вояж

Сегодня 28.03.2016 в районе 12 часов дня сделал продуктовый заказ на 2 бутылочки коньяка /друзья в гости приехали!/. Приходит водитель, спрашиваю, сколько, он отвечает - 800 рублей. Я отдаю, он мне протягивает одну бутылку. Я говорю - простите, но я заказывал две недорогого, чтоб в тысячу с доставкой уложиться. Он мне говорит, что оператор ему про одну только сказала. Звоню оператору, она мне, как вы думаете, можно 2 коньяка взять с доставкой за тысячу /неделю назад мне доставляли 2 за 900 с доставкой!/. Но дело не в этом, я ей объясняю, что если вы не можете выполнить мой заказ, позвоните, но не тратьте мои деньги, и попросил вернуть деньги, отдав взамен товар. Мне в категоричной форме по хамски было отказано и сказано, если не нравится, идите сами или пользуйтесь другим такси! И это постоянному клиенту! После этого мои звонки просто игнорировали, сбрасывая их. Хозяева, если вы увидите это сообщение, подумайте, вы теряете постоянных клиентов, которые приносят вам не плохие деньги! А сегодня были вопиюще нарушены права клиента, обман и мошенничество! Хорошо, что мой смартфон имеет функцию автоматической записи разговоров! С этими записями я пойду в роспотреб союз, в общество по защите покупателе и в суд с прокуратурой, если вы в ближайшее время не свяжетесь со мной и не компенсируете мне как материальный ущерб, так и моральный! И еще за коньяк, который стоит 600 рублей, я отдал 800, не очень ли большая наценка днем, чтоб с горы на гору тут же привезти!?? Мой телефон для связи 89267192343.

Во-первых, в этом такси работают недобросовестные люди. Говорят, что есть свободные машины, выгоняют клиентов на улицу и заставляют ждать там долго приезда машины, объясняя ее отсутствие пробками и завалами. Во-вторых, диспетчеры этого такси, сидя в тепле, хамят клиентам. На возмущения от ожидания замершего клиента с ребенком, выгнанного на мороз ждать машину, бросают трубку, рявкают "не мешайте работать" и угрожают. Обращаюсь к руководителям этой фирмы, примите меры к диспетчеру, которая была на дежурстве 18.02.2016 г. с 7-30 до 8-00 утра.

Диспетчера этого такси, видимо, вечно спят, если предварительно заказываешь у них такси на утро - будь уверен, что оно опоздает! Кошмар! Безответственность!

Не знаете куда ехать - не ездите, купите навигаторы, пройдите курсы "Делового общения", или хотя бы вежливо научитесь разговаривать с пассажирами!

Вызвали такси в Леоново на Заречную улицу в 17.00. Женщина-водитель приехала в 17.40 совсем на другую улицу, так еще и обругала, что не туда выходим. Целую улицу к ней шли пешком. И даже не извинилась.

Ничего хорошего не могу написать про Вояж. Вечно опаздываю с ними. Там работает Елена, которая вечно врет.