Ауди Центр Таганка

Отвратительное отношение к клиентам, особенно со стороны зам. ООО Автоспецценир Ивановой.Её саму только интересуют деньги, а не клиенты.Уже мемом по москве ходит информация, как клиент , заказав ауди Q8 за 8 млн.руб. и прождав её 4 месяца, при поступлении в дилер.центр ее ему предложили приобрести за 9 млн., т.к. был дефицит машин , и центр во главе с Кардашевым и Ивановой не отдавали авто по заранее обговоренной стоиомости..На обращения она плевать хотела, и в установленный Законодательством срок на них не не отвечает. На работу ходит эпизодически,а Кардашев не появляется там вооюбще!! НЕ вздумаЙте туда обращаться НИКОГДА!

Добрый день. Хочу оставить самый негативный отзыв о данном сервисном центре, в том числе обращусь и в представительство Ауди. Ранее обращал с проблемой плохого закрывание дверей ввиду неработающего клапана сброса воздуха, проблема не устранена, пытались убедить, что нужно сильнее хлопать дверью. Сегодня, 19.06.2019 обратился с проблемой не горящего заднего хода в левой задней фаре. При обращении сообщил, что лампочка работающая, возможна проблема с контактами или предохранителем, в 11:30 машину забрали и отдали в 15:00, сообщив, что окислились Контакты расположенные с внешней стороны блок-фары из-за того, что на линзе имеется повреждение в виде трещины, в следствии чего влага попадает внутрь, проходит всю блок-фару и выходит с обратной стороны наружу, где попадает на контак, который окислился и перестал работать. За это содрали 2 000 рублей, а фара как не работала так и не работает. 2 000 рублей это якобы за диагностику неисправности, на которую я и указывал. Отвратительный Диллер, не советую к ним обращаться, а представительство Ауди прошу принять к ним меры. Независимые эксперты предварительно сказали, что названная у Диллер причина это бред, готовят заключения для обращения в суд. При этом я не просил замены фары по гарантии, а просил устранить неисправность. 01/00548012 заказ-наряд. Работа мастера-приемщика просто тихий ужас.

Сижу. Третий час. Жду, когда отдадут машину. Приемщик сказал сейчас. Пошел. Третий час уже этому сейчас. Сервис.

Это было последнее ТО (2), которое я проходил в Таганке. Отношение к клиентам никакое, работники вялые еле движутся. В конце еще оказалось, что мой дисконт не действителен.

Очень плохой сервис. Выбрали машину в наличии 30 декабря 2017 г. Полностью оплатили утром 31 декабря 2017 г. Менеджер обещал позвонить 9 января и отдать машину 10 января. Никто не звонил. Звоним сами. Менеджер переносил каждый раз 'на завтра'. 12 января перестал отвечать на звонки. Связались с руководством, дали подменную машину до 20 января. 20 января звоним менеджеру сами (он никогда не позвонит сам), он говорит, что позвоните 23 января. Операторы Ауди Таганки связывают с руководством через раз! Выбирали машину из наличия, т. к потеряли машину в ДТП прямо перед новым годом. Как выясняется, зря! Никому не рекомендую обращаться в Ауди Таганка и выбирать машины из наличия. Не дождетесь своей ПТС. Зачем обещать тогда, если не можешь выполнить обещания? PS. Не стали оформлять КАСКО у них. Звонили 7 раз, чтобы узнать, где мы его оформили.

