здоровье-в

Пришли в "Здоровье-В" делать узи, вместе с мужем, очень хотел увидеть ребенка! Принимала врач Левчина, ребенка так она не показала мужу, и после долгих уговоров посмотреть, кто у нас будет мальчик или девочка, с недовольством она это сделала. И вместо снимка ребенка она нам сделала, снимок шва после кесарево. Девочки, если пойдете делать туда узи ни в коем случае не ходите к этому врачу, уйдете, полностью недовольны и еще деньги заплатите непонятно за что!

Звонила не один раз, чтобы узнать цены на анализы. Точных сумм мне не сказали т. к они не мед. сестры и позвать некого не могут, приходите, сдадите и узнаете вот, что услышала в ответ. Не понимаю тогда зачем нужен телефон им если кроме записать к врачам нечего узнать не можешь. И так же когда я звонила записаться на УЗИ спросила какой специалист там будет принимать мне ответили совсем не адекватно, что вы их всех знаете, что это фамилия вам даст. Врачи там хорошее особенно Светлана Николаевна, только из-за нее туда хожу. Примите, пожалуйста, меры касающиеся вашей регистратуры, а то деньги не маленькие заплати и еще как собака облает регистратор.

Жаль, что сотрудники (регистратура и медсестра, которая берет анализы) того, что для получения результатов клиент может оставить свой электронный адрес и лаборатория пришлет туда результат. Хотя я просила это сделать. Они отказали. Сказали, что так не делается. В других центрах города проблем с этим не было. Так, что больше туда обращаться не буду.

Очень надеюсь, что этот отзыв прочитает руководство данного центра! 19 января 2016 года, я позвонила в Здоровье-В, чтобы уточнить о возможности сдать кровь на необходимый анализ и продиктовала его название! На, что в ответ не выслушав меня до конца, мне ответили, что у них можно кровь сдать на все, приходите утром на тощяк! 20 января я пришла в данный центр, в регистратуру показала листочек с названием анализа и попросила уточнить можно ли его сдать, рядом как раз крутилась мед. сестра с чайником: "Можно можно!" Через день приезжаю за результатами, открываю конвертик, а там абсолютно не то, что мне было нужно! 940 рублей коту под хвост! Приезжаю разбираться! В регистратуре мне говорят эта мед. медесетра сегодня не работает, руководства нет, деньги Вам никто не вернёт, Вы, что говорили, то и получили! Руководство будет в понедельник! В понедельник с утреца мне звонит мед. сестра и говорит типа я ещё не заплатила за один анализ в тот день, а он делался 8 дней и только сегодня пришёл!Приезжаю разбираться, мед. сестра прогоняет мне типа вот ещё один анализ от куда-то в бланке добавился и ей теперь за него придётся свои деньги платить, т. к. лаборатория обследование произвела! а мне кто деньги вернёт? Никто. Это надо было выдумать такое! Еще один анализ как-то сам добавился в бланк и я вот тоже пострадала и мне придётся за него платить! Итог такой: Я попала на 940 рублей, потеряла своё время, мне идти к врачу завтра а результатов нет. И все по вине не компетентных сотрудников данного центра! Такое чувство, главное денег содрали и отлично!

Очень грубые работники в регистратуре, из-за них не хочется к врачам данного мед. учреждения ходить. Особенно не любят, когда клиенты указывают конкретное время для записи, удобное им (начинают угрожать, что врач будет без дела из-за этого сидеть пол дня и все равно они, супер работники регистратуры, позвонят клиенту и перенесут время записи как лучше доктору), и когда клиенты приходят сильно загодя, им обязательно укажут, что нечего здесь стулья просиживать - до приема-то еще ого-го сколько (20 мин уже слишком рано). Также местный строгий регистратор не применит возможности укорить клиента, если тот не ответил на звонок-напоминалку из центра.

А точнее хамка. Не в поликлинике, в регистратуре сидит, а в платном медцентре. И мы не бесплатно ходим и в ножки не должны ей кланяться. С таким успехом я и в бесплатную схожу. Не нравится твоя работа - не работай. Иди в другое место. Начальство - примите меры.