алло! пицца

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: доставка
Телефон: +7 (495) 730-10-20
Адрес: Москва, Хорошево-Мневники, Маршала Тухачевского улица, 30
Сайт: allopizza.su
Сфера деятельности:
Написать отзыв про алло! пицца

Правда клиентов о компании алло! пицца (153)
Сортировать:
Светлана
20:58 10.01.2021
Отрицательное впечатление
Раньше пицца была очень вкусной и сочной.

Сейчас это кусок теста-просто выкинули атак так никакого вкуса. Советую перестать экономить на продуктах и вернуть пиццу а не обман.

Очень не рекомендую, отвратительно
Александра
Город: Москва
15:06 21.04.2019
Отрицательное впечатление
В алло пицце (на щелкоаском шоссе) мы сели за стол, выбрали , что будем заказывать, потом нас заставили пересеть за другие столы, за котрые мы не хотели. Утверждая это тем, что по закону нас не могут оставить за выбранным ранее столом. Я в шоке. Более никогда сюда не придем
Оксана
Город: Москва
13:53 16.11.2018
Отрицательное впечатление
15 ноября приобрели пиццу на ул.Тухачевского.Ребёнок чуть не съел железную проводку предположительно от железной губки для мытья.Будем обходить данное заведение.
Екатерина
Город: Москва
00:04 30.03.2018
Отрицательное впечатление
Давно не посещала это заведение на ул. Ляпидевского. Между Речным вокзалом и Водным стадионом. И больше и не пойду. Ни где мне еще не приносили Цезарь с кеветками , в котором еле нашлось две креветки, салат практически увядший, а соус это жирный майонез после которого не очень хорошо. И стоимость 375 р раза в три завышена как минимум по сравнению с тем какого качества его подают в других известных сетевых ресторанах . Алло пицца становится похожа на забегаловку ниже среднего уровня
Андрей. Алевтина. Люда. Лена
Город: Москва
13:21 19.01.2018
Отрицательное впечатление
По доброй традиции брал на вынос с ветчиной (курицей) и грибами большую пиццу. Как обычно в поездке к клиентам прикупил Ранчо и позже Деревенскую на Боровском шоссе .д 50 и просто потерял клиентов, знакомых. Забыли дать заявленную скидку в четверг 20 %, не пропеченное тесто и очень скудное наполнение по сравнению с другими точками. Порой присылают асорти с надкушенными частями и есть много фото у наших заказчиков. Очевидно это уже умирающий сегмент рынка пиццы,которого уже не интересуют клиенты. Очень жаль, раньше было вкусно и почти по европейски качественно. Жаль...
Валерия
Город: Санкт-Петербург
21:22 30.11.2017
Отрицательное впечатление
Цены более адекватные, если на вынос. Поесть в кафе, цены, как в ресторане Моцарелла бар, а качество оставляет желать лучшего. Тесто очень толстое. Сыра мало. Основа не перетертые помидоры, а соус barilla. Если Вам не все равно, что есть, не рекомендую
Наталья
Город: Москва
12:47 08.06.2017
Отрицательное впечатление
Пицца Маргарита - отвратительная! А раньше было вкусно! Больше не буду заказывать!
Антог
Город: Москва
13:56 08.05.2017
Отрицательное впечатление
Сначала не работала кнопка "отправить заказ" на сайте. После третьей попытки все же удалось отправить заказ (номер 000207387 от 08.05.2017 13:27:02). Заказ состоял из пиццы Цыпленок ранч большая на тонком тесте. Мне так и не перезвонили. Какой смысл вкладывать в рекламу, и так бездарно упускать заказы??
Наталья
Город: Москва
14:29 07.05.2017
Отрицательное впечатление
Сделала заказ в первый и в последний раз. Отношение к клиентом хамское. Ждали заказ 55 минут вместо обещанных 30. Курьер отдавал сдачу с таким лицом, что как будто мы обязаны оставить сдачу ему. Курьер выглядел так, что аппетит пропал: неопрятный, грязная униформа. Что касается пиццы, то это не пицца, а пироги с непонятной начинкой, даже Маргариту умудрились испоганить. Номер чека 42 323.
