центробувь

Мы семьей посетили данный магазин, в котором периодически совершали покупки. Купили четыре пары обуви. На ценниках была одна цена. Когда оплатили - оказалась другая, больше на 200 с лишним рублей за каждую пару. Задав вопрос, человеку, который представился директором этого магазина, почему такое расхождение в сумме. Он ответил, что цены меняются очень быстро и они не успевают менять ценники. Данная ситуация не допустима, согласно закона о торговле, товар можно продавать с ценником, на котором есть печать и подпись. Согласно этому ценнику оплачивается товар. Здесь просматривается откровенное мошенничество. Все происходящее мы засняли на видео и будем обращаться в Роспотребнадзор. Желание посещать этот магазин сразу пропало.

Качество продаваемой обуви стремительно падает, равно как и качество обслуживания. Любая обувь не доживает до середины сезона, рвется и отклеивается абсолютно все. Персонал покупателей игнорирует, а если и обращает редкое внимание, то делается это с усилием, хамством. Однозначно не рекомендую ни один из магазинов этой сети для покупок, а данный - и подавно.

Если хотите чтобы Вам за Ваши же деньги похамили, приходите в этот магазин. Купила там как-то сапоги, походила 1 неделю они развалились, пришла менять на деньги и продавцы то вроде и не прочь были обменяться, но какие-то эти самые продавцы мрачные и не приветливые, видимо устали от количества возврата товара. Менеджер, принимавшая сапоги, начала ворчать, что нет коробки и так она зацепилась за эту коробку, что просто успокоиться не могла - закон видимо не читала. Не хожу в этот магаз, консультанты там никакие!

Мне с их обувью повезло только один раз. И эти босоножки побили все рекорды. Они до сих пор прилично выглядят, хоть и лет им уже много. Правда, ношу я их летом не каждый день по причине моего шопоголизма и наличию большого количества обуви. А вот 2 другие раза я возвращала обувь через неделю после покупки. Босоножки развалились после того, как я попала под дождь. А сапожки облезли через неделю, причем большую часть времени я вообще перемещалась на машине. Цены там, конечно, низкие. Поэтому купить обувь на один раз на выход под цвет платья вполне можно, а если повезет, то можно будет и подольше пощеголять

Выковыривала со стеллажа коробку с обувью - сломала ноготь. Не просто "ой, какая досада", а прям посередине, по живому. Подхожу на кассу, ноготь тут у вас сломала, говорю, нет ли лейкопластыря? Конечно, есть, говорят. Вот, пожалуйста, на стенде с мелочами, 30 рублей. Однако!

И тут до жирафа дошло. Летом 2013 купила здесь летние туфельки. Причем обнаружила их совершенно случайно в очередном обувном завале. На тот момент у моих отпала набойка и срочно нужна была запасная пара обуви. Итак, выкапываю я туфельки. Ни коробки, ни размера на подошве, просто прицеплены друг к другу пластиковым жгутом. Ноги сунула - вроде мой размер. Особо привередничать не стала, так как торопилась. На кассе меня обрадовали, что они всего 199 рублей стоят. Ладно, думаю, вообще пойдет. И пошло. Первые дней дцать я носила их практически не снимая, но в один прекрасный день туфли превратились просто в "испанский сапожок". Стала выяснять причину - набойка на левой туфельке сносилась под углом, в результате нога постоянно "заваливалась" при шаге. В ремонт их нести и менять набойки жаба задавила, выбросить тоже жалко - в хорошем состоянии. Итого - запихнула в коробку из-под обуви. Несколько дней назад наткнулась на них, покрутила в руках. Стало жалко, решила отнести мастеру. В мастерской на меня посмотрели как на ненормальную - туфли оказались разных размеров! Левая на размер меньше, и поэтому набойка неизбежно будет снашиваться криво. Атас. Во я ворона. А Центробувь "молодцы". Вот только кто - сами производители, или "добросовестные" продавцы, которые скрепили эти туфельки и закинули на полку.

УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Пол грязный, продавцы заняты беседами с коллегами и абсолютно не обращают внимания на покупателей, и самое главное чек кассир не дала - сказав, что если вдруг что, назовите дату и время покупки! УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЙДЁМ В ЭТОТ МАГАЗИН!

Приобрел мужские ботинки, при покупке продавец сказала, что гарантия на ботинки 1 месяц по чеку, через неделю у обоих ботинок отклеилась подошва, только через 2 недели нашел время приехать в магазин с возвратом ботинок, но директор магазина хамским образом (пригрозив вызвать охрану) отказал принять возврат некачественного товара - акцентировав внимание на том, что обувь демисезонная, но когда я покупал обувь продавец ни чего такого не говорила (хотя я спрашивал про гарантию). Отвратительное и хамское общение с покупателями.

