cityfitness

Из всего хорошего в клубе была Лариса Потанина. Тренер от Бога. Сейчас она не работает, и делать в нем нечего. Очень жаль, что руководство не задерживает и не заинтересовывает таких людей.

Ходить - здоровью вредить. Очень жаль, что нельзя поставить оценку с минусом! Несколько месяцев в Ситифитнес на Первомайской 77 ходила моя дочь 7ми лет на «тренировки» по плаванию. 1. В раздевалках везде волосы, что там растирает уборщица своей грязной тряпкой – непонятно. 2. Качество воды оставляет желать лучшего. При санитарном дне 3го числа каждого месяца стены в самом бассейне все в ржавчине, вода постоянно мутная, купальник пожелтел при том, что после каждой тренировки машинное полоскание, раз в две недели стирка. 3. До Ситифитнес ходили на тренировки в бассейн в Москве. Всю ранее поставленную ребенку технику просто напросто убили! Ребенок стал плавать только на спине и больше НИКАК! 4. В этот же клуб ходит муж. Был неприятно удивлен, что ни справки не спрашивают, ни врач не осматривает. С какими там заразами-грибками взрослые ходят? Неизвестно! Последней каплей стал случай. 03.08.2016 я наблюдала за тренировкой с третьего этажа. Увидела, что все дети вышли из бассейна раньше, моя дочь дальше плавает, а тренер ходит по своим делам. Т. е. ребенок остался один в воде без присмотра! Когда я спустилась к бассейну, в нос ударил едкий запах хлорки, вода в тот день была практически белая! Девочки из группы сказали, что их отпустили раньше, т. к. они начали все закашливаться. Моя дочь сказала тренеру, что ей нормально, и поэтому ей разрешили дальше плавать ОДНОЙ! Сразу после тренировки написала заявление на расторжение. На 09.09.2016 из клуба не поступило никакой информации. Позвонила сама, ответили, что денег нет к возврату. И?! Получается клиент сам должен до них дозваниваться и узнавать, что с заявлением? Когда девушке рассказала о произошедшем и, что я это видела собственными глазами, сказали, что дети всегда говорят, что вздумается. При таких завышенных ценах и так отвратительно работать… Сервис никакой (ни воды, ни полотенец, воду в душе фиг настроишь…), работа и ответственность тренера практически тоже никакая. Пожалейте себя, своих детей, время и денег!

Управляющая Сиваева Мария Владимировна - так она представилась не исключаю, что это не она, не однократно обманывала меня лично. Я являюсь членом клуба вот уже 7 лет точно а может и 8 (скорее всего так) т. е. меня всё устраивало, приличный срок не правда ли? Много не напишешь - ограничения. ХОЧУ СВЯЗАТЬСЯ С ГЕНЕРАЛЬНЫМ РУКОВОДСТВОМ! И вот возникает ситуация - предлагается акция заморозка на месяц бесплатно (типа бонус июль 2015 г.), когда я обратился с вопросом об активации этого бонуса мне сказали, что акция была, но как-то ограничена по времени и я его упустил (предлагалась по звонку телефона) я очень возмутился на, что мне ответили обратиться письменно, что я и сделал, но ответа не получил, пока писал, позвонили с Москвы, поговорили с Суспицынои Вероникой - управляющая, обещала мои недовольства донести выше. Вообще неучтивое отношение и неуважение со стороны руководства г. Екатеринбург, ул. Первомайская, 77, а именно Сиваевой М. В. прочувствовал не однократно.

Ходил в этот фитнес клуб 3 года, что могу сказать, за свою цену и месторасположение, вполне себе клуб, если вы пришли тренировать свое тело. Зал небольшой и в "час пик" 19-20 туда лучше не соваться. Очень мало места для силовых тренажеров. Весь зал по-большому счету это велодорожки и велосипеды. Ни тренера, ни менеджеры в этом клубе не приживаются, пару месяцев и "следующий". Раздевалки обычные, но от половины шкафчиков ключей на рецепции. Хамам чаще не работает (если это кому-то важно). Всё платное, но не вижу проблем в бутылке воды, которые вы принесли сами и для СЕБЯ из дома. Тренажёры обновляются и ремонтируются крайне долго. Главная и основная претензия к менеджерам по продажам. Никогда, слышите, НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ СВОЙ НОМЕР СОТОВОГО ТЕЛЕФОНА! ВАС замучают СМС со всякими акциями, а так же звонками.

