Отрицательное впечатление
Зашли в магазин и по взглядам продавцов поняли, что должны им. Задали несколько вопросов, получили ответ и всё. продавец даже не попыталась, что-то предложить или показать. Покупатели неважны в вашем магазине. Покупку сделали в соседнем магазине.