upgrademob.com.ua (Капуш Максим Сергеевич, Пашкова Ольга Вадимовна)

Это настоящие мошенники!!!!

Сначала прислали не то, что я заказывала. Очень долго пыталась с ними связаться. Все номера не рабочие.

Удалось только, когда сделала новый заказ и они сами мне перезвонили. Как только сказала, что я не хочу ничего заказывать, а хочу вернуть предыдущий заказ, бросили трубку.

Я написала негативный отзыв о них на сайте https://www.otzyvua.net/upgrademobcomua.

После этого мне позвонил Максим Капуш и начал хамить и угрожать.

Потом просто послал на хуй и бросил трубку.

Мой негативный отзыв и другие негативные отзывы с сайта otzyvua.net пропали!!!

Эта мразь настоящий мошенник и удаляет отзывы, чтобы и дальше обманывать людей.

Заказал в этом "чудо-магазине" дисплей на телефон.

Заказ хотел сделать через Prom.ua, но после первого же сообщения мне буквально через 5 секунд позвонили (запомните это время - 5 секунд. Чуть дальше поймёте к чему это) и убедили купить дисплей, не такой, как указан на Prom.ua, а дисплей дороже - с "улучшенными" характеристиками.

В итоге заказ был сделан по телефону (не ведитесь на уговоры менеджеров, даже если надумаете что-то у них покупать - заказывайте ТОЛЬКО через безопасные заказы и сайты), деньги переведены на карту тому самому Максиму.

Прислали быстро - вопросов нет. Подкинул на телефон - проверил чуть. Работает. Обрадовался, собрал телефон и вклеил дисплей.

На следующий день решил проверить все характеристики (это была большая ошибка поверить на слово менеджеру и не проверить всё сразу). Дисплей оказался самым дешевым из всех, которые существуют с самыми слабыми характеристиками. Стоит такой дешевле заказанного примерно на 150 грн.

Я обратился к Максиму на Prom.ua - он ответил, что мне сегодня позвонят и вопрос будет решён. Жду... Прошло 4 дня (2 выходных и 2 рабочих) - тишина. Снова пишу Максиму - снова "Сегодня с Вами свяжется менеджер". Жду... Прошло ещё 2 дня - тишина.

В итоге снова пишу Максиму с вопросом "Сколько ещё будете меня кормить "завтраками" и когда мы что-то решим уже? Прошла неделя - я тупо жду".

На что Максим резко меняет риторику и ответы идут уже в духе "Вы бы могли нам отправить видео...". Откуда я знал что и куда я могу отправить, неделю ожидая ответа не понятно. Телепатией не владею увы.

"Мы не знаем наш ли это дисплей... и т.д.". Как-будто у меня дома 40 таких дисплеев, я их подкидываю по очереди, заказываю у них дисплеи за 780 грн. и неделями пытаюсь выбить не понятно что для себя. Зачем мне заказывать у них дисплей, если у меня уже есть такой же? Это очень смешно звучит, но факт. Да уже доказать им что-то я не мог - дисплей был установлен и работал. И я бы даже согласился просто оставить его как есть - он работает исправно, но во-первых: я заплатил на 150 грн больше не понятно за что; во-вторых: отношение в целом. Полный игнор неделю с последующим "пинанием" типа "не можете доказать, что он наш - прощайте".

Далее у нас была долгая переписка, в которой, как оказалось, все менеджеры и Максим были ОООочень заняты всю неделю и не смогли мне позвонить. И сам Максим тратит своё драгоценное время на переписку со мной.

Когда я делал заказ мне позвонили за 5 секунд - причины понятны. Продать что-то это же не решать теперь уже чужие проблемы. Тут они не заняты. И я уверен, что если бы в ту же неделю я бы сделал новый заказ - мне бы снова позвонили на 5 секунд...

Далее: зачем писать "Вам сегодня позвонят (за язык я никого не тянул)", если Вы якобы сильно заняты? Не найти за неделю 1 минуту, чтобы набрать клиента, которому прислали другой дисплей, имея ещё и несколько менеджеров - это просто мега смешно.