Куллеров нет, тренера на мой вопрос касательно техники сказали, что очень сложно объяснить, что нужны персональные тренировки. Только 2 нормальных тренера были, готовые подсказать. Хамам пах плесенью. Тренажерный зал терпимый, все мои тренажеры были в порядке. Но самое ужасное началось после того, как абонемент закончился! Уже ГОД они мне названивают. Зимой звонили раз в 1-2 месяца, а в этом месяце (апрель-май) звонят каждые 2 дня! Сегодня, например, позвонили 3 раза! Просто достали. Занесла их номер в черный список, но они не с одного номера звонят. А сегодня наглый менеджер еще мне выговаривал, что ему не хочется и неприятно выслушивать мои замечания. На мой вопрос, а приятно ли мне слушать про их скидки 3 раза в день, он ответил, что у них такая программа. Кошмар какой-то. Дирекция, АУ! наведите порядок!

Звонил узнать стоимость абонемента. Хотим с коллегами по работе (5-6 человек) купить годовой абонемент. Девушка попросила мой мобильный. Сказал, что нет, попросил озвучить стоимость. Ответила, что ничем не может помочь. Вот так и теряют клиентов.

Вроде все красиво, персонал вежливый, есть сайт, но он пустой, узнать цену - это вообще сверхзадача! По ценам не могут сориентировать даже персонал клуба, только в отделе продаж. Очень навязчиво выпрашивают номер телефона дескать "сейчас Вам перезвонит компетентный сотрудник и все вам объяснит"! При этом цены рассказанные мне по телефону сильно отличались от тех, что назвали в отделе продаж, обвинив меня же в том, что я неверно поняла девушку. Вариативность клубных карт крайне мала. Сходила на гостевое занятие-очень понравилась тренировка, инструктор чудная, грамотная, чистенько, грамотно обустроенное пространство - в общем понравилось, но история с ценами меня очень смущает. Сумма не маленькая, и я была готова ее выложить, но меня очень смущает странная секретность вокруг прайса и непостоянство называемых цен, а вдруг и в остальном лохотрон?

Ребенок занимался в клубе более 5 лет. В начале января 2016 г. пришло смс о разрыве договора в одностороннем порядке со стороны клуба - так как они отменяют детские годовые абонементы на посещение. 22 января по инициативе клуба мы подписали соглашение о возврате нам денежных средств за те месяцы которые оставалось заниматься по договору. 2 марта - еще не вернули деньги - хотя обещали в течение 2 недель. Расстались с клубом и не жалко: с каждым годом групповых занятий становилось все меньше и меньше, а сервис все хуже и хуже.

Попыталась узнать по телефону стоимость членства. В ответ получила массу встречных вопросов, включая номер телефона =). На мое замечание, что я хочу только узнать стоимость и не собираюсь оставлять свои контакты для рассылки спама, менеджер со мной попрощалась =). Впечатление- отвратительное.

Занимаюсь на Добрынинской много лет. Устраивает все! Но уже 3 месяца, если не больше на работает сауна! Когда починят неизвестно. Но по реакции обслуживающего персонала понятно, что не скоро. Компенсировать никак не собираются. Говорят, это вообще дополнительная услуга. Также закупка простейшего инвентаря типа ремней занимает полгода! В общем, если баню не починят, уйду.

Хочу оставить отрицательный отзыв об обслуживании-интересовал фитнес клуб в Одинцово. Сегодня 01/06/2015 г. мной была оставлена заявка на звонок менеджера, для консультации по клубной карте. Мне вскоре 11:29 перезвонил менеджер представился Олег. Олег несколько раз настойчиво спрашивал, когда я приду посмотреть клуб, предлагая вилку сегодня или завтра, в ответ я сообщила, что меня интересует стоимость, Олег, не отвечая на мои вопросы, настойчиво спрашивал, приду я сегодня или завтра и какая мне разница, сколько стоит карта, если клуб мне понравится???? Я сообщила Олегу, что понимаю, что у него есть скрипт определенный и это его работа, но я тоже работаю и у меня нет времени заходить в каждый клуб и цена для меня очень даже имеет значение! На что Олег положил трубку. Вопрос, это у вас такие стандарты обслуживания? Или это личная инициатива Олега делать продажи таким образом? Со своей стороны могу сказать, что просто в шоке от такого механизма продаж "продавец от Бога", во-первых, у меня испорчено настроение, во-вторых, мнение о вашем клубе ну и, в-третьих, желание обращаться в ваш клуб или рекомендовать его знакомым.

