запись была полная, и следующую запись предложили только на 4 апреля. Я просила позволить нам пройти в порядке живой очереди, бывает, что кто-то опаздывает, но мне категорически запретили. И при этом тон, которым со мной говорили, изменился с привычно-дружелюбного на нетерпеливый, раздраженный и неуважительный. Затем я позвонила в администрацию и говорила с замглавврача, обсуждая ежегодную проблему записи к аллергологам в межсезонье. После этого разговора мне снова позвонили из регистратуры, и уже злобным, несдержанным тоном сообщили, что мы не можем посетить другого врача, к которому были записаны, т. к. в нашу страховку это не входит. Я согласилась и не возражала, но тон регистратора был повышенным, неприятным, еще более раздраженным. Моя претензия: раздраженный тон, которым со мной говорят сотрудники регистратуры при возникновении разногласий и споров.

В клинику МЕДСИ Красногорск обращаемся регулярно - справки, анализы, посещение специалистов (плановое), дабы избежать нервотрепки и очередей в поликлинике, но что касается лечения. НЕ СОВЕТУЮ! У нас в семье трое маленьких детей и старшего, и среднего ребенка периодически (в случае болезни) водили к тамошним педиатрам. Достойных специалистов на мой взгляд сейчас там нет, была один педиатр (фамилию не помню), но она уволилась. Из личного примера - средний сын (2 года) начал кашлять, после непродолжительного осмотра и опроса 'врач' ставит диагноз - коклюш! Говорю - 'как же так, ребенок привит, да и по симптомам не очень похоже', на что мне дают направление на анализы из 12 пунктов (все, как вы понимаете платно и не дешево). К слову сказать, подобное навязывание ненужных услуг или недолечивание - это нормальная практика в платных клиниках. Моя знакомая устраивалась в подобное заведение, где ей сразу и четко объяснили, что не будет у нее нормальной зарплаты без таких манипуляций. Возможно и есть где-то еще добросовестные врачи, но в борьбе за выживание, видимо, все средства хороши. Возвращаюсь к коклюшу - даже с моими поверхностными знаниями было понятно, что это не коклюш, кашель не такой, да и откуда ему взяться?! Пошла в обычную поликлинику, где врач поставила другой диагноз и вылечила нас за 4 дня. К 'платным' специалистам прибегаем только из-за того, что с тремя малышами трудно добраться до поликлиники, и находится она далеко от дома. Такая же практика была и с лором из МЕДСИ - Коробковым. Перед Новым годом ходили со средним сыном к нему, осмотрел, опросил, промыл нос, продул уши, закапал капли в нос и в уши (все за доп. плату, естественно), поставил диагноз, назначил лечение, но ребенку стало хуже. Пошли опять в обычную поликлинику, специалист поставила нам другой диагноз и элементарными препаратами и действиями вылечила ребенка, ему буквально на 3-й день стало лучше. Жаль, что эта врач уволилась из нашей поликлиники и теперь опять не к кому ходить. А вот 2 недели назад, у старшего ночью заболели уши, утром в экстренном порядке поехали в МЕДСИ, попали опять к Коробкову (выбора не было), все манипуляции те же, поставил диагноз. Мы начали незамедлительно лечение, а через 2 дня у ребенка открылось кровотечение из ушей, на скорой увезли в больницу (ребенку 4 года) и поставили совсем другой диагноз! Жду выписку и пойду писать жалобу, этого так оставлять нельзя!

Терапевт Лаврищева давление не померила, горло не посмотрела, только послушала. Правда сразу больничный предложила. Не хочется вернуться к такому врачу

Проходила медосмотр в клинике Медси. Отношение персонала, как будто я им должна. Гинеколог разговаривала, вообще, в грубой форме. А невропатолог - женоненавистник. Подчеркну и это все за деньги.

