вектор

Водители грубят, едут в объезд, чтобы сумма заказа оказалась больше, чем должна быть.

Заказывала такси, чтобы доехать до железнодорожного вокзала с маленьким ребенком. Причем заказ сделала заранее и на определённое время!17 марта 2013 года с утра созвонилась с оператором и сделала заказа - чтобы такси подъехало к 14.30! Оператор заверила, что проблем не будет и такси подъедет именно к 14.30. Еще раз замечу, что у меня маленький ребенок и немалое количество сумок, и чтобы его собрать требуется некоторое время. При этом в 14.02 раздается звонок - такси подъехало, выходите. Сказать, что я была в недоумении - это ничего не сказать! Естественно, по результатам того, что я собрала ребенка, вынесла сумки, складывала коляску. и мы выехали в 14.25, что не противоречит времени моего заказа! Особо отмечу, что при этом водитель даже с недовольством открыл багажник машины! Непонятно, куда я должна была деть коляску по его мнению. В результате, когда мы доехали по железнодорожного вокзала, я услышала сумму - 350 руб.! при этом на момент заказа такси сумма составляла 260 руб.! Как выяснилось - 73 руб. я должна заплатить за простой машины. Мне непонятна причина оплаты простоя!Если я заказываю машину на 14.30, а она приезжает в 14.02, то почему я должна оплачивать то время, которое машина стоит и ждет обозначенного мною в заказе времени???? Еще более удручает то, что я в то же время дозвонилась диспетчеру, сообщила о ситуации. Обещали разобраться, а результатов я не вижу! Номер такси с 944 са - 08, бор № 08, поездка была 17 марта 2013 года. Оплачено время простоя в размере 73 рублей. Уважаемые руководители, надеюсь, что официальную претензию в Ваш адрес писать не нужно (хотя готова и это сделать!). Нужно все-таки дорожить своей репутацией. Надеюсь, что Вы вернете эти 73 руб. Самый простой способ - положить на телефон. Номер мобильного у Вас имеется.

Связь никакая! На просьбу повторить или говорить громче - положили трубку. И больше до них дозвониться не могу. Делайте выводы.