car-go

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: грузоперевозки
Телефон: +7 (495) 739-07-15;8 (800) 333-03-83
Адрес: Москва, Перово, Плеханова улица, 11, стр. 33
Сайт: dostavkagruzov.com
Написать отзыв про car-go

Правда клиентов о компании car-go (45)
Сортировать:
Мария
Город: Москва
23:27 25.02.2020
Отрицательное впечатление
ТК Карго потеряла груз. Три больших мешка с одеждой. Как так? Деньги за груз возвращать отказались. Никому не советую эту компанию. Потеряете и деньги, и товар.
Юля
Город: Самара
12:50 16.11.2019
Отрицательное впечатление
Получали посылку из Сочи в Самару из 40 кг. доехало только 35кг. ,получается украли....
Данил
Город: Ярославль
13:02 12.08.2019
Отрицательное впечатление
Зря связались, очень дорого, операторы не знают где находиться груз, на пункте выдачи не знают, пришли ли деньги или нет, счета нам не прислали, пока мы сами не связались с бухгалтерией, сервис на НУЛЕ!!!
Ольга
Город: Краснодар
13:26 25.07.2019
Отрицательное впечатление
Вчера был последний раз, когда мы связались с этой компанией. Хамство сотрудников не знает границ. Обматерили за то, что грузчику со склада не хотелось идти на склад, а хотелось посидеть в офисе с менеджером. Когда услышала "ну нах** вы приехали?", думала мне послышалось, но потом идя по коридору "пи*дец вас еще не хватало", уже сделала замечание, на что мне сказали, что "это мысли вслух". Никогда больше не воспользуемся услугами данной ТК, и клиентов отговорим пользоваться.
Виктор
Город: Иркутск
13:51 24.10.2018
Отрицательное впечатление
Прежде чем отправлять транспортной компанией CARGO груз, 10 раз подумайте. Из Москвы до Иркутска груз шёл 26 дней (с 27.09.18 по 22.10.2018) вместо обещанных 11-14 дней. Отправлена была мебель корпусная в упаковках с обрешёткой. В итоге одна коробка повреждена и тщательно заклеена (2 листа ЛДСП 1900*900 пополам). Жаль нет возможности на сайте выложить фото. Сразу не увидели, обнаружили при вскрытии упаковки. Теперь будем делать дозаказ в магазине повреждённых листов и счёта на оплату. Вот так работает транспортная компания CARGO скрывая и маскируя повреждённый груз.
Гульнара
Город: Стерлитамак
18:14 16.10.2018
Отрицательное впечатление
отвратительная доставка медицинского товара в госучреждение. при погрузке и транспортировки целостность упаковок нарушена, что дает совершать кражи водителем.
Ольга
Город: Омск
11:01 18.04.2018
Отрицательное впечатление
Услышала положительные отзывы, решила перевести ими груз. Груз из нескольких мешков, объем завышен на 0, 4 куба, пришлось перемерять, при перемере, товар сразу получить нельзя, только когда Москва все проведет, и потом документы доставят на склад, решила перепроверить на сайте по весу и объему стоимость, на 300р меньше получилась, мне так и не смогли объяснить, как мне так посчитали. Однозначно, возить ими больше не буду, работала почти со всеми ТК, такого отношения не где не встречала.
Евгений
Город: Екатеринбург
10:33 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Вся информация, тарифы и сроки на сайте не достоверные. Как перевозчика не СОВЕТУЮ.
Ольга
Город: Москва
15:24 03.02.2017
Отрицательное впечатление
Если вам дорого время и деньги, то не работать, не возить с этими людьми не советую. Всё исходит от ген. директора. Ему абсолютно все равно, что и как делается, со всех нас (с сотрудников) он спрашивал только сколько заработали, сколько договоров заключили. В общем, пришла я туда случайно, сами позвали, первое впечатление было обманчиво и я вышла на работу. Первый ужас был в том, что мне предложили 3-5 дней поработать без оформления, так сказать, и вы посмотрите, и мы. Я согласилась. В первый же день я поняла, что у компании нет системы работы, нет чёткого распределения работы, вообще ничего нет. Сотрудники скидывают работу друг на друга и сидят чай пьют. А директор их даже не контролирует. Между сотрудниками грызня. Клиенты все потеряны, звонят по сто раз, а их по менеджерскому кругу посылают. Те, кто на телефоне, даже разговаривать не умеют нормально, как на рынке общаются. Клиентов очень жалко, грузы их доезжают с дикими задержками по 30-50 дней. Красиво только на сайте. Ещё в компании даже нет программы, которая бы облегчила работу сотрудникам и объединила массив информации. Всё делается в Ворде и xl и друг другу по сто раз пересылается. Ужас и стыд. Я на третий день сбежала из этого ада. Все зарплаты чёрные, соц пакета нет, больничный не оплачивается, а на собеседовании нагло врут об обратном. Цены для клиентов берутся с потолка (например, перевозка обойдётся в 3 рубля, директору скажем 5, а с клиента возьмём 10 и распилим). Мне тоже, конечно, ни рубля не заплатили. Правильно написали внизу - РОГА и КОПЫТА.
