artzagar

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: студия загара
Адрес: Москва, Южное Тушино, Сходненская улица, 35, к. 1
Сфера деятельности:
Написать отзыв про artzagar

Правда клиентов о компании artzagar (25)
Сортировать:
Виктория
Город: Москва
11:18 19.07.2016
Отрицательное впечатление
Делала экспресс загар на ст. метро Октябрьская, вся в пятнах и оранжевого цвета. Жуть. Соки, это просто антисанитария. Видела открытое подсобное помещение.
Elena
Город: Москва
00:30 26.02.2015
Отрицательное впечатление
Ходила в Арт Загар с момента открытия, было все хорошо! Так как и должно быть в студии загара! Вы платите деньги - взамен получаете загорелую кожу! Но вот в феврале 2015 года в студии на Сходненской просто катастрофа! Лампы старые и на зеленых и на бело-розовых лампах! Администратор, была 25.02.2015 г., просто хамка, на любой вопрос раздраженно реагирует. Блондинка типичная! Даже общаться с клиентом в рамках своих компетенций ума не хватает, сидит смотрит в компьютер и ничего не знает! Зато все остальные «маникюрщицы-парикмахершы» столько советов дали, словно Университет по загару окончили! Стикини продают мятые, скрученные в трубочку, в результате к коже защитная пленка не приклеивается плотно, в момент загара постоянно отходит от кожи! Ну неужели даже за нормальные деньги не можете оказать соответствующий сервис! Ответить, когда меняли лампы администратор не смогла. Сейчас в студии еще и услуги ногтевого сервиса и парикмахера, так все эти тетушки собрались, давай мне советы давать, учить, как загорать и прочее! Хочется обратиться к руководству, вы сами то в солярии, в котором после трех посещений каждый раз по 10 минут и не получив вообще никакого оттенка смуглости кожи, не хотите позагорать! Солярий - это не самая полезная процедура для кожи и естественно люди ходят за результатом! В общем в студии ArtZagar просто зарабатывают деньги и вообще не следят за порядком и не соблюдают условия эксплуатации ламп. Опасно стало ходить в эту студию! Очень надеюсь, что у вас будут проверки из соответствующих органов по надзору и вы наконец закроете свою лавочку, которая только на старом имени и держится! Жаль, что здоровье клиентов для вас пустой звук! Результат от ArtZagar испорченное настроение, некачественная косметика, старые лампы, потраченные деньги впустую и большой вред коже!
А
Город: Москва
20:12 25.10.2014
Отрицательное впечатление
Администраторы ни здравствуйте, ни досвидания. Смотрят фильмы и сериалы, звук от которых транслируется в кабинки.
Денис
Город: Москва
21:06 11.12.2013
Отрицательное впечатление
Стоят дешевые солярии производства Беларусь и Польша. Тот, что Польша (tanzi) - очень узкий солярий. В нем с трудом развернешься. Белорусский имеет самые дорогие лампы (200w 3.6 индекс). Солярии старые, на многих сломаны стекла. Уровень обслуживания клиентов примерно на 2+. Даже в эконом-парикмахерских, где минута загара стоит 10р уровень обслуживания выше, чем в этой студии загара. В соляриях невозможно стоять. Начальная температура 36 градусов. К 15 минутам температура в солярии поднимается до 42-44 градусов. К 20 минуте температура 50-51 градус. Откуда такие данные? Взял с собой специально термометр посмотреть какая температура. Просто очень тяжело в них больше 15 минут стоять. И это сейчас - зимой!. Кондиционеров в помещении нет. Помещения узкие, не развернешься.
Дарья
Город: Москва
23:49 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Администратор - ужасная, хамоватая, невоспитанная особа женского пола! Наслышана от подруги о АРТ-Загаре, решила сходить. Дело было на КОЛОМЕНСКОЙ. Захожу сидит девушка что-то ВАЖНОЕ по видимому ищет в интернете, на меня ноль внимание, подхожу, поздоровалась Я, улыбнулась Я, девушка подняла голову, изобразила Очень не довольную гримасу, т. к. я её отвлекла от столь важного мероприятия. Начался очень неприятный разговор, вытягивала с нее информацию клешнями, в итоге девушка все по заученной схеме мне протарахтела, и отправила загорать, только вот за 8 мин. (синие лампы) она с меня взяла 228 руб. я конечно поинтересовалась откуда это цифра она мне вразумила и добавила: 'У нас и по 60 руб. Есть 1 мин.', в общем, цифры эти у неё от настроения варьируются и плевала она на официальный сайт и их прейскуранты. Девчушка пришла не работать, а извините, урвать. Ушла я от туда с негативом! Директору, руководству и персоналу сие заведения оценка '- 0'! И конечно, эти удивительные крючки (самодельные) которые спасают??? От воров, смеху подобно!
