варяг

16 мая должны были уехать в Петергоф на открытие фонтанов. Автобус подали с опозданием, в районе Зеленограда он сломался, ждали 2 часа другой, со вторым автобусом тоже казус, водитель не смог справиться, все время дергал. Пассажиры поняли, что ехать будем долго и достаточно опасно, поэтому решили вернуться. Денежную компенсацию платить отказались, предложили ехать 12 июня, но 10 июня позвонили и объявили о нерентабельности поездки и давай дальше перемещать по датам любое число, а потом отказ. Смахивает на пирамиду дают любые даты, а потом вынуждают людей переносить поездку. Бонусной компании Купи Бонус советую не размещать данную компанию, так как вы наверное последний их шанс продать экскурсию. Очень много негативных отзывов. Кто не смог поехать в Петергоф - объединяйтесь.

Мы транспортная компания. Предоставляли "Варяг" автобус для проведения экскурсий. Однажды позвонила Соколик Олеся и слезно просила отвезти группу по Золотому кольцу, сказала, что директор завтра будет и перечислим деньги. Мы поверили, отвезли людей. И до сих пор просим у них оплатить наши транспортные услуги. Так же, как и у всех, сама Соколик больше к телефону никогда не подходит, к директору не пробраться, в офис ездила, денег у них нет, финансовые проблемы, сказали. Так длится уже с 01 марта. Уважаемое руководство этой фирмы, мы работаем со многими крупными туристическими фирмами и транспортными компаниями, но как ваша компанию еще не видели. Неужели трудно не обманывать людей, неужели Вам трудно по-хорошему заплатить нам 10000 наших денег? Как же Вы собираетесь дальше работать, если никому не хотите платить? В ближайшее время мы отправляемся в СУД вместе с другими потерпевшими от вашей "работы"!

Купил купон на "Vigoda.ru". Предварительно зашёл на сайт "Варяга", посмотрел, в необходимый день места есть - зарегистрировался. Зарегистрировал купон - бац, мест нет. Ладно, посмотрим в другой день, благо осень полна на мероприятия. Зарегистрировался на 7 сентября. На следующий день перезвонили. Уточнили количество, число, время, меню… Через день звонят, просят перенести на 8 сентября. Хорошо, восьмого - так восьмого. Сегодня звонят, предлагают снова перенести. Мест нет. Я купон зарегистрировал 15 августа. Поездку забронировал 3 сентября. Сегодня мне звонят и говорят, что мои билеты в очередной раз перепродали!

К сожалению, я поздно прочла отзывы о работе этой фирмы, надеюсь, мой отзыв поможет кому-нибудь избежать контактов с ними. 26.04 приобрела путевки в Петергоф на 16.05, но 02.05 сломала позвоночник, поэтому оценить качество предоставляемых услуг не могу. Но могу поделиться печальным опытом о попытках возврата денег. Начиная с 04.05 я звонила в фирму, "девушки" (именно "девушки", т. к. никто из них ни разу не представился, более того, впоследствии на просьбу назвать имя и фамилию просто бросали трубку) не смогли дать вразумительного ответа по вопросу возврата денег. 13.05. сын отвез заявление, обещали вернуть деньги через 10 дней, но "воз и ныне там". На мои ежедневные звонки я слышу, что деньги переведут завтра-послезавтра. Связаться непосредственно с директором или бухгалтером невозможно, т. к. на сайте никаких контактов нет, а "девушки" надежно охраняют покой своих руководителей. Да это и понятно, учитывая количество отрицательных отзывов об этом "культурном центре". Скоро 2 месяца, как длятся мои мучения, встану на ноги и буду обращаться в суд.