Елена
Город: Москва
13:37 16.01.2017
Отрицательное впечатление
Груз приняли из Иваново еще в конце декабря. 27 числа. Ладно, не берем в счет выходные-праздники. Но, сегодня 16 января. Ни номера трека, ни где мой груз, ни когда он придет, я не знаю! Звоню на бесплатную линию, к слову, получать груз в Ставрополе, а мне отвечают, что мой груз вообще в Екатеринбурге! Должен по идеи придти завтра! Но как он из Екатеринбурга в Ставрополь за сутки придет груз??? Одним словом, безответственность полная! А у меня сроки горят и я заказчиков подвожу. Точнее выгляжу в их глазах мошенником! Вот так из-за каких-то.. теряется статус и доверие!
Suzy
Город: Ставрополь
16:03 12.01.2017
Отрицательное впечатление
Почитайте отзывы, подумайте несколько раз, прежде чем выбирать эту компанию! За 4 перевозки столкнулись практически со всеми проблемами, которые здесь описаны. Груз был поврежден, операторы хамят, груз опаздывает на несколько дней (хотя при заключении договора и составлении заявок обсуждалось, что дата и время критичны) При заказе дополнительной упаковки имейте в виду, что при заборе груза ничего у водителя не будет и груз может быть поврежден еще по дороге на склад, Про грузчиков, которые отмечены в заявке, могут забыть, также могут забыть включить что-то в счет, а потом отказываться доставлять груз из-за неполной оплаты. На претензии отвечают формальной отпиской.
Саша
Город: Волгоград
22:41 24.10.2016
Отрицательное впечатление
Если хотите потратить все свои нервы, если вам заняться больше нечем как только сидеть и ждать, когда же ваш груз приедет. Вы звоните диспетчерам чтобы узнать где же ваш груз, а в ответ мы сейчас узнаем и перезвоним. Проходит день, проходит два а они не звонят. Затем начинаешь звонить не переставая раз за разом, а в ответ еще не доехал ждите, а вести то груз очень далеко же. Другие, не буду рекламировать, довозили за сутки, а CAR-GO всех переплюнули, до сих пор груза нет. Прошла неделя, а мне так и не привезли, завтра должно было быть открытие магазина, а товара нет и не понятно где он.
Юлия
Город: Москва
09:57 29.06.2016
Отрицательное впечатление
В этой конторе за порчу груза никто не отвечает, навязывают мнимую страховку.
Егор
Город: Воронеж
16:51 23.06.2016
Отрицательное впечатление
Трижды теряли мой груз. Это уму непостижимо. Там кто вообще работает???