Согласна полностью с 'мертвыми душами' авто. Смотришь на авто. ру, машина есть. Приезжаешь - ой, а её купили. Ладно, пошли смотреть, что есть. Смотрю, стоит красивая А5, на ней рамки Ауди плюс, спрашиваю, говорят – ой, она уже предоплачена, тем более она 2012. Я говорю, а как же тогда рамки на номере Ауди плюс, ой, а это они ошиблись. Ладно, выбрали Q5, расскажите про машину - не бита, пару крашеных деталей. Говорим, подумаем и уезжаем, вроде решили брат. Звоним тем же вечером, менеджер говорит - я завтра не работаю, но все передам коллеге, он завтра за меня. Вышлите паспорт, я подготовлю документы, а вы привезите залог 10 т. р. На следующий день мы поехали везти залог. Приезжаем, никто про нас никому не передал, менеджер ушёл, просили подождать 10 мин, пришёл он через 35 мин. При этом в отделе было 4! Свободных, но мы почему-то ждали его. Пошли на площадку ещё раз смотреть. Стоим на холоде, а он не может найти ключи, в один ангар пошёл в другой. Через 15 мин нашёл. Говорим, ну резина есть? Битая не битая, что как? А он, а я не знаю, машина на комиссии. Так. Резина, резина, смотря на колёса, китайская, а вторая есть? А не знаю. А, что по коробке, а хз, мы диагностику не делали, она же на комиссии. На мой вопрос: 'Как можно продавать машину ничего про неё не зная?' Был ответ: 'Пошли, посмотрим по компьютеру'. Пошли, начинает читать, крашена тут, поменяно то, 4 цилиндра, мы говорим, а где ещё 2, их же 6. Знаете, что оказалось, он читал не то объявление про другую машину. Короче работают там абсолютно не клиентоориетированные люди, не любящие свою работу, не ценящие клиентов.

После то, заглаженный салон, поцарапанные диски колёс. 11 дней машина стоит и они что-то решают изучают. Может быть специально или? Машина хорошая, а сервис.