Луб отвратительный, не соответствует заявленной цене. Из тренеров хотелось бы отметить только Варинову, Пушкареву и Спицыну, Шишкову - девушки отлично знают свое дело. Остальные тренеры, а я имею сейчас ввиду именно групповые занятия, просто ужас, не гнушаются и матом ругнуться и обсудить с клиентами руководство самого клуба, не понимают, что у них происходит в момент проведения занятия, все клиенты идут в разноброд. Что касается тренажерного зала, то на тебя обратят внимание только если ты оплатишь персонального тренера, если нет, то к тебе не подойдут. Бассейна по факту нет, есть лягушатник для детей. 30% беговых дорожек перманентно не работают. В зале одна! стойка для тяги, стой в очереди. Если занимаешься вечером то место на парковке найдешь далеко от самого зала, свет над входом, не понятно по каким соображениям, не включают никогда, очень темно и скользко. Барышни на ресепшн весьма неприветливы. Жалею, что купила годовой абонемент. очень.

Присоединяюсь к отрицательным отзывам о клубе: для того чтобы ознакомиться с тренажерами в зале, да и вообще выработать схему дальнейших тренировочных действий решила взять клип-карту, позаниматься с тренером, а это 7200 руб за 10 занятий, согласитесь не дешево, но не в деньгах, как говориться. У моего тренера никогда не было четкого плана тренировки, все придумывалось на месте, при этом человек абсолютно не стесняясь уходил за бар перекусить и через пару минут моих ожиданий возвращался, при выполнении подходов даже не наблюдал правильно ли я делаю или нет. Время тренировки так же определялось тренером, это могли быть и 30 минут и 40, если фантазии совсем не хватало, то оставшиеся 20-30 минут меня загоняли на беговую дорожку. печаль. В параллель с моей тренировкой тренер мог так же сам тренировать себя и друга))), опять ожидания. В общем и целом хочу резюмировать:ребята, если вы считаете, что за 7200 руб можно подходить к делу подобным образом, то это ошибка, захотелось ли мне взять повторную клип-карту, конечно нет. В Новокузнецке так много спорт-клубов, достойных!, в которых и цены разумнее и качество серьезнее.

Могу оставить только лишь отрицательный отзыв, по парковке согласен, но это не главная проблема этого так называемого "фитнеса" это лишь побочная проблема того, что он находится на машине и туда очень сложно добраться по другому. Должен отдать должное человеку сделавшему фотографии для сайта да и сам сайт, по этим фотографиям кажется будто это и не в Новокузнецке вовсе. О ресепшене тоже по делу сказано, шкафчики постоянно дают рядом, а в час пик вообще нижний могут дать. Но тут сразу оговорюсь "Сколько платят им на столько и работают" По пункту инструктажа тут вам вообще повезло, что хоть кто то, что то сказал, лично мне вообще никто ничего не рассказывал, мало того, что отдел продаж не умеет работать, ни зал показать, ни рассказать, ни уговаривать. К слову абонемент приобретен по глупому совету знакомого который туда уже и не ходит. В общем и целом подводя итог вышесказанного отзыва думаю всем уже ясно, что лучше поискать другой зал для занятий спортом или готовить кошелек потолще, так как там уже ждут и мечтают как же ободрать вас до нитки. Спасибо за внимание и прочтение данного отзыва, всем успехов.

Честно говоря разочарована, пожалела, что купила абонемент: 1) Парковка - для того, что бы оставить машину в прайм-тайм у зала нужно сделать несколько кругов и в итоге запарковаться на противоположной стороне проезжей части, что, поверьте, не лучший вариант, да и перебегать дорогу не очень приятно. 2) Ресепшн - сотрудники комплекса пытаются быть милыми только с теми кого знают, к новичками полное равнодушие, на вопрос о качестве ламп солярия, ответ - "Не знаю, я туда не хожу!". Сам солярий очень грязный, пол протирала самостоятельно. 3) Раздевалка - сложилось впечатление, что барышни с ресепшена специально дают ключи от кабинок, стоящих рядом, получается очень кучно. 4) Персонал - с порога мне провели невнятный инструктаж и сразу сказали, что для комфортных занятий нужен персональный тренер, оговорюсь, без тренера к тебе даже не подойдут помочь настроить тренажер, ну если только подойдешь и попросишь сделают с нескрываемой неохотой, противненько. Стоек для жима и приседа явно не хватает, придется отстоять серьезную очередь. 30% дорожек перманентно не работают. Радуют только девушки-инструкторы с групповых занятий, особенно Катя Пушкарева и Вика Спицына, отрабатывают по полной, с хорошим чувством юмора. В залах групповых занятий очень холодно если включен кондиционер и очень душно если выключен. Резюмируя скажу, что не стоит годовой абонемент тех денег, которые заявляют. Жаль