Ирина
Город: Москва
09:20 28.03.2017
Отрицательное впечатление
Привет). Всегда заказывала в Алло пицце доставку еды на дом. Последний раз оказался последним. Вечером в субботу (февраль, число не помню)заказала пиццу. Время было около 19,00. Привезли. Расплатилась 5 000 купюрой, дали сдачу, попрощались. Через 40 минут звонок от алло пиццы - курьер сказал, что ваша купюра фальшивая потому, что е не принимает банкомат сбера, сейчас приедет и отдайте ему норм деньги. (разговор был не очень приятным это мало сказать). Обратите внимание - через 40 минут был звонок! Мало ли, что сделали там с моей купюрой. Мы дома вдвоем с ребенком. Звонок в дверь около 22,00 - стоит мужчина и требует открыть дверь представляясь сотрудником АП. Я не открыла. Тот пригрозил вызовом полиции чего и я ему посоветовала. Постояв на лестн. клетке минут 15 и громко разговаривая на весь подъезд-наконец ушел. Через неделю ко мне в пятницу приходит полиция и просят написать объяснительную по поводу 'фальш' купюры. Написала. Ребятки. По итогам купюра оказалась очень даже не фальш. Настроение сами понимаете было вконец испорчено. Вместо того чтобы возить с собой сканер купюр портативный - АП обвиняет клиентов в распространении ФК. Очень очень неприятно. Естественно, что пиццу я больше там не закажу. Про извинения от АП спросите вы??? А что это?
Денис
Город: Москва
10:08 22.03.2017
Отрицательное впечатление
Это ужас! Два дня назад заезжали поужинать с семьей в вашу пиццерию на Костромской, 14, ибо живем недалеко. Где-то в районе 20:00. Заказали морскую пиццу и несколько салатов, после чего сильно об этом пожалели. По прошествии часа, не более, мне и жене стало плохо. Поднялась температура, началась тошнота, затем рвота. Вызвал жене скорую, как итог - пищевое отравление. Нам с детьми повезло чуть больше, супруга на больничном за свой счет. Стыд и срам! Может, пора начать кормить людей свежими продуктами?! Больше ни при каких обстоятельствах к вам не приедем и никому не посоветуем. Позор.
Людмила
Город: Москва
15:40 14.03.2017
Отрицательное впечатление
На сайте 'Аллопицца. рф' на главной странице указано - доставка 30-35 минут. При попытке сделать заказ 14.03/17 из ресторана на м. Бибирево до м. Владыкино. Время доставки, объявленное оператором, 45-50 минут. Самое главное, что на вопрос почему информация на сайте не соответствует действительности и при этом нет никакой сноски о том, что это распространяется не на все заказы, оператор бросила трубку. Уважаемый руководитель данного заведения! Вы что-нибудь слышали о книге 'Клиенты на всю жизнь'? А в инструкциях ваших сотрудников прописано, как надо общаться с клиентами? Не говоря о том, что за недостоверную рекламу есть ответственность в соответствии с законодательством РФ.
Руслан
Город: Москва
16:37 07.03.2017
Отрицательное впечатление
Раньше было норм! Сейчас стало плохо( Не первый раз привозят чуть тёплую пиццу, хотя от пиццерии ПЕШКОМ максимум 10 минут. Вчера наблюдал с соседом картину маслом: доставщик ходит в темноте по двору то в одну, то в другую сторону. То ли он потерял что-то, то ли фиг его знает, ходит девайсом каким-то светит. А пару недель назад пиццевоз из леса выходил. Не знал, что можно туда заказать. Тесто в пицце стало не прожевать. Сыра жалеют((( Ужасно стали работать!
Дмитрий
Город: Москва
18:24 24.02.2017
Отрицательное впечатление
День добрый, сегодня 24.02.2017 г. в 16 00. Номер заказа: 000173829. Позвонила женщина-оператор, все обговорили. Говорит: 'Скажите код домофона.' Говорю: 'Как курьер приедет, пусть позвонит. Так как я могу находится на улице.' Проходит минут 35-40, звонит женщина, говорит в спешке: 'Курьер стоит у подъезда', и бросила трубку, не дав сказать слово. Я перезваниваю. Спрашиваю, почему со мной клиент не связывается, что за сломанное радио?! Ответ: 'Вы же не сказали код.' Хочу ответ конкретный, почему со мной не связался. Ответ: 'У него нет телефона.' А как с вами связался? Хотела поговорить с администратором, не дали, с кем-то оператор поделилась ситуацией без меня, и продолжила со мной монолог вести. В итоге: спустилась, начала интересоваться у курьера, почему такая ситуация происходит. Ответ, что код же не сказали. Да, что вы прицепились к этому коду?! Не хочу и не обязана говорить! А также курьеру оказывается не оплачивают сотовую связь, беда. А вдруг он стоит у другого подъезда и так же курьер не предоставил кассовый чек. Я знаю компанию, где не оплачивают курьерам ни мобильную связь, ни бензин. Точно знаю, что там не происходит сломанного радио и доставляют отлично! Плюс - вкусная пицца и соус барбекю. Минус - не компетентные сотрудники, не умеют общаться с клиентами и обвиняют клиентов! Предыдущие разы, привозил курьер-узбек. Хороший и у него не было никаких проблем со связью! А операторов учите правильному общению с клиентами! Не портите репутацию компании, из-за таких операторов!