В общем думаю суть ясна - болт на клиентов и свои ошибки кладут знатно. На рейтинг и отзывы о своей компании тоже забили тот же болт. Стандартный бизнес "по-украински".

Читая другие отзывы об этом чудо магазине я понимаю, что даже имея на руках видео с их пломбами на дисплее и несоответствии его характеристик заявленным вернуть хотя бы разницу в цене (аж 150 грн, хотя дело не в деньгах, а в принципе) или просто услышать культурное адекватное, а главное не через неделю, объяснение ситуации я бы не смог.

Максим, если будет читать данный отзыв, очень рекомендую Вам взять пример с китайцев, которые ради клиентов готовы мир перевернуть: всегда находят компромисс, культурно общаются и быстро реагируют на свои недочёты.

Большой ошибкой было сделать заказ в вашем магазине. Хотел быстрее, чем из Китая - получил кучу проблем и неделю бесполезных ожиданий.

Всем читающим отзывы КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую связываться с данным магазином. Заказывайте в Китае (если не к спеху) или где угодно, но не в этом магазине.

А Вам, Максим, если надумаете отвечать, не рекомендую ничего придумывать в своё оправдание - вся переписка у меня сохранена. И в случае полёта Вашей фантазии я её выложу сюда.

Надеюсь мой отзыв поможет другим людям сохранить деньги, время и нервы.

Став жертвою шахрая від інтернет магазину UPgrade!Знайшов його через пром , заявку зробив по телефону, а саме дисплей realme 6 ОРІГІНАЛ . Дисплей отримав на пошті, оплатив . Дисплей мені не підійшов (на телефон не був встановлений)я відправив йому назад(14 днів не пройшли)Тепер ні грошей не дисплея( ((((Телефон мій заблокував....Я в свою чергу не можу залишити свій коментар (так як замовляв через телефонну розмову) щоб люди не потратили в ХАЛЕПУ.До інтернет-платформи ПРОМ претензій не маю!!! Окрім Капуш Максим фігурує Пашкова Ольга Вадимівна .Перед відправкою коштів за замовлення
спробуйте їм зателефонувати ! Всі телефони будуть поза зоною!!!
Один Великий мінус!

Заказал модуль, как указывали оригинал sony f3112 в раме, платил на перед немалую сумму 1000 грн, притом что сам модуль стоил 960, 40 грн типа за коробочку. Ну думаю ладно. Приехал в раме явно китайской ну то такое, он был плохо пииклеен, ну ладно думаю пииклею сам. Примерил и понимаю что модуль очень некачественный, тянет на дешманскую копию. Отправил. Очень странно что все делаетсч через дыбильную форму и за твой счет, ну да ладно. Прошле дней 5, я не выдержал набрал, говорят сейчас вам отправим замену, ну ладно, естественно все за мой счет. И угадайте, приходит посылка запечатана мною и не рапечатывалась. Ради интереса посмотиел, все то же что и отправлял. Отправил обратно, указал возврат денег, хотя потерял я уже только на доставках грн 300. И что мне ооворят, прошле 14 дней идмте на 3 буквы. Ну они меня взбесили не по детски... Никогда я вас прошу не пользуйтесь этой конторой! Я ж работаю з многими конторами нормальными Фикс ап, Всеплюс, Укр моби, моби кинг.

Прислали не рабочий модуль, вернул. Больше месяца не возвращают денег, по телефону не дозвониться, в черный список отправили, по @мейлу раз ответили и поняв кто пишет также исчезли! Мошенники.
Пишите заявление, не спускайте с рук это мошенничество!

16.08.2021 сделал Заказ №162655476 Тачскрин сенсор Lenovo Tab M10 TB-X505L HD LTE/TB-X505F Wi-Fi черный, который пришел бракованный. Отправил назад. На звонки и письма не отвечают. Позвонили, когда написал отрицательный отзыв, просили удалить отзыв и сказали, что вернут деньги 17.09.2021. Сегодня позвонил напомнить, сказали, что возвратить не могут, так, как они отправили мне другй, о чем их не просил и бухгалтер делает перерасчет. Пошел второй месяц сделки. Из Китая уже бы два заказа пришло. Не рекомендую, деньги - на ветер+нервы.
Сплошной минус