стрекоза

Прилетел с семьёй в Шереметьево вчера 25.08.2013 г. в 23.10 и заказал на ближайшее время такси Стрекоза. Сонный диспетчер принял заказ и видимо, опять уснул. После 40 минут ожидания я перезвонил и мне пообещал, всё тот же голос, что через 10 минут подъедет водитель и перезвонит вам. Прошло ещё 15 минут и началось самое интересное. Первый час ночи звоню, а трубку никто не берёт. И так в течении 30 минут я сделал на номер диспетчера с разных телефонов около 20 звонков. Представьте себя на моё место. В конечном итоге в 00.35 уже 26 08 2013 позвонил водитель 8 (964)515-7168 и спросил, вы ещё ждёте:) и следом через 10 минут позвонил диспетчер с другого телефона: 8 (985)920-8107 и тоже спросил вы машину заказывали:). А тем временем я дождался такси Дилижанс, как и обещали через 20 минут, и уехал на светлом мерседесе до дома в Долгопрудный.

Один раз попытался воспользоваться услугами данной фирмы. Больше не буду. Итак, театр начинается с вешалки, а такси с оператора. Оператор (мужчина) принимал заказ каким-то сонным голосом, и, судя по интонации, делал мне огромное одолжение. Заказ делал вечером, в 22 часа. Нужна была машина на 8 утра следующего дня, чтобы довезти семью с чемоданами до станции. Как уже отметил, оператор доверия не внушил, поэтому я уточнил, точно ли будет машина. Оператор заверил, что конечно будет. Попросил позвонить за 15 мин до времени заказа и подтвердить заказ. Обещал сделать. На утро, в 7.50 набираю сам. "Машина будет?", "Ожидайте, перезвоню через 5 мин". Звонка нет, в 8.10 набираю повторно - не отвечают. Третий и последующий разы просто отбивали мои вызовы. Как уже говорил, была семья, чемоданы, билеты на поезд и потерянные нервы. Не советую пытаться воспользоваться услугами фирмы "Стрекоза".

Люди, не заказывайте такси "Стрекоза". Это действительно СТРЕКОЗА. Звонила 23.12 и просила заказать такси на 24.12 в 17.00, чтобы забрать ребенка из садика (Москва, Западное Дегунино) и привезти в Долгопрудный. 24.12 был очень сильный мороз, а ребенку 2 года. Все объясняла и говорила, что я с ребенком. После заказа такси, звонила еще 2 раза в течение дня и спрашивала, что точно будет такси, на что мне говорила, что да - не волнуйтесь. И за полчаса звонок, отвечаю, говорит голос автоответчика, что извините в вашем районе нет свободного такси. У меня паника, что делать? Сижу в садике с маленьким ребенком. Хорошо, что в записной книжке был номер такси TAXI-CLUB, позвонила. Диспетчер приняла мой заказ и тут же отправила такси. Люди, пользуйтесь этим такси. Все машины Ford Mondeo, чистые, комфортные. Эта фирма сразу говорит, могут они сейчас приехать или нет. И говорят точное время через сколько машина будет. Это не лохотрон. Таксист приехал через 10 минут и забрал меня с сыном. У них чуть-чуть подороже, но вы не будете сидеть, как на пороховой бочке и ждать будет ли в вашем районе машина или нет, вы будете спокойны, что машина действительно будет в назначенный час. Запомните поговорку, что скупой платит дважды. Всем желаю удачи!

Люди, не заказывайте такси "Стрекоза". Звонила 23.12 г. и просила заказать такси на 24.12 г. в 17.00, чтобы забрать ребенка из садика (Москва, Западное Дегунино) и привезти в Долгопрудный. 24.12 года был очень сильный мороз, а ребенку 2 года. Все объясняла и говорила, что я с ребенком. После заказа такси, звонила еще 2 раза в течение дня и спрашивала, что точно будет такси, на, что мне говорила, что да - не волнуйтесь. И за полчаса звонок, говорит голос автоответчика, что извините в вашем районе нет свободного такси. У меня паника, что делать? Сижу в садике с маленьким ребенком. Хорошо, что в записной книжке был номер такси "TAXI-CLUB" 8 (495)6650503, позвонила. Диспетчер приняла мой заказ и тут же отправила такси. Люди, пользуйтесь этим такси. Все машины Ford Mondeo, чистые, комфортные. Эта фирма сразу говорит могут они сейчас приехать или нет. И говорят точное время через сколько машина будет. Это не лохотрон. Таксист приехал через 10 минут и забрал меня с сыном. У них чуть-чуть подороже, но вы не будете сидеть как на пороховой бочке и ждать будет ли в вашем районе машина или нет, вы будете спокойны, что машина действительно будет в назначенный час. Запомните поговорку, что скупой платит дважды. Всем желаю удачи!