В этом магазине нет видеокамер. Есть одна в режим онлайн чтобы следить за продавцами, все остальные-муляжи, нет охраны. В этом магазине часто воруют кошельки, полиция много раз просила руководство установить камеры, но они этого не делают.

Купила сапоги, не подошли (размер мой, но натирали сильно). Через 2 дня принесла в магазин, менять отказались. Сказали, что подошва стерлась. Вот и нафига они такое гамно продают, которое портится после одного выхода? Никому не советую туда ходить.

Обслуживание в магазине на очень низком уровне. По телефону не могут подсказать наличие размера по определенной модели (артикул и цена были известны). Продавцы разговаривают с покупателями на своем уровне. На вопрос: есть ли ограничения по часам приема по вопросу возврата не подошедшего товара, получила ответ: ну понятно, что не тогда, когда магазин закроется %). Во время оплаты товара на кассе оба продавца разговаривали по телефону по личным проблемам и даже не услышали моего вопроса, им заданного. Купленный товар даже не упаковали в пакет, не говоря уже о банальном: спасибо за покупку. В "соседних" магазинах цены те же, но обслуживание на порядок лучше.

Любая купленная там обувь служит ровно месяц, при покупке выдают кучу различных бонусов и скидок. Зимние ботинки которые я покупала, прожили буквально 3 месяца, после чего начали расклеиваться, так же происходило со всеми балетками которых хватало увы только на месяц. Больше меня этот магазин не привлекает.

Не смотря на толпу покупателей у дверей, магазин перед носом закрыли на ревизию. В расписании такой ревизии нет. Всё для людей!

Если Вы обнаружили недостаток в купленном товаре, тут еще сложнее. Обратился я как то с претензией по поводу недостатка в товаре к директору магазина. Директор поглядела, почитала, но принимать не стала. И с видом "Сам дурак" возвращает претензию и товар обратно. Все! Им сходит с рук только из-за того, что из-за какой-то дешевки в суд никто не пойдет и действительно так и есть, я не пошел. Просто выбросил товар в ближайшую мусорку и забыл. Если же кто-то решиться посудиться с магазином, рекомендую пешком туда не ходить. Товар оставить у себя, а претензию отправить по почте (естественно с уведомлением о вручении), как только придет уведомление, можно обращаться с иском в суд либо сразу в суд. Только так.

По поводу формата магазина: сойдет, напрягает только то, что ценники не видно пока обувь не потрогаешь. По поводу сервиса ну очень уж все сложно. В данном магазине имеется хитрость. Ситуация: Человек подходит на кассу и просит продать обувь по цене, которую он увидел на ценнике, но кассир видит по своей базе, что ценник изменился в сторону увеличения. Действия кассира: 1. Тычет пальцем в объявление: "Ув. покупатели, в магазине проходит переоценка товара, просьба понять, простить и купить выбранный товар по дорогой цене". 2. После того, как покупатель ознакомился с объявлением, кассир, перекладывая вину на покупателя - типа такой невнимательный - объявлений не читает, с важным видом сообщает, что цена изменилась и предлагает купить подороже. На самом деле это объявление висит в этом магазине круглыми сутками, но переоценка проходит не всегда. Зачем продавцам что-то делать, если есть такое объявление. Требуйте продажи товара по той цене, которую увидели на ценнике, вне зависимости идет переоценка или не идет! Не позволяйте себя вводить в заблуждение с помощью хитрого объявления!

Я часто покупаю здесь балетки, т. к. цена низка, а балетки меняю каждый сезон, ну вот заходила на этой недели, подобрала балетки, на ценнике снизу было написано 800 р., вообщем подхожу к кассе, и выясняется, что они стоят 1200, начала спорить с кассиром и сказала, что у вас ценник 800 р., принесла ей балетки на которых была указанна цена в 800 р. Она пожала плечами и отклеила не верную цену, я считаю, что это не допустимо, пускай персонал лучше следит за залом и смотрит какие ценны у них стоят!

Обувь кошмар! В ней только в гроб! Так как для носки она просто не годится! Если намокнет разлезется как картон! Колодка не удобная в носке! Нога как в тисках!балетки не удобные! Хоть и дешевая, но лишнее 500 рублей я думаю не кому не помешают! Недавно заходила с подругой, ей надо было сапоги, я долго искала ценники (их просто не было). Обувь раскидана по залу в хаотичном порядке типа хочешь размер побольше - по меньше попробуй найти! Продавцы просто оставляют желать лучшего т. к. на тебя внимания ноль и хрен кого найдешь!

