мбуз црб аксайского района

7 декабря 2015 года, мой 16 летний сын, школьник, проходил мед. осмотр по направлению от военкомата. Сдавали анализ крови. И как всегда, после этой процедуры дали СУХУЮ ватку для остановки крови на пальце. Но она случайно упала на пол и сын вежливо попросил лаборантку дать ещё малюсенький кусочек ватки, на, что она грубо ответила, что "твой лимит исчерпан". В итоге у сына кровь продолжала течь и на брюках остались немаленькие пятна крови. Хотелось бы обратиться к ГЛАВВРАЧУ нашей легендарной Аксайской ЦРБ: у нас, что в стране дефицит ваты? Или с этим вопросом мне нужно обратиться в Министерство здравоохранения Ростовской области? Было очень сильное желание ПРИНЕСТИ ЛИЧНО ВАМ упаковку ваты и положить её Вам на стол, чтобы Вы отнесли её в свою лабораторию. Лишь бы остальные люди не страдали от такой халатности и хамства. Разберитесь со своим персоналом, кто у вас работает и как. Такие мелочи показатель ВАШЕЙ работы и вверенного Вам персонала!

Очень-очень плохо, нет никаких объявлений, что тот или иной врач в отпуске. По интернету не запишешься, если нет в базе данных о пачиенте. В очереди стоишь долго, так как работает одно окошко. По телефону не дозвонишься и никаких справок.

Очень-очень плохо. Нет никаких вывесок, что тот или иной врач не работает или в отпуске. По интернету не записаться если нет в базе, а опять стоять в очереди часами не времени, работает одно окошко.

Недавно вызвала скорую. Прождала 2 часа. У меня было кровотечение! Когда приехали в больницу, мне врач сказал, что нужно сделать УЗИ, но у них оно закрылось 30 мин. назад! Меня привезли в больницу не ночью, а в 12 часов дня! Безобразие!

Ребёнку 5 месяцев невозможно записаться на приём к неврологу! В регистратуре невозможно дозвониться, трубку или не берут или сбрасывают. Номерки к неврологу и ортопеду выдают педиатры только по блату и за вознаграждение! Направление на узи по показаниям не дают отправляют на платной основе. Беспредел и коррупция процветают и главное никакой на них управы!

27 июля в 15.30 вызвала "Скорую помощь". Приехали в 18.30 после неоднократных звонков. Это выезд на сердечный приступ! Кардиограмма, сделанная на дому, на следующий день уже исчезла куда-то, по запросу кардиолога Зыковой она не найдена была. Кардиолог назначила УЗИ сердца. Запись на УЗИ на октябрь. 58 летних можно не спасать и не лечить.

Очереди по два часа, по телефону записаться - не берут трубку по часу. Интернет работает еще не понятно как - свободного время у врачей нет. Безобразие!

Уже два месяца хожу, чтобы записаться к неврологу, но записи нет и когда будет незнают! При этом каждый раз отстаиваешь трех, а то и четырех часовые очереди! Это просто ужасно! В прошлый раз пришла уже с острой болью, тогда только приняли, до этого пробиться не возможно и то когда у меня был талон по больничному листу просидела возле кабинета 4 ЧАСА, меня не приняли, со словами: "Сейчас будет пересменка, придите потом", пришлось взять обычный талон тогда приняли и то с недовольством! ПРИМИТЕ МЕРЫ!

Никогда в жизни бы не пожелал оказаться в вашей больнице! В регистратуру не попасть, дикая очередь, работает одно окно! Ни в одном кабинете нет нормального отношения к больному. Грубость, дерзость, низкая квалификация персонал и отношение к своему делу! Клятву Гипократу видимо в этой больнице никто не давал! Тараканы, обшарпанные стены! Ну да суть не в этом! Дал бы Бог никогда экстренно не попасть в вашу больницу потому, что живым из этой больницы не выбраться!

Ребенку в 1 месяц, нужно было показаться хирургу и неврологу. Звонила в регистратуру, чтобы записаться, мне сказали, что запись ведется через интернет. Зашла в интернет пишет, что нет в базе. Подала документы, все равно пишет, что в базе нет данных. По телефону говорят, что запись только через неделю начнется, то только в конце месяца. В общем невролога мы прошли только в 2,5 месяца (и то только после того, как нас записала наш участковый врач Грушевская), а хирурга до сих пор не можем пройти нам 3 месяца. Старшая дочка в этом году идет в садик. Нам нужно пройти комиссию. И как мне это сделать непонятно? А без записи, врачи кричат, что не принимают!