Анастасия
Город: Москва
12:45 17.07.2013
Отрицательное впечатление
Обращаюсь к директору Арт-Загара на Октябрьской, ул. Калужская. Сегодня 16.07.13 посетила в первые студию на Октябрьской, не считая того, что постоянная клиентка в студии на М. Пражская. В связи с данным местом нахождения, была приятно удивлена, что ваша сеть практически в каждом уголке Москвы. Но посетив студию на Октябрьской, разочаровалась на столько, что больше в жизни туда не пойду. Администратор, тот, что стоит за кассой на столько капризно и высокомерно себя ведет, как будто это он клиент, а я администратор. Простите за вырождение, но стоит какой то сопливый мальчишка и да же не может сориентировать где студия. Оптика и аптека для него разницы к сожалению не имеет. С горем пополам я нашла куда мне надо повернуть и подняться. Но, и там я не чего хорошего не увидела, по сравнению в Т. Ц Пражский Град 'Арт-Загар' он меня встретил с таким вырождение лица 'Что ты вообще сюда пришла, вроде как и без тебя тяжко' Не считая того, что я своим присутствие прервала душевный разговор между администратором и сотрудницей студии. Еще по телефону я предупредила, что в данном салоне я нахожусь в первые и соответственно не могу знать где и, что находиться. Так после оплаты солярия мне сказали идите во вторую кабину. На, что я попросила показать где находиться эта вторая кабина т. к где первая и третья кабина находиться я не имею представления. Так он состроил свое лицо так, что трудно не то, что передать словами, а вообще вспоминать не хочется. К счастью оказался рядом другой молодой человек, который меня проводил, открыл дверь и объяснил, что и к чему. К счастью это смягчало мой негативный настрой, но на маникюр у меня все равно не было желания оставаться. Я конечно не хочу себя сейчас нахваливать, но чтоб читающие имели представления, я управляющий магазином женской одежды. Чтоб я к своим клиентам так относилась, да ни когда. К тому же не считая того, что администратор без всякого интереса и с недовольством говорил куда подняться, я все равно осталась улыбчивой и вежливой. Но всему есть предел. Человек работает за зарплату и наверно не понимает как важен каждый клиент и как важны положительные отзывы и положительное 'Сарафанное радио' Большая просьба объяснить сотруднику, что свои проблемы надо оставлять дома, а не выпускать на клиентов. Это я оставляю деньги за хорошее обслуживание и качественные услуги, а не он мне за это платит, чтоб так ко мне относиться. Очень уважительно отношусь к Вашей студии, но берите пример с девочек из Пражского Града. У них не жалко ни каких денег оставить. Спасибо за внимание!
Алексей
Город: Москва
16:11 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Хочу обратиться к директору 'Арт Загар' на Коломенской! Объясните, почему ваши девушки негативно реагирую, когда приходишь за случайно забытой вещью? Сочиняют миллион историй, как там у вас воруют! Так может это персонал такой невнимательный и безответственный?! Может ему стоит следить за кабинками после ухода посетителей? Это делают везде, где я посещал солярий! Это минутное дело! Тогда и краж станет меньше, и чаще положительные отзывы будут писать!
Александра
Город: Москва
15:51 16.05.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемые руководители 'Арт Загар' на Коломенской, подбирайте, пожалуйста, адекватный и не агрессивный персонал. Тем более, ваш солярий позиционируется, как достойный и выше среднего класса. На вопрос про забытую вещь было столько негативных эмоций, что сложилось впечатление, что вместо красивой девушки, стоит цербер, истекающий слюнями! Во многих салонах, по уходу клиента, проверяют кабину на наличие забытых вещей и это НОРМАЛЬНО! А обвинять всех посетителей в забывчивости и клептомании проще, чем оторваться от сигареты, или от стула.
Михаил
Город: Москва
00:09 28.03.2013
Отрицательное впечатление
Загорал на Чертановской. После переезда долго не ходил и, вот радость, пришел и увидел администратора, которая раньше работала, полу-мулатка полненькая. Сразу стало так приятно, ностальгия. После этого, приходил еще несколько раз, но ее не было, спросил у сотрудников солярия и узнал, что она не работает, очень жаль! Очень хочется, чтобы она вернулась, ведь с ней всегда был позитив!
V
Город: Москва
19:30 11.03.2013
Отрицательное впечатление
Студия конечно хорошая, а вот девушка не ресепшене УЖАС! НЕ внимательна! Уходит с подругами в педикюрный кабинет, когда в зале люди ожидают! Не компетентна! Ужас одним словом! Гнать ее от туда!