Началось всё с того, что моя страховая компания предложила мне пройти ремонт на площадке ауди центр таганка, что устроило меня территориально. Т. к. у меня удаленное урегулирование, документы повезла прямиком в ауди. Специалист по урегулированию убытков Елена была вежлива, сфотографировала повреждения, все документы отсканировала, отдала мне копии. Так как подходил срок 2огоТех Обслуживания, я поинтересовалась стоимостью. Меня всё устроило и вот приезжаю я 17 июля 2016 года сдавать машину на то и ремонт мастеру СЕРГЕЮ МАКОВСКОМУ. Мастер вежливый, но после осмотра каждой детали предлагал свои платные услуги - очистить двигатель и убрать сухие листочки около 5000 рублей, снять защиту картера 1000 р., обработать кожаный салон и тд. Я от всего отказалась, подписала нужные бумаги и уехала со спокойной душей ждать пока пройдут обещанные 2 недели ремонта. Через 4 дня звонит Сергей и говорит, что страховая не согласовала ремонт нескольких деталей, но одна из них была мной не заявлена!. Ок, подумала может эксперт РЕССО при осмотре заметил повреждение и отправил в компанию на согласование ( но отказ в ремонте от страховой подразумевает, что даже получив справки от сотрудников органов на ремонт этой детали, от страховой поступит отказ). проехали. Звонок еще через 3 дня - 'При ремонте крыши лопнуло лобовое стекло, приглашаем Вас пообщаться с предстовителем страховой компании, что бы они внесли деталь в страховой случай'. Не понимаю, почему деталь которая получила повреждения на ремонтной станции ауди должна быть отремонтирована за счет страховой, следовательно за мой счет?!? ( снимают с себя ответственность). В итоге я приехала обсудить варианты решения проблемы в АУДИ ТАГАНКА. На месте узнаю, , что Сергей Маковский ушел в отпуск, а его сменщик Александр не сильно в курсе происшедшей ситуации, передал нас в руки СТАРШЕГО МАСТЕРА ПРИЕМЩИКА ЮРИЯ (фамилию не запомнила, но он у них один). Юрий любезно показал нам машину, отметив, что это не вина центра, предложил подняться к сотруднику страховой. Мы отказались ремонтировать за счет страховой. Предложил оплатить мне ремонт- отказались. Далее, выразив желание пообщаться с высшим руководством Юрий пообещал, что через 2 дня (т. е. в понедельник) со мной свяжется, оговорив пути решения руководством (в субботу никого не было). Понедельник! Звонка нет, вторник - звоню сама, говорят, что стекло заменят, в течении 5 дней машина будет готова (те суббота -воскресение могу забирать) как оказалось потом за счет моей страховой (как скрытое повреждение). Лааадно! Звоню в четверг узнать как идут работы: до Сергея и Александра не дозвониться (один в отпуске, второй в 16.30 видимо уже не на рабочем месте). Переключают на старшего мастера приемщика Юрия. Спрашиваю как идут работы, когда машина будет готова. он:- 'я не веду вашу машину, информацией не располагаю. Чтобы узнать мне нужно поднять почту!'. Интересно, наверное мне легче приехать на Таганку, чем уважаемому мастеру поднять архив в почте)). Прошу перевести тел. на Александра Миноенкова, в ответ Юрий говорит, что Александра не видели сегодня (а как же график 5/2?). Антипрофессиональное общение с клиентами! Особенно при возникновении проблемной ситуации! Как тогда узнавать интересующую информацию, раз все в отпуске, на выходных и не ведут ремонт моего автомобиля?!??? В итоге суббота - жду звонка! Его нет! Воскресение! Звоню сама! Так же не могу дозвониться до Миноенкова т. к. график 5/2, а воскр. выходной)), у Юрия выходной. Милая девушка просит оставить номер, чтобы со мной связался старший мастер приемщик. И через 40 минут звонок! КОРЧАГИН Максим сменщик старшего мастера-приемщика Юрия) сообщает, что машина готова, можно забирать. Ок! Но это воскресенье вечер, вместо обещанной субботы. Максим вежливо огласил перечень проведенных работ, огласил стоимость за ТО со всеми возможными,скидками (меньше, чем изначально назвал приемщик Маковский (может, приемщик Маковский стоимость оглашал без скидок (хотя за первое обслуживание скидка на работы 50% и 25 на материалы), или, что-то не доделали вышло дешевле)!?!?? Приезжаю в 20:50 воскр вечер. Проверяю авто-все в порядке, детали поврежденные заменены, машина чистая, (почистили даже под капотом бесплатно, а изначально говорили 5000 стоит ( ( (. По ТО. Максим начинает показывать авто. Начал с замены масла- на q5 уровень масла смотрим на бортовом компьютере. Уровень примерно на 3/4 заполнен. Максим комментирует, что специально масло не доливают, по каким причинам не помню (правда ли это????). Прошу показать мне это масло с помощью 'щупа' т. к. читала отзывы, что масло после ТО в АУДИ ТАГАНКА черное, мне отвечают, что уже поздно и щуп не могут найти ( ( ну, что я сделаю??? Как проверить качество выполненных работ???! Под устные обещания Корчагина М. о том, что все работы проделаны на все 100%, под камерами, мастерами, которые дорожат своей работой получаю доки, пишу отзыв в их книге жалоб и уезжаю домой! Потом заметила, что документы получила только по проведенному ТО, а по

Отдел продаж явно разводит. Пытался получить предложение на А8, сказали, что без символической предоплаты не можем сделать ценовое предложение (!) в итоге внес 5 тыс рублей, через неделю сделали предложение, выше чем у всех других дилеров. До сих пор жду возврата, ибо возврат у них только на счет в банке. В общем сплошной вынос мозга. Крайне не рекомендую покупать у них машины!

Нашел вчера на auto.ru новый Q7, размещенный 'Ауди Таганка' на сайте в этот же день. Позвонил. Оказалось, что ребята остались в 90-х по методам работы - липовыми объявлениями обеспечивают себе массив звонков и пробуют из этого трафика выловить клиентов на действительно доступные автомобили. Конечно же 'моей' машины не оказалось. После слов продавца, который пытался угадать, какие опции для меня самые важные, я понял, что машина вымышленная. Общение после этого потеряло смысл. Не понимаю, как такой казалось бы уважаемый (не мной) дилер может в наше время (да и вообще) использовать такой обман. Используйте для приобретения а/м 'Ауди' других, честных и порядочных дилеров.