Ходила в СФ в течение 2х лет. Причины у меня были существенные – корпоративный фитнес, близко к работе, центр города, хорошая компания в виде коллег. Но могу сказать, что за свои кровные никогда туда абонемент не куплю и причин тому несколько: Во-первых, очереди везде. В душевые, у стойки регистрации, к тренажёрам, в бассейн, на парковку, в гардероб. При этом отношение персонала хамоватое. Во-вторых, нет детской раздевалки. Мое мнение, что если вы пускаете детей в ваш клуб, там просто обязана быть детская раздевалка. Где родители смогут переодеть ребенка, если он отличного пола от родителя. Если 2х летнего мальчугана я могу вынести в женской раздевалке, то 6-7ми летний мальчик меня уже напрягает. В-третьих, после ремонта стало очень мало фенов и видимо на них сэкономили, т. к. они постоянно ломаются. В-четвертых, но одно из самых важных - на тренировках нет ограничения по количеству человек и записи, поэтому может случится так, что вы будете лежать друг у друга на головах и периодически получать пяткой в нос от соседа. Хотя, есть один неоспоримый плюс – тренерский состав.

Очень много людей в ранние утренние часы и вечернее время. В обед конечно посвободнее, но я заметила, что убирают в это время гораздо рассеяннее. Часть беговых дорожек находятся в не рабочем состоянии. Бассейн в летнее время частенько закрывают. На первой ознакомительной тренировке с тренером не получила от него никаких полезных советов, не увидела заинтересованности в дальнейшем сотрудничестве. Сделала вывод, что лучше заниматься в другом фитнес-центре, поменьше, поспокойнее, честнее.

Пыталась после операции на ноге сделать заморозку карты- меня не услышали. Во второй раз попыталась переделать оплаченную утреннюю карту на 9 мес на полный день на оставшиеся три месяца - посчитали так, что сократили период на целых 30 дней (!) без объяснения их расчета. Якобы все здесь решает Moscow. Жаль конечно расставаться, посещала три года клуб, но сейчас почему-то не хочу. Дохожу и goodbye.

Покупала абонемент на год. Плюсы: 1) отличные тренера на групповых занятиях. Веселые, бодрые, отзывчивые. Протянут руку помощи, если что-то непонятно или дадут волшебный пендель, чтоб не филонили. 2) вся обстановка чистая, яркая, приятная. Цветные гантельки, голубые стены, музыка, запах. 3) девочковая сауна. 4) бассейн. Всегда после тренировки можно пойти и поплавать хоть 20 минут. Минусы: 1) нет бесплатной воды. 2) на некоторых групповых занятиях тьма народу, поэтому тесно. 3) расписание только в печатном виде на ресепшн. Очень недоделанная система онлайн-работы. 4) дорого в среднем по сравнению с другими клубами. Хочу рассказать еще об одном минусе, но сразу предупреждаю, может быть так не повезло только мне. Я хотела начать заниматься с тренером в качалке и для пробы решила использовать одно бесплатное занятие, которое входит в абонемент. Встретились в зале с тренером, он спросил, что я бы хотела получить в итоге, отправил на разминку, а потом объяснял и показывал как работать с тренажерами. И всё время он продавал мне свои услуги. Я пыхчу в неудобной позе, поднимаю вес, а он: "ну так что, когда у нас следующее занятие? Я свободен в среду, ты как в среду? Я тебя запишу". Вот такое давление с целью срубить денег и совершенный пофигизм на клиента. Осадочек остался. Абонемент продлять не стала. Отчасти из-за этого осадочка.

Нет информации ни о расписании, ни о ценах. А давать вам контактную информацию и тратить свое время на разговоры просто не хочется. Может и пошла бы к вам заниматься, но потратив 10 безрезультатных минут на сайте, уже не хочется! Теряете своих потенциальных клиентов!

Причина банальна и грустна: владельцам клуба посетители, т. е. мы с вами, по барабану. Расписание тренировок составляют таким образом, чтобы на тренировки ходило как можно меньше народу. Про грязь и очереди в душ: очень грязно, очень людно. В душе, извиняюсь за подробности, что трудно поставить емкость для мусора? вВт-вот, представьте, что там творится. Если посмотреть на подошву обуви после раздевалки - чего только не увидишь. Про бассейн не говорю вообще - посмотрите в воду в очках для плавания и сами все поймете. Справки с клиентов не требуют. Я в прошлом году свою честную справку пыталась всучить кому-нибудь, никто не взял. Вода - платно. Полотенца - тоже. Половина беговых дорожек и эллипсоидов - не работает. Единственный плюс клуба - хороший тренерский состав и вежливые девочки на ресепшен.

