сервисный центр вирт

Получила посылку там сумка самого плохого качества просто урод, а не сумка. И хочу сказать слова, которые пойдут на директора и всех подчиненных. "Пусть каждый ваш вздох будет отравой для ВАС, пусть ваше поколение рождается уродами и ни дна ВАМ и ни покрышки и ни левого и ни правого и чтобы ВЫ гнили ВСЕ заживо с ВАШЕЙ фирмой"

Ранее считал этот СЦ серьёзным и солидным, видимо, связывал это с множеством брендов, которые он ремонтирует по гарантии как авторизованный. Однако, жестоко ошибался. Обратился с незначительным дефектом изображения на экране монитора с целью выяснить, можно ли что-то сделать, или же смириться, т.к. считается, что лечится подобное только заменой матрицы, по стоимости сопоставимой с ценой нового монитора. В итоге после сдачи монитора в ремонт и его диагностики (а на связь "мастер" вышел сразу - в этот же день, или на следующий) было предложено провести некие профилактические работы с заверением, что хуже от этого точно быть не должно, при этом по телефону (что со своей стороны, разумеется, никак не фиксировалось) не предупреждалось о возможной неработоспособности монитора в результате предпринятых действий, хотя мастер директору якобы уверял, что предупреждал. Затем последовало примерно 2 месяца тишины и неизменного статуса ремонта на сайте СЦ. В один прекрасный момент появляется приблизительно следующая информация: при последующей проверке был выявлен значительно более серьёзный дефект изображения, делающий абсолютно невозможным работу с монитором и предложение заменить матрицу в связи с этим, уже за более серьёзные деньги, сравнимые со стоимостью нового монитора. В результате препирательств было всё-таки принято решение о замене матрицы за определённые деньги (естественно, за мой счёт), после чего последовал долгий-долгий процесс её подбора (и, разумеется, Б\У-шной, как выяснилось впоследствии). Когда матрица была заменена, монитор готов к выдаче с 90-дневной гарантией и "работа" оплачена, последовала эксплуатация монитора в обычном штатном режиме, нормальной работоспособности монитора хватило ровно на один вечер. На следующий день монитор был отвезён обратно в СЦ, далее снова последовала бадяга с 2-мя месяцами ожидания, "выход из строя" монитора был признан мастером негарантийным случаем, обвинив в том, что неисправность была вызвана "перегревом матрицы", который якобы произошёл по вине пользователя, и дано предупреждение о том, что в дальнейшем устранение подобных неисправностей будет платным, т.е. этот случай выхода из строя в первый же день эксплуатации даже не был признан гарантийным. Общий итог: 1) "ремонт" с большим "геморроем" в общей сложности длился 4 месяца; 2) была подсунута на замену старая, явно бывшая в использовании матрица с многочисленными артефактами (которые "отдыхают" по сравнению с первоначальным дефектом) и значительно более тусклым изображением по сравнению с оригинальной матрицей, жалоба на это была заявлена мною сразу, но рекламация была оставлена совершенно без внимания\проигнорирована; 3) на конкретные вопросы директор если и отвечает - то обтекаемо, пустой демагогией; 4) проверить технику в момент получения нереально - нет соответствующих условий, что очень удобно для различных манипуляций и обвинений владельцев техники в некорректной эксплуатации в случае выявления косяков в "домашних условиях"; 5) никакой полезной\конструктивной информации от операторов приёма\выдачи техники добиться невозможно. Рекомендации тем, кто рассматривает эту организацию в качестве ремонтной - категорически не связывайтесь, только зря потеряете время, деньги и нервы, по крайней мере по негарантийному ремонту - однозначно эту контору в чёрный список, поскольку сплошной лохотрон и издевательство. Вступать в препирательства с представителями СЦ уже нет ни желания, ни намерений, тем более, что, похоже, это и бесполезно, окончательные выводы сделаны.

Не рекомендую. Сдал в ремонт айфон 4 - пропадал сигнал сотовой связи, в остальном телефон работал. Заплатил 1500 рублей за ремонт, через некоторое время возникает та же неисправность. Сдаю повторно в ремонт - из ремонта получаю телефон в состоянии "кирпича" (вообще не работает). В ответе на претензию ссылаются на п.4. Условий обслуживания (мол если телефон вам вернут неисправным - сервис не виноват). Будьте внимательны.

Доломали телефон. В апреле сего года сдавала в ремонт по гарантии телефон марки Sony. В ремонте отказали из-за наличия микроцарапин (!) на корпусе устройства и сунули носом в гарантию производителя. Я общалась со старшим менеджером, находясь на 9 мес. беременности. Выслушивала на повышенных тонах и с "царским" выражением лица, что я сама виновата и "нечего" сюда ходить. Вернули мне телефон с царапинами на экране и лопнутыми защитными стеклами. Я была очень подавлена и расстроена таким обращением. Написала заявление, что я не согласна с их заключениями. Выслушала очередную порцию негатива, а через пару недель снова поучила письменную отписку. В итоге провела диагностику своего аппарата в другом СЦ, где обнаружился брак заводской. Ремонт устройства нерентабелен. Отнесла им новое заявление. Жду отказа и подаю в суд. Всем удачи! Постарайтесь НИКОГДА не обращаться в данный СЦ, если Вам дороги Ваши нервы и время. И деньги.

Люди, не связывайтесь никогда с этим сервисным центром! Они сломали нашу почти новую стиральную машину АEG! Требовалось всего лишь заменить подшипник на абсолютно работающей стиралке, заплатили 10 тыс. за их работу. Криворукие мастера данного центра умудрились сделать так, что она перестала включаться! И на все претензии, мы получили ответ, что МЫ сожгли плату, непонятно только когда. Машина на ремонте находилась в центре. Нам предложили заплатить ещё 10-15 тыс. за замену платы! Не повторяйте нашей ошибки, не связывайтесь с этими убийцами техники!

Сдавали ЖК телевизор в ремонт, приговор - замена экрана, ценник высокий, заплатили за диагностику и забрали не рабочий телевизор. В итоге отремонтировали телевизор в другом месте поменяв предохранитель. во как зарабатывают, отдашь денежку за замену экрана, а они предохранитель поменяют. Не обращаюсь туда больше, есть в нашем городе отличные мастера, а самое главное честные! И в комментах не пишите тут, что это ложь или не правда. Грош цена вашим специалистам и диагностике за которую мы платим.

Номер заказа 11003603. Взяли деньги, не уточнив, что с телефоном. Слезно просила сохранить данные с одной программы по бюджету и фото последнего дня. Ничего у них не получилось (такие мастера) Просто перепрошили аппарат за 1200 без сохранения всяких данных. При получении тоже возникло недопонимание. Ни в смсках, ни в письмах не уточнялось, что обязательно нужна квитанция, паспорт. С собой были другие доказательства личности, но телефон не отдали. Да, есть законы и требования фирмы, но есть и здравый смысл. И если вы так кричите о "клиентоориентированности", то пойдите к клиенту за его же немаленькие деньги навстречу. В общем, впечатление от них отвратительное. Жалею, что к ним обратилась.

При ремонте меняют комплектующие в ноутбуках на дешевые без согласия, если видят, что человек не имеет и минимума знаний о железе. Обходите их стороной.