Купили купоны на экскурсию "Приокское трио" от турфирмы "Варяг" на 15 июня 2013 г. Да, такого мы не ожидали. Это не экскурсия, а просто поездка Поленово-Таруса-Серпухов. Очень скудная путевая информация от сопровождающего экскурсовода в дороге, а в городах она вообще ничего рассказать не могла. Да и не должна была, там обычно встречают местные гиды и проводят экскурсии по городу и местным музеям. У нас этого не было, т. к. Варяг не оплатил подобные услуги - скидка! В Бёхово наш гид сказала, что сегодня Родительская суббота и она не знает кто куда, а она на службу обязательно. Приехав в Поленово нам показали туалет и вход в усадьбу. Музей был еще закрыт, но увидев нашу группу, директор музея сразу поняла от какой турфирмы мы явились. Ее возмущению о работе Варяга не было предела. Она нас искренне пожалела. Дальше мы путешествовали самостоятельно до пристани, от которой мы за дополнительную плату (250 руб.) отправились в Тарусу. На протяжении этой поездки наш сопровождающий гид молчала, как глухонемая, хотя было очень много красивых мест, о которых хотелось бы узнать. Спрашивать ее (мы это уже поняли) было бесполезно, т. к. на вопросы она часто отвечала так: "Я этого в интернете не нашла". Приплыв в Тарусу нам было предоставлено 3 часа свободного времени. Сказали, что музеи сегодня закрыты, т. к. в городе литературный праздник, а из достопримечательностей Тарусы - магазин "Лен" только работает. Но мы все-таки пошли к музею Цветаевых и он прекрасно работал. Мы купили билеты за свои деньги и присоединились к другой экскурсионной группе, у которой эта экскурсия была оплачена и входила в стоимость путевки. Замечательная экскурсия по музею! Спасибо директору музея! Из Тарусы мы поехали в Серпухов. А вот зачем туда ездили, вообще не понятно. Ничего нам не показали и не рассказали. Вскарабкались к мемориалу и все. Потом заехали в женский монастырь, там хлеб купили и квас. Вот такая экскурсия! Мы более 10 лет ездили на подобные экскурсии с фирмой "Вокруг света" и даже не могли предположить, что так можно обманывать людей. Никогда не связывайтесь с "Варягом"! И, кстати, экскурсия Поленово-Таруса (без Серпухова) стоит в "Вокруг света" дешевле, чем нам обошлась эта поездка со скидкой. Написала отзыв на сайт "Варяга". После "обработки модератором" он так и не появился. Но я рада, что хоть "модератор" и др. его почитали. Стыдно! Очень стыдно, сотрудникам "Варяга"!

5.05.2013 г. должны были ехать на экскурсию "Москва готическая". В 11:45 как указано было на сайте у входа театра Сатиры собралось 5 человек. Мы ждали 30 минут, но к нам никто так и не подошел, телефоны не отвечали и все разъедались в итоге по домам. Это абсолютное неуважение к клиентам! Не то, чтобы позвонить, даже никого не прислали, чтобы сказать, что экскурсия отменяется!

Поехали с семьей на 4-х часовую экскурсию "Необычные памятники Москвы" 24.03.13 г. Автобус и гид подошли вовремя. Дальнейшие 4 часа мы объезжали необычные памятники, в тишине, с редкими комментариями "экскурсовода". Водитель не знал ни маршрута, ни Москвы, ездили кругами, в результате - "перекат" на 1,5 часа! Больше всего поразило, когда "экскурсовод" Иван сказал, что возит экскурсии с 2004 г., при этом, ему нечего рассказать полному автобусу людей и, даже в голову не пришло, что за 4 часа нужно продумать остановку, где люди могут зайти в туалет. Грустно очень.

31 октября 2012 года через Бигбилет купила 2 билета на экскурсию "Дома с чудинкой" (1294 руб.), которая должна была состояться 10 ноября. Накануне решила САМА позвонить и уточнить время встречи группы и узнала, что экскурсия переносится. На мой вопрос Почему они меня не предупредили получила невнятный ответ и твердые заверения, что они обязательно позвонят когда будет следующая экскурсия. Как говорится, шли годы. Я иногда им звонила САМА, в ответ опять обещания и ТИШИНА. Последний мой звонок на прошлой неделе увенчался успехом и наконец то 9 марта, т. е. сегодня мы поехали на экскурсию. УРА! подумали мы, оделись легко чтобы не было жарко, все-таки 4 часа в автобусе. Первое, что меня удивило - водитель не имел маршрута экскурсии и вообще очень плохо знал Москву. Но это все цветочки, по сравнению с тем, что экскурсия оказывается ПЕШЕХОДНАЯ, о чем менеджеры центра "Варяг" даже не потрудились сообщить! Первая остановка была на Тверской, откуда мы толпой прошли по Благовещенскому переулку до Малой Бронной. Дом Шехтеля это прекрасно, но зачем нам 10 минут рассказывать о том как хорошо живут богатые люди в элитном нелепом доме на углу у Патриарших? Это при -15 градусах сегодня. Водитель, естественно заблудился и мы ждали его на Садовом еще минут 15. Далее поехали на Мясницкую и там я узнала, что мы 40 минут будем ходить вокруг чайного домика, театра Калягина и дома с саламандрами. Кто знает, это все в 1 минуте ходьбы друг от друга. Почему экскурсоводу Елене не пришло в голову рассказать об этих домах в автобусе, а потом на 5 минут всех вывести на мороз и показать их, ума не приложу??? Дальше рисковать здоровьем ребенка и своей нервной системой я не стала и покинула экскурсию. Намерена написать в соответствующие инстанции жалобу на этот Центр, т. к. нельзя так равнодушно относиться к людям.