Алек­с
Город: Екатеринбург
21:55 15.03.2016
Отрицательное впечатление
Цены по телефону одни - по факту другие, стоимость отправки скрытая, то есть в офисе озвучивают одну информацию, по факту оказывается есть минимальный вес к отправке и я обязан его оплатить, по срокам отправки обещают 2-3 в итоге 5-6 дней. сНЕ СОВЕТУЮ
Лада
Город: Москва
23:54 22.02.2016
Отрицательное впечатление
Отвратительная компания, ни за, что не отвечают, какие то условия работы ужасные, от Заказчиков требования не понятные! Есть более крупные компании и то с ними легче работать чем с CAR-go! Вечные простои при доставки груза, холостые прогоны, на терминале товар с коробок воруют, еще и денег срубают не мало! Документы курьерской службой не забрать, т. к. им нужна доверенность, когда курьер им оставляет накладную на забор груза с подписью, печатью датой, ФИО., так нет им еще, что нужно выдумать, лишь бы не в пользу Заказчика. Мы по их вине должны платить 2 раза курьеру за холостой прогон. Причем постоянно на какие то деньги попадаем, то за простои, то за прогоны, то за недостачи. УЖАААСНАЯ КОМПАНИЯ! Не связывайтесь с ней, есть много транспортных адекватных компани
Справедливость
Город: Москва
02:19 18.10.2015
Отрицательное впечатление
Контора РОГА и КОПЫТА. Работаю директором филиала пишу тут, т. к. уже надоело все, сил не каких нет работать в этой прости Господи компании. Знаю от учредителей до линейного персонала практически всех в компании, что сказать о компании: Компания Карго Логистика, Карго Центр (одно и тоже) Рога и Копыта. Теперь расскажу более углубленно. Компания существует с 2004 года, за ее 11 летнюю историю развития не получила не какого, разве, что только сеть филиалов с плохим сервисом, и персоналом. Теперь про сервис: Самое важное и главное в компании которая предоставляет услуги это сервис! В Карго Логистике и Карго Центре его просто нет. К Грузам относятся плохо скажу даже отвратительно, претензии клиентов спускаются на нет во всех случаях даже если вина компании (так же Рустам Алиевич? это Юрист компании). По итогу месяц директора филиала натягивают за план так при чем не по своей вине, из 10 новых клиентов уходят 8 а то и 9 клиентов, т. к. им разбили груз и не возместили ущерб. И так ежемесячно. Услуги Компании они тоже относятся к сервису. Элементарные вещи на складе, на оборудование склада не выделяется не чего, (клиенты посмотрите чем персонал работает на складах это позор просто, руководству в главном офисе все равно) Какое оборудование, директора гвозди покупают за свой счет на склад, потом пишут служебки по 48 раз чтоб начислили эти копейки. Да да Андрей Юрьевич это факт! Андрей Юрьевич это Рулевой компании кто не знает. Услуги: Жесткая обр делается из того, что было как в песне я тебя слепила. Паллетные борта да появились не так давно в нашей 11 летней компании. В Московском филиале всем все равно, что в них валить стекло или подшипники сверху. Доставки заборы грузов в регионах постоянные сбои почему да потому как работать не кому, водилам не платят либо платят но по 3 -4 месяц задержек. Возят те кому деваться не куда. Это так, все директора филиалов в этом меня подержат. Теперь про персонал: Вечная текучка кадров объявления с Авито, местных сайтов никогда не снимаются. Почему, да потому ЗП маленькая с ЗП всегда обманывают всех и вся. С окладной частью еще более менее всем понятно, а вот с бонусами (она же премия) ерунда полная выполнил план обещанный бонус не в этом месяце, не выполнил план с тебя снимают деньги. Про персонал склада это вообще отдельная история. Пример приезжает фура ее нужно либо загрузить, либо загрузить до работы или после, за это платятся сверх урочные. Обещают людям одну сумму, по факту выдают в 2 раза меньше, а то и в 3 раза. Задержка ЗП 1,5-2 месяц это нормально руководство нам говорит не нравится идите найдите круче Правда Виталий Николаевич?? Это фин директор. В связи с этим вечная текучка кадров на складе да и офиса. Продажники, логисты МКО, вечно бегут. Диры еще как бы задерживались но сейчас уже и они побежали с филиалов. Офиц. трудоустройства нет, вернее есть говорят, но не на Карго Логистику или Карго Центр где якобы работает персонал, а на Карго сервис. Совершенно другую компанию. Но с нее отчислений в пенсионный фонд нет так, что не офиц. мы все работаем коллеги. Если сотрудник не дай бог решил уйти, ЗП свою он замучается получать, про бонусы вообще молчу. Что говорить высший состав при увольнении кидают как, что про нас смертных говорить. А вот теперь вдумайтесь люди кому вы сдаете груз, дорогостоящий груз компании Рога и Копыта. Мой совет не идите к нам умоляю Вас устал уже биться с руководством за Вас, поскольку мы в лицо в регионах смотрим своим клиентам. Итог каков, вам не стыдно главный офис руководство Карго, что уже действующие директора тут пишут, не знают как довести до вас эту информацию мы не понимаем, может клиенты донесут. Да и выдайте ЗП за Сентябрь людям, а да забыл еще за Август не получили.