Абсолютно безответственное отношение администрации сего заведения к клиентам клуба, а именно: - не информируют при покупке карт об ограничениях по ним, - не требуют справку в бассейн, что грозит "награждением" какой не будь заразы (детей точно не пускал бы туда) - нет полотенец и нет воды бесплатной за такие деньги - это издевательство.

Только, что пообщался с менеджером Олегом из клуба ситифитнес на Добрынинской, который наверно является продажником. Такого хамского отношения я еще не встречал. Когда я захотел узнал цену абонемента, меня откровенно послали и бросили трубку. Отличные методы работы с клиентами! Супер! Мне интересно какое же отношение к клиентам во время занятий, если при первом звонке тебя посылают.

Сити фитнесс НЕ РЕКОМЕНДУЮ для посещения: 1. Бассейн почти не работает 2. В душевых сломанные смесители, поцарапала руку. Вода из душа идет с перебоями с маленьким напором. 3. Антисанитарное состояние: в раздевалке на стенах отваливается краска, грязные плинтуса, потресканные раковины. Под раковинами на стенах плесень. 4. Мальчики 6 лет раздеваются в женской раздевалке. 5. Летом очень душно, в т. ч. в тренажерной зоне и в зале для групповых занятий. Проблема с вентиляцией. 6. SMS сообщения о том, что бассейн не работает не присылают. Заморозку карты делают, только если ты приехал и обнаружил, что не можешь пользоваться бассейном. Хотя должны карту замораживать автоматически, если какая-то услуга не представлена по их вине (в т. ч. и тех. причины). 7. Много людей в раздевалке (явно не просчитали вместимость спортивного комплекса и поставили много лишних шкафов). Люди раздеваются "на головах" друг у друга. 8. Несколько раз просила показать мне результаты воды из бассейна на санитарные пробы. Так и не показали.

Представлены многие направления: тренажерный зал, групповые занятия, теннис, спортивная площадка для игр (волейбол, баскетбол), бассейн. Но при этом - постоянная духота, плохо работают души, на групповых занятиях нет мест, т. к. экономят на количестве тренировок. Выбор маленький. Мячей для занятий волейболом, баскетболом, футболом - один на всех и то порваны. Бассейн часто не работает. Тренера - это лучшее, что у них есть в бассейне и на групповых.

Около полугода ходил в этот спортзал. Могу найти лишь 2 плюса: бассейн и площадка для баскетбола. Минусов куча: воды бесплатной не предлагают, полотенец нет. Народа много особенно вечером. Инструкторы без денег даже здороваться не будут. Один раз приехали с другом в 21.30. Задержались минуты на 2 по времени закрытия. На, что нам админ заявил, что с нас штраф полторы тысячи. У нас глаза по 5 рублей. вот это сервис. Последний месяц тупо в бассейн ходили, чтобы добить карту. Нормально заниматься тут больше не хотелось.

Хожу в этот зал 9 месяцев. Пошла туда из-за местоположения и из-за наличия бассейна. Сразу же не понравилось отсутствие питьевой воды (меня не предупредили заранее, что у них питьевой бизнес). Но причиной, почему я всех буду отговаривать покупать абонемент - это халатность персонала. Мне выдали ключ, открываю шкафчик, а там чужие вещи! Как это возможно? Для чего тогда вообще закрывать шкафчики? Все тренера какие то злые, никогда не скажут, что ты выполняешь упражнения не правильно!

Он находится рядом как с домом, так и с институтом, так, что меня это очень порадовало. Не порадовала цена и заплатить надо было сразу. На групповых занятиях преподаватели обращают внимание только на тех, кого уже давно знают, в тренажерном зале - вечно все занято хоть днем, хоть вечером. Очень странно, что в бассейн не требуют справку, как то очень настораживает. Да и в клубе есть только годовые карты - сделайте на месяц, на три.

В самом деле, не работают половина беговых дорожек, вода в бассейне - как правило холодная. Грязь в раздевалке. Но на ресепшен приветливый персонал. До кризиса было очень много клиентов, явный перебор, но теперь клуб опустел

Постоянная давка, душно, беговые дорожки работают только половина, сетки на кольцах порваны, мячей баскетбольных нет. Персонал ужасный никто не поможет, не подскажет - всем плевать.