Анастасия
Город: Москва
23:07 26.02.2013
Отрицательное впечатление
Хожу в Арт Загар в Отрадном. Девушка на ресепшене не улыбчивая, не прощается с клиентами, иногда не здоровается. Ноль внимания. Вторая, подозреваю, что администратор, болтливая и всегда навязывает соки и крема. В кабинках грязь, пыль, пустые стаканы из-под соков стоят (два раза попадались), музыки не слышно, душно, вентиляторы работают плохо.
Ирина
Город: Москва
01:36 18.01.2013
Отрицательное впечатление
Пришла ночью позагорать в салон 'Бледных нет' на Октябрьской, и, что я там увидела, вечно пьяные девки, фуу, запах ужас. Уважаемый директор, прекратите эти безобразия.
Инна
Город: Москва
15:36 09.01.2013
Отрицательное впечатление
М Октябрьская. Ночью вечно пьяные девки. Даже загорать не приятно.
Ксения
Город: Москва
17:31 03.12.2012
Отрицательное впечатление
Вчера вечером сделала моментальный загар (впервые) на м. Октябрьская. По рекомендации мастера выбрали цвет Шоколад. Зашла в кабинку, девушка постелила мне под ноги вместо салфетки 2 листочка, выдранных из журнала. Помимо этого, в кабинке находилось несколько пакетов с какой-то одеждой, видимо, кабинка и раздевалка для персонала у них 2 в одном. Но и это не самое страшное. Процедура прошла нормально. Однако, проснувшись утром, я обнаружила на лице красную сыпь с обеих сторон. Конечно же, при звонке в салон на следующий день с жалобой, весь салон дружно уверял меня, что все лосьоны гипоаллергенны. А главное, пригласили на повторную процедуру, сказали, что сделают пиллинг бесплатно, который якобы смягчает кожу (думаю, для лица это менее актуально, чем для локтей, например). Представляю, от их пиллинга, что с моим лицом было бы. В общем, не советую сие заведение для посещения.
Екатерина
Город: Москва
13:41 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Ужасная студия на Семёновской! Была только там и впечатлений хватило. Кабины грязные. Персонал равнодушный и с неким дешёвым пафосом. Персонал обязан предупреждать клиента, что та или иная кабина разогрета до температуры сауны. Получила страшный ожог века, так как очков у них не было! Лицо облезло, а всего 8 мин умеренного солярия. при том, что у меня чуть ли не 4 тип кожи! Не учитывают ничего, ничего не спросят, только - 'возьмите крем!' Журнала учёта ламп у них, по всей видимости, не ведётся вовсе. ДОРОГИЕ ДЕВУШКИ, не гонитесь за дешёвыми минутами или дешёвыми абонементами! ЗДОРОВЬЕ - прежде всего!
Алла
Город: Москва
13:40 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Хожу в солярий в Отрадном регулярно, в восторге от качества ламп в кабинах, точнее ходила. Администратор салона окончательно отбила мне все охоту, мало того, , что запнувшись об торчащую у административной стойки железяку разорвала себе новые сапоги, девушка окрестила меня высокомерным взлядом, в очередной раз начала мне читать лекцию о том, как мне загорать. Пришла ровно в 11.50, после 12.00 цены на те же минуты повышаются с 11 до 17 руб. Мало, того, , что я пришла во время, пока сетовала на разорванный сапог и выслушивала ее высокомерные наставления по поводу как мне загорать, она меня обрадовала, на ее ноутбуке уже как 12.05 и ее не волнует. Я стою в шоке, на моих часах 11.53. Объясняю ей, , что я пришла вовремя, и вообще хожу регулярно - она мне улыбаясь говорит, меня не волнует. я ушла чуть не реву. Как так можно с клиентами???! Причем не раз слышала как она в грубой форме наставляет всех покупать крема. при мне довела парня до ора, почему она там до сих пор??
Иван
Город: Москва
13:39 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Был на Белорусской. Во-первых, выбрав вид солярия Аква меня направили в кабину, где эта функция Аква не работает, а между прочим это самый дорогой вид солярия. На то, что я сказал, что солярий сломан сделали вид, что не может быть и, что мне не повезло! Несмотря на то, что кассовый аппарат у них был отключен, а значит деньги не прошли по кассе, деньги не вернули! Потребовал пробить чек, ждал 15 минут. Издевательство! Скидки после 23:00 или 00:00 теперь не действуют. Раньше были. Короче не солярий, а помойка! Помойка не только в том, что все сломано и давно требует ремонта, а еще и в отношении к посетителям. Явное нарушение закона о правах потребителей. Нет ни стенда, никакой информации об организации, ни свидетельства (лицензии). Короче, самый лучший способ почувствовать себя лохом - это сходить в студию Арт-загар, которую и студией то назвать сложно!
