авалюкс

На ремонт, тех. обслуживание автомобиля туда ни ногой! Хорошо у них получается только лампочки менять. Все делают долго. Сроки затягивают, записаться - ждать несколько дней. Загубили мне машину на гарантии. Взяли на техобслуживание, вернули с вмятиной. Взялись исправить неисправность, загубили головку блока цилиндра. Попала на дорогой ремонт. Объезжайте стороной это автосервис. Работают НЕпрофессионалы.

Не покупайте там машины. Развод на деньги, обслуживание никакое. Подход к работе безответственный. Персонал каждый день новый.

Плановое ТО 13.12.2016 на сумму 42643 т. р. после ТО машина сразу стала заводиться с трудом (была машина-стала колымага) поменяли топливный фильтр, ну ладно, видимо так надо, съездили на НГ пробег примерно 1500 т. км. в январе перестала заводиться, обратились, объяснили - то ли топливный фильтр неправильно установили, то ли теперь надо менять весь фильтр (в полной сборке еще 7000 т. р.) ок, меняйте. Сегодня утром муж отогнал машину, поменяли, приехал забирать, машина не заводится, опять чего-то там мастера помудрили, а теперь внимание - ВЕРДИКТ - у нас с 6 февраля выйдет МАСТЕР, пригоняйте машину, может, он сможет. Я думаю, комментарии излишни. У меня в свое время лет 11 назад с хюндаем были те же проблемы, пока мастер из АВТОМИРА (где я обслуживалась) сам не сказал - бегите от нас ккаакк можно дальше и деньги целее будут и машина, так что АВАЛЮКС, по-моему, та же контора, от которой нужно бежать как можно дальше.

Купил автомобиль в конце сентября 15го года. Через три месяца сильно задымило вебасто. Первый раз поехал в автосалон еще в январе. Сделали диагностику, но не отремонтировали. До ездил зиму на дымящей (не просто дымящей, а очень сильно дымящей машине). Сейчас снова наступила зима, вебасто дымит так, что вокруг ничего не видно. Всё в дыму, четыре раза ездил на диагностику, даже после этого машину мне не отремонтировали. Никто ни за что не отвечает. информацию предоставляют не верную. Один человек сказал, что вебасто подрегулировали, на следующей раз другой сказал, что она вообще не регулируется. В общем анархия полная. Никто ни за что не отвечает, никто никого не контролирует. За пять раз накатал полторы тысячи километров, сжег топлива и потратил много времени а машина как дымила так и дымит. Так, что думайте сами.

Здравствуйте. Хотелось поделиться неприятным впечатлением от обслуживания в авалюкс по ул. Красная Сосна. Семьей приобрели JEEP, при покупке попался очень нормальный менеджер, обслуживанием остались очень довольны. Он же нам расхваливал сервисный центр этого салона (как в поговорке 'каждый кулик свое болото хвалит'). Приехали недавно на 1 ТО, провели обслуживание, при этом на уточняющие вопросы отвечали нехотя, заявили, что 'прошивки' на машину нет. Вся эта процедура обошлась в приличную сумму. Буквально через неделю появились проблемы в электронике, перестал работать автозапуск и т. д. Обратились в другой дилерский сервисный центр. Всю диагностику провели качественно и быстро, 'нашлась прошивка' (здесь были очень удивлены отказом в 'прошивке'), все проблемы были устранены и причем все это бесплатно. Не советую сервисный центр авалюкс на ул. Красная Сосна.

Ребята, не ходите к данному дилеру! Хотел купить машину джип чероки! Но придя в салон 29.05, цена машины выросла с 1 811 000 руб. до 1 895 312 руб. за 2 часа, это без допов, просто стоя в салоне! А герои следующие: зам. руководителя по продажам Владимир, менеджер Вислогузов Александр и менеджер Шарапов Кирилл!

