такси

Вчера 30 сентября 2014 года в 10.00 утра, я, Максаков Дмитрий позвонил в вашу службу такси. Цитирую "девушка, 3.18.1 до Ширяевской". Она: долго ждать, минут 30. Я: перезвоню, не найдя ничего лучше я снова позвонил к вам."девушка 3.18.1 пришлите машину. Она: долго ждать, и просто скидывает. Это как понимать???? Девушка, перезвонив, вы оборзели, что ли скидывать? На, что ответ ее был исчерпывающим. "ДА" - ответила она. Прошу разобраться в этой ситуации, так нельзя.

28.07.2014 г. обратилась в данное такси с целью доехать от ул. 50 лет ВЛКСМ до 3 мкр. По прибытию водитель сообщил, что стоимость поездки подорожала и на сегодняшний день составляет 100 рублей. При обращении по телефону к диспетчерам выяснилось, что стоимость осталась прежней, а именно 80 руб. В данном случае вопрос стоит не в 20 рублях, а в том, что водители позволяют себе увеличивать стоимость проезда в той или иной степени. Считаю, что гораздо приятнее пользоваться услугами фирм, которые дорожат своей репутацией.