волна

Зачем в детском отделении работают врачи и персонал, которые плохо относятся и к родителям, и к детям. Неграмотно, грубо, и просто по человечески обидно, если такие доктора лечат наших детей.

Крик души! Люди я в шоке от этой поликлиники: мне нужны были копии анализов - они в медицинской карте, но карту мою искали больше часа и НЕ НАШЛИ. В результате я не попала на приём к специалисту в другой медицинский центр. Приехала я из области, стоило мне это многого: отпрашивалась с работы я, муж, чтобы привезти меня, за 2 недели я записывалась на приём в другой центр, созванивалась с регистратурой поликлиники "Волна", где меня заверили, что проблем с выдачей копий анализов не будет. Описать моё состояние после такого "тёплого" приёма нет слов. И девушка в регистраторе не виновата, она долго искала карту, была вежлива, но карта ИСЧЕЗЛА. И фамилия у меня редкая, думаю, что я одна в поликлинике с такой фамилией. Позор прежде всего руководителю заведующему поликлиникой "Волна", бардак в регистратуре полностью его упущение и все мои претензии должны быть адресованы только руководителю. Прочитала книгу отзывов, почти одни жалобы. И до сих пор в моей голове не укладывается как можно потерять карту. И кто за это будет отвечать?