завод деревоизделий

Хочу сказать, что данная организация не заинтересована в клиенте. Обратился на завод дерево изделий с намерениями заказать дверь в санузел с ротомеханизмом. Вызвал по телефону замерщика. 22.01.17 г. приехал замерщика как и обещали, снял все замеры и уехал. По истечении недели нам никто не позвонил, на мое обращение по электронной почте также ответа не поступило. И после этого всего напрашивается вопрос. Неужели люди заелись и так легко отказываются от клиента?

Жутко разочарована - обратилась в эту компанию, т. к. брала там двери и паркетную доску 7 лет назад, тогда было все в порядке. Сейчас, увы, просто безобразное отношение к клиентам - на образце представлена одна доска, без дефектов, а когда привезли и распаковали, обнаружили по 3-5 сучков, замазанных замазкой, практически на половине заказа. Далее при обращении в магазин обещали обменять на нормальную, но во вновь полученной были аналогичные дефекты, после этого начали объяснять, что это соответствует их ТУ. Принять назад и вернуть деньги за дефектную доску отказались. Написала на них жалобу в Роспотребнадзор. Возникло стойкое ощущение, что сворачивают свою деятельность и распродают остатки (закрыли магазин при заводе, склады полупустые, срок заказа от 30 до 60 дней). Не советую связываться с этой компанией или смотрите внимательнее, что покупаете.

Магазин 'Двери' на Генерала Белова, дом 2, Фомичева Ольга Михайловна. Не связывайтесь, дорого обойдется. Обязательств по договору не выполняет. Каждые 1, 5-2 года ликвидирует свои ООО и концы в воду. Ничего доказать нельзя! И от налогов таким образом уходит и от гарантийных обязательств.

Первое, что сразу хочу сказать - никогда не покупайте двери в Заводском магазине 'Двери' (Завод Деревоизделий), Москва, ул. Генерала Белова, дом 2. Имеют еще и интернет магазин www.zdi-m.ru 100% предоплата. Отказываются доставлять дверь в день установки, т. к. с дверями в день установки выявляются проблемы самим установщиком. Ждали месяц зеркальную дверь! Естественно, зеркало вещь хрупкая и все хотят получать зеркало целым. Привез НАШУ БЕДНУЮ ДВЕРЬ старенький грузчик, поднял на этаж, начал умолять - давайте тут в полумраке её смотреть! Я сразу отказалась, и предложила смотреть дверь только в момент прибытия установщика, либо забирать и ехать с ней обратно. Я лично не знаю какие могут быть проблемы у дверей, я ни каждый день покупаю и устанавливаю - какие могут быть проблемы не знаю. Нет, грузчик со слезами на глазах, просил проверить и расписаться, что дверь не разбита иначе у него будут проблемы. Ладно, пожалела беднягу, посмотрела дверь по центру - не разбита, подписали протянутую бумажку. После чего грузчик взял и переставил дверь из лифтового холла к нашей собственной квартире и уехал. Приезжает на следующий день установщик. Распаковывает дверь и сразу же - первое, что он находит это треснутый внизу угол, под упаковкой. Установщик двери весело сообщает, что это проблема всех этих дверей, поэтому он так быстро это нашел, а мы не нашли! Естественно, мы не знали, что нужно проверять уголки под упаковкой. Мы даже не снимали упаковку в этих местах! Звоним начальству - начальство сразу же в полный отказ - 'Вы проверили дверь при получении и расписались, мы не несем ответственность за то, что под упаковкой обнаружил установщик, возможно вы сами её разбили'. Никакие разумные доводы на руководство не действуют, то, что мы не снимали упаковку по углам, то, что сразу отказывались принять дверь без установки. Всё, что нам предложили это заказать вторую дверь + заплатить за неё, ждать снова месяц, а пока они сами. Будут продавать нашу разбитую. Если продадут, то хорошо, а нет. увы. В общем, мы выкинули 25.000р. и получили разбитую дверь, огромное разочарование и просто так это не оставим. Вот такие вас ждут приятные сюрпризы, если вы вносите кому-то 100% предоплату! Пишу в пасхальную ночь, праздник большой, а на душе очень плохо, обидно, что в Москве - нет ни порядка, ни закона.