В декабре 2014 года забронировал в 'Авалюксе' новый Джип Компас 2013 года за 1280000. Толстый менеджер (имени не помню) сказал, что данная цена будет неизменна по брони в течение 10 дней, потом цена может поменяться из-за нестабильности доллара. Я за четыре дня впулил свою машину и радостный позвонил пухлому, уточнить, не поменялась ли ситуация по цене и обговорить мой приезд для полной оплаты. Менеджер ответил, что цена неизменна, 10 дней еще не прошли, можно приезжать. Договорились на следующий день для моего приезда. С утра еще раз позвонил, менеджер сказал, что его не будет, но все в порядке можно приезжать, его подменят, люди в курсе. Приехал в салон за 150 км, прихватив с собой 1,3 (30 т. р. был аванс), думал еще какую-нибудь мелочевку возьму. Вместо пухлого меня встретил замдиректора по продажам с улыбкой до ушей, который нес листок формата А4 и говорил (дословно): 'Еще краска не успела засохнуть, новые цены прислали!' Меня перекосило, новая цена оказалась 1414000. Я стал очень сильно возмущаться на него, еще больше на толстого. А мне сказали, что он в отпуске и не владеет ситуацией. В итоге я послал этот салон и забрал аванс. Машину купил другую в мажоре (хорошо ранее забронировал, одновременно с Джипом), благо там оказались порядочными и до 31 декабря цена на бронь у них не менялась. Вот только по душе мне был ближе Джип, поэтому небольшой осадок и подпорченное настроение перед Новым годом остались. Зато жена была довольна покупкой, ей она нравилась больше.

Хотел купить Fiat Ducato. На сайте auto.ru нашел объявление автосалона АВАЛЮКС. Машина 2008 г., пробег 220 тыс. стоимость 329 тыс. Уточнил по телефону, сказали, что пробег реальный, машина в наличии, приезжайте. Когда приехал выяснилось, что машина эта давно продана! Мне объяснили это тем, что ошибся менеджер, который давал объявление о продаже. Есть в наличии другая машина, якобы только вчера поступила им на комиссию. Пробег 388 тысяч! И хотят за нее 350000 р. Никому не советую приходить в этот салон! Грамотный и очень красивый развод покупателей! Люди, не тратьте свое время на этих обманщиков!

Добрый день всем! Хочу поделиться отзывом о первом ТО на ДЖИП ЧЕРОКИ 2014 г. в Авалюкс на Ярославке После 12000 км. настало время поменять масло и фильтра (воздушный, салонный, масляный). Проехав след. 12000 км решил поехать в другой автоцентр, при замене салонного фильтра мне показали его и сказали, что его вообще не меняли при 1-м ТО, и фильтр воздушный был весь черный. Возникло ощущение, что фирменный салон ДИЛЕР ДЖИП просто разводит своих клиентов и не выполняет свои прямые обязанности. А если мне еще и масло не поменяли подумал я, да и представить страшно, что мало того деньги отдал, так еще и дорогую тачку 'запорят'. Не советую ехать в данный Дилерский центр.

