алло! пицца

Нормальная пицца была! Кого теперь понабрали?! Им навоз перекладывать, а не заказы принимать! Такое впечатление, что они вообще не понимают чем занимаются. Элементарно скинула трубку в середине разговора. Перезвонил: 'Ах, ну да. Вы же что-то сейчас заказывали'! И тон такой, как будто я ей по гроб жизни должен. Отвратительно!

В районе Хорошево-Мневники водители доставки компании 'Алло! Пицца' носятся по жилым дворам района, как сумашедшие, сокращая путь до офиса. Сбивают людей, проезжают по лужам так, что все пешеходы потом в грязи. Обращения в этот офис приводят только к тому, что водители выбегают и начинают избивать обратившихся с жалобами. Интересно, по какому принципу набирают водителей-курьеров в эту компанию?

Посетил пиццерию на улице Маршала Тухачевского. Заказал пиццу Маргарита и апельсиновый сок. Сок оказался тёплым, а когда у них же купил пакет холодного сока из холодильника, то мне официант сказала, что его здесь пить нельзя, а только дома. По-моему это абсурд. По самой пицце: пицца была подана горячей, но в ней отсутствовали помидоры (которые есть в настоящей Маргарите), а вместо помидор был кетчуп. Общая оценка: 3.

2 февраля 16 года решил попробовать пиццу от их конторы, к сожалению, мой адрес не входит в их округ и. Решил проехаться одну станцию но купить все таки, дабы не терять своё время позвонил заказать пиццу с доставкой к метро, в ответ услышал второй голос мужчины, что он, якобы, не понесёт к метро, я удивился (в других заведениях к такой просьбе нет проблем Пападжонс и так далее) Она отвечает, что только в ТЦ либо на квартиру, и тут я просто был ошеломлён. Я говорю без проблем пусть заносит в ТЦ на 3 этаж тут перехватывает трубку менеджер Ольга, как представилась и хамским тоном: 'Я вас слушаю'))) Я очень удивился этому повороту и задал такой же вопрос ))) Девушка очень хамски повторила два раза мне, что они доставляют пиццу либо в квартиру, либо в организацию. И я понял, что пиццу заказать у них не хочу. По факту! если человек не из округа доставки он, что не может заказать пиццу на определенное место и забрать его по пути? Просто бред. Заказывать в жизни там ничего не буду и друзьям расскажу. Хамское и наглое равнодушное отношение к клиентам. Такого ещё нигде не встречал.

22 января заказала пиццу и крылышки на дом. Оператор пообещал., что доставка будет через 35 минут. Спустя 45 минут пиццы так и не было. Позвонила оператору. Оператор мне сказал, что заказ отправлен и скоро будет. Спустя 1 час 10 минут пиццы так и не было. Позвонила снова оператору и тут понеслось. Мне рассказали, что сегодня пятница и у них очень много заказов, и снег на улице, и вообще они за курьеров не отвечают! Замечу: от кафе до моего дома 10 минут пешком неспешным шагом. Пришлось отказаться от заказа. Вот так замечательно работает это кафе! Не связывайтесь с ними.

Курьер который доставил пиццу скорее всего хотел чаевых, но не думал о том, что может не быть возможность. Взял и нацарапал в лифте послание видимо для остальных, что данная квартира болт. Если с ним не решат вопрос, то вандализм. Живу в пяти минутах от филиала.

05.09.2015 г. сделала заказ в 'Алло! Пицце'. Как всегда девочки по телефону были невежливы и не заинтересованы в своих клиентах! Ну да ладно, время ожидания заказа было 1.5 часа! Согласилась, предупредила, что оплата будет картой. Сказали: 'Все в порядке, курьер приедет с терминалом!' Прождали время, приехал курьер, когда дело дошло до оплаты, терминал оказался не совсем исправен, а точнее завис. Бедный курьер, что с ним только не делал, ничего не получалось! Позвонил он своему администратору, на что та ответила: 'Забирай заказ!' Просто оригинально, прождав 1.5 часа и потеряв время, просто забрать назад заказ! Я сама набрала админа этого ресторана, на что мне ответили: 'Делайте заказ в другом месте!' Не советую делать там заказы, т. к. так называемый ресторан или пиццерия совсем не уважает и не дорожит своими клиентами! Уважаемое руководство, вы в курсе, что творится у вас в ресторанах? Грубый персонал, неисправные терминалы, низкое качество обслуживания! Отныне буду поступать, как посоветовал администратор вашего ресторана: заказывать в другом месте! Удачных продаж.