Никита Алмазов
Город: Москва
13:37 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Дорогие Москвичи и гости столицы! Пару минут назад позвонил на единую линию АРТ Загар, дабы поинтересоваться, в какое время мне возможно посетить салон на Бауманской. И, о ужас, такого хамства я давно не слышал! Трубку поднял парень, явно не в настроении, понятым голосом сказал 'алло' начал тут же нести полную чушь, типа, у нас нет никаких купонов, иди в любой салон и там тебе все сделают. На мой вопрос: 'А Вы, собственно, КТО ТАКОЙ? А то по разговору на тупого охранника похожи)))' он бросил трубку. Вот такой у них сервис, будьте аккуратнее! Удачи вам!
Женя
Город: Москва
13:37 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Хожу в арт загар в Отрадном. Девушка на ресепшене неулыбчивая, на клиентов внимания не обращает.
Евгения
Город: Москва
13:36 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Студия загара «ArtZagar» на Бауманской, я клиентка этой сети не первый год, всегда была довольна! Но то с чем и кем я сталкиваюсь в этом салоне, просто не поддается объяснению. Грязь, постоянные опоздания администраторов, позволяют себе общение на личные темы в присутствие гостей (клиентов) с применением нецензурной лексики, отказы в обслуживание - это вообще меня сегодня просто убило.
Ирина
Город: Москва
13:34 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Хожу в солярий часто то на Коломенской, то на Варшавской. Пришла я как-то в ТРЦ гвоздь, как обычно, купила, крем без бронзатора, нанесла его на тело, зашла в кабинку и тут смотрю все тело горит ( особенно в области копчика) и в разводах. Думаю, что за ерунда. Читаю про крем, а он вишневый и вроде аллергии у меня ни на что нет. Вот так, так что девушки будьте аккуратны при выборе крема. А то суют всякую дрянь, что у них ни кто не покупает.
Татьяна
Город: Москва
13:33 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Грязь, пыль, кабины не убираются, по-моему вообще. Девочки под стать. Хамят открыто, навязчивый сервис. Очень не советую.
Марика
Город: Москва
13:32 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Была в салоне в г. Одинцово, девочка на ресепшене очень вежливая и приветливая, но на этом плюсы заканчиваются. Делала "моментальный загар", про пилинг девушка вообще и не вспомнила, нанесла на ноги очень неровно, сказала, что потом после душа выровняется цвет, естественно, этого не произошло. Цвет смылся через 2 дня! Руки значительное темнее всего тела, внутренняя сторона ног вообще не покрашена оказалась. В общем 2000 отдала(((. Лучше купить молочко с постепенным эффектом загара, думаю, будет и ровнее и дольше держаться!
Катя
Город: Москва
13:32 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Работала в Арт-загаре 1 месяц, ужаснее работодателя нет. Зарплата составляет 8000 рублей при условии, что ты сдаешь аттестацию. Естественно, аттестацию я не сдала. В итоге мне заплатили 3600 (4000 руб. з/п, 400 за что-то меня оштрафовали, объяснить, за что, не смогли). Каждый день программа на их компьютере говорила, что у меня недостача по 20-30 руб., хотя было все точно. Фрукты действительно все валяются на полу. Фрукты нужно взвешивать каждый день и писать отчет, если фрукты сгнили, засохли или еще что-то, это все списывают с тебя (не на всех точках так, смотря к какому директору попадешь). Везде стоят камеры, когда выдаешь сдачу, нужно раскладывать каждую купюру. За этим следят. И если не дай бог увидят, что ты обдуриваешь (хотя это может быть не так), с тебя это вычтут. В общем, дурдом. Большинство людей работают там по месяцу. Хочется в рожу плюнуть им.
Анна
Город: Москва
13:28 22.06.2012
Отрицательное впечатление
Я пришла в этот салон на процедуру "моментальный загар". Процедура заключается в нанесении на тело раствора, который проявляется оттенком загара. Для данной процедуры в салоне Art загар отведена комнатка 2х3 метра без окон, вытяжки, вентилятора и кондиционера. Температура на улице была около +31 градуса. Начав процедуру, мастер салона закрывает дверь, и мы остаемся в обозначенном пространстве без поступления воздуха вообще. В результате после 10 минут процедуры мне становится плохо, я теряю сознание, меня тошнит. Происходит тепловой удар. Здесь хочу указать, что мне 22 года, я никогда ничем не болела, не имею никаких противопоказаний нахождения под солнцем, не было перенесено операций, не гипертоник, абсолютно здоровый человек. После того как меня приводят в чувство нашатырем, я связываюсь с директором заведения. Она в грубой форме отказывает мне в возврате денег и компенсации за моральный ущерб, хамит. После часа ругани по телефону деньги за услугу все же вернули. Но факт нарушения на лицо. НЕ ХОДИТЕ ТУДА!
Регионы присутствия
Похожие компании