виртуаль

Сегодня подстригала своих мальчиков, младший 4 лет в процессе стрижки захотел стряхнуть волосы с лица, как внезапно на моего ребенка заорала парикмахер, которая стригла, ребенок испугался. После стрижки ожидая пока подстригут старшего, младший попросил переключить на детский канал, на что в грубой форме ему администратор ответила отказом и продолжала смотреть свою передачу. Затем младший зашел в зал, где подстригался старший, откуда его парикмахер как собаку начала гнать. Затем подошла администратор, схватила его за шиворот и вытолкала из зала, я не успела подойти к ребенку. Затем младший сын подошел к столу парикмахера, протянул руку к кошельку, как в этот момент подскочила парикмахер и ударила очень сильно по руке моего сына. При оплате за оказанную услугу младший сын стоя рядом со мной хотел пройти на выход, как внезапно администратор начала его толкать и ребенок ударился головой об стойку. На мои возмущения меня обвинили, что мои дети невоспитанные. На мои просьбы дать телефон хозяйки данного салона, меня в грубой форме послали. Так дело я не оставлю. А Вам мой совет, не посещать данную парикмахерскую. Рыба гниет с головы. Г. Москва, ул. Лукинская, д. 7.

После многих посещений этой парикмахерской в прошлом, более туда мы не пойдем. Приехали к времени, на которое записаны с двумя детьми и в итоге: - в это время уже стригут другого ребенка, - мастер только один! (хотя мы записывались на двух детей одновременно, иначе какой смысл), - девушка администратор, если и не хамит на прямую, но явно не оставляет ни грамма хорошего настроения и к тому же, соврала, сказав, что уже заканчивают стрижку другого ребенка (мастер призналась, что только начали стричь), - когда спросили, нафига, тогда к вам записываться рассчитывая услышать 'извините, сбой и т. п., дадим вам скидку - ну, как принято - наоборот - дали понять, что это мы лохи, когда записываемся, надо уточнять, администратор резерв принимает или просто мастер или уборщица или еще кто. В общем, наша вина:) И это в Москве, 2013 год. Надеюсь, каким-то образом владельцы смогут уяснить, каковы причины падения выручки в салоне на Дмитровке. Ну, а я, с радостью обнаружил большое кол-во других детских парикмахерских, которые может будут лучше и как я уже вижу, явно не дороже. Вот так, все время ходили только сюда, но взяли 'грамотного' администратора и больше ни копейки наших денег этому бизнесу!) ) Написал это только, чтобы помочь салону избавиться от не ориентированного на клиентов персонала. Наша жалоба также записана в книге жалоб салона, которую оооочень долго искали:)

Сколько раз не приходили в салон и если попадали, попадали на администратора Екатерину, то это однозначно постоянное хамство с ее стороны к клиентам салона, хотя складывается впечатление, что человек, в принципе, так общается со всеми окружающими. Просьба присмотреться к манерам поведения данной особы.

Отвратительный мастер маникюра Алена. Два часа сорок минут делала обычный маникюр, френч делать отказалась, объясняя это тем, что будет долго возиться. Поранила четыре пальца, несмотря на мою изначальную просьбу, лучше недорезать кутикулу, чем перестараться. Ногти на одной руке получились длиннее чем на другой. Также я попросила овальную форму, а она сделала квадратную и уже было не исправить, слишком коротко спилила. Во время работы разговаривала долго по мобильному, но это уже ерунда по сравнению с распухшими на другой день пальцами.

Отвратительное впечатление. Как театр начинается с вешалки, так и салон начинается с администратора. Салон на Домодедовской мне посоветовала коллега, которая до этого делала там только маникюр. Прочитала дурные отзывы здесь - не поверила, а зря. 27.07.11 позвонила в салон с вопросом, есть ли у них такая процедура как шугаринг- девочка администратор приятно и вежливо ответила 'да, конечно есть', рассказала о ценах и о мастере. 3 раза я переспросила точно ли именно шугаринг, на, что девочка отвечала 'да, да, конечно'. Также я узнавала насчет нормального стилиста, с которым можно предварительно проконсультироваться в тот день, когда я приду в салон. Так как выбор был между вечером пятницы и воскресеньем, то пришлось выбирать пятницу и отменять все встречи и дела на этот вечер. 29.07.11 прихожу в назначенное время в 20.00 в салон. Жду минут 10, пока администратор меня вообще заметит. Объясняю, что я такая-то на 20.00 на шугаринг, на, что администратор делает большие удивленные глаза 'шугаринг?! Но у нас нет такой услуги' и начинает, что-то дальше вежливо мямлить: что меня неправильно информировали, что это была конечно не она, что она-то сегодня первый день после отпуска, а до нее работала 'какая-то там другая девочка, которая все напутала'. Ни извинений, ни предложения как-то замять это дело, в конце концов предложить, что-то другое, раз уж я сюда пришла и потратила на это время. Про консультацию со стилистом и речи не шло. Естественно, я развернулась и ушла, понимая, что если уж администратор у вас такой, то какие могут быть мастера?! Вечер пятницы был убит, жалко потраченного времени. Господа учредители - салон это не высокие цены и интерьер, салон - это качество и отношение к клиенту. И теперь я понимаю, почему страница с отзывами на вашем собственном сайте не работает.

