wella элиза

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: салон красоты
Телефон: +7 (495) 789-75-62;+7 (903) 589-75-62;+7 (495) 721-75-63;+7 (903) 721-75-63;
Адрес: Москва, метро Кузьминки, ул. Юных Ленинцев дом 89 корпус 1
Сайт: salon-eliza.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про wella элиза

Правда клиентов о компании wella элиза (14)
Сортировать:
Анна
Город: Москва
09:47 14.01.2017
Отрицательное впечатление
Записалась на окрашиварие волос, меня записали к мастеру Ануш. По началу все было хорошо, но потом мастер начала болтать по телефону во время окрашивания куда-то уходить, а за временем выдержки вообще не следила, смотрела фильм и про меня как-будто вообще забыла, в итоге я просидела с краской целый час, цвет получился не такой как я хотела, стрижка так же неудачная! Не советую вам мастера Ануш.
Оксана
Город: Москва
18:14 08.11.2015
Отрицательное впечатление
Салон в последнее время сильно испортился. Ушли почти все хорошие мастера. Новые меняются как перчатки. Стилист Света, так испортила мне стрижку, что следующий мастер даже через 2 месяца отращивания за один раз ее даже восстановить не смог. Записываешься к мастеру которого знаешь на определенное время, бросаешь все, прибегаешь к этому времени, а вам еще надо подождать пару человек, которых они взяли без очереди своих. Ну и зачем тогда существует запись, если надо еще подождать пару часиков? Цена сильно отличается от того прейскуранта, который лежит у них на столике администратора разумеется в большую сторону.
Olga
Город: Москва
08:41 12.08.2014
Отрицательное впечатление
Мастер Татьяна, маникюр делает хорошо, покрытие наносит далеко от кутикулы, как будто уже неделю с покрытием хожу. В салоне небрежно все, грязно, полотенца не используют, а одноразовые салфетки много раз. Шилак неизвестной фирмы держится не более 1 недели, рабочий стол заляпан лаком. Цена маникюра плюс шилак 1500.
Валентина
Город: Москва
22:07 11.07.2013
Отрицательное впечатление
В эту парикмахерскую ходила и до этого, также ходила моя сестра и ее муж. Если хотите стрижку или несложную окраску, то Вам сюда, цены средние. Женская стрижка на сред волосы без укладки 750 руб. По биозавивке лучше обращаться в салоны специализированные (да дороже 3500 как я заплатила, но результат намного лучше). Мне сделали Wella Curls на моих тонких мягких неокрашенных волосах получилась только волна Сказали, что если делаете не первый раз завивку, то возьмется хорошо. Лучше б мне сказали сразу, что эффект будет хуже чем Мосса. Но об этом сказали, когда после 20 мин средство не стало браться, сидела долго, но увы, завитков нет, есть немного сожженные корни.
Анна
Город: Москва
13:56 11.05.2013
Отрицательное впечатление
Посетила этот салон с намерением сделать процедуру 'счастье для волос ', дама - администратор сразу переключила меня на мастера, которая предложила мне процедуру 'абсолютное счастье', но на вопрос, чем отличаются эти процедуры одной и той же фирмы, - она просто другая и лучше. Мне кажется, что у мастера должны иметься аргументы или, хотя бы, формулировки для того, чтобы убедить клиента сделать процедуру более дорогостоящую ( на 1500 рублей)и, предположительно, более эффективную. Короче говоря, не услышав абсолютно ничего в пользу ' абсолютного счастья', остановилась на том, для чего пришла. Мастер Светлана процедуру выполнила, на мой взгляд, очень хорошо, единственное, что испортило впечатление это то, что на последнем этапе нанесения маски в баночке оказалось очень мало для полноценного нанесения на кожу головы, при этом мастер не стала даже пытаться решить эту проблему. Данную процедуру проходила не один раз и, по опыту, знаю, что маски необходимо гораздо большее кол-во, чтобы об работать и пропитать кожу головы. Следующий и основной момент - это как они посчитали оплату - всего с меня взяли чуть более 4000, при том, что 'счастье' стоит 1 700, стрижка 400 ( прошлась по моей старой стрижке и от стригла кончики не более 3 см. По моей просьбе), укладка 400 ( эта укладка была не более, чем сушка с приданием формы, кстати, со слов самого мастера, после счастья укладку, вообще, сделать невозможно)+ стайлинг для укладки на корни 150, мытья головы отдельно не было, после 'счастья' волосы чистые, + доплата за длинные волосы 30% ИТОГО 3 445, т. о. обсчитали меня на 500 рублей, считала все та же неубедительная мастер, хотя на мой взгляд должна это делать администратор, на мой вопрос, почему такая сумма без разъяснения и детальной стоимости за процедуры мне грубо ответили - все по прейскуранту. В этот салон больше не пойду по совокупности причин: грубят, профессионализма, вообще, нет, максимум, работают по инструкции к препаратам, из предложенных в продаже средств по уходу, вообще, не разбираются, что посоветовать и предложить приобрести - группой читают этикетки: администратор, предприимчивая девица и обслуживающие меня мастер.
Ирина
Город: Москва
17:06 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Мне очень не понравилось. Мне сожгли голову, мне сожгли волосы, что делать? Я рыдаю, у меня давление, вызывали скорую.