Я инвалид 2 группы. 15 июня простояла 2, 5 часа в очереди в регистратуру, чтобы можно было брать номерки через интернет - как было раньше! Но оказывается, моих данных нет! Значит, надо опять проходить эти мытарства? Тел. в регистратуре не работает! Интересно, кто-нибудь из руководителей читает то, что мы здесь пишем????

Сегодня, 9 июня простояла два часа в очереди в регистратуру, чтобы внести данные для получения талона на приём к врачу через интернет. Девушка в окошке регистратуры сказала, что внесла данные. Система пишет мне, что данных нет. Завтра снова пойду в регистратуру. Опять два часа в очереди? И почему это происходит? Сайт не работает, или работники регистратуры не компетентны? И зачем стоять в общей очереди, чтобы внести данные для получения талончика через интернет? Я брала талон для мамы, которая состоит на учёте у онколога уже четыре года, т. е. её данные уж точно есть во всех списках.

Накипело. Я беременна второй раз. Первый раз стояла на учете в ЖК на Майской г. Ростов. Ожидание в очереди занимало максимум 15 минут, врач отлично планировала свое рабочее время и грамотно назначала явки беременным. Сейчас, во второй раз, встала по месту жительства в ЖК Аксая. Такого кошмара я еще не встречала. Врач не записывает по времени, только дает дату явки. Очереди безумные, беременные чахнут под кабинетом по четыре часа, врач не успевает всех принять, начинают идти обычные пациенты и начинаются скандалы между уставшими от ожидания беременными и пациентами по времени. После посещения жк нет сил больше ни на что! Отдельный маразм, что стоящие на учете беременные также должны брать талоны в регистратуре! Там тоже очереди километровые. Т. е. чтобы посетить жк, надо убить день или два. Это просто издевательство!

Сегодня, 03.06.2015, после 15.00 простояла в регистратуре более 2-х часов. Милая девушка не отвечает ни на какие вопросы, а на возмущение народа грозит: "Сейчас вообще уйду!" И ведь ушла! Стоит народ и думает, что делать и куда идти. В регистратуре тьма народа, а врачи сидят без пациентов, но без талонов не принимают. Правда парнишку с острой болью принял доктор, но он, бедняга, еще почти час парился в очереди за талоном врачу (причем его пропустили без очереди!). Просто беспредел какой-то. Понимаю, новая программа, но научите их работать с ней, а не тыкать одним пальчиком в клавиатуру и тупо смотреть в монитор, параллельно треща по телефону! Народ, перед походом в поликлинику принимайте успокоительное, очень советую!

Очень сложно попасть на приём к врачу. В регистратуре просто не справляются с наплывом посетителей. Новая программа или плохо проработана, или плохо усвоена сотрудниками. К окошку не пробиться, а интернет выдаёт сбой сервера. Просьба к руководству наладить работу в регистратуре.

Хочется узнать - руководство АЦРБ интересуется работой регистратуры. Там вечные столпотворения (а в больницу вряд ли ходят здоровые люди). В лучшем случае работает два окна и там регистраторы или впервые видят компьютер, или спят на ходу. Электронный сервис вообще недоступен. Хочется спросить руководство - как можно без нервотрепки записаться на прием к врачу? А еще лучше бы попасть на прием к нему не через две недели как записывают, а хотя бы через день. И если у руководства самим не получается нормально организовать работу поликлиники, то пусть где-нибудь опыт переймут, где все налажено и больные не проводят по полдня в регистратуре.

Запись к врачам постоянно занята на 10-14 дней вперед! Это нормально! Например, мне необходимо к врачу, звоню в регистратуру, говорят к нужному мне врачу записи вообще на ближайшее время нет. Сразу же открываю интернет - запись есть, но через 2 недели! Пролечившись дома, прихожу я через две недели, и что вы думаете. Я одна! Ни очереди. Ни до меня пациента, ни после. Скажите может, врачи сами "забивают" свою очередь, через интернет и сидят спокойно. Как вообще это контролируется?! Почему бы не сделать хотя бы один день в неделю живую очередь, каждому врачу. Талонов на сегодняшний день ни когда нет, а идти и упрашивать врача, что бы он все таки тебя принял без талона, тоже как-то. Не все примут!