Меня зовут Марина. 1.01.13 года предполагалась кульминация праздника с 2-х часов ночи: путешествие по елкам Москвы. 5 переполненных автобусов простояли с пол второго до пол пятого, т. к. шоферам не проплатили чего-то там. Люди, естественно, не выпив и не съев своего "фуршета", а самое обидное, лишившись праздничного настроения (особенно детишки), уехали по домам, а деньги немалые, при всем даже оптимизме! Да, и еще, народу было больше, чем на 5 автобусов. Организация отвратительная. Конечно, после праздников там будет толпа людей, желающих вернуть деньги! Очень несолидные люди работают в фирме! Сколько веревку ни вить, концу быть! Не все дураки в нашей жизни! Мир изменился, ребята! И люди тоже! Свои контакты оставляю, разумеется. Стесняться надо не нам! И, кстати, где мой вчерашний отзыв?! Все равно не скрыть ваших махинаций! Для точности: это была программа "Автоелка" в ночь с 31.12 12 на 1.01.13, документы сохранены, скандалить не по мне, но ответить придется, ребята!

Купили экскурсию в Новогоднюю ночь по лучшим местам Москвы. Обещали путешествие с 02.00 до 06.00 четыре основных Московских елки со стоянками, прогулками с фуршетом. В итоге: простояли возле "Театра сатиры", где были сборы с 02.00 до 05.00, просидели в автобусе в ожидании отправления и в ожидании открытия метро соответственно. Затем какой-то дядя сообщил, что поездка не состоится, но люди все равно сидели в автобусе. Потом водитель автобуса сообщил, что ему нас всех просто жалко и провез по городу, сделав остановку на Воробьевых горах и все! Конец празднику! Новогодняя ночь -хуже не придумаешь! Не доверяйте этому агентству!

200 с лишним человек простояли в новый год до 5 утра за свои деньги у автобусов и так и не попали на оплаченную экскурсию! Как вам новый год на Тверской с плачущими от разочарования детьми и злыми взрослыми, обманутыми по полной?! Редкое хамство! Деньги вернете. А как быть с новогодней ночью? Жизнь-то коротка! Крайне непорядочно. Несолидные люди работают здесь! Будет размещено везде в интернете. Ваша репутация больше не состоятельна. Господа.

Обращаем Ваше внимание на деятельность организации Культурного Центра "ВАРЯГ", расположенного по адресу: г. Москва, Лялин переулок, дом. 5, стр.3. (м. Курская, кольцевая), вход в арку со стороны Мал. Казенного переулка, контактные телефоны: 8-499-70-777-63, 8-495-916-22-21. Нами были приобретены 2 билета на экскурсию "Московская автоелка" - путешествие по главным ёлкам Москвы в новогоднюю ночь, по цене 1750 рублей за билет. Дата проведения экскурсии: 01.01.2013 г. В условиях проведения экскурсии было указано: Отправление/прибытие: пл. Маяковского. 1. Продолжительность: 4 часа. Начало: 1 января в 2.00. Окончание: 1 января в 6.00. 2. Маршрут: пл. Маяковского — пл. Пушкинская — пл. Манежная — пл. Театральная — Лубянка — Китай-город — Красная площадь — Храм Христа Спасителя — Гоголевский бульвар — ул. Никитская — Патриаршие пруды — ул. Пречистенка — Новодевичий монастырь — Поклонная гора — пр. Кутузовский — Новый Арбат — пл. Маяковского. 3.Программа: Праздничное застолье (фуршет). Развлекательная программа Деда Мороза и Снегурочки. Новогодняя дискотека на центральных елках Москвы и концертных площадках. 4. Фуршетное меню: мясное и сырное ассорти; закуски (томаты, корнишоны, оливки, маслины, бутерброды с икрой); фруктовая корзина (виноград, мандарины, апельсины, киви); напитки (вода, соки на выбор); алкоголь (шампанское, коньяк, вино). По факту: 1. По непонятным нам причинам автобус отъехал от Маяковской площади только в 4.00 часа. Возвращение на Маяковскую площадь (окончание экскурсии) было 6.30 часов, в итоге продолжительность экскурсии составила 2 часа 30 минут, вместо обещанных 4 часов. 2. Из заданного маршрута были сделаны остановки только на Красной площади, Воробьевых горах, Поклонной горе, большая часть достопримечательностей Москвы из перечисленного в программе нам не была показана по причине отклонения от маршрута. 3. Новогодняя дискотека на центральных елках и концертных площадках Москвы проведена не была, так как начало экскурсии было задержано, и те не многочисленные остановки которое были сделаны проходили при потухших елках, завершившихся массовых гуляньях и пустых площадках Москвы. 4. Праздничное застолье с фуршетным меню, а именно: мясное и сырное ассорти, закуски (томаты, корнишоны, оливки, маслины, бутерброды с икрой), фруктовая корзина (виноград, мандарины, апельсины, киви), напитки (вода, соки на выбор), алкоголь (шампанское, коньяк, вино), участникам экскурсии предоставлено не было.