Плюшка
Город: Москва
15:01 23.01.2012
Отрицательное впечатление
Была в Элизе дважды, пойду снова. Поравилось качество стрижки и обращение мастера. Её имя не помню-молодая невысокая девушка, с короткой стрижкой. Но вот женщина на рецепшн меня НЕ порадовала, никакой улыбки посетителю, как в первом отзыве: мне тоже насчитали больше. На 100 или 200 р. всего, но неприятно было, ещё по моей рекомендации в этом салоне была моя подруга на ламинировании.
Ольга Владимировна
Город: Москва
15:00 23.01.2012
Отрицательное впечатление
Очень разочарована тем, что цены, указанные в прайс-листе, не соответствуют реальным. Посещала ваш салон в начале января, мои волосы оценили как супер длинные, хотя они не длиннее 35 см, к тому же, с линейкой их не измеряли, ладно, в таком случае стоимость счастья для волос должна быть для меня 1600 + 30 %, то есть - 2080 рублей, а взяли - 2250 р. Процедура понравилась, но впечатление от салона неприятное, больше лечить волосы туда не приду. Хозяева салона, в общем, вы меня обсчитали на энную сумму, но потеряли потенциального клиента в будущем. Хотя спасибо, благодаря вам я стала искать другие салоны, и нашла другой, где мои волосы оценили как-раз в длинные, а не супер длинные, теперь буду делать счастье там, т. к. мне нужно еще несколько процедур. Продолжайте обсчитывать людей, и думаю, ни одного клиента у вас не останется:) Добьетесь того, что хотели.
Елена
Город: Москва
22:33 17.01.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительный ногтевой сервис, 'мастер' Татьяна Клопова, хочу всех предупредить, чтоб к такому горе-мастеру не ходили. Делала коррекцию фрэнча, изначально был свой мастер на дому но время отпусков. Никакого выбора цветного геля, делает с дрожащими руками, сильно спиливала, что в лампе ногти просто выворачивало от боли. Видимо только получила диплом. Или похоже, что купила.
Sphynxx
Город: Москва
22:29 17.01.2012
Отрицательное впечатление
Отвратительное заведеньице! Какой там салон! Стригут плохо. Хожу теперь со слезами на глазах от их стрижки. Парикмахер вообще не слушает, что ей говорят. Выстригает там что-то непонятное, а потом еще и плати деньги за то, что тебе волосы испортили!
Анютка
Город: Москва
22:22 27.11.2011
Отрицательное впечатление
Ужасный салон! Записалась на эллюминирование. Как только мной начали заниматься, примерно через полчаса, пришла уже другая клиентка к моему мастеру Надежде. Она её посадила в кресло и начала заниматься ей в то время как я сидела с мокрой головой на кресле и ждала, когда займутся мной. Вообщем одновременно занималась и ей и мной. Целью моего похода в парикмахерскую вообще было то, что на следующий день у меня было мероприятие-день встречи в школе. Когда мне после элюмена вымыли волосы-я ужаснулась. Волосы были ярко рыжие, в красноту. Мои натуральные- светло русые, и до этого похода я делала элюмен уже 3 раза, только в других салонах и всё было отлично (я цвет выбирала такой как мой- русый, просто чтобы поярче было), а тут ярко рыжий! Мне перепутали краски! После такоооого испорченного настроения оказалось, что цена на элюмен у них практически в 2 раза больше, нежели мне сказали по телефону, когда я записывалась к ним! В итоге на день встречи я не пошла чисто из-за ужасного цвета волос, денег содрали кучу, нахамили (даже не извинились!), а сейчас спустя 2 дня у меня ещё и перхоть появилась когда никогда в жизни её не было! Вообщем хуже салона я ещё в жизни не видела! Совет: обходите его стороной!
Мурашова Полина
Город: Москва
17:22 21.10.2011
Отрицательное впечатление
Сводила туда на стрижку молодого человека, постригли не ахти, обычненько. а мне нагрубили - я хотела следить за процессом, но мне в начале не сказали, что им это будет неудобно, а уже ближе к концу в грубой форме заявили, что я мешаю. Когда я сидела они слушали музыку с телефона и переругивались между собой, потому, что даже им не всем нравилось. Ушла злая.
Алина Губина
Город: Москва
23:14 15.08.2011
Отрицательное впечатление
Я стриглась у парикмахера (Бермелеева Ирина). В целом стрижка получилась ничего, но и не на пятёрку конечно. Больше всего не понравился сам процесс, сначала когда мыла голову, налила мне воды в глаза (а они были накрашены), потом начался 'О УЖаС', она начала меня расчёсывать, да тааак, что я думала, что она мне выдерет все волосы, она не придерживала, не пыталась это делать как-то аккуратно, а реально драла волосья! Я ей говорю, можно чуть поаккуратнее, я не хочу без волос остаться. А она мне - терпите! В общем к этому парихмахеру больше ни ногой! Я потом до головы дотронуться не могла несколько дней, все корешки болели после её нежного расчёсывания. И отрезала она намного больше, чем просила!
Пархомец Татьяна Ивановна
Город: Москва
03:36 15.04.2011
Отрицательное впечатление
Испортили всю голову хоть наголо стригись после такого салона. Где набрали таких как Саша Захарова?
Регионы присутствия
Похожие компании