Алексей
Город: Москва
22:31 10.02.2017
Отрицательное впечатление
Сервис стал просто ужасен, мало того, что доставка превышает заявленное время, так еще и пиццу привозят охлажденную. И, что самое интересное, у них на сайте нет никакой возможности выразить свое недовольство, мне кажется это говорит о многом.
Пётр
Город: Москва
18:49 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Оператор Екатерина. Позвонил в 18:40, хотел уточнить по поводу пиццы, эта операторша начала возмущаться и повышать тон! Вообще в Алло-пицца работают негативные и ужасные операторши. Противно звонить и заказывать пиццу.
Елена
Город: Москва
13:37 29.12.2016
Отрицательное впечатление
В день рождения ребенка попытались заказать пиццу со скидкой. ребеночка с собой взять не смогли. Он инвалид и директор магазина на Тухачевского, Дмитрий Алферов отказал в скидке. Я объяснила ситуацию, но он ответил, что внутренние правила он не нарушает, я привела аргументы, что я являюсь опекуном и законным представителем ребенка и юридически могу действовать на основании закона от имени ребенка. Но его эти аргументы не убедили. Очень жаль, что такие люди работают в сфере обслуживания и прошу обратить внимания общество по защите прав потребителей на это нарушение.
Анастасия
Город: Москва
15:38 18.12.2016
Отрицательное впечатление
Была с ребенком-школьником 2 раза (зимой и весной 2016 г.), Алло Пицца, Костромская улица, 14Б. Первый раз пошли по рекомендации, второй - пригласили на детский праздник. Оба раза после заказанной пиццы было несварение (второй раз подтвердил, что это из-за пиццы и картошки). Делаю вывод - используются некачественные продукты, возможно, редко меняется масло. Вообще запах стряпни. Кушать более-менее можно, пока с пылу с жару. Из плюсов - дешево. Из минусов - сердито. Больше ни ногой. Не рекомендую всем знакомым.
Вера
Город: Москва
16:06 17.12.2016
Отрицательное впечатление
Отец пенсионер заказал пиццу, оплатил, сказали прийти за ней через полчаса. Он отвлекся на свои дела и забыл про нее. Когда на следующий день пришел туда с чеком, ему сказали, что ничего ему не должны - ни пиццы, ни денег.
Наталия
Город: Москва
11:46 08.12.2016
Отрицательное впечатление
Много лет заказывали там пиццу, но вчера все дружно отравились тухлыми грибами из пепперони. Обидно - 1 пиццерия: (
Владимир
Город: Москва
17:41 30.11.2016
Отрицательное впечатление
Заказал в ДР 4 пиццы и соусы. На сайте была информация 25% имениннику и акция 'счастливые часы'. Писал в комментарии и по телефону. Ни за счастливые часы, ни за ДР ни копеечки не скинули, зато принесли буклет, где написаны акции: счастливые часы и имениннику. Лучше бы Доминос заказал)) там хоть при покупке 2-х пицц третью вроде дают.
Александр Александрович
Город: Москва
15:03 01.11.2016
Отрицательное впечатление
Отмечали день рождения ребёнка, официант как сонный, постоянно надо было ходить за ним, а он у барной стойки играете телефон и это при том, что чаевые они включают в счёт (счет+10%). Попросили положить пиццу и крылья с собой, так они крылья на пиццу положили и упаковали в коробки. Ужасная забегаловка, единственный плюс это игровая для детей. Вообщем за эти деньги можно найти что-то поприличней.
Некто
Город: Москва
17:09 30.10.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня решили по акции в честь дня рождения купить пиццу, но, что же было? Предоставили нужный документ, но он НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН, как так? Выясняется, что надо свидетельство о рождении и скорее всего надо анализ крови на сахар (а вдруг вам пиццу нельзя). НЕ ВЕРЬТЕ ВСЯКОЙ РЕКЛАМЕ, Берите пиццу в 'Империя пиццы', там вкуснее и запросов по документам поменьше!