Всю новогоднюю ночь испоганили с "Новогодней автоелкой". Не водители у них, а тупицы безмозглые. Вместо обещанных 4 часов "волшебного" путешествия было проведено только 2 и то только после того как приехала милиция. И это в НОВОГОДНЮЮ НОЧЬ водитель поехал только после разговора с милицией и угроз, что приедет телевидение! Не говоря уж про обширную обещанную программу и фуршет. Его мы так и не увидели. Выкинули деньги зря! Все записи номеров автобусов есть видео тоже имеется! Мы это так просто не оставим! Пять автобусов людей повелись на аферу этих МОШЕННИКОВ. Зря вы так делаете! Увидимся в суде! 5 автобусов людей испорченную новогоднюю ночь не простят!

Уважаемые потерпевшие, мой пост с хронологией событий находится ниже, публикую новый в продолжение. Сегодня состоялось решение суда о взыскании денег за несостоявшуюся поездку в Питер. Т. к. после вызова в предварительное заседание сумму основного долга нам выплатили - от этой части исковых требований отказались, взыскали неустойку в размере 100 % основного долга, компенсацию расходов на оплату услуг представителя - 100 % и суд уменьшил размер компенсации морального вреда на 50%, что тоже неплохо)))) Рюрик сказал, что пойдет в апелляцию, ну и пусть идет, оттяжка времени, не более) Решение суда выложу после его изготовления. Обращайтесь: [email protected]. Станислав.

Экскурсия с "Варягом" на закрытие фонтанов в Питер обернулась для нас сплошным "геморроем". Мало того, что нам не хватило места в автобусе, мы еще выслушали кучу угроз и оскорблений в свой адрес, типа: " накупят на халяву купонов и хотят на приличную экскурсию попасть". Хотя мы оплатили по 3200 руб с человека. Администратор "Варяга" просто вытолкал нас из автобуса, типа мы мешаем другим уехать, а то, что нам не хватило места мол, что поделаешь - бывает. Про то, чтобы извиниться за испорченные выходные и речи не шло, более того он нас сразу предупредил про деньги забудьте, никто не вернет. Сейчас составляем претензию и решили бороться до конца, такая горе фирма должна быть наказана. Люди держитесь от них подальше.

Ездила с "Варягом" в автобусный однодневный тур в Санкт-Петербург. Что могу сказать - не организовано ничего! Отъезд задержали на час-полтора, уже ненормально. Люди стояли у театра Сатиры и не могли уехать - в одних автобусах не хватало 1-2 человек, а они задерживались. а других не сажали, т. к. расписано все. А другие автобусы приехали позднее. Потом экскурсовод (уже в Питере) - молодая девушка, ничего не знает толком. Хорошо, что я там была не раз, и сама поехала по всем любимым местам. Но главное - это был тур в Питер в честь закрытия фонтанов - она туда с нами не пошла, а нас пропускали через черный ход, т. к. билетов на все группы не хватало. Соответственно в Петергофе нам ничего и не рассказали. А потом, уже в 12 ночи мы искали своего водителя, чтоб он нас забрал, поскольку он встал где-то далеко.