Сегодня, 05.09.2015, заказал пиццу 'Маргарита'. Когда доставили, милый курьер заговорил мне зубы и сдачу мне не отдал. Сумма заказа была 545 рублей. У меня было 600 рублей. Он просто их не отдал, а я отвлекся. Очень неприятно.

Заказали 6 пицц на работу. За день, обещали привезти самое ранее к 11:45!Прошло 30 минут с момента назначенного времени, позвонили, взяла трубку девушка, сказала, что свяжется с курьером и перезвонит, никто не перезвонил. Позвонили 2 раз. Девушка сказала, что не может дозвониться до курьера. Переключила на Сергея, который сказал, что курьеру не могут дозвониться и на его поиски поехал водитель, нам перезвонят в течение 10 минут, а заказ доставят в течение получаса, за предоставленные неудобства обещали скидку или какой-то презент!) )))Умора! Нам никто не перезвонил, естественно пиццу так и не доставили! Кстати, офис наш находится в 15 минутах от Пиццерии! Никогда не сталкивались с таким отношением! Полный пофигизм!

Здравствуйте. 17 июля 2015 года я с другом пришел в 'Алло! Пицца', расположенный в городе Москве, ул. Авиатаоров, дом 14. Друг пошел покупать пиццу и пиво, я остался на улице разговаривать со своим знакомым, который проходил рядом с магазином. Через минуту друг вышел из кафе 'Алло! Пицца' и сказал, что ему не продают пиво, так как паспорта у него с собой не было. Другу ровно 30 лет. Выглядеть на 18 или меньше он никак не может. Мы спорить не стали, так как действительно существует правило, по которому если продавец сомневается в возрасте покупателя, то без паспорта имеет право не продать пиво. Поэтому я спокойно пошел в 'Алло! Пицца', показал свой паспорт (мне 38 лет), на, что продавщица сказала, что и мне не будет продавать пиво, так как я вместе с тем мужчиной, который не предоставил паспорт. Я ответил, что покупаю пиво себе, а не ему, мне опять отказали в продаже. Продавщицу зовут Татьяна. Я позвал смотрителя зала - его зовут Леонид. Но он вообще ничего не предпринял для решения этой проблему, он просто стоял и молчал. Я не могу понять действия Татьяны, почему работникам этого заведения не объясняют правила обслуживания клиентов?

На сайте написано 'доставляем в течение 30-35 минут'. Заказал пиццу. На почту пришло подтверждение. Прошел час. Нет ни пиццы, ни даже звонка от оператора. Телефон на сайте не опубликован (либо хорошо спрятан). Формы обратной связи нет.

Здравствуйте! Были постоянными клиентами. Как то заказали морс, принесли кислую воду, хотя раньше всегда заказывали и все было хорошо. Карту постоянного клиента не выдали! Пиццы бывают плохо пропечены и передержаны. Пасты отвратительны.

Пиццу заказываю часто, качество хорошее. Но частенько очень грубые диспетчера.

Заказали на работу пиццу на Пражской. Через час звонит курьер, выходите к дороге, забирайте пиццу. Даже до входа в здание отказался пройти, не доставляют, не могут оставить машину. Как же в квартиры носят пиццы??? Филиал работает отвратительно, управляющий не следит за правильный работой пиццерии.

Пицца вкусная, интерьер ресторана симпатичный, но грубый не обученный персонал портит всю картину. Больше никогда не пойду в это заведение.

Хотели заказать пиццу, позвонили в алло пиццу, так как постоянно заказываем именно там, взяла трубку девушка не представилась, я даже сначала не поняла вообще, туда попала, или нет. Мало того, что не представилась, так еще командным тоном спрашивала данные и приказала не занимать телефон, потому, что сейчас перезвонят и мы сможем сделать заказ. Через пару секунд перезвонили и мы смогли заказать пиццу, девушка на телефоне при этом поучительно и с высока предупредила, что в следующий раз называйте код города. Я понимаю, что работа не легкая, сама работаю в сфере обслуживания, но это перебор. Работодателю нужно внимательней следить за персоналом, так как с таким отношением и сервисом очень быстро и легко растерять постоянных клиентов.

Здравствуйте) Читаю Ваши отзывы и удивляюсь, как эта пицца может нравиться. Я заказывала на Главмострое, лук порезан огромными кусками, вместо кетчупа, томатная паста, при этом дешевая. Вместо мяса, соя, колбаса самая самая дешевая. В общем это был ужас. Хуже пиццы я нигде не видела и не ела. Больше туда не ногой.

