студия светланы середой

Неквалифицированный персонал салона по адресу: Москва, ул. Сталеваров, 2. Не рекомендую данный салон к посещению, так как салон позиционирует себя с премиум классом, а по факту персонал салона оставляет желать лучшего. Обратилась в салон после неудачного окрашивания с просьбой сделать смывку цвета и затонировать волосы. Со мной работала "мастер" Яковлева Людмила. Вместо того, чтобы сделать процедуры смывки волос специальными средствами, она воспользовалась супрой. После нанесения супры, у меня началась аллергия (кожа покраснела, начался сильный зуд и т. д.). Увидев это, "мастер" начала смывать супру, сказав мне, что я могу остаться без волос. Волосы у меня до плеч, за такую работу взяли с меня 8500. Мне все равно на деньги, мне жалко волос. С тех пор прошло два месяца, я до сих пор прохожу лечение и восстанавливающие процедуры. Еще хочу обратить внимание на поведение девушки на ресепшен. В таких салонах должны работать люди клиентоориентированные, а не те, которые просто отбывают свое рабочее время.

Настоятельно не рекомендую данный салон к посещению! Летом 2015 года записалась на процедуру омбре. В прейскуранте такой услуги не было, поэтому записали на сложное окрашивание. Обговорённая цена 6300 на длинные волосы. Когда пришла в салон, мужчина южной наружности преставился моим мастером и поинтересовался от корней ли я хочу омбре (!) я пояснила человеку, что данный вид окрашивания предполагает плавный переход где-то на середине длины волос. И тут началось. Волосы мне покрасили, эксперт окинул их взглядом и сказал, что может понадобиться тонировка за отдельную плату. Когда волосы высушили, он сказал, что переход очень плавный и тонировка не нужна. И тут я увидела, что сделали с моими красивыми длинными русыми волосами. Если вы видели, как девушки с перегидрольными волосами пытаются вернуть свой родной цвет, отращивая волосы пару месяцев, то вы можете представить как выглядела моя прическа. Естественно я согласилась на тонировку. Рабочий день подходил к концу. Естественно, тонировка ничего не спасла. Единственный выход был отрезать волосы короче, что не являлось изначально моей целью. Пришлось спасать ситуацию. Общая стоимость всех мероприятий составила порядка десяти тысяч рублей. Вывод: если берётесь за услуги, делайте из качественно! Я никогда не переживала по поводу похода к парикмахеру, но этот случай изменил всё. Молчу о том, сколько мне стоило в хорошем салоне исправить содеянное. Никому не советую

В салоне Середой цены как в премиум классе, но все остальное как в глубоком экономе. Все обшарпанное, старое, мастера по русски говорят плохо, сидят на диване, задрав ноги, администратор как на рынке, в советские времена, невежливая, неприветлива, смотрит как будто ей, что то должны. Раньше салон был совсем другой и уровень мастеров и обслуживания. А сейчас плохо абсолютно все.

Пришел в салон сделать модельную стрижку. Сделали её за 15 минут. Сделана стрижка была преимущественно машинкой. У висков и за ушами всё было криво и плохо сострижено. Окантовку не сделали. Прической я остался не доволен, но мастер на это не реагировала. Типа вы не привыкли просто к новому образу. Голову не до не после не мыли. Всё лицо было в состриженных волосах. Зато хотели впарить какое-то средство за 750р по уходу. За это "удовольствие" 1050 рублей. На следующий день в обычно парикмахерской перестригался. Мастер парикмахерской был в ужасе - отмечал некачественную работу предыдущего парикмахера. САЛОН НЕ СОВЕТУЮ. Цена совершенно не соответствует качеству.

Салон вроде бы неплохой: и ремонт продуман, и видно, что собственник старался, чтоб клиент шел. НО: нет нормально стойки ресепшен. Вместо этого какой-то невнятный стол. Как ни приедешь, вокруг трется куча людей. Мастера, какие-то левые люди, которые разговаривают с клиентом вместе с администратором (вы либо сядьте за "стол" администратора, либо займите свое рабочее место). Я не хочу, записываясь на эпиляцию, делать это достоянием общественности. Далее: у косметолога отсутствует коврик или хотя бы салфетка под ногами. То есть, раздевшись на стульчике, клиенту предлагается босиком по "голому" полу проследовать к креслу (не гигиенично, неприятно и вообще фу). Также: работая с одним клиентом, парикмахер может позволить себе взять кого-нибудь другого на стрижку, к примеру, параллельно первому клиенту. Ну и самый атас - проводить шумные ремонтные работы (сверление) в режим работы салона, в присутствии клиентов. Это я считаю вообще неуважением. При том, что цены-то немаленькие! P. S.: салон на Сталеваров.