Ночью ездили на ночную экскурсию по Москве « По следам Московских привидений с анимацией», от экскурсионного центра «Варяг». Понравилась прогулка по ночной Москве, повезло, конечно, с погодой. Так же экскурсовод был у нас очень интересный, рассказывал много исторических фактов и всё рассказывал с огромной энергетикой, зовут его Евгений. А теперь перейдём к отрицательным моментам. У этого центра есть две разновидности данной экскурсии: с анимацией и без неё. Мы выбрали с анимацией, в неё входили следующие отличия от экскурсии «без анимации»: — развлекательная программа в автобусе, — сюрпризы, — выпивка и угощение, — интерактив (во время экскурсии вы сможете увидеть настоящих московских привидений), — спиритический сеанс. Так как мы ходили по купонам со скидкой, то отличие в цене было в 400 рублей, а так оно будет составлять все 1900 руб. с каждого человека. А теперь по порядку: 1) «развлекательную программу в автобусе» Абсолютно никаких развлечений не было, единственное чтобы было, то это девушка, ходящая в чёрной мантии и маске на глазах, но она никаким образом никого не развлекала…будто её и не было. 2) «сюрпризы» Так же ничего не было. 3) «выпивку и угощение» Они, конечно, были, но есть к чему придраться, экскурсия длится всю ночь, можно было бы и кофе организовать, а не 2 пакета дешевого вина, пакет сок и одну бутылку колы. Из угощений были конфеты. 4) «спиритический сеанс». Из-за него в принципе и брали экскурсию с анимацией, но весь сеанс заключался в том, что приехав на последнее место, все 3 группы встали более менее в круг (это всё проходило на улице, там и люди ходили) один экскурсовод минут 10 издавал не понятные звуки, все посмеялись и экскурсия закончилась. А, что ещё поразило, то, что на этот же сеанс пришли те, кто не платил за такую экскурсию, получается просто развод на деньги.

Все негативные отзывы абсолютно справедливы. Мне довелось работать с ними этой весной, я была сопровождающим тура в Петергоф на открытие фонтанов. По поводу организации всё уже сказали - хуже было только у тех, кто вообще не доехал (хотя, это как посмотреть - в Питере тоже проблем хватало). Как человек, работавший с Варькой, скажу следующее: они не считают нужным оповещать сопровождающих обо всех деталях тура (например, каким образом будет производиться проход на территорию Н. Парка в Петергофе), что неизбежно вызывает конфуз этих самых сопровождающих и крайний негатив туристов по отношению к ним. И второе, пожалуй, самое главное: они не платят. Вообще. Уже три месяца кормят завтраками, говорят, что не могут заплатить сейчас, потому что ещё не всем недоехавшим клиентам выплатили компенсации (и понятно, что не выплатят), и как только это сделают, рассчитаются с подрядчиками. Они ни с кем не рассчитаются. Только в суд! Мне, правда, не судьба у них что-то отсудить, наверное, потому что никакого договора не заключали, всё было на словах.

От поездки остались плохие впечатления. Никаким Варягом больше не воспользуюсь и буду везде и всегда про них говорить только негатив. План экскурсии был составлен с огромными, чрезвычайно неоправданными временными запасами. В результате, прибыв к 7 утра на место встречи, мы ждали отправки экскурсионного автобуса полтора часа. Собирали всех опоздавших-проспавших и перераспределяли лишних экскурсантов по другим автобусам. Может конечно это и хорошо ждать опоздавших на экскурсию, но 5-10 минут. Полтора часа - это перебор. До места добрались к 11:00 и оказалось, что представление будет не 14:00 как написано в купонах, а в 16:00, а через час выяснилось, что в 17:00. В результате, ждали 6 часов на поле под дождем. Отъезд был просто кошмар. Автобусы были поставлены на поле. В результате часть увязла в земле. Водитель нашего автобуса проявил цеховую солидарность и отказался уезжать пока не поможет всем (был напуган начальством, что если уедет, то его уволят). В то же время вокруг шныряли машины технической помощи, которые собственно и помогали вытаскивать застрявшие автобусы. Зачем там был нужен наш водитель непонятно. Таким образом, еще почти три часа ждали пока наш "помощник" вытащит всех друзей и знакомых, хотя этим занимались специально назначенные люди. Домой вернулись в 1 час ночи. Сражение под Бородино было настоящим.

Обратите внимание. Прочтите отзывы об этой компании в интернете, везде о ней ужасно отзываются. Сама недавно ездила с ними и пожалела 100 раз. Автобусы у них всегда грязные и старые, микрофоны ни в одном не работают. Но это еще мелочи. Автобусы всегда (повторяю всегда) опаздывают на час минимум. Организация туров ужасная, часто не выполняют программу. Директор хам, о возврате денег можно и не мечтать, только через суд, а это дело затяжное и неблагодарное.