Опять заклеили весь подъезд своим мусором. Те, кто гадит в домах москвичей и пиццу делает из ерунды. Москвичи, давайте себя уважать и не заказывать пиццу у тех, кто ничего не слышал о порядочности и санитарных нормах. Директора этой конторы нужно казнить за такую недорекламу.

Вот сорвал очередное объявление говнопиццы рядом с моей дверью. Думал, почему азиатские гастарбайтеры заходят в мой подъезд? Клеить объявления своей тухлой пиццы. В следующий раз задержу это тело до приезда полиции.

Мы сделали заказ, причем делали это не первый раз и обычно все устраивало. Но впервые мы совершенно недовольны сервисом! Во-первых, в последнее время очень сложно дозвониться, во-вторых, мы сделали заказ, но нам его абсолютно перепутали! Мы заказали большую пиццу плюс определенный салат, но нам привезли вместо большой среднюю пиццу, причем совсем другую и совершенно другой салат! Мы перезвонили в пиццерию, нам обещали все исправить в течение 20 минут, однако спустя 1 час 20 минут к нам никто не приехал, в результате чего нам пришлось довольствоваться тем, что нам привезли. В пиццерию повторно дозвониться оказалось нереально, отзвониться и хотя бы извиниться никто так и не удосужился. С таким отношением к постоянным клиентам о том, чтобы делать заказ в данном заведении, много раз подумаю.

Сегодня заказывала пиццу, девушка, которая принимала у меня заказ мало того, что не поздоровалась и не представилась, даже не сказала банально того, куда я хотя бы дозвонилась. Просто 'че хотели?' Говорят невнятно, и я, соответственно, переспрашиваю. Мне в ответ, с выражением всей ненависти ко всем клиентам, отвлекающих дамочку от ее 'важных дел' доносятся еще более невнятные крики. По всей видимости, девушка еще жевала жвачку на тот момент, и вместе с этим прелестным чавканьем и голосом а-ля 'я не из деревни, а из поселка городского типа! Не ПТУ - а колледж' создается четкий образ человека, не умеющего контактировать с людьми, сидящего за телефоном, и отвечающим на звонки. Поведение неадекватное. Я девушке не хамила, как это бывает, что заказчик относится свысока к обслуживающему персоналу, вовсе нет. Не просят же чего-то сверхъестественного, а обычной вежливости, работа с людьми, всё-таки. А пицца вкусная, даже очень, и соусы, да и все остальное. Теплое. Время доставки вполне разумное. Но поведение операторов оставляет желать лучшего, намного лучшего.

Развозчик Астахов Евгений совершил ДТП 6 дек. 14 г., на ровном месте въехал впереди идущий ам. Знака 'аварийки' нет, ходил вокруг своего разбитого 'Матиза' распускал сопли, куда-то звонил. Приехал какой-то чел., видимо кто решает подобные вопросы, ни он, ни Астахов не подошли, не спросили всё ли в порядке, не извинились. Приехали его подельники по извозу, пока стояли, чуть ещё одно ДТП не спровоцировали. Когда док-ты оформили, Астахов ничего не сказал, не извинился, глаза опустил и так и поехал кепочкой прикрывшись. В других 'пицца' даже узбеки доставщики гораздо вежливее, можно общаться нормально.

Ужасный сервис и неквалифицированный персонал в отделение Алло-Пицца на ул. Авиаторов, д. 14. 26 ноября 2014 года, в очередной раз заказали доставку пиццы в отделение Алло-Пицца по адресу: Солнцево, ул. Авиаторов, д. 14. Тел.: (495) 739-5150. Мы уже не первый год пользуемся услугами данного отделения и всегда были очень довольны, но то, что произошло 26.11.14 г. просто НОНСЕНС! Было это в 18.00 я уставшая после приема пациентов решила заказать ужин для семьи. Оператор приняла заказ сказав, ожидайте в течение 30-40 минут. Отделение находится в 10 минутах от нашего дома. В 20.00 я перезваниваю снова в отделение, дети уже изрядно оголодавшие и в предвкушении приема пищи начали капризничать. И, что я слышу в ответ по телефону: 'К вам приезжал курьер, дома никого не было, стучался даже соседям!' Я была просто поражена! Куда приезжал, к каким соседям?! Мы дома, ждем пиццу! Телефон в руках! Хорошо, скинула на то, что курьер был новенький, перепутал дом. Заказываю повторно! В 21.10 я перезваниваю снова. И тут у меня просто шок! Оператор озвучивает: 'Курьер приезжал снова, ему открыли дверь и сказали, что мы ничего не заказывали!' Мое недовольство просто зашкалило! Мы начали сверять адрес, все правильно, телефон тот же, ведь мы постоянные клиенты данного отделения! И О ЧУДО! Код на двери подъезда мне озвучили непонятно какой! Откуда он взялся??? В какую дверь пытался попасть неизвестно. Пригласила к телефону старшего смены, чтобы разобраться в этом балагане. Менеджером была Кучеренко Анна, операторы принимающие мои заказы Александра и Ольга. И ничего вразумительного я не услышала от Анны! Какой из нее старший смены, какой из нее начальник личного состава смены, когда она не смогла даже разобраться в данной ситуации с постоянными клиентами. В итоге семья осталась голодной. Вот такое свинское отношение к клиентам. Довожу до Вашего сведения, что просто так эту ситуацию оставлять не собираюсь и намереваюсь довести дело до конца. Много лет (с первых дней открытия) являемся Вашими постоянными клиентами, но такой беспредел вижу впервые.