Роман Сергеевич
Город: Самара
14:59 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Вот номер Экспедиционной накладной № УФОМ-62 ОТ 23.09.15 ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ CAR-GO. Если хотите потратить все свои нервы, если вам заняться больше нечем, как только сидеть и ждать, когда же ваш груз приедет. Вы звоните диспетчерам, чтобы узнать, где же ваш груз, а в ответ мы сейчас узнаем и перезвоним. Проходит день, проходит два, а они не звонят. Затем начинаешь звонить не переставая раз за разом, а в ответ еще не доехал ждите, а вести груз очень далеко из Омска до Уфы. Другие не буду рекламировать довозили за сутки, а CAR-GO всех переплюнули до сих пор груза нет. Прошла неделя, а мне так и не привезли, завтра должно было быть открытие магазина, а товара нет и непонятно, где он и доедет до УФЫ непонятно когда. Вот сижу и думаю плюнуть бы в лицо их руководителю, за такую качественную работу. Диспетчера номер не дают руководителя, отмалкиваются. В итоге я трачу нервы, несу убытки, а им хоть бы что. Вывод делайте сами.
Роман
Город: Москва
14:30 10.09.2015
Отрицательное впечатление
Груз пропал 13 дней назад, узнать о его судьбе невозможно, нет ответа на телефоны, на электронную почту. Скажу без преувеличения, самая конченая компания. Люди подумайте тысячу раз.
Рамиль
Город: Москва
14:36 07.09.2015
Отрицательное впечатление
В первый и последний раз я отправил груз через это Карго. Груз пропал, на телефоны не отвечают, попросили человека живущего в Москве забрать груз, так его послали куда подальше, не объяснив ничего. Груз так и пропал. Сейчас юристы готовят бумаги для подачи иска. А мы попали по времени очень сильно. Сегодня ровно десять дней, как груз попал в их руки. И на этом следы пропали. Не вздумайте связываться с этими "людьми".
Михаил
Город: Москва
12:26 11.07.2015
Отрицательное впечатление
Если вы хотите, чтобы груз из Москвы в Санкт-Петербург везли как можно дольше - обращайтесь в Карго-Логистика. Вряд ли кто-нибудь отберет у них рекорд в 5 (!) дней. Более того, логисты компании всячески обещают отправителю, что груз будет доставлен как надо, но все обещания тут же и заканчиваются.
Ирина
Город: Москва
11:36 11.06.2015
Отрицательное впечатление
Разово понадобилось получить груз из Новосибирска. В результате поиска в интернете, отправитель воспользовался услугами КАР-ГО, прежде всего потому, что на сайте указано: 1. Ежедневный график отправок грузов из всех филиалов. 2. Возможность отправки грузов из филиалов в другие города РФ. Сначала груз пролежал 4 дня у них на складе. Затем оказалось, что вся доставка у них идет через Москву! На сайте о таком - ни слова! И вот в результате через 4 дня на пятый после сдачи на склад в Новосибирске мой груз поехал из Новосибирска в Уфу через Москву! Более тупой логистики сложно представить. Сервис отслеживания на сайте не работает, информация там не актуальная, так говорят на их горячей линии. На сегодня прошло 2 недели, мой груз только, что в Москве, сколько пролежит неизвестно, и когда доедет до Уфы - также ответить не могут. В субботу - воскресенье они не работают, не отгружают, не везут, по телефону никто не отвечает. Вес груза 2 кг. Почта России на самой хромой своей кобыле уже три раза довезла бы. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами данной конторы!
Isa_Z
Город: Ставрополь
12:27 02.06.2015
Отрицательное впечатление
Обслуживание отвратительное. Никогда нельзя совершить какую либо операцию в этой компании без проблем, возле стоек практически всегда очередь, потому, что операторы по каким то причинам не хотят исполнять свои функции. Если уже Вам и "посчастливилось" воспользоваться услугами этой компании, но заранее знайте, что Ваш груз может дойти в конечную точку не совсем целым и это в лучшем случае, в худшем- он просто туда не дойдет. Советую все таки не обращаться в эту компанию, если уже все таки надумали, то все на Ваш страх и риск.
CargoMur
Город: Воронеж
05:47 13.04.2015
Отрицательное впечатление
До этого использовали другую компанию, достали, теряли, отправляли не туда. Решили сменить на Car-Go! Снова незадача. Произошло следующее, груз по заявлению оператора не влез в машину, звучит как бред. Заявили, что отправят позже. По истечении месяца таки сознались, что груз потерян. Дальше еще пошло веселей, руководитель отдела, на которого я вышел, сказал пишите заявление, написали. После подачи заявления прошло 18 дней, позвонили узнать как процесс, но сказали еще не прошло 30 дней. Пробовали перевести вопрос на более высокий уровень, а именно обратится к руководству компанией, но те переадресуют обратно к тем же людям, которые уже не отвечают давно, что с грузом. Ни как не ожидал такой феерии от компании, которая столько лет на рынке. Даже думаю может у них есть Вип клиенты и клиенты второго сорта, как мы. Не ясно, как им удалось столько продержаться на рынке.
