триэн

Заказали маленький шкаф и к нему пару полок, оплатили заказ сразу ПОЛНОСТЬЮ (не предоплата) срок на изготовление заказа установлен 2 МЕСЯЦА! Но сказали, что наш заказ небольшой и скорее всего через 1.5 месяца он будет готов. Прошло 2 мес., а нам не звонят, ни мебель не везут! Начала звонить сама и говорю: завтра заканчивается срок договора, где моя мебель! Мне отвечают: выходные мы не работаем, доставка в понедельник! Наступает понедельник. Жду. Ни звонков, ни мебели! Звоню! мне говорят: сейчас уточним, перезванивают и говорят: сломался станок, вам не успели доделать какую-то деталь, до конца недели постараемся доделать! Звонят сами в среду мужу и спрашивают на какой день делать доставку: четверг или пятницу? Муж говорит на четверг после 12, а в пятницу весь день! В четверг ни звонков, ни мебели! Ждем пятницу! Опять ни звонков, ни мебели! ЗВОНЮ ОПЯТЬ САМА! Опять отвечают: СЕЙЧАС УТОЧНИМ, перезванивают: доставка после 2-х, хорошо жду. Попозже звонят и говорят: машина с грузчиками уехала в Гай и Энергетик будут только к концу рабочего дня, а есть машина без грузчиков вам, как удобнее будет? Отвечаю, что мне с грузчиками, я подожду, мне нужна моя мебель СЕГОДНЯ! Перезванивают в 17.30: машина сломалась доставки не будет, а вторая машина уже ушла домой! Моему возмущению не было предела, орала так сильно (правда без мата), а сегодня суббота, наверное по причине выходного муж сам не смог вывезти наш заказ (еще пока не знаю причины т. к он отпрашивался с работы уехал злой как собака, а мой звонок они сбрасывают!), теперь опять будем ждать понедельника!

Заказали кухонный гарнитур в Триэн. Три минуса. 1. Не квалифицированный дизайнер (в двух местах неправильные размеры). 2. Небрежное отношение к изготовлению по чертежу. Сначала забыли полку, после как оказалось нет у них доводчика на одну дверь. Поставили обычную петлю. 3. Ниша под посудомойку не сделана в размер. Выполнена как обычный шкаф.

Хотели заказать шкаф, принесли фото+чертёж, размеры. Надо только было просчитать стоимость шкафа. Нам сказали, что это считается консультацией дизайнера и стоит 150 р. Я говорю меня не надо консультировать (примерную стоимость озвучьте) вот шкаф, вот чертеж сколько он стоит? Оказалось, чтобы узнать стоимость шкафа тоже стоит 150 р. и ждать 3 дня! Мы поехали дальше и больше не в одной фирме (а их мы проехали около 5) такого не было. Примерную стоимость везде сказали бесплатно и не ждать 3 дня!

Шкаф был мною заказан, оплачен в полном объеме 09.11.2011, заключен договор. Срок исполнения договорных обязательств исполнителем (подрядчиком) 12.01.2012. Шкаф привезли и установили 13.01.2012 после многочисленных звонков сделанных мной, при этом пришлось услышать "надо было звонить и узнавать о готовности". В договоре четко прописано в обязанностях исполнителя "извещает о завершении работ". Сегодня 17.01.2012 светильники, которые входят в комплект шкафа не доставлены и не установлены до сих пор. Все звонки в фирму бесполезны, отправляют звонить на какую-то фабрику!? Неожидал и разочарован работой такой на первый взгляд солидной фирмы. Получается оплатил (купил) не шкаф, а головную боль.