Заказала за сутки в Шереметьево. Приняли заказ. В течение суток продублировала еще раз несколько раз. В итоге, приходит в то время, когда был заказ смс: Ваш заказ отменен, нет свободных машин. Бегите люди, свои нервы и время!

Решил воспользоваться услугами первый раз. Очень не понравилось отношение к делу и к заказчику. Сделал заказ по телефону, попытался выяснить цену сразу, девушка-оператор сказала 20 руб./км и доплата за пробки/остановки, в общем, по счетчику, меня это устроило, вызвал, мне назвали, что будет Пежо. Приехали быстро, ничего плохого в этом плане сказать не могу. Приехал Форд без счетчика. На вопрос, а где же счетчик, мне сказали, что стоимость будет фиксированная, и очень удивительно стоимость в 2 раза была больше, чем по моим расчетам, исходя из 20 руб./км, причем водитель стоимость сразу не озвучил, т. е если бы я не уточнил сразу и не спросил про счетчик, с меня бы взяли в 2 раза больше по приезду. Звоню оператору, оператор также говорит абсолютно другую цену. Очень не красиво, больше пользоваться, естественно, не хочу.

Через 3 дня в аэропорт надо. Предварительно созванивался с девушкой, узнавал, что к чему, вроде определился с таксопарком. А тут такие отзывы... Наверное не буду рисковать и обращусь в другое такси.

Не советую никому пользоваться этим такси. Я заказывала такси за 2 (!) часа, чтобы детей со школы в мороз забрать, мало того, что автоотзвон постоянно сообщал, то об отсутствии машин, то, что мой заказ анулирован. Я тут же перезванивала оператору - она уверяла, что все ок и машина точно будет. Конечно же, дети простояли на морозе полчаса. Я пыталась разобраться с оператором - почему так получилось, а девушка на телефоне, почти так же, как автоответчик повторяла, что машин в районе нет. Ни извинений, ни объяснений.

Перед вылетом, за два часа, заказал такси в аэропорт Шереметьево, при заказе попросил чек для отчета по командировке. По прилету пришла SMS, что будет машина Пежо. Чуть позже позвонил водитель, сказал, что будет на Дэу, т. е. на другой машине. Чека у водителя оказалось, всю дорогу ругался матом. Настоятельно не рекомендую использовать данное такси.

Вызвала такси в 15.30 на 15.50. Девушка приняла заказ и сказала, что машина точно будет. В 16.00 не дождавшись звонка, я позвонила сама. Ответ - в вашем районе машин нет. Зачем тогда было принимать заказ??? Это за гранью нормального. С таким бредом в первый раз сталкиваюсь. Напишу об этом в своем блоге (у меня несколько тысяч читателей). Привет вам, такси "Стрекоза"!

В 15.05 заказали машину в в аэропорт "Шереметьево" терминал "D" на 16.15, нужно было забрать человека. В 16.30 нам ответили, что машины не будет, но могут оформить новый заказ и машина подъедет через 5-6 минут, но так никто не появился и не отзвонился! Перезванивались до 17.00, затем нам ответили, что заказ исполнен, что машина ушла в Химки (интересно кто туда ее вызывал), и так несколько раз машина исполняла наш заказ, но только почему-то в Химки, но никак не в Шереметьево. Операторы на это замечание, отвечают, что мы заказывали машину в Химки, а не в Шереметьево, может у них Шереметьево называется как то по-другому, а мы и не знаем. Интересно какое слово надо им назвать, чтобы машину отправили именно в Шереметьево, а не в Химки, или мы разговариваем на разных языках!? Из-за этой "Стрекозы" человек опоздал на важную встречу! Никто даже не попытался принести извинения, в ответ только хамство! Чтобы руководство этой "чудной" фирмы приняло хоть какие-то меры будем обращаться в Роспотребнадзор, а может даже и в суд.

Где ваш парк не понятно?????? Вызывали такси на утро, нам посоветовали эту компанию. Утро наступило и звонок с такси за 15 минут до выхода с оповещением, что такси не будет, видите ли в этом районе нет машин, а я живу на Лихачевском, 74, в центре, и как нет и в каком р-не машины?? Безобразие полно,е всем не советую эту компашку. Елена Галкина.

Вызвал такси заранее, утром звонок и сообщают, что в моем районе нет машин, как это? Это не городское такси, что ли. Ответить сможет кто-нибудь?