У меня назревает только один вопрос - скажите, зачем давать клятву Гиппократа и не исполнять ее? Теперь подробнее. Моя бабушка недавно попала с кишечным кровотечением в вышеупомянутое отделение. Положили ее в палату первого этажа. Я сразу хочу сказать, что первым минусом было именно расположение палат на первом этаже (есть еще хирургическое на втором). Значит, оговорюсь сразу, как я поняла, на первый этаж сгоняют весь мусор хирургического отделения, а именно: бабулек и дедулек, которые не могут сувать деньги по карманам, а могут только просить о помощи, которой, к сожалению, там не дождешься. Мало того, что отделение на первом этаже захламлено видимо всей старой утварью со всей больницы - там грязные простыни, тараканы, какие-то непонятные шкафы и старые кушетки, так еще и идет ремонт! Там все время жуткий запах краски, гул от работающих перфораторов и при всем этом там лежат пожилые люди! Второй "плюс" данного места - полное пренебрежение к людям, к свои обязанностям, да ко всему! Бабушка моя упала в туалете в обморок! Я была в шоке, что на крик моей мамы пришла только медсестра и приводила в чувство бабушку ледяной водой из-под крана (нашатыря как она сказала в больнице нет), врач так и не спустился, пока моя мама сама к нему не сходила, на, что врач, посмотрев бабушку, сказал - ну да я же говорил не вставать (хотя он ни слова не сказал, ни, что с ней, ни как себя вести, что делать, что не делать). Только благодаря пробивному характеру моей мамы бабушку начали более менее обслуживать (не ухаживать, а именно обслуживать) более менее сносно. Плюс ко всему в этом отделении медсестры просто "золото"! Если врачи еще хоть изредка подходят к больным старикам, эти "коновалы" - медсестры не подходят ни на просьбу, ни на крик. И, что больше всего меня убило, так это то, что пожилые люди, которые хотя бы в состоянии сидеть ОБЯЗАНЫ делать им из марлей тампоны на перевязки! Когда я спросила у одной из лежащих там женщин -, что вы делаете??? Она мне ответила, что иначе не подойдут и внимания не обратят! Я была, мягко говоря, в шоке. Как оказалось эта ленивая медсестра, которая скидывает свои обязанности на больных, также подходила и к моей ЛЕЖАЧЕЙ бабушке! Это просто нонсенс!

В травматологическом отделении - просто гадюшник с тараканами, пришла больного проведать, холодильники, которым по 50 лет, не меньше, розетки все сломаны, кровати старые, ужасные, матрасы и постельное белье в ужасно грязном состоянии, при этом лежачие больные курят прямо в палатах по 5-6 человек и некурящему больному там просто можно рак легких заработать. Было ощущение, что я попала в бомжацкую ночлежку, а не больницу! Интересно, Приз там хоть раз была?

Ужасное отношение к клиентам. В регистратуре сидят грубиянки! Записаться к врачу невозможно! Я записалась к врачу-гинекологу. Назначили все анализы - ПЛАТНЫЕ. Хотя пришла по прописке, по полису. На мой вопрос: Могу ли я их сдать бесплатно?" Врач нагло ответила, что нет, все сдают их за деньги, и дала направление в частную медицинскую клинику. После я позвонила в свою страховую компанию с вопросом: "Почему я не могу обследоваться бесплатно по полису, зачем тогда вообще нужен?" На, что мне ответили, что весь мой перечисленный перечень анализов подлежит бесплатной сдаче, врач вас вела в заблуждение и еще поимела с вас процент (за то, что направили в частную клинику). И такие случаи ПОСТОЯННО, как не придешь, дают платное обследование! Ужасно недовольна своей больницей!

Мало того, что скорая едет больше часа, когда проще и быстрее пешком дайти, так чтобы попасть к врачу узкой направленности, надо ждать МЕСЯЦ! Вы издеваетесь?! Ни в одной больнице такого нет! Максимум неделя, что за отношение такое?! Вы думаете, мы к вам пойдем в платную? А вы мне там направление выпишете? Нет! Некомпетентность и хамство! Человеку месяц, что ли сидеть корчиться и вызывать скорую, что за отношение?! Да чтобы всем вашим близким также помогали!

Во взрослую регистратуру дозвониться невозможно. Такое ощущение, что телефон просто отключен. Чтоб записаться на приём нужно отпроситься с работы, отстоять очередь. Почему нет нормальной записи по интернету как в областной больнице??? Люди бы и телефон не обрывали. Фиксированного расписания приёма врачей нет. Оно какое-то плавающее. Это очень не удобно. Все условия для людей.

У ребёнка, которому полтора годика, третий день температура. Были праздничные дни, поэтому и не пыталась вызвать педиатра. Сегодня, 6 января 2015 года, звоню, чтобы вызвать педиатра на дом, а у них ещё праздники. И предложили мне ребёнка с температурой привезти к ним до 13:00. В общем, люди, если праздники, то сидите молча дома и не надо тревожить бедных врачей. Они же тоже люди и имеют право на отдых.

