стриж-такси

06.01.17 г. вызвали такси от дома до Ашана, сказали выходить через 10 минут. Вышел через 5 мин, покурить. После ожидания в 15 минут перезвонил и вновь, выходите через 10 минут. В итоге: после первого заказа машина пришла с опозданием в 25 минут, на последующие звонки трубку не брали. Номер стрижей удаляю и всем того же советую!

Перестала пользоваться такси, хотя цены у них были ниже остальных, после одного просто вопиющего случая. Нужна была машина, заказала, жду. 10 минут жду, 15. Звоню диспетчеру, мол, где машина. Мне в ответ: все-все, она уже к вам заворачивает выходите (на улице ливень, я стояла в подъезде у окна, и прекрасно видела, что машины нет). Проходит еще 10 минут, звоню - не берут трубку, пытаюсь еще звонить минут 15, уже чтобы отказаться от машины, дозвонилась в итоге. Спрашиваю, где у меня там машина заворачивает? На, что получаю совершенно хамский ответ, что я достала своими звонками, что я звонила 3 минуты назад (хотя на самом деле 20), и, что машина уже вот-вот будет. На, что я говорю, что вызвала машину полчаса назад, а она мне в лоб:, что вы мне врете, вы вызвали машину 10 минут назад и она уже прибыла! и бросила трубку. От такой наглости я опешила. Хорошо, что вызывала я с мобильника, и время звонков там точно указано, что не дает усомниться мне в моей же дееспособности. Уже вызывала другое такси, как машина прибыла-таки. Что делать, ехать-то надо, села к водителю, хотела выговорить все, что я о них думаю, на, что водитель сразу сказал: я стоял через 3 дома, заказ получил только 3 минуты назад. В результате беседы с водителем, я пришла к выводу, что у диспетчера или ПМС, или сломался ноготь, или она просто решила пофилонить, при этом грубя клиентам. Дело было в 12 году, с тех пор я больше услугами этого такси не пользуюсь. А когда вижу их машины, сразу вспоминаю ту диспетчершу. Не знаю, как сейчас там дела обстоят, но меня такое отношение отвратило навсегда.

Диспетчер назвал 220 р. за поездку, водитель взял 250 р. На вопрос, почему заведомо ложную информацию говорите, диспетчер начала лепетать ерунду, и что включат в счёт следующей поездки, и что это водитель сам накинул, и офис работает до 15-00, а начальник отсутствует. Ну, в общем, все ни при чём. Подавитесь!

Отвратительное отношение оператора к клиентам. Сегодня, 10.10.2015, время 23:20-23:30, позвонил и попросил машинку по адресу и она без стыда в прямом эфире спросила у водителей, типа кто победит по адресу и т. д., а мы все это слышим, а водители типа отказались в данный момент приехать, и она сказала, что мы вам перезвоним. И я не задумываясь позвонил в другой автопарк, где мне сообщили, что выходите, машинка подъедет через максимум 5 минут. И я решительно вышел и реально машинка ждала, где я не задумываясь сел и поехали. И слава Богу все ок. Потом буквально через 30 секунд мне позвонила оператор (т.: 424222) и с оскорблением начала выражать мне свои комментарии и оскорблять мою личность. Категорически не пользуйтесь их услугами, тем более вечером. Будете жалеть. Такси должно быть удобное и комфортное, ну хотя бы душевно. А таким операторам место не в порядочном такси сервисе, а в горячих точках.

09.09.2015, утро, было вызвано такси. Оператор сказал выходите, встречайте. В итоге, 35 минут спустя, такси нет. Перезвонили, просто не подняли трубку, потом сказали заказа не было! 11.02.2015, вечер, было вызвано такси. В итоге сказали выходить, такси опять не оказалось, ошиблись домом. Потом ждали опять минут 15, хотя доехать меньше 2 минут и еще пришлось идти до такси, искать самой!

Вызвала такси к поликлинике, сказали будет через 5 минут, жду на улице - никого нет, я с грудным ребенком, на улице зима. Прошло 10 мин. Подъезжает 2 машины, села в первую попавшуюся, и в другую машину пассажиры садились. А мне звонит диспетчер и орет, что в другом такси еду, что долг на меня повесит и т. д. Только потом до меня дошло, что не в ту машину села, да мне уже и без разницы было. Сказали через 5 мин. я подошла во время, сказали бы через 10, вышла бы через 10 мин. Диспетчер, ты не банк, чтобы долг вешать, такси всегда поздно подъезжает, буду пользоваться другим.