Галина
Город: Москва
06:43 09.04.2015
Отрицательное впечатление
Работали с Карго Логистикой в городе Иркутске. Первая ситуация произошла в декабре: по приходу товара нашей организацией был получен счет на оплату груза в сумме 400000 рублей, когда нам сообщили, что перечисленные деньги не поступили на счет, выяснили, что Карго Логистика поменяла партнера в городе Иркутске и надо было оплачивать на другие реквизиты. Груз смогли забрать после повторной оплаты. Иркутских партнеров не нашли, хотя на директора Карго Логистика Иркутск оформлено еще несколько фирм. При получении груза в Иркутске была обнаружена недостача мест. Переписываемся с перевозчиком уже три месяца, обещали зачесть сумму недостачи 25573 при последующем отправлении груза. Отправили. Забрать груз не можем уже четвертый день. Опять ведем переписку с Москвой. Наконец то сегодня нам сообщили, что они нам возместят ущерб за три последующие перевозки. Как вы считаете, это порядочные партнеры.
Suzy
Город: Самара
10:36 03.04.2015
Отрицательное впечатление
За 4 перевозки столкнулись практически со всеми проблемами, которые здесь описаны. Груз был поврежден, операторы хамят, груз опаздывает на несколько дней (хотя при заключении договора и составлении заявок обсуждалось, что дата и время критичны) При заказе дополнительной упаковки имейте в виду, что при заборе груза ничего у водителя не будет и груз может быть поврежден еще по дороге на склад, про грузчиков, которые отмечены в заявке, могут забыть, также могут забыть включить что-то в счет, а потом отказываться доставлять груз из-за неполной оплаты. На претензии отвечают формальной отпиской.
Дорохов Валентин Леонидович
Город: Санкт-Петербург
00:30 02.04.2015
Отрицательное впечатление
Не знаю, может кому-то Карго и возит грузы нормально. Мне ни разу не пришел груз тогда, когда обещали. Вечно перепачкан чем-то, коробки помятые, доплачиваешь за доупаковку - а груз приходит без нее. Перестал с ними работать в декабре, и забыл, как страшный сон.
Анна Пылаева
Город: Самара
20:24 31.03.2015
Отрицательное впечатление
У нас груз небольшой. Стараемся не работать с транспортными компаниями. Так как и нам и клиентам удобнее через Почту России отправлять. Но когда клиенту нужно срочно-срочно, отправляем Car-Go! Из 6 раз отправление Car-Go! один раз груз вовсе потерялся и вернуть деньги практически нереально. Еще один раз (и последний!) задержка груза. Перед праздником 23 февраля клиенты оплатили и попросили побыстрее передать подарки для мужчинам из коллектива. По телефону сказали, что машина уходит каждый день. На месте сказали, что груз не собрался, машина поедет завтра. А на деле поехала через 3 дня. И приехала 23 февраля вечером. Понятно, праздник не удался.
Михаил Андреев
Город: Самара
14:48 30.03.2015
Отрицательное впечатление
Компания, мягко говоря, отвратительная. Из 5 перевозок в 4-х случаях груз был поврежден, хотя при приеме груза от отправителя в накладной нет никаких отметок о несоответствии груза или его упаковки условиям перевозки. Список документов, требуемый для предъявления претензии, содержит 14! наименований. Операторы порой уходят все дружно на перекур и возле стойки выстраивается очередь. Письма в компанию, отправляемые из раздела сайта "Напишите нам", разумеется, остаются без ответа. Короче говоря, если хотите, чтобы вам привезли плохо - обращайтесь в Кар-Го
Федюкина Александра
Город: Санкт-Петербург
22:29 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказывала доставку груза из Самары в Санкт-Петербург от двери до двери. По предварительному расчёту цена была вполне подходящей, НО! При заборе из Самары выросла в 2 раза, т. к. по их словам забор груза был за чертой города. Сотрудники компании сами, видимо, определяют границы Самары, не считаясь с администрацией города. До сих пор настаивают на том, что забирали груз из области. В итоге, забор груза из Самары вышел дороже и междугородней перевозки, и доставки по Санкт-Петербургу. Итоговая цена доставки при этом выросла в 2 РАЗА! иначе, как хамством такую услугу назвать сложно
Похожие компании