Обратились мы с супругом в данный салон 23 августа 2015 г. Нашли на сайте автомобиль с пробегом, представленный в этом салоне, приехали посмотреть, все нам понравилось. Стоимость автомобиля была 2 200 000 р. Но авто не стоял в салоне, на нем ездил владелец. С ним муж договорился о стоимости 2 100 000 р. Занимался продажей этой машинки менеджер Сергей Григоров. Ему сразу же не понравилось, что договорённость по стоимости прошла «мимо» него, хотя казалось бы все должно быть для клиента. Наличными у супруга всей суммы на руках не было, и он подал заявление на кредит, оплатив предоплату в сумме 20 000 р., чтоб авто никому не продали, и отправился домой ожидать ответ от банка. Мужу, к сожалению, ни один банк кредит не одобрил, и заявку подала я. Прошла уже неделя, то есть было где-то 30-31 августа. Несколько банков уже дали положительный ответ по моей заявке, но мне хотелось подождать решение остальных банков, чтоб выбрать наиболее выгодное для себя предложение, что я считаю вполне естественным, сумма все таки не маленькая))). Но 1-2 сентября с нами по телефону связался Сергей Григоров, и с чувством своего превосходства начал нам объяснять, что у нас есть два-три дня, чтоб принять решение и забрать авто, мол «чего вы там ждёте, вам уже несколько банков одобрили, либо забирайте, либо я автомобиль снова выставлю на продажу». Хотя изначально о сроках, в которые мы должны забрать авто никто не говорил! Собственно на всём этапе общения Сергей разговаривал с нами высокомерно! Как будто делает нам одолжение! 3 сентября мы привезли ещё 1 030 000 р. и заключили кредитный договор с банком. Теперь нам нужно было ожидать перевода денег банком в автосалон. Это произошло на следующий день 4 сентября, и мы приехали забирать свой автомобиль. Сергей как всегда был надменен и высокомерен, общался с презрением, на наши вопросы отвечал не охотно и делал вид, что про авто этот он ничего не знает. В общем, вручил он нам ключи и пожелал счастливого пути, абсолютно ничего не объяснив. В общем, впечатление от салона благодаря Сергею осталось крайне негативным. Абсолютно не был ориентирован этот менеджер на удовлетворение потребностей клиента. В данный салон в дальнейшем обращаться мы естественно не будем.

Проходили плановое ТО со своими запчастями (канистра оригинального масла, фильтр масляный, воздушный и салонный, масляная пробка и уплотнительное кольцо-оставлено было в машине в пакете), попали к мастеру Александру Минаенкову. Когда забирали машину, расстроенный мастер с огорчением сказал, что, почему ему не сообщили о том, что у нас стоит защита картера и нам надо оплатить доп. норма часы. До предъявления машины попросил заполнить бумажку о качестве сервиса. По своей доверчивости и веря в качество официального дилера, не стали проверять качество работ на месте, да и машину при сдаче они уже второй раз ставят на уклоне (это, наверное, какая-то дилерская фишка сдавать машину на уклоне). По приезду на стоянку, все-таки решил проверить, что же они там сделали. От сервиса до стоянки чуть больше 50 км., масляный фильтр поменяли, уровень масла в норме, но его цвет для пробега в 50 км. тянул на все 15000 км пробега, то есть масло они не меняли, максимум долили свежего грамм 200, также 'сперли' масляную пробку и уплотнительное кольцо, хотя мастер уверял, что масло менялось откачкой значит пробка им не нужна. Цена вопроса не велика, но это все таки дилер, опускаться до такого! Решено было менять масло самому. Как выяснилось в процессе работы, винты на защите картера закисли так, что, скорее всего ее не снимали с момента покупки машины. Тем самым, мы подарили Минаенкову 500 руб. за его хлопоты. Итог поездки к дилеру: подаренная канистра оригинального масла 4700 руб., масляный фильтр - 800 руб., масляная пробка и уплотнительное кольцо - 180 руб., бездарно проделанная работа дилера - 6479 руб., купленное масло и фильтр на исправление косяков дилера - 5300 руб. Итого замена масла обошлась - 17959 руб. (и то масло было заменено своими руками)! Если вам не нужны деньги, и вы хотите, чтобы ваша 'ласточка' умерла раньше срока, обращайтесь в АУДИ ЦЕНТР Таганка. А в целом, АУДИ ЦЕНТР Таганка позорит марку, это непрофессионально! П. с. Я еще не добрался до воздушного и салонного фильтров (хоть и положили отработанные, но кто их знает после такого, где они их подобрали).