Я тоже оказалась одним из туристов, пострадавших от услуг фирмы "Варяг". Приобрела купон на экскурсия Можайск-Бородино 200-летие. (02.09.2012). Отзывы о компании заранее не посмотрела (и очень пожалела об этом). Встреча была назначена на 7:15. Около 7:30 вся группа была уже в сборе (за исключением беременной женщины, неизвестно, зачем вообще отправившейся на эту пешую экскурсию и создавшую нам огромную проблему позже). Наш гид начала звонить водителю и узнавать, куда нам подходить на автобус. И мы в поисках автобуса начали бегать за ней 500 м. в одну сторону, в переход, потом назад, еще 500 м. в другую. Пришли на площадь, где располагалась куча автобусов, номер автобуса был неизвестен, и мы начали его дружно искать наугад. Через 20 минут снова позвонили водителю, выяснилось, что он еще в пути и надо подождать. Еще через 20 минут позвонили вновь, выяснилось, что он только выехал и ждать еще полчаса. В автобусе мест оказалось впритык по числу туристов, что огорчило некоторых, так как они не смогли сесть рядом. Выяснилось, что микрофон в автобусе не работает, наша гид расстроилась по этому поводу и УШЛА ДОМОЙ:) Прибежал директор "Варяга" и сказал, что сейчас же найдет нам гида. Кстати об автобусе, номера на автобусе стерты, салон грязный, на сиденьях повсюду жвачка, одноразовые подголовники отсутствуют. Но это оказалось наименьшей проблемой, так как через несколько минут автобус заглох и уже не завелся. Спустя еще полчаса автобус все-таки тронулся, на первой остановке нас догнал другой автобус, мы уже подумали, что на этом наши злоключения окончились. Автобус оказался таким же старым и грязным. Микрофон тоже не работал. Экскурсию пытался проводить сам директор, но перекричать шум движка ему не удалось (хочу заметить он и не старался). Водитель не знал, куда нам ехать, в Можайске мы петляли по узким проездам между домами, которые совершенно не рассчитаны на такие большие автобусы. То есть вся экскурсионная программа была сорвана, гида мы так и не получили. На Бородинское поле нас все же довезли. По окончании программы оказалось, что автобус ждет нас очень далеко, видимо, чтобы миновать пробку (она действительно была огромной, и машины вообще не ехали). Идея была по сути хорошая, но. Но было же прекрасно известно, что с нами беременная женщина, ну и, конечно, она не в состоянии преодолеть такое расстояние. Но видимо директор "Варяга" предпочитает решать проблемы по мере их поступления. Когда все туристы пешком дошли до автобуса (около 1 часа пути), он принял решение ехать за беременной туристкой. А, как я уже говорила, была огромная пробка в обе стороны. В общем, пока мы ее нашли, пока развернулись, потеряли около 2 часов (женщина эта, конечно, тоже очень виновата, нужно думать, куда отправляешься, заботиться, если ни о себе и о своем ребенке, то хотя бы об окружающих; но для нее это пустой звон, она даже не извинилась). И, естественно, уже не успевали вернуться в Москву до закрытия метро. На все возмущения директор сказал, чтобы мы подавали в суд, при этом искренних извинений за испорченный отдых мы так и не получили. По мнению директора все было хорошо.