Александра
Город: Москва
11:35 30.10.2016
Отрицательное впечатление
Очень жаль, что на оф. сайте не нашла где оставить отзыв! Отвратительное обслуживание. Заказали 29.10.2016 3 пиццы, картошки фри и крылья. Время доставки 40 мин. Окей, все вовремя! Но забыли картошку и крылья (к сожалению, по невнимательности заметили после ухода курьера). Сразу же позвонили операторам и сообщили! Нашу картошку (оплаченную) нам везли ещё полтора часа! Все это время мы звонили операторам. Пообещали вернуть деньги (что и сделали). Но впечатление испорчено! Как потом выяснилось, курьер с нашей картошкой обслужил ещё 4 заказа! Естественно, потную и холодную картошку есть уже никто не стал! Больше не закажу доставку в этом заведении ('Алло! Пицца', Бибирево)! Проще доехать на автобусе и купить все самим! Кстати, 50 рублей недодали, но это мелочи) )))
Ольга
Город: Москва
23:33 10.09.2016
Отрицательное впечатление
Пишет вам бывшая фанатка «Алло Пицца». Заказывала не раз и не один год только в «Алло Пицца» т. к. очень нравилась пицца с названием 'Блюз'. Всегда заказывала на тонком тесте и большую. Начинки всегда было много, наедались вчетвером! Привозили быстро, всегда горячую, сыр прямо стекал. И вот настал тот день, когда лафа закончилась. Привезли с опозданием, холодную, начинки намазано едва, тесто супер тонкое, хватило только на двоих и называется теперь она иначе 'Альфредо с беконом'. Я всегда хвалила эту пиццу и всем рекомендовала, и вот теперь уже не буду. Врать не буду, она вкусная, но ее состав уменьшился наверно вдвое по количеству по сравнению с тем, что было. Тот, кто это сделал, да, я тебе говорю: «Гори в аду!» Если вам не выгодно стало, лучше цену на стольник поднимите, но верните то, что было! И да, заказала и морс по привычке, раньше его разводили водой т. к. был очень концентрированным, и вот теперь он не нуждается в разбавлении, уже разбавлен нормально, да так, что усиленно пытаешься уловить вкус того самого клюквенного морса. Пропала былая щедрость и любовь «Алло Пиццы», теперь она стала холодная, сухая, тонкая и с опозданием! Спасибо, что ты была с нами, мы будем помнить о тебе, но заказывать - нет. Всем спасибо.
Денис
Город: Москва
09:49 15.08.2016
Отрицательное впечатление
12.08.2016 заказал 2 пиццы ('Деревенскую'), в субботу почувствовали недомогание. В воскресенье выяснилось, с женой оба отравились. Осторожнее с заказами, видимо с недавних пор у них то ли сменились поставщики, то ли просто не соблюдают правила хранения продуктов. P. S.: 3-й день тошнит.
Николай
Город: Москва
21:00 09.08.2016
Отрицательное впечатление
1 час 40 мин. вместо 30 мин. Больше не в жизнь.
Ильдар
Город: Москва
13:12 12.06.2016
Отрицательное впечатление
Больше не буду обращаться в данную контору. Заказал пиццу через онлайн заказ, перезвонила операторша через 15 минут (высшая степень оперативности). Ни вам здрасте, ни как ее зовут, так чисто ''пиццу заказывали''. По звуку было ясно, что оператор катается где-то на машине, ибо шум стоял приличный. И в итоге вместо 30 минут она мне заявила ''час двадцать ждать будете''? Ну ок, подождал. Приехал курьер с лицом как будто три дня бухает, весь грязный, противный. И так же ни приветствия, ничего. Так еще обиделся, что я на чай ему 45 р. не оставил. Пицца была уже остывшая и не сочная, как раньше. В общем, пока, Алло пицца, больше желания есть вашу пиццу нет.
Марина
Город: Москва
20:52 05.06.2016
Отрицательное впечатление
Счастливы часы с 3 до 5. Заказали в 4 часа 2 пиццы и сырные палочки. Через час ничего не привезли. Позвонили оператору с очень ленивым и неприятным голосом. Сказала, что наш заказ якобы поехал по другому адресу. Почему? Называли адрес, все при повторе было верно. Привезли холодную пиццу через 1, 5 часа, хотя находятся очень близко от дома.
Ольга
Город: Москва
13:53 25.05.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день. Заказали пиццу на адрес школы. Потребовали предоплату 100 процентов! Сначала ждали курьера, а потом еще дольше ждали заказ. Об акциях оператор Ольга не информирует, разговаривает грубым тоном. Настроение испорчено! Заказ все еще не получен. Очень неприятная и крайне мутная организация! Обратите внимания на отзыв!
Похожие компании