автоколонна № 1790

Прошу Вас дать разъяснение по поводу остановки по-требованию, между д. Скрылья и д. Глазово (около кладбища, некоторые водители автобусов (особенно маршрута №45) отказываются останавливаться. Просьба разъяснит пассажирам, пользующимся данной остановкой, в праве ли они требовать от водителя останавливаться в указанном месте.

Днем (около 17 часов), 05 августа 2013 года, в автобусе №34 (ЕО195) столкнулась с хамским поведением водителя, отказавшегося остановиться по требованию около деревни Глазово. Даже если эта остановка внезапно ликвидирована, то это не дает право хамить пассажирам.

13 августа 2013 года автобус № 45 не остановился по просьбе пассажира на остановке около д. Глазово (время 10-40). Остановка по-требованию.

Днем (около 17 часов), 05 августа 2013 года, в автобусе № 34 (ЕО195) столкнулась с хамским поведением водителя, отказавшегося остановиться по требованию около деревни Глазово. Даже если эта остановка внезапно ликвидирована, то это не дает право хамить пассажирам.

Водитель автобуса г/н ЕР 042, бортовой номер 293, 05.07.13 г. около 10 часов на улице Чернышевского, перестраиваясь из правого ряда, не включая сигналов поворота и не глядя в зеркала заднего вида (скорее всего), вынудил Шевроле Спарк, за рулем которого находилась женщина, выехать на полосу встречного движения. Запись есть на видеорегистраторе.

Сегодня 01.06.2013 в 22.30 столкнулась с безответственностью водителя автобуса №27 Серпухов-Протвино номер ЕО163 рег 50. Я ехала с детьми 7 и 4 лет от Корстона до линии, народу в автобусе набилось много, всю дорогу водитель гнал и тормозил как ненормальный. При выходе из автобуса я спустила старшего сына и стала забирать младшую дочь, но автобус тронулся и поехал, весь салон начал кричать, чтобы он остановился. Дети в шоке, в слезах. и это уже не первый случай, наверное, надо, посадить детей себе на плечи и выходить. Очень жаль, что не было возможности написать всё то в жалобную книгу, надеюсь, что мой отзыв повлияет на данного безответственного водителя и поможет другим быть осторожными, выходя из ТС, за рулём которого сидит такой халатный водитель.

Регулярно сталкиваюсь с проблемой: у кассиров на автостанции, не говоря уже о водителях в автобусах, нет сдачи с крупных сумм (1000, 5000 рублей). Сегодня утром, необходимо было уехать в Москву на 06:20, в кармане была только 5000 рублей, кассирша с ходу начала хамить и говорить, что это не ее обязанность иметь сдачу. По ее словам единственным выходом было продать мне билетов до Москвы на 5000 рублей, в другом случае я могу идти до Москвы пешком. Водитель был не сильно приветливее и на предложение разменять деньги на Южной и там с ним расплатиться в очень грубой форме намекал, что менять мне 5000-ую купюру на Южной никто не станет и вести он меня не очень готов. Фамилии их я списала: Киреева и Казаков. Собираюсь писать официальную бумагу в автоколонну.

21 апреля 2013 г. водитель автобуса Протвино-Москва, который выехал на 12.00, проехал мимо остановки Линия в Большевике. Не смотря, на то, что пассажир на остановке, который его ожидал, подавал знаки на остановку. Водитель разговаривал по мобильному телефону и не обратил внимание.

Я сегодня провожала сына на рейс 397 Оболенск-Москва, оплатила билет по карточке, отдала билет сыну, а карту забрала себе, на что водитель мне в грубой форме ответил - не повезу без карты. Пусть ребенок покинет автобус, я сказала, что неоднократно оплачивала поездки ребенку, а карту оставляла у себя, у вас, что в одной автоколонне разные правила? Не предложив альтернативы, водитель стал кричать, меня обзывать дурой, уродкой при ребенке, выгонять из автобуса - пошла вон отсюда (цитата). Я 2 года пользуюсь услугами вашей автоколонны, 5 дней в неделю езжу на работу в Москву и такого ужасного поведения водителя не встречала. Агрессия по отношению к женщине с ребенком недопустима. Как можно в таком состоянии возить людей. Прошу принять меры, хамство, грубость, агрессия. Таких людей нужно изолировать от общества.

Сегодня 26 февраля 2013 года в 5 часов 09 минут утра автобус маршрута 26 Пущино-Серпухов кондуктор данного автобуса прилюдно оскорбила меня, инвалида первой группы по зрению, не попросив при этом прощения. Мой телефон: 8 915 152 56 90.

Не однократно не останавливается маршрутка Мерседес на 19-07 на остановке Калиново рейсом Серпухов-Протвино. Хотя места свободные есть. Просим принять меры!