Дело было так! Покупал несколько машин в Avalux, вот решил еще раз обратиться, так как мне всегда делали скидки и подарки. Хотел купить Кайрон бензин, МКПП, комплектация комфорт, черного цвета, 2014 г. в. Зашел к ним на сайт и увидел удивительные предложения от которых никто не смог бы отказаться! Вот ссылки на акции! http://www.ssangyong-avalux.ru/spec/sales/ и еще одна http://www.ssangyong-avalux.ru/spec/401/ Позвонил в Avalux 17.02.2015 г., мне ответил менеджер Артем и конечно же, сказал, что машины с такими скидками уже закончились! Чему я и не удивился! Это просто наглый обман в рекламе! Поговорив немного, менеджер Артем лично для меня, как постоянному клиенту, пообщавшись с руководством сделал скидку и автомобиль получился за 987.000 руб, при условии, что я сегодня внесу залог и заключу договор. Так как цена очень хорошая, я бросаю все дела и приезжаю в автосалон Avalux на Ярославском шоссе. Еще раз обговариваем цену и условия покупки с менеджером Артемом и руководством, утверждаем цену и едем смотреть автомобиль на стоянку. Автомобиль новый, придраться не к чему, все понравилось. Возвращаемся в салон, мне выписывают счет на внесение предоплаты и просят пройти на кассу. Я уже было хотел пойти оплачивать, но так как уже недавно попал в такую же ситуацию, решил спросить дадут ли мне на руки договор с фиксированной ценой. Менеджер ответил, да, конечно и ушел к руководство. Через некоторое время возвращаются вместе с руководством и сообщают мне, что не могут указать ранее утвержденную цену в договоре и продать за эту цену автомобиль, так как им это запретил делать директор. Меня так это возмутило, говорю им, вы же уже несколько раз общались с руководством и утверждали эту цену! Я спрашиваю про скидки на сайте в 300.000 руб., а мне очень смешной и глупый ответ дают, это скидка с цены 2015. на автомобили 2014 г. Но официально комплектация комфорт, бензин, МКПП, 2014 г. стоит 1.069.000 руб. И если вычесть скидку то получится гораздо меньше сумма. На этот вопрос ни кто из них внятно ответить не смог! В общем, послал их всех и ушел из салона с испорченным второй раз настроением и потерянным временем. Буду писать жалобу в компанию Соллерс.

Устанавливал сигнализацию с автозаводом в данной организации, установили обходчик имобилайзера забыли прописать один из ключей. При следующем посещении попросил прописать все ключи, прописали ключи но забыли обходчик и вот в последний раз поехал специально чтобы все прописали, все три чипа. И вот с меня взяли денег за прописку, выгнали машину, а она не заводится, не видит чип. Так с меня еще и за обходчик новый трешку слупили, мол Ваш не исправен, надо менять. Ноги моей там больше не будет.