Осенью 2013 года пришлось обращаться в МЕДСИ по поводу простудного заболевания. Принимают быстро, клиника расположена близко от работы. Теперь об отрицательных моментах. Врач выписывала мне посещения каждый день, в то время, когда больной должен лечиться, а не ездить по всему городу. Врач как-то неуверенно обращалась с бумагами, в конечном итоге больничный лист я меняла 2 раза, только третий экземпляр был оформлен правильно. Клиника запросила справки с работы для переоформления больничного листа, чем доставила мне много неудобств и хождений между клиникой и работой. Недавно пыталась записаться на прием ко врачу, оказалось, что у клиники не работает база для записи. Очень много огрех организационного характера.

Сегодня моей 4-летней дочке вырвали один молочный зуб, счет убил меня наповал! Сразу скажу, что случай самый простой: удалили качающийся молочный зуб, потому, что он мешал расти коренному. Анестезия аппликационная (помазали десну лекарством) 350 руб., анестезия инфильтрационная (укол) 550 руб., удаление зуба 2100 руб., перевязка после СЛОЖНОГО ХИРУРГИЧЕСКОГО ВМЕШАТЕЛЬСТВА 650 руб. Это ватку на ранку положили, она выпала через 5 минут!, ну и первичный прием 1150 руб. ИТОГО: 4800 руб. Так сначала счет был еще больше тысячи на 1500, я пошла разбираться к врачу, оказалось, что в регистратуре коды перепутали! Когда я записывалась по телефону на прием, мне озвучили от 1800 руб. Жуткая обдираловка! Никому не советую, после оплаты счета очень гадкое чувство, что тебя просто развели и обобрали!

Дети заболели. Врач к которому я вожу детей была в отпуске, по месту жительства убийца в белом халате работает. Вот решила пойти в МЕДСИ. Попали к врачу Полянин Дмитрий Викторович. У дочки был очень сильный кашель и температура, у сына небольшой кашель и повторно поднялась температура через три дня. Дмитрий Викторович осмотрел дочку и сказал, что хрипов нет и все чисто по дыхательной системе. Дочке поставили диагноз 'Острый неуточненный фарингит'. Сына осмотрели у него как раз поднялась температура и покраснело сначала одно ухо. Врача педиатра эта краснота насторожила, он осмотрел и сказал, что у нас отит, посоветовал пойти еще к лору. Уши ребенок не трогал, не жаловался. Пошли мы к лору Костицыной Екатерине Сергеевне. Она осмотрела и сказала, что отита такого нет, но есть скопление какой-то жидкости. В итоге диагноз от лора 'Негнойный отит', диагноз от педиатра 'Острый средний серозный отит двусторонний'. Хорошо, что через три дня вышел с отпуска наш врач. Я бегом к ней, у нее шок от диагнозов. У дочки и сыны лечили потом трахеит. Представьте дорогие читатели, если бы я сыну начала капать в уши капли для лечения отита, которого не было. Чем могло это закончиться. Еще этот Полянин написал нам 'при ухудшении состояния - госпитализация. У меня ощущение, что он изначально знал о неправильном диагнозе и лечении.

Порядок только во благо врачей, пациентов по все направлениям лечит терапевт. Получить направление к профильному специалисту очень трудно, так, как решение принимает врач. На приеме еле сидишь, а тебя заставляют заполнять кучу бланков (где тебя можно щупать, где слушать, согласен ли с назначением). Мучают проблемы с горлом, лор прописывает персиковое масло. Бред полный. Назначить анализ на вирусы, да вы, что это такое страшное слово у терапевта.

Обратилась в клинику на Пречистинке по страховке к гинекологу Мокровой. Врач назначила анализы на гормоны, отослав запрос в страховую компанию. В итоге - страховая компания (Альфа-страхование) говорит, что согласование не требуется, анализ можно делать по назначению врача, а Медси, в частности доктор Мокрова, уверяет, что мне отказано в согласовании. Пришла к доктору Машкову (та же клиника), объяснила ситуацию, доктор все понял, позвонил в страховую, где ему сказали, что согласование не требуется, можно делать, но все равно предложил мне сделать анализ за наличный расчет)))) Был еще вариант придти позже, искать доктора Мокрову (без записи) и умолять ее разобраться в ситуации. Конечно же, в эту клинику я больше не пойду, т. к. таким врачам не доверяю, жаль потраченного времени.