Я была постоянным клиентом вашей фирмы не один год. Не раз ждала опаздывающую машину в 12 часов ночи на Крутом 5 минут и больше и никогда не жаловалась. 12 января 2014 года я в 2200 заказала такси на 2355 на Крутое. К приходу электрички машины не было. За все время сотрудничества с вашей фирмой я один единственный раз позволила не дождаться опаздывающую машину, надо было срочно домой. Диспетчер повысила на меня голос и заявила, что больше от меня заказов не примет. Телефон такси Стриж я из записной книжки удалила.

Уважаемые господа! Если вы не хотите опоздать, сидеть в грязной машине, общаться с невоспитанными диспетчерами, заплатить просто так, то лучше не вызывайте это такси! С меня взяли деньги, 30 руб. за то, что мои сумки стояли в САЛОНЕ автомашины. Вы думаете, водитель после звонка диспетчеру приехал и извинился? Нет. А если Вы живете за городом, например, в Демихово, то лучше даже не пытайтесь звонить в это такси. Они за город не ездят. Мы для них, оказывается, а не они для нас! Ужасное обслуживание!

Самое отвратительное такси, которое только может быть. Машину ждать по 30 минут, а то и час, а иногда и через час не приезжают. Сегодня, 9 ноября 2012 года, вызвали машину, т. к. в других таксопарках не было машин. Мало того, что прождали около часа, так ещё и водитель Оказался подъехать к подъезду, а во дворе лужи, мы были с ребенком. В итоге водитель развернулся и уехал. Диспетчер обругала нас нецензурной бранью и отказалась назвать позывной водителя. Машина - ваз 15-ой модели серебристого цвета! Этот таксомоторный парк не достоин права работать с людьми!

Здравствуйте! 18.10.2012 вызвала такси в 8.35, диспетчер ответила: "Подождете 10-15 минут?" Отвечаю: "Подожду конечно, время ожидания вроде бы разумное." Прошло и 10, и 15, и 30 минут. Звоню, спрашиваю, сколько ещё ждать, в ответ - ещё 5 минут. Извольте, я уже жду 30 минут вместо обещанных 10-15. Спрашивается: у меня что, на мобильном тариф звони бесплатно кому хочешь, почему я должна звонить и напоминать о себе? Предупредить хотя бы ради уважения можно, мол, извините машина задержиться ещё. И почему нет разницы между 10 и 30 минутами? Уважаемые, я бы с удовольствием ничего здесь не писала, если бы в 9.00 утра ехала на танцы, но я спешила на работу. К сожалению, работаю не вольным графиком! И меня на работе за вот такое отношение к клиентам, увы, не хвалят! Вызывала ваше такси постоянно, пусть и ждала, думала, ладно, не срочно же, но этот раз научил - лучше выйти на улицу и тебя довезет дядечка, который постоянно стоит возле остановки. Или пешком быстрее дойдешь.

Вызвал машину, приехала через 2 часа.

Уважаемый Михаил Николаевич. Езжу я на такси достаточно часто - каждый день, в течениие последнего месяца пробовала пользоваться услугами только Вашего такси. Впечатления? В целом, не понравилось. Я живу недалеко от вокзала - на Центральном бульваре, и так и не поняла, есть ли у вас фиксированный тариф. Водители объявляли и 60, и 70, и 80, и 90, и 120. Машину не всегда подают достаточно быстро, в последний раз ждала полчаса и опоздала на свою эл-ку. Ну, ладно, думаю, автопарк небольшой, нужно выбираться на Горьковское и ехать по шоссе. Приехала машина - поехали в Малую Дубну. По дороге водитель сказал, что если пробка на выезде, то плюс 100 рублей. Извините, но на выезде у поста ГАИ всегда стоят машины. Машин было немного, я предложила водителю просто переехать шоссе и чтоб он там развернулся. В очереди были не более 5 минут, но водитель взял дополнительно к 150 еще 100 - это считается пробкой. Конечно, оплатила, я никогда ни с кем не спорю, просто наблюдаю и делаю для себя выводы. Какие-то водители Ваши непорядочные, рвачи. Наверное, больше не буду Вам звонить. Спасибо. Улучшайте обслуживание клиентов!

Первое Калинин Михаил, начальник, выкупает права своих сотрудников, которые совершили ДТП в нетрезвом виде. Знаю не понаслышке, диспетчеры неадекватные, орут как потерпевшие, даже если не правы, начальнику на заметку - нужно следить за здоровьем ваших сотрудников. Пьяные водители приветствуются в этом такси, сам не раз нарывался, а именно Ворожцов Олег. Про него, как я увидел, здесь уже писали, при мне у него ГАИ забрали права за то, что он за рулем нетрезвый, я сам видел, как он дышал и был понятым. Через неделю вызываю это такси и опять же приезжает этот водила. Я в шоке, такси-убийцы!

