зелёный огонёк

Сегодня в 00.44 заказала такси на Речной, где кафе Якитория. Мне сказали выезжает. Ждала 20 минут, потом снова набрала. Сказали, что минут через 7 подъедет машина. Прождала еще минут 10-12. Потом звонят со словами, что такси подъехало и ждет около ТЦ где написано МУ-МУ. Я сказала, что я стою у соседнего ТЦ. Так водитель мало того проехал дальше, мне пришлось еще идти до него. и содрали еще как и полагается. нет чтобы клиент остался доволен и ждал долго, могли бы скидку сделать. Очень не понравилось. Водитель как вообще в такси пошел, если не знает куда ехать вообще. Купите им в организацию навигаторы тогда. Очень недовольна этим такси. Хотя всегда их вызывала.

Вчера, т. е. 17 ноября вечером в 21:40 звонок с неизвестного телефона, жена боится поднять трубку. Я звоню по этому номеру со своего, мужчина представляется таксистом Зеленого огонька и спрашивает был ли заказ? Мы живем вообще в Краснодарском крае. Я говорю, что не заказывали такси, а он оправдывается, что это или ему диспетчер неправильно сказал номер или он неправильно записал. Вот так и нарушают покой граждан эти непонятно какие работники такси "Зеленый огонек".

Раньше всегда заказывала это такси, но 22 декабря 2012 г. Звоню в 3.00 ночи и хочу заказать такси, но, видимо, в этот момент я разбудила оператора, неожиданно для меня, наглым образом диспетчер начал со мной разговаривать на ТЫ, когда я спросила почему с клиентами разговариваете и переходи на "ТЫ", на, что она ответила, "А, что вы ожидали, девушка, вы звоните в 3 часа ночи", меня это удивило, как понимаю такси круглосуточное. После чего она кинула трубку, перезванивая еще раз чтоб разобраться в ситуации узнать фамилию имя диспетчера и как можно связаться с руководством, она стала хамить, кричала и бросала трубку. Никогда еще не встречала таких хамских диспетчеров, как в этом такси. Совет: не звоните и не заказывайте это такси, испорченное настроение будет обеспеченно.

Заказывал такси 22.11.12 на 14.30, чтобы отвезти сына на плаванье. Вышли в 14.20 и стояли около дома, звонок из "Зеленого огонька" поступил в 14.37 сказали, что автомобиль ждет, но не сказали номера автомобиля и марку. Обошли вокруг дома но не обнаружили никакого ждущего нас автомобиля, после повторного звонка узнали номер и модель машины и оказалось, что она подъехала раньше 14.20 и стояла припаркованной, и водитель видя ждущих людей и не удосужился выйти сообщить, что он является таксистом. Никаких опознавательных знаков на автомобиле не было. Еще таксист сказал, что уже очень давно ждет и с нас дополнительно 70 руб. по тарифу ожидание клиента, вел себя по хамски. от поездки отказались как наверно и вообще от такой "клиентоорентированной" компании. В итоге, на плаванье сын не успел, никто не позвонил и не извинился за срыв поездки. Придется в будущем пользоваться услугами другой компании.

Мало того сбросили заказ, так еще не стали ничего объяснять, и при попытки поговорить, хамили и бросали трубки. Безобразное поведение диспетчера, из-за вашей фривольности "Мы передумали к Вам ехать". Сорвалась очень важная встреча. Имя, увы, не знаю девушки-диспетчера, но хотелось бы лично с ней встретиться, а было это 02.11.2012г. в период с 20:00-21:00, срочно нужно было такси, вызвали, подтвердили, решили перезвонить уточнить, а в ответ "мы решили к вам не ехать".

Сегодня утром в торжественной обстановке сожгла визитку данного такси. От пересечения ул. Свободы с ул. Планерной, до МЕГА Химки доехала за 10 минут (это с учётом поиска сдачи) и за 470 рублей. Без пробок в шесть утра то. А коллега на супер комфортабельной машинке за 450 из г. Красногорск.

Складывается впечатление, что сотрудники этого такси приходят на работу от нечего делать. Раньше пользовалась этим такси неоднократно, все нравилось. Но последние года два просто кошмар. Машины ужасные, хороших иномарок практически нет. Цены где-то подешевле, но лучше вызвать в другом чуть дороже, но ехать на нормальной машине и с нормальным водителем. Машину подают долго, начинаешь выяснять, где машина, а в ответ или трубку не берут, или врут, что через 2 минуты. В Химках столько такси! Никому не рекомендую заказывать машину в этом такси. Или у подъезда замерзнете, или в аэропорт опоздаете.

