Отрицательное впечатление
Как гарантийная фирма от Самсунг просто отстой. Берут телефон по гарантии с визуальном осмотром, потом находят тысячи причин, чтобы отказать в гарантии. Царапина, вода, и т. д., как бы бережно вы им не пользовались. Видимо договорённость с Самсунгом такая.