19 декабря 2014 года в 18.40 вызвали к больной инсультом лежачей скорую помощь, скорая приехала в 21.25, до этого тоже вызывали скорую и она тоже ехала час, это было в августе, в результате несвоевременное оказание первой помощи человек стал лежачим и инвалидом, а ведь это промедление приравнивается к ст. 124, 125 УК РФ. В нынешнем состоянии больной виновата скорая и такое бывает часто. Помните об этом. Много лет назад скорая в Аксае на ул. Дружбы ехала 4 часа, т. к. человек был пожилой. Очень много можно привести отрицательных примеров о работе скорой помощи. Приехать скорая должна в течении 2-х минут в городе.

3.04.11. у мужа сильно заболела поясница после обследования в ОКДЦ диагноз - рак мочевого пузыря. Нужно было срочно оперировать и без направления Аксайской больницы не обойтись. На приеме у Мельника, доктор посмотрев УЗИ ОКДЦ, заявил, что это просто радикулит и выписал обезбаливающее. Бог ему судья. Ведь мужу тогда было лишь 34. К счастью, есть хорошие врачи, которые спасли моего мужа.

Пришла сдать общие анализы (кровь, мочу) к 6:30 утра. Оказалось, что записываться нужно за день. Почему об этом не предупредил врач, которого я вызвала на дом для открытия больничного листа (ангина, высокая температура)? Вызвала я его в субботу, а сдать анализы я по его распоряжению должна была в понедельник и когда в этом случае я должна была записаться? В воскресенье? При этом без бахил вход в отделение воспрещен, а где взять эти бахилы неизвестно, в это время все аптеки закрыты. В больнице бахилы должны выдаваться БЕСПЛАТНО! В общем пришла с высокой температурой, развернулась и пошла домой, в этот день никто мои анализы не принял и плевать они хотели на меня и мое здоровье. Вот, все для людей как говорится.

Хочу обратиться к администрации Аксайской районной поликлинике, а в частности к заведующей детского отделения. Ситуация просто катастрофическая: на нескольких участках просто нет педиатров, не хватает записи на прием, записаться можно только в пятницу (в другой день запись закончилась). Дети «ничьих» участков брошены. Доктора других участков не хотят их обслуживать, а если и берут, то внимание минимальное. Страдают дети, на родителей срывают зло врачи и обслуживающий персонал. Я понимаю их загруженность, но с этим что-то делать нужно. Не просто делать, а бить тревогу! А впереди зима и эпидемия.

Приходится заниматься самолечением, потому, что попасть на прием к детскому терапевту невозможно. Ребенок неожиданно заболел, просто возникли проблемы с мочевым пузырем, вроде и скорую не вызовешь, температуры нет, да и врача на дом, тоже не так остро. Но и ждать неделю приема как-то невозможно, а приходится, потому что на неделю вперед у них все занято, а без записи принимать отказываются. Вот и остается нам простым смертным самим в интернете искать и назначать себе лечение, вместо того, чтобы как положено консультироваться со специалистом. Какого сказывается тогда вообще больницы? И налоги мы в казну платим? Всеравно все сами оплачиваем и сами себя лечим.

Встала на учет к Михайлишеной, и пожалела. Относится хамски, т. к. я молодая, думает, что может унижать. На прием всегда опаздывает по личным причинам (прием у стоматолога и т. д.), причем на час как минимум, и прием начинает вести медсестра. Прием ведет ооочень долго, потому что рассказывает пациентам как она отдохнула, где была на праздниках и т. д. Не оповещает пациентов правильно об анализах ( Мне нужно было 30.09.14 сдавать кровь на ген. двойку, местный узист в отпуске. И я решила сделать УЗИ в Юноне. Она не оповестила меня, что на сдачу крови мне нужно было прийти с результатами УЗИ, и я была в этот же день записана на УЗИ, но после сдачи крови. И, естественно, мне отказали на сдачу крови. Заведующая ЖК Киреева, предложила мне платно пройти все анализы в другом мед. центре!) По моему мнению Михайлишеной пора на пенсию, тем более возраст подходящий!

Невозможно записаться нормально ни к одному врачу. Дозвониться в регистратуру нереально! Все нервные и злые. Перспектив похоже никаких нет. Интересно было бы знать оценку сложившейся ситуации в дет. поликлинике главного врача?!