автогермес

Обратился в салон "Автогермес" на Шоссе энтузиастов (в других салонах "Автогермес" то же самое, проверял). По телефону сказали, что машины есть в наличии. По факту оказалось, что машин нет, предложили предварительный договор с залогом 5 т. р., договор до заключения почитать не дали (когда получил его на руки после оплаты денег обнаружил, что никаких сроков поставки там НЕ ПРОПИСАНО). Менеджер всячески НАВЯЗЫВАЛ допы на 50 тысяч рублей, но получил отпор, после чего принялся шантажировать, говорил, что без допов машину я не получу. В итоге после 6 недель ожидания и продолжения в издевательской форме навязывания допов я поехал расторгать договор. Деньги они возвращают только по безналу, жду свои рубли и жалею о потерянном времени. Не повторяйте моих ошибок, предупрежден - значит вооружен. п. с. во время расторжения договора слышал разговор менеджера и клиента, машина стоила (калина или гранта по моему) 313 тысяч и клиенту было сказано, что если не заплатите 30-40 тысяч за допы, машины не будет, получается эта политика касается не только ларгуса. Договор разместил на файлообменнике, чтобы все могли убедиться, что Автогермес=кидалово (свои паспортные данные затер). http://www.fayloobmennik.net/4367192.

Приехали с деньгами купить обговоренную по телефону машину (киа спортейдж), имеющуюся в наличии на ул. Красной Сосны. 4, 5 часа оформляли документы и принимали деньги! Договорились забрать машину с установленными допниками через неделю, в субботу. В пятницу с утра позвонили, чтобы напомнить, что приедем утром забирать, чтобы всё было готово - заверили, что всё будет в порядке и быстро отдадут! Приехали к 9 утра. Выдавали машину 3-и ЧАСА! То выяснилось, что не поменяли резину, потом час мыли, ещё час протирали. Одним словом, ужасная контора, больше туда ни ногой и другим не советую! Даже на ТО лучше к другому дилеру поеду, хоть и дальше.

Связался с этим чудом по поводу покупки лада-ларгус, по телефону менеджер сказал, что все в наличии, подъезжай. На деле оказалось, что машин нет (кстати и в других салонах Автогермет то же самое - наглая ложь, проверял), впихнули предварительный договор и содрали предоплату 5 т. р. После оплаты денег почитал договор, сроков поставки там не прописано. Менеджер всячески пытался впарить допы на 60 т. р., после отказа перешел к прямому шантажу, сказал, что без допов машину долго ждать. Прошел месяц, машины так и нет, хотя срок назывался две недели. Придется ехать расторгать договор, деньги они возвращают только по безналу и не сразу. Обратился в другие салоны официальные диллеры автоваза, по телефону везде представили правдивую информацию как есть, никто мне не врал и не впаривал ничего. Крайне не рекомендую обращаться в Автогермес, не повторяйте моих ошибок, я убил 4 часа на дорогу и потерял месяц времени, будьте умнее, обходите стороной.

Добрый день, решил стать обладателем KIA мохаве. Долго искал и наконец нашел в фаворите в Томилино менеджер 5+++ цвет комплектация мое * 0000883 *, оставил залог, жду птс, через 3 дня приезжаю оформляться, время 18.00, у меня одобрение, банк ВТБ. Начинаю оформление и понимаю, что сотрудник банка спешит домой, постоянно разговаривает по телефону. Отмазка 1: У меня оказалась неправильная страховка Каско. Бред, ну ладно, думаю, банку виднее, я сам предлагаю сделать вторую в салоне без проблем, говорю хоть 3 страховки, стоимость не имеет значения. Сотрудник банка в шоке. )) Отмазка 2: Начинаю делать страховку. Сотрудник банка предлагает подать заявку, спрашиваю зачем, у меня одобрение, в ответ - так надо. Ладно, звонок в Авто-гермес, где подавал заявку. Сотрудник ВТБ Авто-гермес скидывает на почту мое одобрение, и притом говорит, что можно оформляться без проблем. В итоге, поняв, что здесь я не оформлюсь, спрашиваю мои варианты. Оформление в Гермесе, бред, разве так можно. Можно, сотрудник ВТБ договаривается с начальством. Ок, оформляйся в Гермесе. День следующий. Приезд в Гермес, сотрудник в шоке, как так - покупаете в Фаворите, оформляете в Гермесе, его понять можно, но и катание меня заколебало. Уговариваю оформить здесь, море звонков, ну вроде согласовали. Звонки в клиентскую службу - результат ноль. Общение с начальником отдела продаж - полный бред (Надо было делать страховки у нас!), не дослушав, бросил трубку, в курсе все, менеджер по продажам, менеджер по страхованию, а ему не интересно. Все вроде в норме, до 4000 тыс. пробега, после появился стук при разгоне на первой передаче. Еду в Фаворит (Семеновская), обьяснил проблему, ответ - ерунда, надо перепрошить АКПП. Говорю, это бред, на первой передаче стук - не слушают. Посещение второе. Едем с мастером цеха (Сергеем), слышим стук. Ладно. Предлагают взять электрика, катаемся - стук, все по ПК в норме. Бред. Иду к директору - у вас все нормально, компьютер показывает все в норме, проще было фотку повесить и с ней общаться, в ответ - катайтесь. Было и третье обращение на Коптевскую, но как назло тишина. Объяснение, что на Семеновской слышали, что стучит в ответ, хотя там ребята хоть предположения высказывали. Вот так и катаюсь, разгон, стук и еду дальше. Два случая, а по сути одинаковые, что Начальнику Отдела продаж все равно, что Директору тех центра вообще наплевать. Электрик предложил скинуть на завод, может подскажут, что это, сказав это директору, в ответ получил. Пишите письма сами, видел как он собрал механика и электрика и отчитал их. Зная закон, треть обращений - возврат машины, не хочу - нравится. Значит письма Киа Моторс Рус, Автотор. Не пойму, зачем прыгать через голову, бред какой-то, зачем тогда нужны Дилеры.