здоровье детям

В здоровье детям нет Филатовских врачей! Это ограниченная группа врачей по контракту, работающих в этой клинике! Нет, клиника-это громко сказано! Это 3 обшарпанных комнаты и ресепшн! Без оборудования, специалистов по УЗИ! Для обследования (УЗИ, ЭКГ и тд) нужно идти в филатовскую через улицу! По договору Премиум обслуживание оставляет желать лучшего! Нужно самой звонить, проверять, напоминать о своём ребёнке! В контракт входит курс массажа! У ребёнка были все показания к нему! А педиатр все чего-то тянула, ждала разрешения невролога и ортопеда! И мы его получили только после того, как уже сами платно на дому сделали 2 курса массажа! Администраторы на ресепшене крайне недружелюбны! Не могу советовать это заведение!

Заключили контракт Премиум, на выходных днем не смогли связаться ни с назначенным, ни с дежурным врачом, хотя в договоре прописаны и телефоны и время, до которого этот самый дежурный врач должен принимать звонки. Рванули сами туда и поцеловали закрытую дверь. В понедельник едем расторгать контракт. За 100 тыс. рублей я найду, где наблюдать ребенка, а не в этой чудо-больничке.

Решила 2-х месячного ребенка записать на прием к педиатру в Здоровье детям. В регистратуре крайне не вежливо общались, но это ладно, лирика, как говорится. Мне единственно нужно было, чтобы на прием нас записали первыми, чтобы я не ждала с 2-х месячным ребенком в очереди. Я так и объяснила регистраторше по телефону и попросила пораньше записать на любой день. Она предложила на 8.30 и через несколько дней. Я согласилась и еще раз уточнила, можно ли раньше. Она хамовито ответила, что врач принимает с 8.30. Я приехала в назначенный день раньше на 10 минут и застала там очередь из двух человек, которые как оказалось еще раньше меня записаны. НЕ буду описывать обстановку самой больницы и так называемый медицинский центр! ЭТУ убогость надо просто видеть! И где там медицинский центр, я тоже не поняла. Я рассчитывала, что раз убого внешне, то наверное - хорошо с врачами, но до врача я так и не смогла дойти. Прождав с ребенком час на руках, я не выдержала и подошла к так называемой регистраторше, она грубо и по-хамски начала мне отвечать, что мол сидите ждите и не важно, что я просила меня записать на любой день, главное пораньше, и как выяснилось врач ведет прием даже с 7.30 утра. И, что у врача есть еще свои личные пациенты, которые звонят на ее личный номер и она их принимает, когда ей удобно! Зашибись! То есть, я пришла, я обычный пациент, но должна заплатить 3000, при этом ждать больше часа, а у кого то есть привилегии! А как я могу доверять такому врачу?! Ведь мой ребенок, уже получается, без каких-то там привилегий! И получается, по поводу начала работы врача меня попросту обманули. Прождав еще минут пятнадцать, я просто уехала из этого, так называемого 'Медицинского центра ООО Здоровье детям'. В общей сложности я прождала там больше часа с грудным ребенком!

Контракт Премиум не оправдал надежд. Позвоните, напомните, дозвонитесь и все сами-сами, врачам по барабану! А ответ когда время будет тогда и приду, это нормально?!? Да за такие деньги вы должны лететь и пылинки сдувать! Потом ребенок заболел! Абсолютное равнодушие! Просила Я сама взять анализы 3-дня! Когда ребенок с температурой лежал! Наш доктор так и не доехал до нас! То авария, то пробки, то болеет. Хотя сама на метро : ( зачем же вы так с детками! И знаете и это же еще не все! У ребенка ротавирусная инфекция, а доктор выписывает добавку к пище для профилактики! Говорит понаблюдаете как он будет себя вести! Не наблюдать, а лечить надо! Плюнула и вызвала доктора. Пришли, прописали, так еще и позвонили спросили как себя ребенок чувствует и бесплатно! А вы, блин, за такие деньги не то, что зад (простите) поднять не можете, но и хотя бы сказать чем лечить малыша! Мой совет, ищите других врачей! Не совершайте ошибок! Да да! И регистратура хамло! Сказать не чего не могут!

