велена

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: центр красоты
Адрес: Московская область, Видное г., Ленинского Комсомола проспект, 78
Сайт: velenasalon.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про велена

Правда клиентов о компании велена (1)
Сортировать:
Надежда
Город: Видное
17:27 21.07.2015
Отрицательное впечатление
Сходила 1 раз на педикюр. Делала шелак, качество нормальная. Цена НЕ низкая. Отдала (в 1 цвет) 2600. В Москве делаю сейчас за 3000 но с новыми инструментами. Даже кусачки металлические с металлическими милочками открывают при мне и выбрасывают тоже при мне. Ну это не суть. Записалась второй раз к этому же мастеру. К мастеру претензий наверное нет. Записалась заранее. Позвонила заранее (!), за два с половиной часа, сообщила, что опоздаю на 10 минут (! прошу заметить, что даже не на пол часа, а на 10 минут). По причине задержки на работе - внепланово поставили совещание на вечер. Еду с Москвы. Звоню и говорю всё это администратору. Она мне торжественно резюмировала, что мастер до 9 не успеет обслужить меня (ещё раз - я опаздывала всего на 10 минут), и надо перенести запись на другой день. А у меня само собой мероприятие, сейчас лето и мне нужен педикюр. Какой другой день? Говорю об этом администратору. Что мол я на 10 минут опаздываю, на 10 минут позже можно закроеться. Она недовольным тоном мне высказала, что ровно в 21:00 ей надо закрыть салон, задержаться она не может, потому, что вообще-то работает до девяти и ей надо выезжать на дачу. Моему ужасу и удивлению не было предела. Мало того, что салон работает до 21:00 (как будто он в центре Москвы находится, пока с работы до Видного доедешь - как раз и приезжаешь к 20:00, а процедуры в среднем по полтора часа длятся, вот и считайте), мало того, что они на 10 минут задержаться не могут (это же сфера услуг, а не продуктовый магазин), мало того, что цена высоченная для такого "сервиса", так ещё и отгавкали, претензию высказали, что я на дачу мешаю уехать вовремя. Ну блин извините, раз уж картошка на огороде важнее вам, чем ваши постоянные (!) клиенты, то я не знаю. Я в шоке. Нашла салон в Москве и с удовольствием делаю там. Качество выше, кофе/чай/десерты, новейшие инструменты, мастер с медицинским образованием, сервис и никаких "вообще-то мне на дачу надо". Злая до сих пор, не могу передать как. Очень НЕ рекомендую!
Регионы присутствия
Похожие компании