Уточняла сколько стоит окрашивание волос, администратор сказала 2900 на мою длину, это меня устроило и я записалась. НО я перезвонила еще раз переспросить цену и выяснилось, что 2900 это только работа мастера, дополнительно я должна оплатить краску 800 руб. Администратор должен был с первого раза проинформировать меня должным образом. Очень интересно, как бы мы решали проблему, если бы я пришла имея только 3000 с собой???

У вас на Сталеваров работает молодая девушка блондинка, которая абсолютно не умеет стричь! С какой улицы вы взяли ее? Неужели так сложно просто ровно подровнять кончики волос? Про прическу я вообще молчу. После ее стрижки мне пришлось идти в другой салон и просить исправить этот ужас, т. к. ходить с такой головой было просто позорно:(

Отличный салон, очень чисто, аккуратно, что важно! Хорошие мастера маникюра и педикюра (пользуюсь только этими услугами), но администраторы! Просто ужас! Ведут себя отвратительно! Я опоздала на 10 мин и не могла предупредить т к тел забыла дома, и с пониманием всей ситуации, что мое время может быть занято, уточнила примут или подождать или переписаться, так меня в присутствии мастеров и посетителей т к салон маленький отчитывали как ребенка, так мало того хватило наглости сказать, что меня вправе больше не обслуживать вообще! После такого очень не приятный осадок! И идти не хочется, а жаль. ( ( Причем такое я уже до моего случая видела, а теперь и мне досталось!

Абсолютно согласна, что администратору салона Т необходимо пройти курсы по эффективному деловому общению. Невоспитанность и хабалистость в общении с клиентами просто обескураживает. Руководству необходимо тщательнее подбирать администраторов.

Абсолютно согласна по-поводу некомпетентного администратора, которая к тому же позволяет себе высказывать предположения или комментарии в адрес клиента, а также высказывать своё мнение если отменяешь запись по личным причинам. Несколько раз стриглась у хозяйки салона, приятное впечатление и стрижки очень стильные, но после последнего посещения осенью, возникло такое впечатление, что её уже мало интересует профессиональная деятельность, поскольку когда приходишь в салон хотелось бы услышать и увидеть какие-то изменения в имидже, а не сухое, как и в других салонах: Ну? Что будем делать? Как стричься? Я для чего в салон прихожу? Чтобы посоветоваться с мастером и получить позитивные изменения в имидже! К обоюдному удовольствию сторон! Видимо нужно заниматься чем-то одним: или стрижкой, или заниматься только административной деятельностью. А так, видимо придётся искать нового мастера.

Заранее позвонила записаться на аппаратный маникюр, все отлично, записали. А в день посещения за час до записи звонят и говорят, что девочка, которая работает сегодня, аппаратный маникюр не делает, только классический. Я очень расстроилась и недовольна, что администратор не знает, что какой мастер умеет делать. Пишите шпаргалку себе, если запомнить не можете! Я бы заранее другой салон нашла, а так в субботу к хорошим мастерам (да и не очень) все занято.

Мой опыт в салоне - делала шугаринг бикини в салоне студия Светланы Середой, причем предупредила косметолога Инну, что мне улетать через два дня на отдых, и нужно сделать все, чтобы избежать раздражения. Возможно, это индивидуальная реакция, но у меня начался дерматит, появилось много гнойничков. Позвонила в салон, попросила администратора, передать Инне связаться со мной. В итоге, когда я им перезвонила через 6 часов, выяснилось, что администратор просто забыла передать мою просьбу. А косметолог Инна посоветовала сделать на следующий день скраб! (это при гнойничках) и прижечь салициловой кислотой. Ни один квалифицированный врач дерматолог не посоветует делать скраб при воспалительном процессе. Вывод сделаны - невнимательный администратор, и к сожалению, косметолог Инна не смогла мне помочь.

Студия красивая, персонал грамотный, но администратор затмевает всю работу команды своим исключительным непрофессионализмом и безграмотностью.