Обслуживалась по ДМС. Впечатление от работы клиники и врачей ужасное. 1. Была у стоматолога на Грохольском переулке на профессиональной чистке зубов, зубы после процедуры потемнели, уже 2 года хожу с сероватым оттенком зубов. Когда поделилась своей проблемой с друзьями, выяснилось, что оказывается после чистки аирфлоу должны были зубы покрыть Фторлаком, мне этого не делали. 2. Была у гинеколога на Скатерном переулке, было выявлено, что у меня есть воспалительный процесс, однако врач не смогла найти причину воспаления, поэтому ничего не прописала, сказала, что оставляем как есть. 3. Была у физиотерапевта, травматолога (Чилилова Абдулы Магомедовича) в Клинике на Скатерном переулке, он откровенный хам, прождала его 40 минут под дверью, после чего он отказался меня принимать и сообщил администратору мой диагноз по гинекологии, она вышла и озвучила его на весь коридор, где сидело много других людей! Видимо, о принципах конфиденциальности, этики и такта они не в курсе. Пришлось потом решать этот вопрос на уровне главного врача. 4. Недавно была у аллерголога (Андреев Александр Семенович) на Красных воротах, мне нужно было для лечения у дерматолога просто подтвердить, что у меня нет аллергии. Он это подтвердил, но решил мне назначить ооочень дорогие средства-косметику французских фирм, от применения которых мне стало гораздо хуже. Когда я ему об этом сообщила, он сказал, что его гипотеза не подтвердилась и он ничем помочь не может. Я обращалась с проблемой обветренных губ, которые долго шелушились, теперь у меня кожа кусками слазит, сохнет, трескается, бежит кровь. Я просто не знаю, что делать, хоть в суд обращайся. Врагу не пожелаю лечиться у таких 'врачей'.

Пришла на прием в Медси на Белорусской по страховой по согласованию, так как к данному специалисту можно записаться только по назначению гинеколога и согласованию со страховой. Гинеколог-эндокринолог Стекольщикова Ольга Дмитриевна. Все согласовали, здорово, сейчас думаю получу консультацию, назначат лечение, ага прям ща. Врач сразу начала жаловать на свою зарплату, что она такой классный спец. А работает только за зарплату. Я начала задавать вопросы, ответов ноль. Говорит: приходите второй раз за платно, только я не поняла, ей лично платить, после таких намеков? И только тогда я вас проконсультирую. Я начинаю спрашивать, что такое многофункциональные яичники, она на меня начинает орать, как вы этого не знаете, а зачем вы сюда пришли. Вы, когда на экзамен приходите, вы все знаете? Я говорю, что я не на экзамен пришла, а на консультацию, ответа ноль. Данный врач в клинике один, попасть к нему тяжело, но зачем тратить свое время, деньги, если результата нет. Врач очень негативный, отношение такое, что ты пришла просит у нее миллллллллиооооооннннн. Смотрит на тебя так, как будто ты пришла, к ней за бесплатно, да еще что просишь!

Прикреплена в "Это" по страховке. Решила посетить, т. к. клиника расположена в Митино, где я и проживаю. Началось все с того, что приехав в 7:50 утра в 20-ти градусный мороз оказалась на улице перед закрытыми дверями. Вместе со мной были еще 2 человека с высокой температурой. На просьбу, пропустить нас в холл администратор, с улыбкой на устах, запретила это сделать, сославшись на то, что клиника работает с 8 утра. Так было на протяжении 3-х дней вместе с усилением мороза на улице. Я переговорила с зам. главного врача по телефону об этой проблеме. На, что получила ответ, что у них сигнализация отключается в определенное время. Значит на сотрудников, которые проходят в любое время сигнализация не действует, а больные должны зимой стоять на улице на крылечке. Кроме того, вызывает большое сомнение квалификация сотрудников. Довелось наведаться к местному массажисту. Это нельзя назвать массажем, а только легким поглаживанием. На мою просьбу, массировать в том месте, где у меня болит, он, вообще, стал просто обходить это место. Считаю, что время потраченное мной на, так называемый, массаж, было просто потерянным. Мне есть с чем сравнить. На Белорусской в МЕДСИ довелось побывать у 3-х массажистов. Получила то, что и хотела. Боли прошли после 2-го массажа. Поликлиника похожа на забегаловку, и дети и взрослые сидят в очереди к одному врачу. Дозвониться невозможно.

