стройбыт

Заказывала 3 двери в начале марта "Петр Великий" 7с1М 4590 руб. якобы со скидкой внесла половину от суммы оставалось 17 с копейками. Замерщик сделал замеры сказал, что нужно учесть порог в ванной и все. Ну ладно, проходит месяц, хотя менеджер Елена, Кутякова, д. 41/59, говорила 2 недели. Через месяц она звонит мне, я не успела взять трубку. Перезваниваю, прошу срочно сообщить мне дату доставки и сборки. Хорошо - говорит она и забивает на этот вопрос. На следующий день я звоню сама - это среда, Елена говорит, что двери привезут в субботу, а монтаж в понедельник. Весело да? Какой понедельник, в понедельник я уезжаю из Саратов минимум на 2 месяца. Я в шоке, ведь просила по-человечески уведомить меня о срочной доставке и установке. Расторгать договор? Другой менеджер Дмитрий помог сделать доставку и монтаж на четверг, я доплатила оставшиеся деньги, кстати почему то на 1500 рублей больше, за неучтенный порог, что ли в ванной, который золотым оказался, а "менеджер" Елена не соизволила со мной общаться, видите ли она не виновата, что создала такие проблемы мне и испортила мне настроение, но это еще не все. В четверг приехал монтажник, все установил, и выяснилось, что сверху у меня зазор 5 см (жаль, что фото не могу предложить), УЖАС! А узнаю я это ТОЛЬКО после монтажа. Как делали замеры, почему не предложили варианты недопущения таких косяков. Моя ошибка, надо было расторгать договор еще до доставки и монтажа. Вот такие "замечательные" менеджеры как Елена создают такие проблемы. Увольнять и только, балаболка. А теперь мне судиться только за некомпетентное предоставление услуг.

Заказала двери в магазине СтройБыт в Энгельсе. При заказе обещали поставить двери в срок 3-4 недели. Но когда дали на подпись договор в нем срок поставки дверей оказался 45 дней, при чем рабочих, это более 2х месяцев, когда я задала вопрос почему в договоре такой срок место обещанного, пояснили, что договор для всех одинаковый но, мы поставим точно в 3-4 недели. Когда 4 недели прошли, мне не позвонили и мне пришлось звонить самой. О на моё напоминание о сроке в 3-4 недели, получен ответ, что в договоре 45 дней. Поэтому прежде чем верить обещаниям соизмерьте свои планы на ожидание.

10 ноября 2015 г. приобрел я в "Стройбыте" межкомнатные двери по адресу Кутякова, 41/59. Так как двери нужны были срочно, пришлось выбрать из тех коллекций, которые у них в наличии на складе. Оплатил весь заказ сразу. Обещали доставку на следующий день. А на следующий день позвонили и сообщили, что из семи дверей могут доставить только пять или всё вместе, но уже через три дня! А я так не планировал! В итоге сошлись на двух доставках - 10 и 14.10.15 Вот так они меня подвели! Я считаю, что-либо не надо обещать, либо надо слово своё держать! Так работать я не намерен, и в следующих заказах пусть на меня не рассчитывают.

Покупали двери 23 декабря, с начала прождал целый рабочий день мастера, который должен был прибыть в 11 часов, а прибыл 17 часов, но и это еще не все, оказалось, что дверь пришла не в комплекте - нет личинки замка, глазка, нужных ручек и еще чего-то. Договорились с менеджером на 09.01.10, утром звонок и этот мастер говорит, мол не могу я сегодня - давайте в понедельник, позвонил менеджеру, менеджер сказал, что все будет сегодня, затем опять звонит установщик и говорит, что мол может в понедельник. Вывод такой - в канторе бардак, я уже два раза пожалел, что двери там купил.