Первое, что хочу сказать - никогда не покупайте двери в Заводском магазине 'Двери' (Завод Деревоизделий), Москва, ул. Генерала Белова, дом 2. Имеют еще и интернет магазин: http://www.zdi-m.ru Мошенники и аферисты, как показал наш опыт покупки! Конечно же у таких деятелей всегда - 100% предоплата. Отказываются доставлять дверь в день установки, т. к. с дверями в день установки выявляются проблемы самим установщиком. Ждали месяц зеркальную дверь! Естественно, зеркало вещь хрупкая и все хотят получать зеркало целым. Привез НАШУ БЕДНУЮ ДВЕРЬ старенький грузчик, поднял на этаж, начал умолять, что давайте тут в полумраке её смотреть! Я сразу отказалась, и предложила смотреть дверь только в момент прибытия установщика, либо забирать и ехать с ней обратно. Я лично не знаю какие могут быть проблемы у дверей, я ни каждый день покупаю и устанавливаю - какие могут быть проблемы не знаю. Нет, грузчик со слезами на глазах, просил проверить и расписаться, что дверь не разбита иначе у него будут проблемы. Ладно, пожалела беднягу, посмотрела дверь по центру не разбита, подписали протянутую бумажку. После чего грузчик взял и переставил дверь из лифтового холла к нашей собственной квартире и уехал. Приезжает на следующий день установщик. Распаковывает дверь и сразу же первое, что он находит это треснутый внизу угол, под упаковкой. Установщик двери весело сообщает, что это проблема всех этих дверей, поэтому он так быстро это нашел, а мы не нашли! Естественно мы не знали, что нужно проверять уголки под упаковкой. Мы даже не снимали упаковку в этих местах!Звоним начальству - начальство сразу же в полный отказ - 'Вы проверили дверь при получении и расписались, мы не несем ответственность за то, что под упаковкой обнаружил установщик, возможно вы сами её разбили'. Никакие разумные доводы на руководство не действуют, то, что мы не снимали упаковку по углам, то, что сразу отказывались принять дверь без установки. Всё, что нам предложили это заказать вторую дверь + заплатить за неё, ждать снова месяц, а пока они сами. будут продавать нашу разбитую. Если продадут, то хорошо, а нет. увы. Вообщем, мы выкинули 25.000 р. и получили разбитую дверь, огромное разочарование и просто так это не оставим. Вот такие вас ждут приятные сюрпризы, если вы вносите кому-то 100% предоплату! Пишу в пасхальную ночь, праздник большой, а на душе очень плохо, обидно.

Заказал дверь в ванную комнату, менеджер - девушка хоть и плохо разбиралась в том, что продает, но сообщила - дверь будет в сборе, выпилы под скрытые петли будут все сделаны (и в двери и на коробке), срок изготовления 10 дней (и в договоре тоже написано). Через 10 дней позвонил, мне сообщили, что дверь не готова, на мой вопрос 'а когда ждать' поступил ответ -'когда у меня на компьютере высветится, что дверь готова, тогда и будет готова'. Так я целую неделю звонил узнавать не 'высветилось ли на компьютере', т. е. спланировать доставку двери и монтаж было не возможно. Получение дверей тоже занимательный процесс в лучших традициях совдеповского предприятия - самостоятельное хождение по складам и цехам в поисках своего товара. Но самое интересное, что при распаковке дверной коробки 'на квартире' выяснилось, что на коробке нет выпилов под скрытые петли! А сделать такие выпилы в домашних условиях практически не возможно! Когда же мои строители отважились делать выпилы самостоятельно, то выяснился ещё один факт - ширина стойки коробки слишком маленькая для таких петель. В результате единственным черным пятном в моем ремонте, не дающим радоваться в полной мере окончанием ремонта, стала эта дверь! Сам больше покупать на этом заводе ничего не планирую и советовать никому не буду.