Хочу рассказать свою историю посещения этого отвратительного заведения. Сегодня утром около 11 часов я приехал в Avalux на улице Красная Сосна. Казалось бы, что может случиться из банального «переобуться» перед зимой??? Оказывается, если в компании работают такие неадекватные люди, даже из такой простой процедуры может произойти из ряда вон выходящая ситуация. Обо всем по порядку. Я зашел в офис компании AVALUХ, как обычно в данной ситуации подошел к сотруднику, сказал, что я записан, ждал 30 минут. После этого ничего не объясняя сотрудник Сергей, с недовольным лицом, начал оформлять документы. Затем проборматал «ключи», и сказал «пересядьте за тот стол». Я пересел, второй, более вежливый сотрудник начал оформлять еще что-то, снова без объяснений. Во время оформления, Сергей схватил ключи, и вышел из офиса, я выбежал за ним, но тот на мои « остановитесь» никак не отреагировал. Я зашел обратно. Спустя час Сергей подошел ко мне с претензией, как бы это смешно не звучало «почему вы не предупредили, что ваша машина сама может закрыться? Я оставил ключи в замке зажигания! ». Когда я высказал свое недовольство, Сергей сказал: « Ни чего сейчас вскроют!», я в ответ, разумеется, сказал чтобы к моей машине никто не прикасался и уж тем более не давал согласие на вскрытие автомобиля. Сергей явно изменился в лице, как я позже понял, весь этот час ее уже пытались вскрыть! А зачем??? Конечно понятно, моя машина последняя заехала в бокс и стояла закрытая с ключами в замке зажигания, а проезд узкий.)))) Видимо Сергей испугался, что работа встанет и решил вскрыть машину! В общем, дальше Цирк. Подошел ко мне Сергей и говорит «пойдемте, пока мы не начали вскрывать машину я вам кое, что покажу…» и тут он как порядочный открыл мне тайну « вашу машину уже пытались вскрыть, причем не аккуратно…» Забыл только сказать - «Мы, целый час пытались…»))) При этом конечно же я осматривал машину перед тем как сдать ее и уж каждый дефект на своей машине я знаю, их просто нет! Я увидел свою машину, с небольшой вмятиной и свежайшими царапинами и оголенным от краски металлом без следов коррозии, при этом машина была вся грязная! Ключи с длинным брелком и большой связкой ключей мирно были вставлены в замок зажигания! В этот момент я был уже в бешенстве и вызвал Полицию, сказав чтобы к машине никто не подходил, и пошел ждать, параллельно вызвав начальника. Начальник, на удивление, оказался адекватным, посмотрим конечно дальше… Дальше самое интересное, как из фильмов про психиатрическую больницу! Я решил проверить, что же происходит с моей машиной и правильно сделал, я открыл дверь, а мою машину уже открыли, отогнали на 10 метров и команда из 2-х слесарей и Сергея шаманили над дверью, где были повреждения! Увидев меня слесари с инструментами в руках кисточками и т. д. просто убежали, а Сергей сказал, что он нашел ключи у себя в шкафчике стола))))), на сколько я помню которого просто не существует, а ключи мы вместе с ним видели в замке зажигания, когда он мне показывал следы якобы прошлой попытки вскрытия.! Подошел я к своей машине, внутренняя часть двери и кузова вся исцарапана, уплотнительная резина порвана, дырки и т.д. Далее я вышел и еще раз сказал машину не трогать, но и тут они умудрились проявить полное отсутствие мозгов и человеческих качеств! Я увидел, что Сергей, явно с перепуганным лицом снова зашел и вышел. Я заглянул, а там добрые сотрудники AVALUX, видимо решили, что теперь машина мятая, но хоть пускай будет чистая.))) Хорошо не успели и я зашел во время и сотрудники полиции, которые как раз подъехали увидели, что машина была грязная, а повреждения чистые и свежие! В дополнение ко всему никто не извинился, я провел у них порядка 3-х часов. И поехал дальше на летней резине в отделение полиции и на экспертизу ( царапины оказались свежие). Вот такое веселое посещение этого места, никому не советую обращаться в эту контору. Теперь жду либо добровольное, либо через суд возмещение ущерба в виде оплаты ремонта машины у официального дилера, ну и конечно же буду требовать возмещение морального ущерба за потраченное время и нервы и наказание виновных!