Пошла в клинику по рекомендации своей подруги, она так расхваливала клинику Медси, но в реальности оказалась ничего особенного. Все также как и в других платных клиниках-персонал вежливый, специалист (я была на приеме у терапевта) квалифицированный, внимательно выслушал мои жалобы, осмотрел, направил на анализы, выписал рецепт. Я человек c больными ногами, мне тяжело ходить по коридорам, а я долго не могла найти то кабинет врача, то где сдавать анализы. Планировка не удобная, вот это мне очень не понравилось. Хотелось бы, чтобы учили мои замечания и установили какие-нибудь указатели или что-то другое, все-таки это клиника, а не лабиринт.

А я обращалась в Медси по поводу ветрянки своего малыша. В коридорах клиники достаточно прохладно. А зимой вот я вообще молчу. Наверное, только в куртках и сидеть. Но в целом клиника неплохая таки, очередей почти нет. В регистратуре работает позитивная, улыбчивая девушка. Врач приняла сразу и сделала осмотр малыша. Мы поначалу переживали и не думали, что это и вправду ветрянка, а всего лишь обычная аллергия на какой-то продукт. Потом мы приходили делать малышу какие-то прививки, что бы не болел в будущем. В целом, данная клиника не очень чем-то отличается от других, отопление бы получше, конечно.

Была в 'Медси' один раз, сдавала анализы, нужно было срочно сделать результат, в городской поликилинике такое сделать не получиться, поэтому обратилась в ближайшую частную клинику. Запомнилось, что в гардеробе была длинющая очередь, я даже распереживалась, что на работу опоздаю! Но, ничего все успела, анализы сделали быстро и быстро выдали результат! Хорошо, что там не было очередей. В целом, хочу сказать, что 'Медси' обычная клиника, ничего особенного, как и все платные, цены - приемлемые, персонал - нормальный, вежливый, если бы не гардеробщица, было бы все очень даже неплохо.

Посещаю клинику Медси относительно недавно. Выбор между государственной поликлиникой и частной очевиден. Вот только государственные расположены в каждом районе, а до Медси приходится очень долго добираться. Очень плохо, что нет филиала клиники в разных районах города. В целом, клиника нормальная, персонал сдержанно вержливый, все-таки платная организация, хамства здесь бы никто не потерпел. Оборудование современное, хотя бы понятно, куда уходят средства клиентов. А в целом обычная частная клиника с неплохим перечнем предоставляемых услуг. Так что, если хотите быть здоровыми - готовьте денежку.

За свою жизнь посещал множество различных клиник, поэтому есть с чем сравнивать. Недавно, с неделю назад, посещал хирурга, в клинике Медси. Что могу сказать, не понравилось, что до клиники очень неудобно добираться. Хотелось бы, чтобы такие клиники, размещались во всех районах. По самому обслуживанию, в общем-то, врач дал рекомендации нормальные, всё по делу. Но в такой клинике и должны работать хорошие специалисты, на мой взгляд. В общем-то, клиника, как клиника. Ничего особенного и выдающегося в ней нет. Персонал общается вежливо, впрочем как и в любой другой платной клинике, потому что по-другому и быть не может. Ведь люди платят за это деньги.