20 февраля 2013 года, 27 маршрут согласно расписания не отправился с вокзала в 12.50, 13.13, 13.25. Автобус с гос номером ВХ 336 50 поехал только в 13.35. На остановке 5 школа, вплотную за следующим по маршруту автобусом пристроился автобус с гос знаком ЕО 196 50, который также следовал маршрутом 27. Обе машины принадлежат автоколонне 1790. Скорость автобусов составила 30 кмч. Первый автобус не пропускал второго автобуса. Таким образом образовалась пробка по вине водителей автоколонны 1790. Хотелось бы знать, что это все значит?

Доброго времени суток. Хочу пожаловаться на дискриминацию по отношению к студентам. 15.02.2013 г. стояла на остановке ул. Горького, (которая от вокзала), ждала транспорт, чтобы поехать домой (я житель г. Серпухов). Подъехала газель № 27 (Серпухов-Протвино), рег. номер х282хх (буквы не помню) примерно, в 12:04. Водитель меня не взял, потому, что у меня проездной билет "город", сказал, что не берут тех, кто по городу. Зато пенсионеров по городу берут всех и берут тех, кто платит наличными деньгами. И это уже ни в первый раз такое (не было времени приезжать пожаловаться каждый раз или писать сюда). Автобус № 27 ВСЕГДА берет городских жителей (студентов тоже, тут нареканий у меня нет), а водители газелей стали наглеть. У меня вопрос: зачем, вообще, были созданы проездные билеты, если в итоге студент далеко не всегда может по ним доехать до нужной остановки? Я раньше жила в Кремёнках, была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ картина. На вокзале г. Протвино водители газелей мне говорили: У вас есть свой транспорт, № 144, вот и езжайте на нем. К сожалению, сфотографировать не получилось газель.

1790 нормально обслуживает, а вот частники как угарелые носятся по городу и возят людей, как дрова!

30 и 31 января 2013 не ходил автобус № 126 Пущино-Серпухов отправлением в 5-49 от автостанции Пущино. И это происходит не в первый раз. Просто нет цензурных слов выразить возмущение отношением АК 1790 к пущинцам. Очень часто отменяются рейсы маршрутки отправлением 20-20 с автостанции Серпухова, в то время как на Протвино уходят один автобус за другим. Безобразие полнейшее, и мер никаких не предпринимается для исправления всего этого.

Два дня подряд, 30 и 31 января 2013 г., не ходит автобус № 126 Пущино-Серпухов, отправлением 5-49 с автостанции Пущино. И это в то время, когда многие едут на работу и, что добраться в этом случае до Серпухова можно только на такси за бешеные деньги, либо можно опоздать на работу. Причем, это происходит не в первый раз. И вообще, складывается впечатление, что в Пущино живут самые последние люди в Моск. области, для них подаются самые технически несовершенные автобусы, отменяются рейсы, часто без объявления причин. Хочется спросить у ответственных лиц в автоколонне 1790 - доколе это безобразие будет продолжаться???

Почему закрыт зал ожидания на автовокзале Протвино? На улице зима, в связи со снегопадом, автобусы задерживаются. А согреться негде. Туалет - это вообще, экстрим!

Убедительная просьба ВЕРНИТЕ нам автобус, который раньше ходил с Западной 8.03, мы же тоже люди. студенты не успевают на автобусы с пересадкой, учителя опаздывают на уроки и дети находятся без присмотра, люди опаздывают на работу.

Зимой на маршруте Серпухов – Москва (м. Южная) топят, как в сауне. Водителю комфортно - он ведь в джемпере, а мы едем в куртках зимних!

19.11.12 г. не остановился автобус Серпухов-Москва на АТП-7в 7-00 с вокзала (билет место 4 и 3).

10.11.2012, рейс 19.00 Серпухов-Москва. Водитель дымит себе в окошко, а люди наслаждаются дымком на весь салон и это еще и 190 рублей, сказка, а не сервис!

19.10.2012 г. автобус маршрута № 34 отправлением в 18.10 не произвел посадку на начальной остановке "Вокзал". При обращении к диспетчеру в 18.21 мне было сказано, что автобус опоздал и был отправлен в рейс в 18.15. Позвонив на навигацию, диспетчер сообщил мне, что автобус останавливался и якобы я не находился на остановке. Прошу разобраться в данной ситуации и наказать виновных. Мне пришлось ждать следующего автобуса больше 1 часа.

Недавно поменялся директор компании. Надеюсь он наведет порядок. А так хочу сказать, пишите жалобы на официальный сайт Мострансавто, пусть вышестоящее руководство разбирается.

Три раза в неделю, возвращаясь с работы из Москвы домой в Серпухов наблюдаю интересную картину: стоит очередь на два-три автобуса. Сначала я подумала, что все-таки Москва - пробки. НО! Стоя в очереди больше часа, пришло три автобуса на Протвино и Чехов, а они ходят по тому же маршруту, что и автобус из Серпухова! Ладно, если это было один раз. Но это происходит многократно. А на звонок по номеру (который есть на табличке с расписанием) нас мягко говоря "послали" и не объяснили причину задержки ТРЁХ рейсов. Внимание, вопрос! Где водители???