Наконец-то в Московском регионе закончились дожди и я помыл свою машину, а так как моюсь я на автоматической мойке, бывают некоторые 'косячки'. Вот и на этот раз под дворниками остались сухие листья и я полез их от туда выколупывать и, что я вижу! О ужас! Лобовое стекло треснуло, в центре лобового стекла в зоне, где находится обогреватель лобового, я увидел в двух местах следы 'микро вспышек'. От них отходят трещины, образуя что-то вроде четырех угольника, вся эта композиция размером со спичечный коробок. Поверхность стекла абсолютно ровная, вследствие чего, я делаю вывод, что это результат какого-то внутреннего происшествия, а значит подает под гарантию! Прежде, чем поехать к своему ОД (официальный дилер), я решил покопаться на форумах, чего люди пишут:) и не зря! Один добрый человек описал точно такую же ситуацию, правда марка авто была другая, не как у меня. В процессе какого-то сбоя из строя выходит обогрев стекла, как результат, трещина на стекле! Супер! Но при просьбе заменить лобовое стекло по гарантии, они ссылаются на гарантийные ограничения заводом изготовителем 4000 км: ( ( ( так вот человек посоветовал про стекло не заикаться, а попросить отремонтировать подогрев, так как электрика попадает под гарантию без ограничений, а заменить они его, обогрев, не заменив стекло не смогут, т. к. это одна деталь! А если будут отказываться, пугайте независимыми экспертизами и претензиями, посоветовал добрый человек:) Взяв на заметку добрый совет, я отправился в свой ОД AVALUX на Ярославке. И что вы думаете? Они подтвердили, что это из-за замыкания обогрева, но менять стекло они не будут, ссылаясь на ограничения по гарантии от завода, на мои доводы, что я не прошу заменить стекло, я прошу устранить неполадку обогревателя, а то, что он идет со стеклом вместе, это вообще не моя забота и что они отказываются выполнить свои гарантийные обязательства, они как попугайчики повторили одно и то же:) Они это мастер приемщик и директор отдела по гарантийному ремонту. Поняв, что разговор не принимает нужный мне поворот, я пошел в наступление: я попросил все необходимое для составления претензии, а так же уведомления их о проведении независимой экспертизы, которую в итоге им пришлось бы оплатить, так как это произошло в следствии дефекта внутри авто, а не по моей вине. И тут лед тронулся, директор говорит очень нехотя, что, в принципе, можно отправить на завод согласование на замену, но они его вряд ли согласуют:) так отправьте, говорю я им! Дальше было вообще прекрасно. Выходит инженер по гарантии сфотографировать машину для согласования с заводом и говорит: зачем вы клиента задерживаете? Это гарантийная замена и думать тут нечего :) Заверил меня, что максимум через неделю стекло придет и мне все сделают. Менеджер замялся и так робко и тихонько ему: ну ты же знаешь там Андрей. Короче РАЗВОД НЕ УДАЛСЯ! Сегодня отвез свою машину, завтра забираю с отремонтированным подогревом, а значит и новым стеклом:))))

Так случилось, что пришлось посетить кузовной ремонт в АВАЛЮКСе по направлению страховой компании. Присоединяюсь к ранее написанным отрицательным отзывам без раздумий и безоговорочно. Их стиль работы - это ОЧЕНЬ некачественный (халтурный) ремонт, затягивание времени ремонта и ни чем не оправданные рассказы и обещания по телефону, в момент 'ремонта' Вашего авто. У меня в сухом остатке: - 3 недели без авто, - передняя фара выставлена криво, с 'регулировочными ржавыми гайками' (не предусмотренными производителем), - обшивка двери начала отваливаться (старые пистоны), - покрашено с провалами по плоскости (маляру и жестянщику руки оторвать), - и большой привет мастеру ВАСИЛИЮ, умеющему разводить клиентов!

Сдал автомобиль на замену бампера по страховому случаю. Совпало по пробегу с проведением ТО-1. Решил сделать у них, хотя по ценам есть более выгодные предложения. Думал сэкономить на времени. Но увы и ах. Через 3 часа после сдачи автомобиля в сервис позвонил мастер-приемщик Павел и сообщил, что с машиной все в порядке, ТО-1 проведено, неисправностей не обнаружено. На самом деле у меня на а/м не горели задние противотуманные фары. Я об этом забыл предупредить приемщика. Получается, судя по словам мастера, что исправность приборов освещения вообще никто не проверял. Когда я приехал забирать автомобиль из ремонта, оказалось, что данную неисправность так и не устранили, хотя при разговоре по телефону с мастером Павлом я ему о ней сказал. Помимо противотуманных фар перестал гореть ближний свет фар. Когда я подошел с данным вопросом к мастеру-приемщику Сергею, дежурившему 09.02.2014 г., он предложил мне отогнать машину на диагностику в другой автоцентр Авалюкс на Ярославском шоссе. Благодаря помощи мастера Ильи и моей настойчивости, Сергей все же согласился загнать а/м в ремзону для устранения неисправностей. Приблизительно через полтора - два часа подошел ко мне мастер Сергей и сказал, что произошел форс-мажорный случай, пригласив меня пройти в ремзону. Подойдя к своему автомобилю, я обнаружил вмятину на заднем крыле. Но зато, как мне сказал мастер, неисправности по электрике устранили! Выводы из описанной ситуации делайте сами. Попытки связаться с руководством автосалона не увенчались успехом. Жду понедельника. Кроме негатива нет никаких эмоций в отношении сотрудников Авалюкс, за исключением мастера Ильи, который действительно добросовестно и ответственно относится к выполнению своей работы. Отдельное ему человеческое спасибо.

