автоспеццентр

Собирался покупать в салоне АСЦ на Каширке авто Шкода Йети. И купил бы, если бы в последний момент не выяснилось, что деньги салон берет, а авто выдаст только спустя 2-3 недели, поскольку большинство авто в салоне принадлежат не им а Фольцваген банку. Схема проста: берут деньги у покупателя и крутят их недели три-четыре. Узнав об этом, я отказался покупать авто и попросил вернуть мне оставленный мной прежде залог-5000р. Прошло уже 4 недели с тех пор, залог не отдают, объясняя тем, что мое заявление о возврате залога должно пройти массу согласований (видимо с Путиным согласовывают). Ответственного человека в салоне не найти: лишь узнают по какому вопросу звоню, обещают все решить, перезвонить и пропадают. Радуюсь, что не стал им отдавать все деньги за авто. Ведь было бы тоже самое.

У меня такая история. Искал Шкоду Йети, рестайлинг, полный привод. Полный привод был основным критерием. Допы и дорогие комплектации не интересовали. Был ограничен бюджет. Излазив интернет стал звонить в автосалоны. Позвонил на Каширку. Манагер по имени Артем (далее М-Арт) сказал, что такая машинка есть и по цене нас устраивало. Приехали, оставили залог. М-Арт сказал, что пригонит машину через пару дней и можно будет посмотреть, и оплатить. Платили наличкой полную стоимость. Через 4 дня раздается звонок и М-Арт говорит, что наша машина за которую мы оставили залог — продана. Она оказывается была кредитной. Но бодрым тоном М-Арт сказал, что это ерунда ведь есть тачка на 250 тыс. дороже и можете купить ее в любой момент. Естественно был сразу послан вежливо. На следующий день мы были там и забирали залог. М-Арт испугался и сразу заболел. Так, что мы его не увидели, вместо него был другой, который вел себя, как король. Пришлось устроить скандал, тогда выбежал их старший, к слову сказать вменяемый паренек. Он им сказал, цитирую почти дословно: «Вы что совсем, что ли? Отдайте людям деньги, расстанемся по мирному. Вы, что творите-то?». Но даже после этого, что-то тявкал и пришлось ему уже сказать: "Давай не болтай, а быстрее шевелись." Только после этого он начал писать заявы и т. д. Деньги в итоге вернули, а то по началу хотели развести нас, чтобы мы ждали их 10 дней на расчетный счет. По их вине я ещё должен ждать свои деньги. Даже НЕ ИЗВИНИЛИСЬ перед нами за свой косяк. Ну и слава богу! Что не делается, то к лучшему. В салоне по соседству "Фаворит Шкода" на первом дорожном нам нашли то, что мы искали. Замечательный менеджер Денис Маларёв помог нам найти автомобиль нашей мечты. Вписались в бюджет, долгожданный полный привод, комплектация, цвет, все как мы хотели. Сделали нам подарки, скинули на допы… Вежливо все было, грамотно, без ожиданий и нервотрепки, просто выехали с такими хорошими эмоциями. Спасибо автосалону "Фаворит Шкода". Вы молодцы! Спасибо отдельно менеджеру Денису Маларёву! Таких менеджеров сейчас мало, я объехал много салонов в основном какая-то косноязычная школота, которая толком-то разговаривать не умеет не то, что машину продать. Как на Каширке. Тьфу, даже вспоминать тошно за них, ну и ладно, нормальные салоны деньги зарабатывают, обслуживают как надо и борятся за клиентов, а эти сидят в своей придорожной шаражке.

Всем доброго дня. Обслуживался на Каширке с 2010 года. Куплено в общей сложности 4авто у данного дилера. Последнее авто Йети. До конца гарантии успел поменять сцепление на преславутом ДСГ. Далее перестал платить официалам за смену масла и колодок. За два года после гарантии при своевременной замене всех расходников никаких проблем. Но как-то начала подергивать КПП. Собрался было на сервис, но не успел, КПП отказало. Привез на эвакуаторе авто в привычный сервис (на ДСГ моего года увеличенная гарантия до 5 лет). Принял мастер Яковенко Владимр. Красиво говорил, обещал максимум за 3 недели вернуть авто в исправном виде, если это мехатроник. Так же сказал, что через два часа отзвонится по окончательным результатам диагностики. Звонка я так и не дождался, ни одного от Владимира. Позвонил на следующий день сам и выяснил, что действительно сломался мехатроник. Заказ из Чехии. Подождав 2, 5 недели, чтобы не быть бестолковым, я позвонил в сервис. Там от секретаря получил ответ, что у Вас всего-то две недели прошло. Всего-то 2 недели! Далее в день исполнения 3 недели с даты сдачи авто звоню Владимиру, занят. Прошу перезвонить - не перезванивает! Что за отвратительное отношение???! В итоге дозвонился, спросил, как на счет обещанных трех недель. НА это получил ответ - да, 2-3 недели поставка. Говорю - Владимир, сегодня кончились три недели! Ответ убил - ну не прям чтоб три недели, может больше. Ржу не могу)))) Оказывается у данного мастера три недели имеет разное количество дней. В итоге звонил каждый день, спокойно спрашивая о готовности авто, получая ответ нет. Ровно через месяц со дня сдачи авто мне отзвонился Поликарпов Александр, обрадовал, что наконец-то могу забрать свой транспорт. Так как документов на тот момент с собой не было, отложил на утро субботы. Приехал в субботу, тот же Александр был на выдаче моего авто. Подхожу - колесо спущено, перед моей машиной (она готовилась на выдачу) стоит авто, которое не на ходу и для передвижения нужен эвакуатор! Зачем ставить ее перед машиной, которую должны забрать???! Ок! выехал бочком-бочком. на подкачку. пока подкачивали, обнаружил, что в колесе отсутствует один болт! Зачем????! Кому он нужен???! Говорю об этом, в ответ недоумение - а мы, типа, причем? Вот какая-то такая петрушка веселая. Расхлябанность и разгильдяйство! Не дай Бог Вам попасть к Яковенко Владимиру - "мастер от Бога" - забрал и забыл про вас. Есть там хороший мастер - Виноградов Иван, трижды у него ТО проходил, ни одного вопроса нерешенного. Молодец, одним словом.

Постоянный обман, навязывание дополнительного оборудования, необоснованное повышение цены после 100% оплаты. Как следствие - мой отказ от машины.