14 сентября на маршруте Серпухов-Турово, который истартует с вокзала в 20:10, случилась поломка автобуса, я, понимая, что не успеваю на важную для меня встречу, обьяснил кондуктору, что дальше ехать не собираюсь, поэтому прошу вернуть деньги за проезд с вычетом проеханного отрезка пути, - в ответ я услышал много слов, перемежающихся ненормативной лексикой. Я не стал вступать в дисскуссию с этим созданием с образованием позднего неолита. Вот возникает вопрос - "СОВОК" вороде бы как давно кончился, а откуда берутся такие ископаемые - хамство, хамство и ещё раз - хамство! Вы же в Управлении вполне милые, адекватные и порядочные люди, научите этих людей толерантности, хотя, мне кажется - это слово им придётся учить год, не менее, а так, по большому счёту, ваша контора классная!

Сегодня, 23 августа, водитель автобуса номер 27 с номером 264 выезжал на встречную полосу с пассажирами, так как пытался обогнать другой автобус, который ехал перед ним. Данный автобус ехал не по своему времени, и еще перекрывал дорогу автобусу с таким же номером 27 только другой организации. Также водитель автобуса ругался, даже хотел вступить в драку с водителем другого автобуса, который ехал впереди. Прошу заметить, что автобус, ехавший впереди ехал по своему времени, а водитель автоколонны нет. Просьба принять какие-либо меры, так как таким водителям нельзя доверять жизнь людей. С уважением, пассажир автобуса.

Инцидент произошёл 24.07.2012, по маршруту №37 Б.-Грызлово-Пущино, время отправления 17.25, этот рейс идёт с заездом в Каргашино, женщина пенсионного возраста приготовилась выходить на остановке д. Трухачево, естественно начала готовиться заранее к выходу, т. к. было множество сумок, и тем самым чем-то неугодила водителю и рядом сидящему кондуктору, они начали на повышенным тонах показывать своё превосходство, а при выходе из автобуса водитель обозвал женщину дебилкой, со стороны женщины не было ни сказано ни слова в их адрес, она молча стояла, я попыталась сделать замечание водителю, но ничего хорошего из этого не получилось, а вышла сплошная ругань! Очень прошу принять меры, до каких пор мы будем терпеть негативное отношение к себе, и это происходит чуть ли не каждый день, почему персонал 1790 (водители и кондуктора) все равны как на подбор, это не люди, а сорвавшие с цепи собаки. К сожалению, бортового номера машины я не запомнила, это был белый мерседес и фамилию водителя тоже не посмотрела, но он к нам ездит очень давно, а кондуктор к нам ездит постоянно на протяжении 2 лет. Я надеюсь Вы не оставите не прочитанным мой негативный отзыв и улучшите качество обслуживания.

Делайте капитальный ремонт лиазам 5256 особенно гидромеханической кпп и почаще обшивайте салоны, также требуют ремонта еврейские мерседесы или их списание, верните мерседес-коннекто на Москву по городу они не подходящий транспорт.

Сегодня, т. е. 23.12.2011 г., вечером в 16-40 ехала домой до ост. 5 школа на автобусе 27 маршрута (гос.№ ВХ 336 регион 50). Такое впечатление, что водитель впервые сел за руль - постоянное дерганье и я просто удивляюсь, как кондуктор вовремя успевала схватиться за что-нибудь чтобы не упасть. Что не скажешь обо мне. В то время, когда я начала вставать с места, чтобы идти к выходу (после ост. 49 Армия перед ост. 5-я школа), водитель в очередной раз дернул автобус и я в свои 56 лет всем телом упала (на спину) на центр прохода, при этом больно ударилась головой. Теперь сильная головная боль и появилась гематома на лице. Заранее сообщаю, что ничего крепче чая никогда не употребляю и крепко стою на ногах (болезнь обязывает), на дороге не было снега и льда. Не хотелось-бы чтобы такие горе-водители ездили на дорогах и еще занимались перевозкой пасспжиров.

2 декабря, 4 маршрут, водитель, Медов В. Н., на рынке при посадке начал набирать скорость, моя мама чудом не упала под колёса! Я на ходу впрыгивала в открытую заднюю дверь. На наш испуг и возмущение кондуктор, Арефьева Н. В., сказала, что они опаздывают и стала ругаться! Жизнь старушки и многодетной матери подвергли опасности!Обругали, не принесли извенений. На просьбу представиться Медов с трудом нашёл визитку. Требую извинений, выговора водителю! В случае бездействия обращусь в Вышестоящюю инстананцию!