Ну не самый интересный магазин в сети. Народу поменьше, допустим. Продавцы приходят пообщаться и обсудить, кто больше всех уработался. В расстановке товара логика не участвовала (или она слишком тонка для обычного покупателя) - женская обувь изящно перетекает в детскую, ценники и акции нужно угадывать.

А я не люблю подобные магазины! Конечно бывают ситуации, когда необходимо купить что-нибудь дешевое и одноразовое, но я их стараюсь избегать. А вообще по поводу магазина - вечная толкотня, очень тесно, персонал измучен толпами жаждущих дешевизны.

Конечно, истерить, качать права и требовать хорошего качества за такие цены - действительно глупо и смешно. Но! - для какой бы категории граждан не был рассчитан данный магазин, его сотрудники обязаны отвечать хотя бы на элементарные вопросы покупателей, да и гарантийные сроки на дешёвую продукцию у нас пока ещё никто не отменял. При покупке дешевой обуви или др. товаров подразумевается, что какой-то минимальный срок они всё же прослужат по назначению. В этом же магазине о словосочетании "гарантийный срок" не слышал (ну или делает вид, что не слышал) даже директор. В магазине полный бардак - перепутаны ценники, размеры, модели. Что же касается сотрудников данного магазина, то вообще непонятно, зачем они там нужны, да ещё в таком количестве. Абсолютно все они присутствуют (если присутствуют) в торговом зале с видом "за такие деньги работайте сами". На барахолке вас, скорее всего, обслужат лучше за те же деньги и при таком же качестве. А это всё-таки достаточно крупная сеть магазинов, пусть и дешёвых, а не лоток на углу.

В этих магазинах симпатичная обувь, но их маркетологи меня сегодня просто убили. Дело в том, что по всему магазину развешаны таблички «Купи на 1200 рублей и получи скидку 20%», из которых, конечно же, смысл предложения не совсем понятен. Поэтому мы с коллегой, складывая в «корзину» пятую коробку обуви, как минимум два раза поинтересовались у разных работников магазина (в том числе у кассира) на тему «Как все это понимать?». На вопрос «Получается, если сумма чека больше 1200 рублей, то будет скидка 20% на всё, что мы покупаем?» нам ответили утвердительно. В итоге, уже покинув магазин, мы обнаружили, что в чеке скидка 20% на все не наблюдается. На вполне справедливый вопрос «Как так?» в магазине ответили: «При покупке на 1200 рублей скидка дается на следующую пару обуви»! А сразу так сказать язык не поворачивался, да? Эх. Если бы не их красивые туфельки, ноги бы моей там больше не было за такое!

С каких пор крупные магазины предлагают на кассе "посчитать пакетик"? Фирменные пакеты - это не только удобство покупателей, но еще и дополнительная реклама магазина. В данном случае мне предложили за дополнительные деньги (пусть и не большие, но тут сам факт важен) приобрести удобный способ переноски приобретенных товаров, а также счастливую возможность прорекламировать данный магазин. Не комильфо, по моему. Этот инцидент с пакетиком испортил все впечатление от посещения данного магазина с неплохим в общем-то ассортиментом и ценами.

К самой обуви претензий нет - качество соответствует цене, обувь красивая, поэтому неудобная. Но вот персонал. Зашла сюда в 20.40, за 20 минут до закрытия, не люблю приходить позже, чем за 30 минут до закрытия, но тут пришла за конкретными босоножкам, которые мерила в другом магазине, но купить не решилась, а потом поняла, что не могу без них. Так вот зашла я в 20.40, чтоб просто взять нужную коробочку, естественно, народ уже собирается домой. То, что тут НИКОГДА не здороваются, я уже привыкла, могут прям вот в упор смотреть, но молчать, иногда даже в ответ не здороваются, ну да ладно. Побежала я в ряд с босоножками, а мне перегородила его попа продавца, которая стала мыть пол именно там, именно, в этот момент. Во-первых, удивило, что моют сами продавцы, во-вторых, считаю, что делать это нужно после закрытия (я понимаю, что домой хочется), а если уж невозможно задерживаться, чтоб прибраться в магазине не при покупателях, то, девочки, можно же хотя бы своей ж. пой не закрывать проход, причем я разглядела ваши колготки и трусы, пока стояла и ждала, когда вы домоете проход к заветным босоножкам, потом не выдержала осуждающих взглядов остальных и выбежала из этого магазина. Я понимаю, что это не дорогой бутик, но простого человеческого отношения хочется.