Никогда не оставляйте свой номер телефона в этом сервисе, вас задолбят смс-ми и звонками с предложениями купить новый ауди. Дошло до того, что поступил звонок с жутким автоответчиком с предложением о покупке. Сам центр оставил неприятное ощущение. Все, абсолютно все: девочки на ресепшн, менеджеры, все жуют жвачки не переставая. Девочки на ресепшн, судя по всему были новенькие - хамовитые, невоспитанные особы. По ремонту цену сначала в наряде написали одну, я наряд подписала, приезжаю забирать машину - цена стоит другая. Объяснили, что мол не получилось по такой и сделали все возможное, чтобы посчитать с максимальной скидкой. А до этого они по какой цене считали? Счет был на небольшую сумму около 2 тыс. руб, но вырос практически на 900 руб., а это примерно на 45% больше, чем оговаривалось вначале. А, что говорить, если будут более дорогостоящие работы? В общем, официальный центр, да еще и позиционирующий себя, как лучший по сервису, больше похож на шаражкину контору в глубокой глубинке. Отвратное впечатление, больше не приеду.

Проходила 1 ТО. Спустя месяц после него с приходом холодов в автомобиле, которому и года нет, к моему удивлению сел аккумулятор. При этом система (Пандора) автоматически не запустила машину, как предполагалось настройками, при достижении аккумулятором критически низкого уровня. Почему? Потому, что оригинальная новенькая батарея была снята во время ТО и заменена на б/у батарею. При этой замене настройки Пандоры аннулировались и в нужный момент машина не запустилась, чтобы зарядить аккумулятор. Конечно же, при постановке на ТО никаких манипуляций с батареей делать я не просила. Очень жаль, что аккумулятор не имеет индивидуальных серийных номеров. Проще было бы в суде доказать. В общем, неприятная контора с таким подходом из 90-х. Не рекомендую.

Работаю на фирме водителем, пришёл черёд первого ТО на Ауди А8, приехал в сервис на Таганке, после сервиса машину отдали грязную, всю в белом налёте и с грязным салоном, хотя отдавал им после комплексной мойки, на просьбу помыть машину ответили, что вы нам такую и давали на сервис и это будет дополнительной услугой, но на этом приключения не закончились, выезжая с территории почувствовал вибрацию в авто (троил двигатель) вернулся назад, стали делать диагностику, оказалось не работает 4 цилиндра, круто сказал я, и они попросили оставить на сутки авто для устранения неисправностей, когда забирал авто объяснили, что-будто бы был сбой интернета во время загрузки обновления по. Ладно, если бы всё на этом закончилось, в процессе эксплуатации стали появляться сбои в управлении шторками и люком, пришла пора проводить второе то, до поездки к ним же, я заехал в обычный недорогой автосервис сделать компьютерную диагностику, и что вы думаете? Все ошибки, которые были появились после первого то, то есть техцентр на Таганке даже не удосужился проверить авто перед тем как отдавать клиенту, приезжаю на 2е то к ним, и даю распечатку ошибок с числом и временем их появления, в ответ слышу, что это не их вина и машину я сам ломал, поехал в тот же обычный автосервис и сделал второе то не за 60 т. р., а за 12 т. р. и ошибки убрали и машину помыли. Так, что думайте дальше где обслуживаться, официалы даже по гарантии замену деталей сделали за наш счёт.