Я предпочитаю платные клиники и вот в один из будничных дней оказалась в поликлинике Медси. Врач осмотрел быстро, аккуратно и профессионально сервис оказался, как и во всех платных клиниках, ничего удивительного и какой-то специфической методики я не заметила. Что еще очень бросается в глаза, так полнейшая бесприютность, просто голые стены и инструменты, хотя бы цветочки поставили на подоконник или картины там какие в коридоры повесили. Все же, бывает, в клинику приходят тяжело излечимые люди, и какой-нибудь маленький цветок или солнечная картина поможет разрядить обстановку, а так голыми коридорами и стенами и без того нагнетает обстановку.

Не понимаю, к чему столько восторженных отзывов про клинику Медси! Обычная платная клиника, каких у нас в городе пруд - пруди. Да, хорошо обученный персонал, грамотные врачи (не все, судя по отзывам), современное оборудование и т. д., но есть нюансы, как говорится. Во - первых, в клинике совершенно не продуман и не организован трансфер для тех людей, которые сами не в состоянии добраться на лечение и назад домой. Во - вторых, опять эти очереди то на ресепшене, то в гардероб, то в туалет. Ну можно хотя в платной клинике, как-то постараться этого избежать? Есть еще один недостаток, везде все белое, мраморное и холодное, как в крематории, уж повесили бы веселые картинки или цветы расставили. Угнетающее впечатление, хотя врачи нам помоги, спасибо им огромное!

Обычная платная клиника, не пойму массы негатива по поводу того, что анализы и приемы врача платные. А, что вы хотели от платной клиники? Чтобы вас за красивые глаза бесплатно лечили? Идите тогда в гос. клинику, выжидайте огромную очередь и будьте готовы к тому, что на вас (высидевшего в очереди 3 часа) врач потратит максимум 5 минут. В Медси вы заплатите, да, но зато будете уверены в помощи квалифицированных специалистов и вежливого персонала. Меня, в принципе, здесь все устраивает, кроме одного. Лифт! Его просто нереально дождаться! Я привозила дедушку на прием, пришлось нам по лестнице подниматься, ему это было тяжело.

На прошлой неделе была в клинике 'Медси II'. Предварительно я позвонила по телефону и записалась на прием, приехала практически в положенное время, чуть раньше. Но, когда пошла сдать свое пальто в гардероб, то увидела большую очередь, мне пришлось тратить свое время. В любой другой момент я бы постояла, но я очень боялась опоздать к доктору. Ведь мне назначено, а я в очереди. Когда наконец-то я сдала одежду, то поспешила в нужный мне кабинет. С большой радость увидела, что возле кабинета очереди нет. Доктор оказался очень любезен и проведя полный осмотр, все доступно мне объяснил, ответил на вопросы, которые меня волновали, сделал необходимые назначения. В целом, все меня устроило. Вот только если бы не гардероб.

Сдали анализ крови новорожденному. Уточнили, что он нужен как можно быстрее. На следующий день звоним после 14:00 (должен был быть сделан) - отвечают 'не получился'. Не предупредили никак. Сказали, что опять надо везти младенца. Сдали повторно. На следующий день звоним - у них программа не работает какая-то. И на электронную почту они принципиально не высылают результаты. Для платной клиники в этом заведении нет порядка. Ищите лучше другие.

Я предпочитаю платные клиники, и вот в один из будничных дней оказалась в поликлинике Медси. Врач осмотрел быстро, аккуратно и профессионально, сервис оказался как и во всех платных клиниках: ничего удивительного и какой-то специфической методики я не заметила. Что еще очень бросается в глаза, так полнейшая бесприютность, просто голые стены и инструменты, хотя бы цветочки поставили на подоконник или картины там какие в коридоры повесили. Все же, бывает, в клинику приходят тяжело излечимые люди, и какой-нибудь маленький цветок или солнечная картина поможет разрядить обстановку, а так голыми коридорами и стенами и без того нагнетает обстановку.