По телефону говорят одну цену, а приезжаешь начинают крутить пока все с тебя не снимут. И все так вежливо! Очнулась от гипноза и бегом от них, хорошо деньги с собой не брала. Потом посидела, почитала про АВАЛЮКС на Ярославке и похвалила себя за бдительность. Вовремя соскочила.

Приехал на диагностику подвески, перед развалом-схождением. Мне ее сделали за 15 минут сказали, что произвели визуальный осмотр все в норме. Это надо каким быть мастером чтоб визуально определить есть ли люфты в саленблоках, шаровых, наконечниках. Зато колеса накачали. В 15 минут вошло подъем и спуск с подъемника и накачка колес. Просто диву даешься на таких чудо мастеров. Не приезжайте к ним ремонтироваться. Я там на гарантии с самой покупки машины, становиться все хуже и хуже. Полный развод на деньги.

Говорю, поднимайте фото, которые делали, когда принимали машину. В ответ говорят, что много работы (хотя в салоне мы были одни), приезжайте в пн и разбирайтесь. Говорю, что в таком случае вызываю страховую и милицию, чтобы составить акт о повреждении автомобиля. Фотографии все-таки показали и оказалось, что этих повреждений на машине при сдаче не было. Но т. к. начальства нет, приехать придется в пн. Приезжаем, привозим вторую претензию, смотрим автомобиль, а у него нет повреждений, говорят, что и не было. Все покрашено и с одной, и с другой стороны. Только скрыть до конца не удалось, т. к. вмятина на двери осталась, да и сфотографировали мы в субботу все повреждения. Деталь, которую мы так долго ждали тоже, как оказалось, уже погружена на машину и едет к нам, вечером обязательно будет, на 100% (!). Мы сказали, что не уедем из сервиса, пока деталь не приедет. В 15 часов деталь привезли, но мы этого не видели, может ее достали откуда-то или от другой машины отвернули. Дверь выправили и опять покрасили. Сказали, что 2 июля машину сможете забрать в 18-20 часов. Приехали 2 июля забирать машину, а пробег у нее уже на 1 км меньше, т. е. такой, какой был при сдаче. Фокусники, а не ремонтники работают в Сервисе 'АВАЛЮКС' на ул. Красной сосны, дом 5. Нас попросили только заплатить 68 руб. за регулировку лампочки, иначе машину не получим, желательно побыстрей и без сдачи, а то кассу уже сняли. Приехали мы к 20.30! К чему это я? Да, еще один маленький нюанс. При замене шин оказалось, что надо купить какие-то грузики. На липучках они, говорят, к Вашей машине. Стоят они по 20 руб. каждая, по 2 на колесо, говорят надо. Итого 160 руб. всего-то к 2800 руб. (замена 1-го колеса - 700 руб.). Ну и ладно, если бы не одно 'НО'. На колеса мастер наклеил всего две полоски, разрезав их пополам, итого 40 руб., а 120 руб. зачем с меня взяли? Два месяца катались на моей машине, которой не было еще и года, изуродовали ее, не отремонтировали в срок, испортили мне отпуск и еще много чего.. хотелось бы верить, что вы не снимали с нее запчасти для других машин. Вы своё не упустите, хоть 20 копеек, но ваши. Теперь жду, когда придет ответ на претензии, предъявленные к СТОА на улице Красной сосны, дом 5. Ваш сервис - сплошная халтура!

