технохит

Позвонила проконсультироваться на акциям на сайте, в итоге оказалось что акция не действует. Вопрос - зачем вводить людей в заблуждение. Нажимаешь на товар - видишь акцию - хочешь купить - в итоге обман! Ещё и хамят по телефону! не обращайтесь к этим людям!

6.09. заказала тележку в Казани, заказ 95775, перед оплатой уточнила в письменном виде - СМОЖЕТЕ ли привезти ДО 13.09, потому что в Казани, куда оформлен самовывоз, люди находятся проездом и получат заказ, затем поедут дальше, и это важный подарок! Ответили = ок, оплачивайте. Оплатила СРАЗУ! 12.09 приехали за заказом - на складе не нашли - позвонили по тел +79274387979 - нам ответили что товар ТОЛЬКО в воскресенье 15.09 выйдет от поставщика!! В письме же написали - при погрузке товара вашей тележке мы выявили неустранимый дефект (деформировано крепление колеса) То есть ответы просто походу придумываются, поэтому не совпадают в разных отделах. Есть все скрины переписок! После требования за ИХ счет делать теперь доставку до места, куда нужно было везти тележку, они написали в ответ - доставим за ваш счет! БЕССОВЕСТНЫЕ горе предприниматели, считающие возможным ВЗЯТЬ деньги, заведомо зная, что заказ выполнен в срок не будет, не смотря на то что клиент предупредил что это ВАЖНО, что получить потом после 13.09 мы не сможем!!!! И ОБОРЗЕВШИЕ работники отдела рекламаций, которые считают, что можно не выполнить обязательства по заказу, и потом еще и доставку сделать за счет клиента, который УЖЕ заплатил за самовывоз, приехал, потратив ресурсы на поездку на склад! Такого СВИНСКОГО отношения я еще не видела! Написала заявление на возврат денег. Прошло обещанные 10 дней, в которые они обещали вернуть деньги (тоже наглость - 10 дней на возврат по невыполненному по их вине заказу!!), сегодня 22,09. ДЕНЕГ ДО СИХ ПОР НЕТ!!! Про холостой приезд на склад я уже молчу! НИ в одном письме НЕТ контактных данных кто выполняет заказ, ни фамилий, ни имен, ни менеджера, ни отдел рекламаций, ВСЕ письма безымянные! А это как раз поощряет безответственность работников и делается именно потому что никто не хочет отвечать за проблемы компании! Не знаю ни одну торговую компанию, где шлют такие безымянные письма! Это говорит само за себя!))

Заказала компьютерное кресло 29.08.19 с доставкой, позвонили подтвердили заказ, сказали, что доставят 03.09.19. Позже перезвонили, сказали, что привезут 30.08.19. 30.08.19 позвонили и сказали, что привезут 04.09.19. Наконец-то 04.09.19 в 23.30 привезли кресло. Однако утром 05.09.19 открыв коробку, я увидела, что кресло привезли совсем другого цвета. Позвонила и сообщила о проблеме, но вместо того, чтобы извиниться за доставленные неудобства и оперативно решить этот вопрос, мне предложили написать заявление, прислать фото кресла, т. е. я еще должна объясняться, почему они не выполнили свои условия по заказу. Я просто была поражена хамством менеджера. Написала заявление, отправила. Пока молчат, наверное будут рассматривать также "оперативно", как и везли.

Развели на покупку чистящего средства вместе с душевой кабиной. Деньги взяли, не привезли, обещал курьер довезти и ни ответа, ни привета. Когда позвонила, ответ, звоните до 17:00 часов. Сами решить проблему не решились.

Кабина Sevan River пришла в неполной комплектации (не хватало фитингов, заглушек, шлангов), размеры панелей разные (пришлось подрезать), не работает подсветка, при работе парогенератора он издает гул, подобный трансформаторной будке. Отверстия в закалённом стекле не соответствуют посадочным местам в держателе душевой рейки. Низкое качество в целом всей фурнитуры. Комментарий: Хамское отношение сотрудников: менеджер отдела продаж Станислав и менеджера клиентского отдела Александра. Настоятельно не рекомендую обращаться в данную организацию. Возможности донести до руководства информацию блокируются этими нерадивыми сотрудниками. На письменную претензию не реагируют. По телефону хамят.