Не первый раз пользуюсь услугами этой 'шарашкиной конторы' других слов к сожалению не нахожу! Каждый раз они всё превосходят и превосходят себя самих в самых плохих качествах, тренируются наверное! Отношение к клиентам ужасное, заставляют ждать по несколько часов (хотя точное время оговаривалось) суммы сказочные выписывают. Хотя в документах может стоять одна сумма, а менеджер, который выдает машину, называет совсем другую и настолько завышенную, машину отдают грязную (очередь говорят на мойке) хотя позвонили утром, спросили точное время приезда, но машину не подготовили, внутри салона обнаружила огромную царапину, машину заставили и даже не соизволили выгнать, извинений ни разу не услышала, такси не предложили, перечень огромный! Не тратьте свои нервы и время, езжайте в другой салон!

Никогда не отдавайте машину в сервис Ауди-Таганка! Сдали машину на покраску нескольких деталей, вернули окрашенную машину с новыми царапинами поверх тех деталей, которые красили и не только! Вернули машину на исправление косяков, приехали во второй раз забирать, а там снова царапины, машиной не занимались вообще, но сказали приезжайте, забирайте, все исправили. С третьего раза исправили те детали, которые были заявлены на покраску изначально, а царапины на остальных деталях. 'Мы ни при чем, фотографировали только детали под окрас, ваши проблемы'. В итоге получили дважды окрашенные детали и царапины на других деталях машины. В бардачке лежали документы, когда забирали машину - они были заляпаны грязными руками, был шок, но сказали 'не знаем откуда'. Остались в ужасе от сервиса в Ауди Таганка и никогда больше туда не вернусь.

Покупала в этом салоне авто. Предложение само по себе неплохое, но на каждом этапе покупки возникали какие-то проблемы. При выборе автомобиля показали одну машину, а предложили купить другую. Ценообразование происходило как на хорошем продуктовом рынке. Условия менялись каждую минуту. Из разряда 'кручу верчу, запутать хочу'. При оформлении кредита история повторилась. Мало того, что во всех документах числился другой автомобиль, а не тот, который приобретался. Так еще и в сумму кредита настойчиво добавляли страхование, которое просили удалить и не вспоминать о нем. Но документы на сделке были все-таки те, в которых страховка числилась. Но самое 'приятное' - это вручение автомобиля. Сделка прошла в начале недели и в пятницу обещали авто отдать. Но не тут-то было. Потом прозвучали сроки - суббота, вокресенье, затем вторник. Менеджер, который занимался сделкой вообще не вышел на работу. А встретил его коллега (или подчиненный). За 3 минуты показал все в автомобиле (Правда пригласил сотрудника, который грамотно объяснил вопрос эксплуатации сигнализации. К этому претензий нет). На вопрос, где аптечка последовал ответ: 'а у вас ее нет' (потом правда нашел под сиденьем). Коврики, которые были в качестве подарка валялись в багажнике в рваной упаковке и были настолько грязные, что потом пришлось почистить багажник. Самое интересное, что при подготовке машины (а я покупаю далеко не первый автомобиль) в салоне даже забыли снять транспортировочную пленку (развлекались на выходных снимая ее). Вторым подарком, который менеджер 'согласовал для нас' оказался сертификат в школу ауди. Но самое смешное то, что такие сертификаты, как нам сказала девушка по телефону когда мы записывались, выдаются всем покупателям ауди.:)))))))) Общее впечатление от покупки - ниже среднего. Вы интересны на этапе пока сомневаетесь покупать или нет. Либо вариант, когда вы берете не ниже А6 и не обращаете внимание на мелочи, которые образовались в вашем договоре. Классический пример - бизнес по русски.:)))

Вроде бы оф. дилер немецкого авто, а во всем чувствуется Россия. Полная расхлябанность персонала. Набрали по объявлению бестолковых сотрудников, даже не разбираются в моделях своей марки. Сдавал по каско на замену одной детали. В итоге извазюкали весь салон, наследили грязными лаптями и руками по чистой обивке. Разумеется ничего не вымыли. Бестолковая менеджер перепутала марку моей машины и больше получаса искала её на складе, даже такую мелочь сделать нормально не могут, всё плохо.