Вчера, 2 сентября 2012 г., поехали с фирмой "Варяг" на 200-летие Бородинской битвы. Были заявлены 12-часовая экскурсия с посещением достопримечательностей и просмотром исторической реконструкции. Даже не знаю, с чего начать. По дороге из Москвы до Бородинского поля дважды ломался автобус (№ 8, 715 госномер), печка не работала принципиально (за окном +4 и дождь - замёрзли до боли в горле). Экскурсовод Лариса сперва предложила дружно помолиться перед дорогой (набожная женщина), потом зачем-то рассказала про судьбу Надежды Дуровой и в двух словах сообщила, что Можайск - это город Московской области, там есть Можайский Кремль и Можайское водохранилище. О Бородинской битве - НИЧЕГО. Разве, что Лермонтова читали. Дважды. Когда приехали, выяснилось, что экскурсовод впервые на Бородинском поле. Более того - она не знала заранее программы мероприятий (например, в 10.50 она выяснила, что в эти минуты в 5 км ходьбы от того места, где мы находились, можно было бы послушать торжественную речь французского посла). Дорогу в Шевардино она спрашивала постоянно, а когда увидела исторических реконструкторов в мундирах и на конях - мы её вовсе потеряли: ушла фоткаться и не вернулась. Собственно, потеря была невелика, т. к. о Бородинском сражении экскурсовод, к сожалению, ничего не знала. Когда мы спросили, что происходило в том месте, где будет выступать посол Франции, она гордо вслух зачитала текст програмки - мол, там был командный штаб Наполеона. Мы спрашиваем: и, что же там происходило? Ответ был примерно такой: "Как я понимаю, там расположился Наполеон, в том месте ему было комфортно - ну и вот там управлял". Исчерпывающе. Таким образом, вместо экскурсионной программы мы получили прогулку с 10:00 до 16:30 по холоду и дождю - НИКАКИХ заявленных культурных мест с экскурсоводом мы не посетили. Про экскурсию и речи нет. Любопытно, что до своего исчезновения экскурсовод предлагала отвести нас в музей. Но мы выяснили, что даже дорога к музею перекрыта, а сам музей и вовсе сегодня не работает: приём высокопоставленных лиц. Почему экскурсовод об этом даже не знала? Загадка. В финале мы (промокшие за день до нитки) под дождём посмотрели историческую реконструкцию и отправились в автобус. Должны были уехать в 18.00 - отправились в 20:50. 3 часа водитель автобуса помогал другому коллеге справиться с грязью, в которой увязали колёса. 3 часа! Люди кричали, устраивали истерику - бесполезно. В Москву приехали почти в полночь, многие бегом бежали в метро. Как добирались те, кто живёт в области - большой вопрос. Никто не успел на электрички и пригородные автобусы. Лично я ездила с подругой, ей пришлось остаться у меня. А мне в свою очередь - вызывать мужа на машине, т. к. я тоже житель МО. В общем, развлекались. Сегодня позвонили с просьбой компенсировать отсутствие экскурсий (сами бы куда приятнее на машине съездили) - обещали перезвонить. Ждём. Надеемся. Верим. Юля.

Вчера были на экскурсии в Бородино. Отвратительная организация! Выезд был запланирован на 7:30. Автобус опоздал. Потом приехал - но оказалось, что он не исправен, никак не заводился, микрофон не работал. Экскурсовод, посмотрев на такую историю вообще развернулась и пошла. С горем поплам выехали в 9 с небольшим. Перед этим почти 2 часа мерзли на улице. После окончания представляния мы около часа шли пешком до места остановки нашего автобуса, потом еще часа полтора ждали каких-то людей, причем эти люди в совю очередь, ждали наш автобус в другом месте. Короче бедлам. На обратном пути дорога заняла более 5-ти часов! И за это время не было ни одной остановки! Ни попить, ни в туалет сходить. В итоге, когда нас привезли к Парку победы - было уже полвторого ночи (в экскурсии было заявлено возвращение в 8-9 вечера) и метро, разумеется не работало. Пришлось брать такси, чтобы уехать домой. А не все люди располагали необходимой для этого суммой. Больше всего поразил генеральный директор Козлов, который по-хамски отвечал людям, снимал с себя всяческую вину, говорил, что виноваты пробки, полиция, природа и т. д. При этом подруга ездила в этот же день на такую же экскурсию с другой турфирмой (название писать не буду, дабы это не сочли рекламой) - и вернулись они с того же мероприятия в 22:40! Очень надеюсь, что мой отзыв поможет правильно выбирать поставщика услуг.

Записалась на ночную экскурсию на теплоходе. Во-первых, сказали неточный адрес причала, пришлось бегать по всей набережной. Во-вторых ее отменили, не предупредив. Представитель Борис пообещал решить вопрос, но, увы, ничего не решилось, приходится самой напоминать о себе. В данный момент, жду ответа на телефоне по 15 мин., терпения не хватает. Ничего не решено. Хочу вернуть уже деньги, но судя по отзывам, не получится.