Из истории ремонта в AVALUX. 26 декабря 2012 года, засмотревшись на мою машину, в бампер въехала молодая девушка. Обижаться не стал (КАСКО). По направлению страховой компании попал в AVALUX. Позвонил, записали на 19 января 2013 года (P.S. следите за датами). Приехал 19.01.13 сдавать машину, сказали, что бампер надо заказывать аж в Италии, ждите, позвоним. Жду. Езжу со смятым бампером. В феврале звоню, мне говорят, что бампер пришел, только он бракованный, будем перезаказывать. Ждите до 28 марта 2013, приезжайте к 9 утра. Жду. 28 марта снегоуборочная техника во дворе заблокировала выезды и раньше 10 утра выехать не мог. Звоню предупредить в сервис, что опоздаю. Мне говорят, что 'поезд ушел', надо было приезжать вовремя, на это время взяли другой заказ, а вы теперь ждите до 28 апреля 2013 года. Жду. 28 апреля машину взяли в ремонт, не помыв сфотографировали и сказали, что к 6 мая 2013 года все сделают. Звоним 10 мая. Говорят, что, оказывается, бампер прикручивается к пластмассовым штучкам, которые сломались (конечно сломались, раз бампер покорежился. Это можно было и в январе понять специалистам) и их надо тоже заказывать из Италии. Ждите. Жду. Звоним часто. Ответ один. Ждите, деталь никак не придет. Раньше 28 июня 2013 года и не звоните. 28 июня 2013 года звоним, хотим забрать машину. Ан нет. Сроки поставки неизвестны, сколько ждать не знаем. Теперь самое интересное! Плевать, думаю на бампер, поезжу без него. Звоню, говорю, что заберу свою машину, как есть, без бампера, а когда детали придут, привезу машину в сервис. На следующий день, в субботу, 29 июня 2013 года привожу написанную дома ПРЕТЕНЗИЮ на имя директора СТОА госп. Сучкова М. А. и летние шины (машину сдавал, еще снег был, помните ведь апрель-то 2013). Вывозят мою машину, а она разбита, помята левая дверь, царапины на правой двери по всей длине. Забирать отказываюсь, возмущаюсь, в отпуск хотел на ней съездить. Говорят, машина была грязная, это вы сами сделали, а мы не заметили под грязью (!). Пробег на машине на 1 км больше, чем было, когда сдавал 2 месяца назад. (Следите за цифрами). Говорю, поднимайте фото, которые делали, когда принимали машину. В ответ говорят, что много работы (хотя в салоне мы были одни), приезжайте в понедельник и разбирайтесь. Говорю, что в таком случае вызываю страховую и милицию, чтобы составить акт о повреждении автомобиля. Фотографии все-таки показали и оказалось, что этих повреждений на машине при сдаче не было. Но т. к. начальства нет, приехать придется в понедельник. Приезжаем, привозим вторую ПРЕТЕНЗИЮ, смотрим автомобиль, а у него нет повреждений, говорят, что и не было. Все покрашено и с одной и с другой стороны. Только скрыть до конца не удалось, т. к. вмятина на двери осталась, да и сфотографировали мы в субботу все повреждения. Деталь, которую мы так долго ждали тоже, как оказалось, уже погружена на машину и едет к нам, вечером обязательно будет, на 100% (!). Мы сказали, что не уедем из сервиса, пока деталь не приедет. В 15 часов деталь привезли, но мы этого не видели, может ее достали откуда-то, или от другой машины отвернули. Дверь выправили и опять покрасили. Сказали, что 2 июля машину сможете забрать в 18-20 часов. Приехали 2 июля забирать машину, а пробег у нее уже на 1 км меньше, т. е. такой, какой был при сдаче. Фокусники, а не ремонтники работают в Сервисе АВАЛЮКС на ул. Красной сосны, дом 5. Нас попросили только заплатить 68 руб. за регулировку лампочки, иначе машину не получим, желательно побыстрей и без сдачи, а то кассу уже сняли. Приехали мы к 20.30! К чему это я? Да, еще один маленький нюанс. При замене шин, оказалось, что надо купить какие-то грузики. На липучках они, говорят, к Вашей машине. Стоят они по 20 руб. каждая, по 2 на колесо, говорят надо. Итого 160 руб. всего-то к 2800 руб. (замена 1-го колеса - 700 руб.). Ну и ладно, если бы не одно 'НО'. На колеса мастер наклеил всего две полоски, разрезав их пополам, итого 40 руб., а 120 руб. зачем с меня взяли? Два месяца катались на моей машине, которой не было еще и года, изуродовали ее, не отремонтировали в срок, испортили мне отпуск и еще много чего. ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРИТЬ, ЧТО ВЫ НЕ СНИМАЛИ С НЕЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ДРУГИХ МАШИН. ВЫ своё не упустите, хоть 20 копеек, но ваши. Теперь жду, когда придет ответ на ПРЕТЕНЗИИ, предъявленные к СТОА на улице Красной сосны, дом 5.