Обслуживание ужасное. Приехали на Московский завод деревоизделий в три часа дня, в среду, всей семьей, жена и дочь (9 лет) со мной. Ехали изучив все предложения, зная чего хотим. Нам нужно было 6 дверей нестандартной ширины и высоты, а именно проемы у нас везде 100х230 см. Ждали 45 минут в очереди, наблюдая за несимпатичными менеджерами с ужасно угрюмыми, серыми лицами, работающими в темпе медлительной улитки. Так как были с ребенком решили обратиться к начальнику отдела продаж, комментируя, что мы очень спешим, нам долго ехать обратно по пробкам, живем в МО, п. Пирогово, она нас приняла, мы сказали, что хотим сэкономить, на что она ответила: 'Не получится', нам показалось это странным. Спустя 15 минут, не доведя наш заказ до конца, она передает-перекидывает нас первому освободившемуся менеджеру. Григорий - тормоз которых днем с огнем не сыщешь 2, 5 часа мы пытались прояснить в какую сторону открываются двери, и с какой стороны должны быть петли. Он не мог нас понять. В итоге разобравшись с тем бредом, который он нам 'втирал' поняли, что он пометил все наоборот. Чем он слушал остается догадываться. И все это так нерасторопно, так с одолжением, нехотя. Спустя 2 часа созерцания его несусветной ахинеи, моя жена еле удерживалась, чтобы не оскорбить его, или не ударить (как она призналась позже) настолько тупой, и заторможенный, что даже сомневаешься в его адекватности. Шли годы, Григорий сидел и считал, что он там так долго считал неизвестно. Дочь изрисовала всю тетрадь, ей стало очень скучно, она стала просить поесть, но кроме автомата с газировкой, кофе и чипсами в радиусе километра ничего там нет. Ни столовой, ни кафе. Так, что берите с собой еды, да побольше. Итак, сидим втроем и киснем, вдруг за соседним от Григория столом девушка-менеджер как завопит по телефону. Мне было стыдно перед ребенком. Что сказать, мы молодая семья, нас привлекла рассрочка, цены на сайте. В итоге рассрочку на полгода нам дали, но. Стоимость всех дверей, без ручек и механизмов (петли, замки) нам обошлась - Внимание - в 120 000. Далеко не дешево, учитывая то, что мы выбрали самый дешевый вариант, Серия Флэт Двери Тип 1М2, цвет белый глянец. На заказ такая дверь у них стоит 4836 руб. учитывая наш нестандарт +30% по высоте, по ширине они сказали мы проходим. Итого: 37 720, 8 только полотна, это нормально, но остальное? Они посчитали нам откосы и наличники на сумму 82 279, 2. Они дороже самих дверей вышли. Уехали мы оттуда в 7 часов. В Пирогово домой приехали в 9 часов вечера. Голодные, замученные, злые. Вот так нас обслужили. Двери пообещали изготовить за 20 дней, посмотрим на качество дверей, обязательно отпишемся. Есть еще один нюанс. На заводе, кроме дверей, ничего в рассрочку взять нельзя. А именно дверные петли и ручки пришлось покупать отдельно. Для этого мужу пришлось снова ехать, а для нас повторюсь это накладно, живем далеко. Еще для нашего дома мы хотели приобрести евро плинтусы, они у них довольно симпатичные, но их также пришлось покупать отдельно. Почему нельзя купить и оформить доставку всех товаров в одной машине сразу неизвестно. Мы задали этот вопрос персоналу, на что нам ответили: -'Магазин работает отдельно от склада'. Плинтусы мы должны отдельно оплачивать и доставлять. Обслуживание и организация предприятия отвратительны. Действительно совковый устрой, провели там больше 4 часов. И не заказали всего того, что планировали, пришлось ехать повторно. Больше ничего там не купим. Лучше переплатим, но будем в хорошем настроении и время сэкономим.