Продажа работает на 5 с плюсом (может быть лично мне повезло), НО отвратительный автосервис, практика подтвержденная разами. Половина мастеров - гопники, только семечек не хватает. Делают отвратительно, понятия о сроках вообще не имеют. Постоянно врут, причем получается это очень грубо. Приёмка автомобиля занимает часы, и всегда по объективным причинам, то у них корпоративный клиент приехал, то эвакуатор, то заболел кто-то. Однажды пытался им сдать авто по гарантии с жалобой на подвеску, мастер по гарантии вышел ко мне в трениках с вытянутыми коленями и сказал, что так все и должно работать. В 'Мэйджер' поменяли какие-то детали сразу и без проблем. Ну и среди прочего, дозвониться до мастеров, все равно, что в лотерею играть, неизвестно когда повезёт. Живя недалеко, ноги моей у них больше не будет!

Купил сегодня авто в этом злаполучном ТЦ КУ-3. Не успел я выехать из бокса, как за мной, прямо с территории ТЦ вылезли Гелик и Каен. Кому-то покажется абсурдом такая история в 2014. Но к моему глубокому сожалению это оказалось реальностью. Меня в наглую вели повторяя все мои движения эти два автомобиля. Когда я остановился, они встали метрах в 15. На попытку пообщаться с ними, два автомобиля дали по газам и уехали. Благо связи есть и номера записал. Наводчик - менеджер.

Хуже, чем на этой станции, я не встречал. К сожалению, я купил машину в этом магазине и мне приходится там же проводить ТО. Во первых разводка начинается в самом начале, когда сдаешь машину на плановое ТО. Если не соображаешь хоть чуть-чуть, готовь лишние 10-15 тыс. руб. При замене масла можно быть уверенным, что масло не фирменное. Если меняешь какую-либо деталь, то она китайская, купленная на рынке. Если нужно подкрасить несколько деталей, то платишь за каждую отдельно по полной. Хотя понятно, что все они красятся сразу, в один цикл. И т. д., и т. п. В общем, если есть возможность, обходите этот магазин и СТО стороной. Пожалейте себя!

Отвратительная работа менеджера Борисова Арсения, не умеет общаться с людьми. Таким менеджерам не место в такой престижной марке. Так же хочу отметить ужасное отношение кассира по работе с организациями. Это сотрудник Банка Москвы, как я понимаю!

Безобразное обслуживание в автосалоне. Все время предпочитала марку Mersedes E класса. Но вот решила рассмотреть вариант покупки Ауди. В центре по-моему, никто не заинтересован в продаже машин. Две куклы, одна из них по по имени Лина даже взгляд не удосужились оторвать от экрана компьютера, не то, что ответить на какие-либо вопросы. Так, что наверное просто не стоит изменять своим предпочтения. Завтра еду в Авилон.

Купила год назад А5 купе в Автоспеццентре Таганка. Менеджер забыл включить в комплектацию две нужные мне опции. Получая машину через шесть месяцев, обнаружила это, но я же не скандальная, всплакнула на плече начальника отдела продаж и забрала машину. Менеджер так и не признал свою ошибку, ведь, я сама не проверила спецификацию за ним. Понадеялась, что пришла к профессионалам. Наивная! 15 августа загнала по КАСКО ремонтировать свою машину на Таганку. Две небольшие царапины на заднем крыле, скол краски с горошину на заднем бампере, трещина на лобовом и вмятина на капоте. Неприятные мелочи, но делать надо. Сегодня 30 августа, а машину делать и не начинали. Вчера, когда узнала, разревелась. Никто ни за что не отвечает. Вчера меня убеждали, что это нормально! Ведь, при приеме авто написали примерную дату готовности. Детали все у них были в наличии. Зачем они забрали машину на такой срок??? Вчера в отделе претензий меня успокаивали. Сказали, что ремонта на три-четыре дня! Это непрофессионально! Буду писать официальную претензию и обслуживаться в другом месте!

Уважаемые посетители автосалона Ауди на Таганке! Хотел купить ауди а4 в этом автосалоне, машины в нужной мне комплектации не оказалось, оставил предоплату и стал ждать. Через месяц передумал и решил забрать аванс, не получилось. Мотивировали сначала отсутствием менеджеров, а потом и документы потеряли.