Здравствуйте. Меня зовут Елена. Очень много лет пользуемся с семьей только вашими услугами. И всегда были безумно довольны обслуживанием. До сегодняшнего утра. Позвонили вызвать такси на определенное время, чтобы не опоздать на поезд. Девушка по фамилии Лысенко, если не ошибаюсь, сказала, что вызовы по четкому времени вы не осуществляете. Странно, всегда было можно заказывать заранее. Спрашиваем "а как быть?", ответила, что как соберемся выходить - звоните. Ладно, думаем. Собрались, позвонили второй раз и выяснилось, что в данный момент вообще машин свободных нет. И когда будут неизвестно. В панике, что опоздаем на поезд, выскочили ловить машину на улице. Убедительная просьба навести порядок и вернуть былую репутацию самому некогда любимому такси.

Добрый день! Сегодня 18 января в 07.30 я вызвала ваше такси, на точное время 08.30, диспетчер сказала, что заказ принят, ко времени перезвонит. Понятное дело, что на точное время люди вызывают такси либо на работу, либо на электричку, а т. к. я живу на пос. Верея, я должна быть уверена, что машина приедет ко времени. За десять минут до 08.30, ваша коза (а другими словами ее не назовешь) звонит и говорит, что такси опоздает на 10 минут, т. к. на Верее дорога плохая, согласилась, жду. в 08:45 приехало такси с вменяемым дядечкой, который сказал, что заказ ему отдали только сейчас, на Верее он оказался из-за того, что отвозил вашу сотрудницу-диспетчера Моржову, т. е. чтобы не "гонять" лишнюю машину, ваши козы-сотрудницы заботятся о себе, а о клиентах не думают. Но дальше-больше! Звоню тому диспетчеру (с которым разговаривала) эта неадекватная хамка начала орать в трубку, что она не при чем, что все правильно делала и можете вызывать другое такси (теперь не сомневайтесь - Будем) даже водитель был в шоке! А имя она свое не говорит, мы не даем такую информацию, какую такую???? Я ее данные паспорта, что ль спрашиваю??? Мне же интересно, что со мной за идиотка разговаривает, да нет, не разговаривает - визжит! Итог: опоздала на работу на приличное время и испорченное настроение с утра. До Вас, Михаил Николаевич, дозвониться нереально, да и наверно знаете сами о своих недостатках в фирме! Вежливости и ума не хватает вашим сотрудницам, а может и зря говорю не сотрудницам, а именно одной дурынде, которая в хлам портит престиж Вашего такси. Задумайтесь. Была бы очень признательна, если бы на свое письмо получила хоть какой-нибудь комментарий от Вас. Даже интересно, как Вы отнесетесь к этой ситуации, и разрешите ли Вы ее. По графику сотрудниц, наверное можете, вычислить это занозу в Вашей фирме, повторюсь это было 18.01.11 в 07.30 - начало и до 09:00.

Такси для меня хорошее, но есть одна диспетчерша, у нее постоянно нет машин, и на точное время можно не рассчитывать. Не знаю фамилию, обязательно написал бы, смена ее постоянно дебильная!

Пьяный водила - это экстрим. Если хотите заменить экстрим чем-нибудь другим, вызовите Стриж. Куда смотрит дпс, транспортная инспекция, налоговая.

Два раза вызывала такси, приезжали водители то ли не трезвые, то ли с перегаром. Вонь в машине была ужасная и ждала долго. Когда перезвонила, диспетчер грубо ответила "ждите скоро будет" - это скоро затянулось на минут 40. Больше вызывать не буду, ужасный сервис.

Ужасное такси. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ.

Сегодня вызвала такси в 13.20 ч. Девушка сказала, что перезвонит. Если раньше подача а/м была в течении 5 мин., то на сегодняшнее время она колеблется от 10 до 15 мин. Так вот, прошло 20 мин, я позвонила спросить, сколько ещё ждать, мне сообщили через 3 мин., такси подъедет. В итоге машину подали в 13.50 ч. В общей сложности ждала машину 30 мин. И это при том, что у меня на руках был грудной ребёнок, которого я уже по времени должна была кормить. Это был последний вызов, который я делала. в данном случае перешла на другую фирму и всем своим знакомым, никогда больше не посоветую СТРИЖ-ТАКСИ. С таким отношением к людям, вы теряете своих клиентов.

Я в шоке. Оказывается они еще и выбирают куда ехать, а куда нет. Удаляю ваши номера и всем знакомым посоветую сделать также.

То время перепутают когда приезжать, то адрес, то не того заберут, скажут, выходите и стоишь ещё минут 20. Ужасное такси.

Очень долго ждала вызова и приехал пьяный водитель, а именно Ворожцов Олег Николаевич - хам и грубиян, никому не советую связываться с этим такси. Ильмира.