Люблю магазин Центро Обувь за низкую цену и большой выбор, можно поносить месяц и выбросить без сожаления, купив что-то новое. Все продавцы нормальные, но одна женщина лет сорока пяти с короткой стрижкой небольшого роста всегда ведет себя как хабалка, что у нее не спросишь всегда сквозь зубы отвечает, а сегодня пришли с молодым человеком, зал пустой в магазине только мы, она стоит прохлаждается, попросили помочь поискать, где стоят коробки с кедами, которые были нам нужны, так она мало того, что идти не хотела, потом нам с таким победным видом заявила, что эта обувь без коробок и их нет. А мы, что это знать должны? Стоите там весь день в пустом магазине, ничего не делаете, так хоть будьте добры, нормально, вежливо отвечайте на вопросы клиентов и если не можете излучать доброжелательность, то поработайте, что ли над собой перед зеркалом дома.

Фантастически приветливые и расторопные продавцы, которых на кассу приходится звать, а на вопросы они отвечают через губу и нехотя. Ходить второй раз туда не очень хотелось, а в третий раз - точно не пойду.

Очень интересно, по какой причине, есть много осенних сапог на сайте за 390, а в магазинах их нет. Полное разочарование, зачем тогда нужен сайт непонятно, если даже заказать нельзя, да и наличия в магазинах другое.

Ужасное обслуживание, был 13 числа, зашел не здравствуйте не до свидание при условии, что это было в 11 часов, когда не было совершено покупателей. Спросил свой размер у продавца на, что получил ответ (это последние). Девушка просто развернулась и ушла, печально, постоял еще минут пять развернулся и ушел. Вы еще акции проводите, лучше продавцов обучите. Больше к вам не пойду.

ЦентрОбувь. Работайте со своим персоналом! Периодически посещаем магазин для приобретения ребенку обуви и аксессуаров. При первой покупке летом получили карту на вырост, дающую право на последующие скидки. Действует до 31 декабря. Угадайте. Удалось хоть раз ею воспользоваться? Отвечу ни разу. К осени придя в магазин в очередной раз и предъявив карту до начала покупки, мне отказали сославшись, на то, что в данном магазине эта карта не действует, только в других (карта сети ЦентрОбувь). Очень странно. При очередном посещении магазина, я решила до начала покупки поинтересоваться у продавца зала, действует ли данная карта при покупке, продавец заверил меня, что да кроме того на стеллажах детской обуви красочно расставлены мини банеры о данной услуге. Самое интересное. При оплате покупки: стандартно работает одна касса, при наличии двух кассовых аппаратов. За одним из которых присутствовал старший кассир, которого видимо в принципе не интересует, , что в кассу скопилось более 5 человек и возможно было принять участие и принять оплату за товар. Вместо этого, данный сотрудник, показал всё своё бескультурье и безразличие к покупателю. При оплате мною товара мне в очередной раз, в данном случае со стороны старшего кассира было указано, , что акция не действует (см. выше- информация в зале и у продавцов обратная, что всё действует). Вместо извинений в мой адрес, что в очередной раз меня ввели в заблуждение и не выполняются обязательства магазина (акция до конца года). Данная особа начала мне говорить, что товар вообще завтра может стать дороже, тон разговора был некорректен, на мое предложение прекратить говорить на повышенных тонах был получен ещё более громкий отказ. А на просьбу дать информацию о способе связи с руководителем было просто высказано негодование. Настроение испорчено. Считаю таким людям не место в сфере обслуживания. Руководитель должен заботиться о нравственном и стрессоустойчивом облике своих сотрудников. Проведите тренинг - научите работать с покупателем и выполняйте свои обязательства.

Недавно зашла туда с маленьким ребёнком. Выбрали наклейки и носочки. Долго стояли у кассы - ждали пока кассир беседовала по телефону, вероятно с подругой, которая собирается в этот же магазин работать выйти. Моему возмущению не было предела! Сказала все как есть, не постеснялась в выражениях. В ответ не услышала даже извинения.

Запах отвратительный в магазине, голова начинает сразу болеть! Как там продавцы работают?! Что-нибудь типа для дачи или в магазин сбегать или для разовых случаев приобрести конечно можно. Но как-то раз заметила в чеке, что мне пробили какой-то сувенир, который я не покупала. Скандалить не стала, но неприятно.