Сознательно продают испорченный товар, а принимать обратно отказываются с требованием провести его ремонт в их сервисном центре, конечно же, не бесплатно!

Действительно привозят товары с дефектами. Привезли духовой шкаф с вмятиной на боку. Не стали рисковать, отказались.

Привезли испорченную душевую кабину и отказались поменять. Всё, что могли предложить купить испорченную часть. Ругаться бесполезно, пытаются давить только на закон, свою вину не признали. Покупать здесь не советовала, берегите нервы )

Осталась очень недовольна! Заказала пароварку и фен. Мало того, что они привезли нам его в первом часу ночи. Да еще и битую. После чего с нами должным образом никто и поговорить не захотел. Никому не советую этот магазин.

Впервые заказала технику в интернете - паровой пылесос 'Ariete 4203'. Для меня были важны функции по уборке зала, книг, книжных шкафов и стен (жидкие обои). Так как я не асс в технике, просила совет у менеджера. Та уверяла, что убирать шкафы и книги, всё кроме обычных обоев можно. Заодно спросила, что делать, если доставят брак. Сказала, что замет бесплатно, но не сказала в течении какого времени это произойдёт, и что им ещё надо доплачивать за доставку по обмену по их правилам - 2.500 тысячи рублей (скажите за что???))) Во-первых, я 'лоханулась', заказав этот товар. Во-вторых, только недобросовестный поставщик доставляет товар без подключения и проверки. В-третьих, по всем правилам покупателя я имею право на возврат моих денег в течении 10-ти дней, если меня не устраивают функции товара, не говоря уже о браке. МНЕ ДОСТАВИЛИ БРАК. Из сопла вместо пара идёт пар с водой. Пыталась связаться с магазином, затем написать претензионное письмо. Бесполезно, ответили отговоркой. Я решила идти дальше - буду писать везде свои реальные отзывы об этом магазине. Пусть люди знают правду, как здесь их кидают и в товаре и в деньгах. Не захотели вернуть мне мои деньги, пусть теряют миллионы. Думаю это справедливо. Не советую обращаться в эти магазины за техникой. Обманут, мало не покажется!

Я купила холодильник в этом интернет-магазине, оказался с производственным дефектом и с отвратительным запахом, который не выветривается уже 4 дня. Менеджер Александр (отказался представиться) объяснил, что запах будет всегда, это нормально, по поводу брака предложил позвонить в сервисный центр, сделать экспертизу или приемку по качеству, а о замене или возврате ни слова. Не советую покупать в этом магазине брак.

Купил по предоплате морозилку Атлант 7204-180. При получении 07.07.15 товар оказался с браком (царапина снизу на левой стенке). Продавец Дмитрий никак на это не реагирует. Если нужны фотки, могу выложить без проблем. Видимо поэтому у них цены чуть дешевле, за счёт продажи товаров с дефектом!

Не обращайтесь в этот магазин никогда. Меня в результате кинули. 7 декабря я заказала в этом интернет-магазине стиральную машину Aeg L 56106 TL - 23400 руб. Заказ 157953 от 07.12.2014. Мне предлагали доставить мою покупку в среду, но в связи с предстоящей командировкой я договорилась с менеджером по продажам ООО 'ТД КЛАССИКА' http://www.technohit.ru, о доставке на 13 декабря в период с 11 до 20 часов, и сообщением о том, что за час до доставке с нами свяжутся. В результатае, меня кинули. А когда вечером в субботу 13-го около 17-ти часов я решила поинтересоваться, когда мне ожидать доставки, мне ответили, что в пятницу звонили и хотели предупредить, что заказанная мной машина, якобы, оказалась бракованной. Но не смогли дозвониться. На самом деле, все дело в том, что за эту неделю данная стиральная машина Aeg L 56106 TL подорожала с 23400 руб до почти 30 000 руб. Выводы делайте сами. Никому не посоветую пользоваться услугами этих обманщиков!

14.11.14 был сделан заказ на сайте (маленький холодильник), на следующий день обещали привезти (якобы постараются и мне перезвонят). Никто не перезвонил. Позвонили через день и обещали привезти до 23.00. Прождала весь день! Никто не приехал. Позвонили на следующий день, ждите до 21.00, приедем! Сейчас уже 19.11.14 (19.00). Никого нет. Вот и подумайте, есть у вас лишнее время?

