твой спутник

Диспетчера нагло обманывают о местонахождении водителя! Говорят, что у него прокололо колесо (в сильный дождь), а водитель приезжает сухой и чистый! Не пользуйтесь этим отстойным такси!

22.08.15 заказал такси от пересечения улицы Лебедева и Ломоносовского проспекта. Диспетчер пообещал машину через 15-20 минут. Через 5 минут перезвонил водитель, не представился (звонил с номера +7 917 552 99 62). Спросил, как ему лучше доехать (!) от Киевского вокзала. Ответил ему, что как лучше ехать, я не в курсе, еще раз объяснил где его жду: пересечение улицы Лебедева и Ломоносовского проспекта, автобусная остановка между Ломоносовским и дублером. Водитель ответил, что понял, будет через 15 минут. Через 20 минут перезвонил водителю, тот ответил, что едет, пробки и т. д. Уже поворачивает с Косыгина на Мосфильмовскую (!), будет через 10 минут. Ну ладно, пробки дело обычное, ждем. Еще через 20 минут опять звоню водителю, спрашиваю где же он. Отвечает: поворачиваю с Вернадского на Ломоносовский, уже вот-вот. Говорю ему, что еще 10 мин., и заказ отменяю. Соглашается, но говорит, что успеет. В течении этих 10 минут водитель звонил еще несколько раз, уточнял как ехать, на что я ему опять повторил - пересечение улицы Лебедева и Ломоносовского проспекта, автобусная остановка между Ломоносовским и дублером. Последние три сеанса связи выводил на громкую, вместе со мной веселилась вся остановка: водитель сообщал, что едет между маленькой дорожкой и большой (!), спрашивал с какой стороны для него должно находится здание МГУ (!), что едет с аварийкой "чтобы его было заметнее" и т. д. После вопроса далеко ли я нахожусь от метро Университет, сказал ему, что заказ отменяю, жду уже больше часа, на что услышал: "Ну и пошел ты", и водитель бросил трубку. Перезвонил, спросил фамилию - бросил трубку. Перезвонил диспетчеру с жалобой - диспетчер сказал, что дорожная обстановка сложная и вины водителя нет. На мой вопрос как связана дорожная обстановка с тем, что водитель не может найти пересечение двух улиц и хамит - диспетчер ответил, что больше вызовы от меня они принимать не будут и положил трубку. Очевидно, что при всем многообразии служб такси в городе, услугами этой компании ни я, ни мои знакомые, ни те 10-15 человек на остановке, что слышали нашу с водителем увлекательную беседу, пользоваться не будем.

При заказе машины диспетчер говорит: "Машина будет". Как только наступает время поездки, звонят и нагло врут, еще и хамят. Я не раз опаздывала с этим ужасным такси на встречи!

Постоянно вызываю разнообразные службы такси, маршрут один и тот же. Абсолютно точно знаю, что дорога не может занимать более 20 мин. (с условием более или менее свободной дороги, как правило это поездка после 22.00 часов, сами понимаете). Более чем уверен - наглый сговор таксиста и диспетчера, взяв за поездку больше денег, при этом с абсолютной уверенностью оба доказывали, что поездка длилась более 20 мин. При выяснении данного вопроса по телефону с диспетчером - разговор не вышел, бросала трубку. На вопрос представиться и представить водителя выполнявшего заказ эффект тот же - бросание трубки.

Подача машины постоянно не по адресу, приходится выходить и звонить диспетчеру, и ждать пока тебя найдут.