6 марта 2013 г. поставила машину в ремонт, автомобиль до сегодняшнего дня мне не вернули, ничего не объясняют, по телефону говорят, что я своими звонками мешаю им работать. 1-го апреля мастер кузовного цеха Андрей сказал, что детали находятся в покраске и забрать машину я смогу 2-го, ну может быть 3-го апреля. 3 апреля, позвонила узнать, когда можно приехать за машиной, услышала в ответ, что моего бампера в наличии на складе нет, когда будет неизвестно, мне позвонят. Вопрос: что же вы за дилеры такие, если за месяц не можете решить вопрос с запчастями, находящимися на складе в Москве!? И почему так нагло врете по телефону!?

Стоимость обслуживания и прохождения планового ТО дороже, чем на мерседесе. Ждать детали приходится по три месяца. Авто салон Авалюкс, это вобще отдельная история. Короче, не покупайте это хлам. Это не машины, а сплошная головная боль.

После покраски после страхового случая в Авалюксе через год вздулась краска, грунтовкой там и не пахнет, можно ногтем краску счищать. Говорят гарантия - 6 месяцев, а дальше, что, в ржавой машине ездить?!

Ребята, не делайте ТО в этой компании, заливают отработанное масло. Мало того, диагностика неквалифицированная. Вместо того, чтобы устранить неполадку, впарили новый аккумулятор. Короче, развод полный. Непонятно, в чем заключается их гарантия, уже попал на крупную сумму.

Отзыв о салоне AVALUX: ул. Шереметьевская, д. 34 и на 53 км МКАД. Безобразные салоны и автосервисы по обоим адресам, правы люди, что их надо лишить лицензии. Диагностировать не умеют, зато умеют разводить на деньги и менять в вашей машине хорошие детали на испорченные при диагностике, а потом объявлять такие суммы за ремонт, сколько машина не стоит. Менеджеры просто тупые, записывают машину, но забывают сказать по какому адресу, а потом ты приезжаешь на Ярославку, а тебе оказывается на 53 км Можайского шоссе. Люди, бегите подальше от этого автосервиса. Мне ремонта объявили на 300 тысяч рублей, я забрала машину и починилась в другом автосервисе за 20 тысяч рублей.

Здравствуйте! 05.10.11 пригнал а/м Fiat Ducato на диагностику, так как обнаружил течь антифриза из-под торпеды, машину пришлось оставлять на ночь, как объяснил мастер приемщик 'необходимо снимать торпеду'. 06.10.11 в 9:00 я приехал забирать машину после диагностики и вот в каком виде мне ее выдали: сломана верхняя часть центральной консоли торпеды 'куда устанавливается магнитолла', не закручены нижние винты крепления торпеды, средних винтов вобще нет, накладка левой стойки кабины вобще не прикручена, отвалилась через сто метров после выезда из авалюкса, и это официальный дилер, чурки в гаражах себе такого отношения не позволяют. Купили еще два дукато, в авалюкс больше не ногой.