Ходила года два в салон на Покровке к так называемому 'топ-стилисту' Максиму Никитину. Вполне устраивала стрижка. Но он постоянно уговаривал на тонирование, которое якобы осветлит мои волосы без вреда и последствий. Уговорил. Придя в салон и, сказав Максиму, что хочу попробовать тонирование, была покрашена им стойкой краской, цвет которой поверг меня в шок (дешевый с желтизной)! И самое ужасное, что волосы в результате такого 'тонирования' были насмерть пересушены и испорчены. Если хотите получить неприятно-непредсказуемый результат, можете смело записываться к этому 'мастеру':-).. Пришлось исправлять сей 'шедевр' в действительно хорошем салоне, где работают профессионалы своего дела.

Хороший был салон в Домодедовском. Очень удобное расположение. Но подбор персонала странный, мягко говоря. Работают какие-то узбеки. Ничего не имею против них. Но отношение к клиенту просто пугает. Хамят, не стесняясь. Стриглась у какого-то мальчика, потом он куда то исчез. Записали меня то ли к Заре, то ли к Зарине. Так она мне, ухмыляясь, сообщает, что мальчик болеет туберкулезом и теперь будет работать только она и ее землячка. Вообще, что ли нет никакого контроля за здоровьем мастеров. Я в шоке.

Побывала в этом 'прекрасном' салоне на м. Домодедовская. Без задержки по времени там, я так понимаю, не обходится. В пятницу пришла на депиляцию, записалась зарнее, за несколько дней на удобное для меня время, предупредив, что у меня глубокая депиляция пришла за 5 мин. до начала сеанса, сказали подождать 10 мин., не больше. В итога я просидела 30 мин. и ушла, потому, что тратить время на сидение в ожидании когда меня примут считаю неправильным. В общем, ушла пока без скандала, записалась на субботу (4.06.) на депиляцию, маникюр и педикюр. Пришла. Мало того, что маникюр и педикюр у меня заняли почти 3 часа, при том, что я делаю раз в месяц педикюр и раз в неделю маникюр, т. е. у меня все в приличном виде, не запущенном. Мастер когда обрезала мне натоптыши обрезала так, что я ходить потом два дня не могла (это аппаратом, а, что было бы с лезвием боюсь представить). Ладно. Маникюр, обрезаем ногти, потому, что решила я длину убрать, как так можно было обрезать ногти, что поранить мне два пальца, до мяса?? в итоге у меня воспаление, и дай Бог чтобы инструменты в этом чудном салоне обрабатывались. В чем я уже не уверена. Обрабатываю пальцы после такого подстрегания ногтей уже 2 дня, но пока даже голову мыть больно! Если не спадет воспаление придеться идти ко врачу. Сходила на маникюр в хороший салон называется. Если у вас работают студенты, так вы говорите, что опыта нет, я бы не записалась, да еще и за такие деньги. Разве это нормально, что вместо хороших процедур и красивых рук и ног я еле хожу, и с забинтованными пальцами??? Вы к этому стремитесь? Хотела написать этот отзыв на сайте этого салона, но там эта страница не работает, видимо не я первая хочу написать негатив к этому салону.

Была в салоне, который находиться в ТЦ XL на Дмитровском. Мастера и администратор каждые пол часа курили у входа внутри помещения и весь сигаретный дым шел в зал. За частичное мелирование (корни) и стрижку (подравнивание волос одним резом) с меня взяли 4000 рублей. Делала тоже самое в других салонах за 1000 рублей. А если не видно разницы - зачем платить больше?

Уже не один раз становилась свидетелем, как администраторы, просто ужасно общаются с клиентами, пафосные люди какие-то!

Сегодня постригался в салоне, отдал 1200 за стрижку. Постригли на 300 р., максимум. Вывод, лучше сходить и попросить постричь как нужно в более дешевую, и не тратить деньги на эту забегаловку.

Я хожу в салон Виртуаль много лет, только в настоящий Виртуаль, а не в Вашу жалкую подделку. Ваши мастера давно ли на обучении были. В вашем салоне грязь, оборудование старое, хозяин не следит за состоянием. Настоящий Салон Виртуаль другой. Поищите в интернете и сходите туда. Сразу почувствуете разницу. Думаю Виртуаль в переделкино не имеет отношение к сети салонов Виртуаль. А жаль. Живу то я рядом