Мне эта клиника не подходить. Клиника слишком далеко от дома. Езжу по два часа. Муж на работе. Теперь хочу научиться водить для таких случаев. Посещал эту клинику по советам подруг. Ничего особенного. Доктора работает нормально, все бегает туда сюда. Приняли нормально, кажется узнали, что я тут впервые. Обслужили тоже хорошо. Персонал вежливый. Все так как в платных клиниках. Короче говоря достойный своих поставленных цен. Побольше бы таких клиник. А то от дома то далеко идти. Если не построят придется научится водить машину. Ну все равно лучше первый вариант. Хочется пройти обследования вот таких клиниках.

Слышал, я много баек про почерк врача, будто их в мединститутах этим иероглифам специально обучают, но с таким образцом 'каллиграфии' столкнулся впервые. Провизор в аптеке не смог разобрать рецепт, хорошо, что я ученый уже, телефон мобильный взял у доктора. И ведь хороший специалист - отоларинголог, внимательный, грамотный. Уже могу сказать, что препараты, что он выписал, вместе с режимом и рекомендованными процедурами принесли свои результаты, мне стало гораздо лучше. Но почерк оставляет желать не только лучшего, а кардинальной замены! А если бы, я не смог из аптеки с ним связаться? Опять идти в клинику, мне не улыбается.

Я была в этой клинике! В принципе ничего плохого нет. Очень даже хорошая клиника. Нормальное обслуживание, опытные и хорошо ориентирующиеся в своей сфере врачи. Из персонала все вежливые и приветливые, еще не в каждой клинике такое встретишь. Есть пару не значительных минусов, я так считаю. Отношение к пациента хорошее, даже пусть и платная клиника, в общении с врачом это не чувствовалось. Не удобно добираться, лично мне пришло, много времени на дорогу ушло и достаточно прохладно было в клинике, я пока ждала чуть подзамерзла. Да еще мне было ориентироваться в самой клинике, сложно было найти кабинет врача. Можно, конечно побольше цветочков в клинике) Сейчас так принято в Европе и все отлично будет.)

Чтоб не мучить свою бабушку очередями в районной поликлинике, поехали в Медси. Ничего сверхъестественного я в ней не нашла, как и должно быть в частной клинике. Хотя к врачу попали практически сразу, с бабушкой она обращалась довольно вежливо и внимательно, что мне понравилось. Назначила необходимое обследование и анализы, все это мы сделали сразу без проблем. Что очень не понравилось, так это проблемы с лифтом, его невозможно дождаться. Пришлось подниматься пешком, а у бабушки больные ноги, именно с этим мы сюда и обратились. Были там два раза и оба раза поднимались пешком. А так клиника неплохая, а лифты это вечная проблема и в районной поликлинике.

Были на днях с сыном в этой клинике. Записывались на днях по телефону. Приехали, сразу зашли в регистратуру, потом пошли к к кабинету. В коридорах холодновато, хотелось бы, чтобы температура была побольше. Особенно, если приходишь с ребенком. Хорошо, что взяли с собой еще одно кофту из-за сильных морозов. А в общем клиника оказалась не плохая. Врач нам понравился, очень вежливый и видно, что профессионал. Объяснил, назначил анализы. Оборудование в кабинетах на уровне, лучше чем в обычных поликлиниках. Очередей огромных тоже не было. Но я считаю, что так и должно быть в клинике такого типа, мы сюда идем и платим за качественное обслуживание.

Все бы хорошо, но я привыкла к тому, что уровень должен быть во всем абсолютно, а не частично. На улице холодно, зима, в гардероб - не протолкнуться, вот и ходит половина больных и не очень в верхней одежде по коридорам. Везде она, и на креслах возле кабинетов, и на подоконниках. На вокзал похоже, а не на приличное заведение, к которому, кстати, как к медицинскому учреждению, у меня нет претензий. Отношение и квалификация врачей - на высшем уровне. Анализы сделаны в срок, очередей я не заметила. Картина вырисовывается весьма приличная, но эти шубы и платки с шапками повсюду, от них чище не становится. Принимайте меры.