волшебница

Не совсем удачное совмещение расписания, как по мне. Это неудобно, когда есть прогалы в расписании, есть примеры клиник, когда всё совмещено как надо.

Посещали с сыном детское отделение. В целом меня обслуживание устраивает, но иногда замечаю раздражение медсестёр по отношению к плачущим детям. Вы делаете им укол! Конечно, ребёнку больно. Кто-то всегда пожалеет, отвлечёт, а ко-то вот недовольно фыркает.

Администраторы раньше всегда перезванивали за день до приёма, смс точно писали, улыбались. Понимаю, кризис, но в платной клинике ждёшь удобства в первую очередь и доброжелательности во вторую. Вот скоро будет как в муниципальных, видимо, без улыбки и сквозь зубы.

Обратились к дерматологу по поводу сыпи. В кабинете нет даже пеленального столика. Ребенку, конечно, уже 1 год и 3 месяца, но пришлось держать ребенка на руках, и раздевать. Очень неудобно. Стул находился прямо на входе в кабинет. Раздевалка очень неудобная, маленькая, раздеться негде. Тем более раздеть ребенка. Одевали ребенка прямо на проходе, так как все тесно расположено. Люди ходят, мы их пропускаем, кое как оделись. Почему-то очереди, если только люди не подходят ко времени. Первое впечатление непонятное. У дерматолога в кабинете провели 10 мин, заплатили 900 руб. Начали лечение. Но никаких анализов не назначали. Посмотрим.

Ребенку 3,5 месяца, записались к неврологу на определенный день, но подъехать не смогли. О чем заранее позвонили и предупредили администратора. Тут же попросили перезаписать на другой день, что она и сделала. Назвала дату, время, уточнила телефон. И когда мы приехали с маленьким ребенком, к указанному времени, нам администратор заявляет, что записи такой нет, и она ничего не знает. Что нас вычеркнули с одного дня, а на другой якобы не записали. На все мои объяснения, что я не выдумала эту дату и время, только пожала плечами и сказала, что ничем не поможет. На мою просьбу узнать, кто в тот день работал на приеме звонков, ответила, что эта сотрудница уволилась. Фамилии так и не назвала. Как понять такое хамское отношение не знаю, впечатлений набрались на весь день. Ни предложений, ни объяснений мы так и не услышали. Вряд ли еще когда нибудь обращусь в этот центр.