Это просто КОШМАР КАКОЙ-ТО! Такси опаздывает мин. на 40-50! Причем когда звоню и заказываю машину, сразу уточняю "водитель точно приедет через 30 мин.???" На, что девушка на том конце провода железно бьет себя в грудь и уверяет "Да, точно!". Естественно, машина задерживания 10-15-20-30-50 мин., на мои повторные звонки, эта же девушка меня уверяет, что машина "вот-вот уже приехала", практически одним колесом у меня дома! Вместо того, чтобы реально сказать, что машина опаздывает на 30-40 мин., я нервно прыгаю у подъезда, провожая взглядом все проезжающие мимо такси! НАКОНЕЦ МАШИНА ПРИЕХАЛА. Я сожусь в это. По-другому это никак назвать нельзя, внешний вид машины и салон оставляют желать лучшего! Продолжение начинается уже внутри машины. Видимо, видя, что я "немного" опаздываю, водитель начинает устраивать на дороге такие пируэты, что я понимаю, армянин-водила на нашей местной маршрутке просто небесный тихоход, по сравнению с этим горе-шуммахером! Вывод: я понимаю, что для большинства пассажиров цена играет главную роль (тем более если такси вызывается регулярно), но тратить свои нервы, а главное ставить свою жизнь под угрозу не стоит такой экономии. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ ТАКСОПАРК!

Ситуация малоприятная, 3 дня назад, заказав такси, доехал домой от зололотой арки под Химками до истры посёлок Телепнево, приехав к место назначению, водитель наглыми глазами 93 км - 2700 т. р., естественно отдал, с утра перезвонив в эту же службу, спрасил сколько будет стоить добраться из точки - золотая арка в точку телепнево истра - ответ оператора 1570 и того таксист за одну поездку 1230 рублей, как это вам, я решил разобраться и связался с тем, кто меня подвозил, оказывается в чудном такси ООО огонёк существует подача, которая стоит наверное 1570 рублей, а что бы всем было понятно из Телепнево к Москве стоит щит и белым по синему указано МОСКВА 43 км, подняв всех и даже директора на уши, результата никакого, просто не берёт трубку! Смешно и обидно, если честно, водители тупо дерут деньги с пассажиров, а начальство просто никак не реагирует и спускает с рук всё!

В этом такси, всё ужасно. Водители - неопрятные, диспетчера - хамки какие-то, невозможно с ними разговаривать!Машины настолько грязные, что просто номера не видно. И цены, всё поднимаются и поднимаются, я что буду платить за такую цену, которая привышает!? Одним словом, я очень сильно недовольна. Это - ужасное такси!

Это, самое ужасное такси в городе! Уверяю вас, кто читает отзывы, не заказывайте себе машину в этой организации!

Никогда еще не встречал таких хамских диспетчеров, как в этом такси! Ждали машину более 1,30 часов и так и не дождались, диспетчер по-хамски отвечал, что машина уже выехала и, что вот-вот будет! Прождали так час с лишнем, в итоге поехали на попутке за 250 р. в другой конец города, куда на такси отвезли бы за 1500. Ночью, когда нет пробок и по времени езды на 20 мин.! Это самое ужасное такси в городе, никому не советую у них брать заказы! ПРОВЕРЕНО!

Звоню в 3.00 ночи и хочу заказать такси, но, видимо, в этот момент я разбудила оператора, мне просто сказали АЛЕ, и бросили трубку. В течении 30 минут после этого трубку никто не брал. А если мне нужно было в аэропорт?

Пользуюсь этим такси 4 месяца, каждый день Новокуркино-Планерная. Цена была 200 руб. Но последние 2 недели просто кошмар, каждый водитель называет свою цену. Я попросил дать мне прайс-лист в нем цена стоит 200 руб. Мне он заряжает 250. Звоню диспетчеру обьясняю ситуацию, мол, просит 250 руб., а в прайсе 200 руб. На, что просто кладет трубку и больше не подходит к телефону. P. S. Вы потеряли постоянного клиента. Спасибо.

Позвонила, хотела уточнить стоимость поездки. Я назвала адрес в Химках, адрес в Москве, но этого оказалось недостаточно. Не совсем вменяемая девица вступила со мной в спор, объясняя, как у них все устроено. В итоге: никогда больше не обращусь. Руководству стоит тщательнее отбирать операторов для приема звонков, так как они - лицо компании.