ауди центр москва

Присмотрел у них б/ушную Q7, цена чуть ниже среднего по рынку. 'Менеджер' (почему их так называют?) по телефону расписал, какую полную и замечательную диагностику они провели, проблем с машиной нет от слова 'ваааще' и она в полном идеале. В вайбере еще фотки мне поскидывал. ОКЕ, отправляю эксперта на осмотр, и начинается цирк. Эксперт скидывает мне видос замера толщины краски и как по мере приближения к заднице авто эта самая толщина увеличивается. в 10 раз. Там, может, и не было такого слоя штукатурки, просто приборчик уже не пробивал. Крышка багажника не родная. Машина после очень сильного удара в заднюю часть кузова. То есть в жопу. Что после такого удара произошло с геометрией авто надо проверять отдельно, долго и вдумчиво. Очередной 'менеджер' испарился сразу с началом проверки. Появился минут через 15 и рассказал, что это у них, видимо, на приемке в трейд-ин плохо проверили и, что они были не в курсе и, что так бы они конечно всех предупредили и, что всему салону бесконечно стыдно и грустно. Мне, собственно, жалко потраченного на этих людей (сначала написал плохое слово, но исправился) времени. Машина эта до сих пор на продаже. Цена та же. Для хохмы позвонил, опять рассказали, что с машиной все в порядке. Прошу желающих делать выводы самостоятельно. Кстати, схожая машина стоит в Ауди Центр Север. По телефону сразу сказали, что покрашен весь бок и крыша, претензий к ребятам никаких. Видимо, руководство конкретно Ауди на Хорошеевском косячит.

Намедни посетил этот сарай-автоцентр Ауди центр на Максимова. Заезжал на ТО, и мало того, что делали долго (прям реально целую вечность) спрашивал администратора, типа почему так долго, а он в игрушки в какие-то играл в телефоне. Содрали за этот цирк много, да и тачку отдали грязную еще, им бы не ТО делать а на базаре семечки продавать. Жуть, а не автоцентр!

Планировал покупку АудиQ5. У всех цена 2250 т. р. Случайно в инете наткнулся на объявление Q5 в богатой комплектации за 2215 т. р. оф. дилер на Хорошовской. Звоню. Менеджер Уткин Алексей, да все верно, такая машина есть в поставке, приезжайте условия по месту сделаю еще интереснее. Приезжаю на следующий день в 12.00. Уехал в 15.00 ни с чем. По приезду цена поднялась до 2250 т. р. После того, как я готов был оставить предоплату, цена вырастает до 2268 т. р. На мое негодование, что оф диллеры так не делают, ответа не было. Потратил время зря.

Более 1, 5 месяцев не могу вернуть залог за машину, оставленный в салоне на Хорошевке 17 мая (!). Я подписала бумагу, где сказано о возврате в течение 30 банковских дней, и вот они прошли. На самом деле прошло 1, 5 месяца, но деньги так и не вернули. Я вынуждена уже четырежды связываться с салоном и менеджером - сплошные завтраки. И даже наоборот намекают: 'Не вы первая, не вы последняя'. Очевидно, что мои 15 тыс. рублей (сумма-то копеечная!) не принесут им особой выгодны, но даже в такой мелочи салон не в состоянии повести себя уважительно по отношению к клиенту. Хорошо, что наши долгосрочные отношения не состоялись. Не хочется зависеть от российского наплевательского отношения.

Начну с того, что это мой второй опыт общения с компанией Независимость. Первый был приятным, ничего не скажешь. В BMW на 60летия октября хорошо работают. Но тут случилась совсем неожиданная для меня ситуация. Я сдала свою бмв в трэйд-ин в независимость на Хорошевском шоссе и взяла у них Ауди с пробегом. На 520 тысяч дешевле. Разницу обещали выслать мне на карту, в договоре это все прописано. Еще в договоре они обязуются это сделать в течении 10 дней. Сегодня 12 день, меня кормят завтраками по телефону. На прошлой неделе обещали выслать сегодня, а сегодня уже говорят, что еще через 4 дня. С начальством не соединяют принципиально, кидают трубки. Сегодня поеду туда со своим адвокатом, походу придется судиться. Ужасно разочаровало. Кидалово какое-то, я расцениваю это как кражу моих денег. P.S. Машину отдали без предпродажной подготовки, заднее кресло было не закреплено и под ним куча фантиков и грязи.

Приехали смотреть себе машину новую, за наличные и в ближайшие дни. Походили минут 10, сами в машинах посидели - никто не подходит. Ладно, думаем, подошли к девушке за стойкой. Позовите нам менеджера по продажам проконсультироваться по автомобилю. - Да, да, как освободиться кто-нибудь, обязательно подойдет. И развернувшись на каблуках снова отвернулась смотреть свои социальные сети в мобильном. Проходит 20 минут, никто так и не подошел. Снова подходим к девушке. Все заняты говорит мадам, не поднимая даже свой взгляд из мобильного. Занятые менеджеры тем временем, стоят сидят все на своих местах и переговоры ведут. Какого черта вообще.))) Через 15 минут говорю девушке - Дайте жалобную книгу. Она наконец вылезла из телефона и начала меня отговаривать отзыв писать, но у меня теперь дело принципа. Дала какой-то листок непонятный, за дуру видимо приняла, потому как на листке я напишу, а она выкинет.))) Я снова попросила книгу, и тут О БОЖЕ явление Христа народу идет менеджер. И она по хамски: вот пришел, ответит на все ваши вопросы, книга больше не нужна. Но отзыв я все таки написала им. На менеджера грешить не буду, машину он мне продал, правда и у него были недочеты, но претензии были в основном к руководству. Пришли машину получать, машина стоит на улице, вся в снегу. И как мне ее смотреть, не поцарапано ли где. Правила у них такие. До этого была в других салонах, совсем другое отношение. Про девиц вообще молчу, ни 'здравствуйте', ни 'до свидания'.

Не ходите к ним в Ауди на Хорошевке 70 продавать Ваши Ауди! Я начал этот процесс в мае 2011 года, пришел в салон, спрашиваю, за сколько денег и времени продадите Ауди А 4. Назвали 'реальную' цену и поехало. Продаем машину 6 месяцев, каждый месяц снижаем по 50000 - не продается, потом звонят и говорят - или забирайте или снижайте еще на 100000 руб, Я конечно, прихожу забирать, а мне говорят: вы, уважаемый, заплатите нам 70000 за полгода стояния вашего авто в нашем салоне. Не хотите, тогда давайте снизим цену на 100000. Соглашаюсь снизить цену. Просто ради спортивного интереса жду, что же будет дальше. А дальше лучше. Спустя 3 недели, проезжая мимо, вижу - нет моей машинки. Остановился, решил поинтересоваться, где авто, звонков из Ауди центра на Хорошевки мне, естественно, не поступало. Зашел, поздоровался, позвал менеджера, спрашиваю - а машинка то где? - Как где, продали неделю назад! - Как продали, а почему не позвонили? - Да как-то закрутились, но Вы не переживайте, сейчас оформим актик о продаже и через неделю получите деньги. Все оформили, ждем неделю, денег нет. Звоню. - Все перевели. Пик, пик, пик. Жду. Нет, нет. Звоню. - Ой, ошиблись, не туда перевели, завтра переведем туда. Короче говоря, с октября месяца жду, когда этот замечательный Ауди центр на Хорошевке 70, отдаст мне деньги за мою машину. С моей точки зрения, это просто хамство так себя вести.