банк сгб

Я 5 апреля совершил онлайн покупку и приобрёл карту отдыха на 15 недель. Но в итоге услуга не была предоставлена и мой личный кабинет заблокирован. Стоимость карты довольно высокая и для меня огромная! 31 августа 2016 г. написал в банк СГБ претензию о том, чтобы рассмотрели моё дело и вернули мои деньги за покупку, так как услуга не была предоставлена и ей не воспользовался. Долгое время ждал ответ от банка СГБ и в итоге узнал на днях, что моё дело ушло на рассмотрение только 29 сентября! И ответ скажут через как минимум 30-40 дней и меня как клиента банка СГБ это насторожило, так как подобная ситуация была у моей знакомой. И ей тоже очень долгое время банк СГБ затягивал с рассмотрением претензии. Сколько ещё банк СГБ будет откладывать моё дело, так как срок рассмотрения уже истёк?! В сбербанке эта операция проходит намного быстрее и результаты все положительные. С подачи претензии уже прошло 63 дня. Все документы, претензии и чеки об оплате предоставлены банку СГБ.

Обслуживаюсь в данном банке достаточно давно, практически как только он появился в нашем городе. Знакомство началось с того, что организация, в которой я работала, заключила тогда еще с Севергазбанком зарплатный проект и всем работникам выдали зарплатные карты. Так и познакомились с данным банком, потом открыла здесь вклад - один, другой и так далее. Всегда все нравилось - и отсутствие очередей, и график работы отделений, и хорошее отношение сотрудников к клиентам. так было до недавнего времени. в последнее время все чаще закрадываются мысли, а не собирается ли закрываться данный банк (сам или может закроют принудительно)? И вот почему - Закрываются офисы, убирают банкоматы, за 3 месяца дважды (!) меняли реквизиты., уменьшилось количество сотрудников, происходит их постоянная смена, причем если раньше это были действительно грамотные и профессиональные люди, то сейчас их профессионализм вызывает большие сомнения (как результат этого - постоянные очереди, люди злые и т. д.). Я прихожу открыть вклад - они мне навязывают какие-то страховки и причем не малые (ребят, если мне нужна будет страховка чего-либо, я уж точно пойду не в банк, а в страховую компанию) и т. д. Очень печально и грустно смотреть как банк разваливается. Думаю, в августе вклад закончится и буду уходить.

Почему при выдаче кредита, начальница офиса в принудительном порядке переводит в негосударственный фонд, утверждая, якобы это обязательное условия для получения кредита, в то время как это личный выбор каждого гражданина.