sunpoint

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: студия загара
Адрес: Санкт-Петербург г., Малый ПС проспект, 68/29 (литер А)
Сайт: sunpoint.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про sunpoint

Правда клиентов о компании sunpoint (2)
Сортировать:
Мартин
Город: Санкт-Петербург
10:32 22.06.2016
Отрицательное впечатление
После моих отзывов мне стали названивать представители этой организации. "Тоном, не терпящим возражений" женщина из телефона сообщила следующее: 1. "Никаких документов, подтверждающих факт оплаты мне не полагается выдавать при получении карты. Они должны были прийти на электронную почту". Проверил почту - ничего нет. Что ж, мы видим наглое враньё и, похоже, какие-то мутки с налогами. 2. "Значит вам не понравилось как на вас посмотрели?" Оппа! Цель звонка стала ясной - объяснить мне, что я не прав. Ну хорошо, давайте послушаем) 3. "Клиент не всегда прав. Порой, для компании предпочтительнее потерять клиента, чем портить отношения с сотрудниками". Ок. Теряйте) 4. "Не могу выдавить из себя извинения, так как вы оставили некорректный отзыв". Не очень-то и хотелось. Я вообще не ожидал, что мне начнут названивать и предпочел бы вас не видеть и не слышать. ИТОГ: Потрачено 5000 руб., ни минуты не позагорал, 2 вечера подряд мне портят настроение.
Julia Spas
Город: Санкт-Петербург
20:22 02.07.2015
Отрицательное впечатление
Я позагорала так, что 3 день хожу как рак. При условии, что являюсь постоянным клиентом. И загар отличный, т. е не бледная, а хорошо загорелая. Обслуживание упало на -2. Теперь когда идешь в солярий: шапочку, стикини, очки., крем))) ничего не предлагают, если самостоятельно не попросить, не говоря уже об уведомлении о том, что лампы поменяли и берите меньше минут. При условии, что я взяла 7 минут загара. Администрация SunPointa просто удалили мои замечания в их группы, никак не отреагировали. Самое, что интересное, в декабре 2013 г., там одна девушка также обгорела, оставила коммент, и ее коммент с моим удалили. Клиентов потеряли, администраторы вообще никакие работают. До этого глаза просто закрывала на то, , что приходишь, они даже 5 точку не отдерут от своего места, чтоб обозначить, что она там где то вообще сидит за стойкой. Подходишь, не улыбок, не приветствия, некоторые вообще умудряются даже лениво сдачу 100 р не дать и сказать размена нет. Болтают по телефону, когда оформляют загар, жуют прям за стойкой. Раньше такого не было, не теперь просто не выносимо. Солярии ГРЯЗНЫЕ, стены заляпанные. Потерял СанПоинт своих клиентов. Реально, как и выше написано было иногда идешь в сильный солярий на 12 минут и ничего, как и не загорал, а тут взяла средней мощности на 7 минут и просто как рак, больше всего жалко лицо.
Регионы присутствия
Похожие компании