юнион

Заказали Итальянскую кухню и Американский диван Клаузен. Диван оказался неизвестного производства и протёрся через полгода! Кухня вся разваливается просто ужас! Документов на происхождение кухни нам не предоставили! Делайте выводы! Звоните: 89519048129.

В сентябре 2013 года в Юнионе нами был приобретён диван, стоимостью около 200 тысяч рублей. Как мы думали из качественного материала. Но спустя 2 года на нём кое-где появились трещинки, мы этому значения не придали. А зря. Ещё через год он весь облез, т. е. кожзам начал отваливаться плешинами, шелушиться, а если на него сесть, то вся одежда в светлой шелухе. Мы обратились в Юнион, нам посочувствовали и сказав, что гарантия закончилась предложили сшить за деньги на него накидку (чехол) или найти где его перетянут. Замечательное качество: диван стоимостью 200 тысяч - через 3 года можно везти на помойку!

Эта фирма работает уже пятнадцать лет, а магазины "Юнион" находятся во многих городах России: в Нижнем Новгороде, Пензе, Воронеже и так далее. У нас этот магазин почему-то расположился далековато от центра в одном из дальних районов города. Пока туда доберешься, уже и сил нет. Но вот, я все-таки туда заехал. Зашел внутрь и ахнул. Мебели тут действительно много, есть спальни, детские, мягкая мебель, но вот цены не очень порадовали. Я, конечно, знал об этом, но не думал, что так все "запущено". Мне продавец сказала, что это мебель из Италии, поэтому она и такая дорогая, но зато она качественная. Вот с этим я не согласился, заглянув внутрь одного из диванов. Ожидал увидеть деревянное основание, но оказалось, что здесь также, как и в дешевой мебели - внутренности из ДСП. И сколько же они прослужат? А мебель то, повторюсь, не дешевая. В общем мы пока повременили покупать диван именно тут. Ну ее эту Италию, приобретем лучше нашу, качественней и подешевле, Усманской фабрики, например.

Совершив покупку мебели во всю квартиру в магазине Юнион (Тамбов), оказались крайне удивлены, что качество заказанной Итальянской мебели окажется ужасным! Диван сломался после использования одного месяца, стол потрескался на второй месяц, шкаф и комод изначально пришли бракованные! После обращения с претензиями в магазин началось нечто не понятное!Нас обвинили в том, что мы не правильно эксплуатируем мебель, что наши претензии не на чем не основаны дошло до того, что нас обвинили в не порядочности!Что выглядело крайне оскорбительно!При решении конфликтной ситуации сотрудники магазина и директор показали себя с безобразной стороны!Мелочные, грубые, не имеющие уважения к покупателям! Мы были крайне удивлены, что же случилось с теми милыми людьми которые нам продавали мебель??????При решении возникших проблем, а главное унизительном положении, в которое нас поставили сотрудники магазина, было огромное желание решать проблему через суд! Но в итоге мы пошли на компромисс магазину, а они в свою очередь пообещали устранить проблему. Ждем! Я не описала конфликта с отделом текстиля, скажу коротко, шторы сели после первой стирке, рулонные шторы повешенные на лоджии оказались короче нужного размера и т. д. Проблему по шторам магазин устранил, путем невероятных усилий с нашей стороны, ну а рулонки остались не замеченной претензией, ими! Мне жаль денег, а главное потраченных нервов! Очень хочется верить в успешное устранение дефектов поставленной нам Итальянской мебели!