Позвонил по телефону указанному в объявлении, ответила девушка не представившись кто и где работает. Это мало того, оказывается, чтоб устроиться простым курьером нужен еще опыт работы водителем, а где же его взять-то, если везде нужен опыт, куда устраиваться? Я уверен, если бы не на их машине работать, а на своей, то опыт не нужен, что за дискриминация? Что с вашим автомобилем случится-то?

Мало того, что дозвонился раза с 10-го, так еще и жду доставку уже больше часа, притом, что нахожусь через 2 дома во дворе от пиццерии. Где обещанная доставка за 30-35 минут?

У них на кухне что творится. Ужас, если повар опоздал или не вышел, должен пиццу лепить администратор. Если повар не вышел или задерживается надо второго, как я понимаю. Администратор это не повар, кто это придумал? Я хотела устроиться, когда это мне сказали, я сразу отвернулась. Администратором кто хочет устроиться, учитесь в начале на повара потом идите туда на работу)) )))))))))

Давно являюсь клиентом 'Алло-пиццы'. Раньше заказывал в Марьино, а теперь в Братеево. Администрация, зачем набираете персонал такой? Неужели вы не видите, с кем вы работаете?

Скажите, по какому принципу набирают обслуживающий персонал в алло-пицца??! Как не позвонишь, чтобы заказать, все такие 'дружелюбные', что хочется сразу в другую пиццерию позвонить! Вывеску надо повесить 'Осторожно, злые собаки на приёме'! Научите, пожалуйста, своих официантов на приёме по телефону, хотя бы здороваться и спасибо говорить, про остальное потом!

Уже несколько лет заказываем пиццу в алло-пицца. Сначала с Солнцево, теперь на Юго-Западную. Заказываем после 21 вечера, т. к. в это время мы уже все дома. Всегда привозили за 30 мин. и бесплатный соус есть, поэтому заказываем второй дополнительно. В последнее время заказываем большую пиццу суприм, потому что с ним привозят сырные палочки в подарок. Сегодня заказали как обычно большую суприм и дополнительный соус. Оператор сказала, что будут в подарок сырные палочки (ну как и обычно). Курьер приехал через час с мятой коробкой. На вопрос, почему мятая коробка, он тупо промолчал, но это полбеды, мы эту пиццу взяли, он нам протянул один соус и сказал, что не знает где второй и где подарок (сытные палочки). Позвонили разобраться, директор Василий (так он нам представился) сказал, что бесплатного соуса у них не привозят и сырные палочки тоже никогда не привозили. Мол, их только до 6 вечера привозят, но мы ВСЕГДА заказываем после 21 вечера и ВСЕГДА привозили, а сегодня ни соуса, ни сырных палочек и что давайте разбираться в ситуации, скажите вашу фамилию и почему оператор дезинформирует тогда, что 'директор' нахамил и ответил, что, мол, цитата 'оператор просто ошиблась и это ваши проблемы, что вы всегда так заказываете и так привозят, если хотите разбираться, приезжайте к нам в кафе на Юго-Западной, а фамилию я не обязан вам говорить'. Сказать, что мы были в шоке - это ничего не сказать! Отвратительный сервис сегодня и хамское отношение заставили задуматься, а стоит ли дальше заказывать, а директорам заведений следовало бы поучиться деловому этикету!

Плохое обслуживание, заказы по телефону принимаются людьми, которые не представляются, хамят когда принимают заказ и более того, позволяют повышать голос на клиентов! Одним словом, ПОЗОР АЛЛО ПИЦЦА.