В данном подразделении есть хорошие специалисты, которые и тянут дело. А в основном лоботрясы у кормушки, пользующиеся именем больницы. Осмотр ребенка реально 30 сек., не хватает кабинетов, смотрят в коридорах.) И пишу сюда для того, чтобы это увидели организаторы данной компании и сделали выводы. А мы уже отмучились с этой 'ЗДОРОВЬЕ ДЕТЯМ'.

У нас была страховка Премиум (т. е. все включено по максимуму). Страховка стоила 95 тыс. руб.! За эти деньги мы получили хамское отношение со стороны регистратуры и полное отсутствие заинтересованности специалистов в ребенке. Не советую заключать контракт. Берегите свои деньги и нервы!

Заключили годовой контракт на грудного ребенка, но уже через несколько месяцев расторгли, штраф за расторжение 15% от суммы контракта. Здесь всем все равно на вашего ребенка. Отношение просто никакое. Сама клиника тоже оставляет желать лучшего, все старое, сломанное, обшарпанное. Врачи осматривают ребенка максимум полминуты и черкают два слова в карте. Самой приходится все контролировать, напоминать, что еще они забыли сделать (взвесить, прописать лекарства, прививки и т. п.), не напомнишь, даже не вспомнят. Заключали контракт, т. к. думали в Филатовской больнице работают самые лучшие специалисты, да, они есть, но к сожалению, в мед. центре Здоровье детям, они уже не работают.

Заключили контракт на годовое обслуживание грудного ребенка, но уже через несколько месяцев расторгли. Отношение никакое, всем все равно. И само помещение, где осматривают детей, ужас, весы сломанные, все грязное, обшарпанное. Осматривают ребенка максимум полминуты и запись в карте всего два слова, врачу все приходится напоминать, что он забыл еще сделать (померить параметры, прививки и т. п.). Когда заключали контракт думали, что в Филатовской больнице уже точно самые лучшие специалисты, но оказалось не так. В самой Филатовской больнице есть отличные специалисты, но в мед. центре Здоровье детям они не принимают.

Редкие хабалки и хамки в регистратуре. Заявку на вызов специалиста для планового осмотра ребенка обработали через 1,5 месяца после двух ругательных напоминаний. Записали на УЗИ на конкретное время - пришли, нам предложили спросить в очереди, кто последний. Тетки в регистратуре имели наглость обсуждать в моем присутствии, зачем моему ребенку что-то назначили. К докторам претензий нет, но как только закончится контракт (если выдержу и не прерву его), больше туда ни ногой.

Конечно, мы все привыкли к тому, какие у нас медицина, образование, мили-полиция, но 'здоровье детям' стоят и здесь особняком. Хамство, равнодушие, безграмотность сотрудников умноженное на работу с непростыми клиентами- детьми, поразили пожалуй на всю жизнь. Такого я не видел нигде. Взяли платный анализ крови у больного ребёнка. Изнасиловали его своим непрофессионализмом, грубостью. Так потом ещё и не подписали сопроводительную бумагу и, разумеется, все страдания оказались напрасны. Так просто бы извинились. Нет. Сначала, попытались свалить вину на киких то смежников - Инвитро или что-то в этом роде. После конкретных настойчивых вопросов - кто конкретно виноват? - поджали хвост, оправдывались каким-то праздником в этот день, малоопытностью нового сотрудника и т. д. и т. п. Причём всё это с наглостью, уверенностью в безнаказанности, безразличием. Им бы в комнатах пыток работать! Если ненавидите своих детей - только в этом случае обращайтесь в этот ЗДОРОВЬЕ детям.