В 2012 году приобрела в этом интернет-магазине эл. плиту Bosch HCE 744250R. Привезли ее вовремя, как договаривались- никаких претензий. Но, когда распечатали ее, оказалось, что к плите прилагается спец. тряпочка для ухода за плитой. Видимо, сотрудники магазина или глупые, или очень наглые люди. Они пакетик от этой тряпочки оставили в плите, а тряпку забрали себе. Ну да Бог с этой тряпкой, я приобрела другую и не хуже. Но осадок остался не очень. Итак, прошло ровно 13 месяцев (гарантия закончилась как понимаете) и тут я заметила, что стеклянная поверхность плиты стала отклеивается! В официальном гарантийном центре Bosch вызвать мастера просто посмотреть в чем проблема стоит 2500 р. И не факт, что мастер сможет ее приклеить. И по телефону сказать сколько стоит ремонт не могут - это решает мастер на месте. Получается, если этому мастеру нужно сегодня заработать 10000 р., то с меня он и возьмет эти 10000 р. Пришлось самой искать клей-герметик для эл. плит (стоит тюбик 800 р.) и клеить эту стеклянную поверхность к плите. В новую квартиру куплю точно не Bosch и не в этом магазине.

Нашел вытяжку в маркете, сделал заказ на сайте компании, цена стояла 4480 руб. В заказе указал оплата банковской картой. При созвоне о том, что цена другая не упоминули, о том, что карты не принимают тоже. В итоге через 2 дня привезли, цена указана на 600 рублей дороже, сказали, что терминалов свободных нет, надо платить наличными, пришлось искать наличные деньги. Да и товар оказался на троечку. Сугубо не рекомендую покупать в данном магазине!

Привезли холодильник в 23:00. Уставший муж спустился забрать холодильник. В машине в темноте, естественно, не разглядел, что поставили не тот артикул, который заказывали, т. к. они очень похожи. В итоге дома уже поняли, что нас надурили. Тот холодильник, который привезли, оказался на сайте еще и дешевле, чем тот, который заказали. Возврат делать отказываются, ссылаясь на то, что мол, самим надо было смотреть. Менеджер отвечает по-хамски. Такого обращения я давно не слышала!Весь день с ними ругалась, вся на нервах. Я так предполагаю, что там работают 'нечистоплотные' люди. Уж, если ты делаешь бизнес, то делай его по-совести. А вообще, судя по отзывам (жаль, что я раньше не зашла на этот сайт), давно надо было засудить эту 'шаражкину' конторку. Кстати, печатей по сервисному обслуживанию у нас тоже нет.

Купила холодильник, привезли на машине-развалюхе. Выгружать и заносить в дом собирался водитель, причем ОДИН! Затем поймал в подъезде прохожего и за деньги попросил ему помочь! Я такого еще не встречала! Холодильник оказался бракованный, с вмятинами и волнистыми боковыми стенками. Магазин товар не обменивает, на претензию отвечает через 10 дней, но и это нужно вытягивать. Деньги не возвращают, ссылаются на несуществующие правила. Подала жалобу в прокуратуру и в роспотребнадзор, далее буду судиться!

Не ставят свои печати на гарантийном талоне. А для обращения в сервис-центр она необходима. После моей просьбы поставить печать в гарантийном талоне, мне нахамили и сказали, что это не их компания. В то время как приколота визитка с номером телефона и сайтом.

Заказал вытяжку шириной 60 см., когда привезли не обратил внимание, что вытяжка 50 см., когда опомнился позвонил и спросил ,как поменять, на обычный вопрос стали по-хамски отвечать и говорить, что я ничего не докажу и посоветовали продать на авито. Хотя мне нужна только обычная информация об обмене.

Приобрел холодильник. Все произошло по известному сценарию. Сами подключить отказались, сославшись на инструкцию, как понятно холодильник не работает. Бегаем по кругу, будем обращаться в суд, будьте осторожны, не испачкайтесь, после общения тщательно мойте руки, а лучше не общайтесь!

Купил в вышеуказанном магазине холодильник, который не работает. Бесплатно менять отказываются, требуют дополнительно 1800 руб. Буду подавать в суд. Будьте внимательны!

Привезли бракованный чайник за мои же деньги. Обменять отказались. Совет всем-ничего у них не покупать. Надурят и обманут!