Нам повезло больше чем другим, до Питера мы доехали! На этом всё хорошее закончилось. Чудный мальчик Паша, не знаю как его назвать (гид, экскурсовод, сопровождающий - это всё не про него), вообще не знал, что ему делать. В гостиницу нас привёз - не заселили, пол группы растерял в Петергофе, потом правда сознался, что он в Питере вообще в первый раз. Нет, ещё одно хорошее - когда мы всё-таки попали в гостиницу Классик, она оказалась супер. За два дня у нас была одна обзорная экскурсия по городу с питерским экскурсоводом (умница), в Петергоф нас просто привезли и бросили. Всё это происходило под гробовое молчание Паши. Я поняла одно, в фирме Варяг берут на работу пионеров, которым не надо платить (экскурсоводов там просто нет) и даже не заботятся о том, чтобы эти мальчики и девочки умели говорить. Паша реально не мог связать два слова. Водители вообще хамы. В автобусе были дети, когда просили остановить, они этого не делали. Зато была у нас сан. остановка на заправке где не работал туалет и все 40 поп сели на обочине под фонарями и изумлёнными взглядами, терпеть уже больше не могли, а уйти в лес - темно. Короче, делайте выводы сами, связываться с этим чудным агентством или нет.

Всем добрый день! Мы перевозчики. В конце мая предоставляли автобус, но уже с мая месяца не можем получить с них деньги. На каждый звонок, кормят обещаниями, что завтра-послезавтра, на след. неделе и т. д. Поэтому будьте осторожны!

Сегодня составил для мамы претензию по поводу возврата денежных средств, уплаченных за поездку в Питер, которая так и не состоялась. По поводу развития событий проинформирую. Сам руководитель юридической фирмы, обращайтесь, если что. Станислав. Эл. адрес: [email protected].

Добрый день! Почитала отзывы и впала в шок. Оказывается, нас (обманутых и ждущих возврата денег) большое количество. Друзья, пора объединиться и подать коллективную жалобу в вышестоящие органы. Например, Роспотребнадзор, прокуратура. Пусть хотя бы проверят, что это за "шарашкина конторка". Бездействием мы свои деньги никак вернуть не сможем!

Talita-86 | 25 July 2012 -5 00 Я покупала купон на 22 июля на экскурсию в Сергиев Посад. Милая девочка из варяга позвонила и сообщила об отмене. Но мне предложили поездку в Серпухов-Тарусу-Поленово. Гид Елена Михайловна опоздала, вместо нее был ее сестра Лариса Михайловна. Мы сели всей группой в другой автобус и нас ошарашили, что едем на Страусиную ферму. Естественно все стали возмущаться. Наконец-то появилась наша гид. Бабулька, помешанная на стихах и религии. На экскурсиях не пропустила ни одного храма, группа была брошена, зато она простояла утренний молебен. Ничего толком не рассказала о достопримечательностях, иногда были легенды, которые захватывали, но это быстро заканчивалось. Из Тарусы мы должны были плыть на теплоходе. Мало того опоздали (вместо 14.00 отплыли только в 15.00), так еще все рассчитывали посетить и Борисоглебский монастырь. В итоге испорченное впечатление от Тарусы! На теплоход мы сели с другой группой, хоть они нас взяли, а то стояли бы на причале) Поленово - прекрасный уголок природы, усадьба красивая, никакой экскурсии для нас не было проведено. Так как целый час у нас отобрали, оставалось до отъезда в Москву 20 минут. Что можно успеть посетить и осмотреть - непонятно. В Бехово на источник мы так и не попали, хотя было обещано многое. Нам показали могилу Поленова, на этом все закончилось. Вывод: почему люди после стольких отзывов, и ведь ни одного хорошего, ведутся на всякие купоны. ОПОМНИТЕСЬ! Мы заплатили 890 р + 250 за экскурсии. В итоге за 1200 можно заказать путевку в другой компании, которая себя зарекомендовала. Учитывая, что музей Цветаевой стоит 90 р., а теплоход 100 р. Еще остается 60 р., как раз столько стоит магнитик в самом музее. Выводы делайте сами. Но очень хочется, чтобы наш опыт не повторялся. ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЬШЕ ОТ ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРКИ!

18.05.2012 г. я поехала в Петергоф на праздник открытия фонтанов, но наш автобус так туда и не доехал. Где-то в 21.30 мы выехали из Москвы, а в 07-00 (19.05.2012г) наш автобус сломался! Наш экскурсовод кормил нас обещаниями, что автобус починят и мы отправимся в Петергоф, но его так и никто и не починил. В 13-00 нам сказали, чтобы мы отправлялись своим ходом до Петербурга или ждали, что кто-нибудь соизволит починить автобус и мы на нем же отравимся обратно в Москву. Деньги потраченные на купоны и на то чтобы добраться как-нибудь до дома, нам возместят! Мы писали претензию в Варяг, ездили туда и раз сто звонили! И ничего, никаких денег нам не вернули!