yoko taxi

03.03.2015 в 16.50 заказала такси через диспетчера, предупредила, что еду не из дома, а с работы. Согласовали время приезда машины - 17.30, я упаковала цветы (много, красивые), жду. К 17.30 машина не приехала, дважды перезванивала диспетчеру, в 18.00 сняла заказ, т. к. выход с режимного предприятия ограничен по времени, вынужденно поехала на перекладных на общественном транспорте. В 18.15 звонил водитель, сказал, что подъехал. Увы. Домой приехала поздно, измученная цветами, а они мной и транспортом в "час пик". Предпраздничное настроение благополучно улетучилось.

Плохое отношение к клиентам, опоздание на 30 минут. Заказала такси ко времени, в итоге в назначенное время вышла с ребенком на улицу, прождав 10 минут и так не увидев такси в поле зрения, позвонила диспетчеру, уточнить такси будет ли, на, что диспетчер сказал уверенно да, машина въезжает в мкр, в итоге прождав еще 10 минут, завернув (на улице было -14), уехали, в 18-30 позвонил водитель и сказал, что он приехал, видимо я его в гости к себе приглашала) и могу подождать то в принципе! И еще по-хамски разговаривал, вместо того, чтоб вовремя позвонить и предупредить, что опаздывает, заявил - я виноват? Машин нет)) видимо, в этом виновата я)) Первый раз сталкиваюсь с подобным отношением и хамством, пользовалась ранее их услугами, не было подобного отношения и хамства, но, видимо, пришло время рассмотреть услуги их конкурентов)

Не знаю, можно ли ещё что-то добавить. Заказала такси, диспетчер сообщила, что машина прибыла. Словом "такси" эта женщина назвала ржавую грязную девятку, естественно, без шашечек или каких-либо других опознавательных знаков. Из машины вышел кавказец, явно не успевший обрусеть, так как даже по-русски он говорил с явным усилием. Цену за такую поездку мне объявили стандартную - как у соседних фирм на чистые теплые форды и ниссаны.