cmd

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: центр молекулярной диагностики
Телефон: +7 (495) 788-00-01;8 (800) 707-78-81
Адрес: Москва, ул. Новогиреевская, д.3а
Сайт: cmd-online.ru
Написать отзыв про cmd

Правда клиентов о компании cmd (121)
Сортировать:
Елена
Город: Москва
20:25 28.06.2016
Отрицательное впечатление
У меня назрел вопрос, у кого-нибудь хоть когда-то находили что-то в посевах??? Пишу, и зла не хватает! Раньше так доверяла этой лаборатории, ходили всей семьёй. Я ещё удивлялась, чего это мы такие здоровые оказываемся судя по анализам. Но к делу. Заболели всей семьёй. Все с одинаковыми симптомами. Ребёнка повела в мед. центр к лору, где ей и взяли анализ на посев. Сама побежала в ЦМД. Горло болело ужасно, медсестра, которая брала мазок, даже прокомментировала, в каком ужасном состоянии у меня миндалины и глотка, все в белом налете, простите за подробности. В общем, сдала и стала ждать результатов, чтобы поскорее начать лечение антибиотиком, так как с каждым днем состояние только ухудшалось. И вот он готов, спустя 4 дня! И конечно же ничего не обнаружено! У меня хронический тонзиллит и фарингит, у меня даже в относительно спокойном состоянии много чего высеивается. Больше, чем 10'5 степени, а тут стерильно) Удивленная, я полезла читать отзывы о ЦМД. ЦМД, вы там что-нибудь высеиваете? Руководство, примите уже меры, каждый второй с неинфориативными анализами. Очень жаль упущенного времени (больше я не клиент ЦМД). Кстати, посев дочери из другого центра пришёл с 2-мя бактериями.
Владимир
Город: Москва
23:24 19.06.2016
Отрицательное впечатление
Пришел результат анализа "не обнаружено", посмотрел графу референсные значения - "не обнаружено", единицы измерения - пусто. Сдавали для проверки, первый анализ (в ЭФЕСе) был: обнаружено и еще как! Заказ: AA1517225; Дата регистрации: 18.06.2016. Кто же мошенник? В первом случае, по крайней мере, были цифры во всех графах.
Гара
Город: Москва
00:53 25.04.2016
Отрицательное впечатление
На днях моему ребенку (2 года и 7 мес.) назначили ряд анализов. Узнав, что у смд есть офис «CMD Kids на Калужской», который находится рядом с нашим домом, и по называнию которого, можно предположить, что он специализируется по сбору анализов у детей, мы, конечно же, решили пойти туда. Что изначально неприятно бросилось в глаза: Входя в дверь, и увидев за стойкой голову сотрудницы лаборатории, я по привычке сразу поздоровался, но в ответ последовала тишина. Поборов неприятное впечатление, подошел к стойке, а сотрудница, не поднимая голову, и видимо забыв, зачем сюда приходят посетители, как бы, между прочим, спросила, а, что собственно мы от нее хотим. Объяснив, что мы собственно хотим сдать анализы, я протянул ей листок, на котором был указан полный перечень того, что необходимо было сдать. Спросив наши ФИО, сотрудница начала оформлять. На мои слова, что у меня есть дисконтная карта, сотрудница начала сильно возмущаться, и, ссылаясь на некое внутреннее распоряжение, начала меня учить, что я должен был сказать об этом сразу, входя в офис. Поняв бесполезность, не стал объяснять ей, насколько мне важно, как клиенту ее внутреннее распоряжение. В итоге она все-таки приняла мою дисконтную карту, но с условием, что договор менять уже не будет. Дальше было хуже. Мы поднялись на второй этаж, и увидев медсестру, сначала обрадовались, так как люди с такой внешностью, как правило, бывают очень добрыми, но она оказалась исключением из правил. То есть сначала она сказала пару ободряющих слов и приступила к поиску вен на руках у ребенка. Но, при первой же неудаче, когда иголка выскочила из вены, надев маску на свое каменное лицо, начала нервно крутить иглу в поисках оной, несмотря на жуткий испуг и плач ребенка. В итоге, медсестра искалечив левую руку, решила перейти к правой, и снова, не найдя вену, перешла опять на левую руку. Не найдя там к тому времени не то, что вену, а живое место, вернулась на правую руку. Раза с десятого, наконец, попав в вену, она наконец набрала нужное количество крови (по ее словам). Каким голосом кричал ребенок, и какое состояния было у родителей, даже не хочется описывать. Несмотря на то, что офис называется «CMD kids», офис на детей совершенно не ориентирован. Нет ни одной игрушки, ничего, чем можно было бы отвлечь ребенка. И сам персонал не умеет и не хочет работать с детьми. Ранее нам приходилось сдавать кровь в детской поликлинике Медси, и поверьте, нам есть с чем сравнить. В результате, у нашего ребенка уже второй день стресс, руки в синяках, и я не думаю, что мы в ближайшее время сможем ее уговорить даже на стандартный поход к педиатру, и уж тем более не коей мере повторить пытку с забором крови в лаборатории. Ведь на этом злоключения еще не закончились. Сегодня мы получили результаты анализов не полностью, а частично: первая часть – полностью готова, а, что касается второй части стоит такая ремарка: Примечание лаборатории: перезабор. Я так понимаю, что мы должны еще раз сдавать кровь???? А как????
Геннадий
Город: Подольск
01:55 14.03.2016
Отрицательное впечатление
Обратился за помощью к аллергологу спасибо, что не угробил, состояние здоровья ухудшилось, деньги за две консультации и неверные результаты анализов потрачены. И туда ещё обращаются с маленькими детьми! И куда интересно смотрит генеральный директор ООО Авиценна и те люди, которые должны присекать беспридел таких центров как СМД?
Александр
Город: Москва
21:18 04.03.2016
Отрицательное впечатление
Почему не делаете вовремя? Жена сдала анализ вечером в пн. 29.02.2016 г. утром во вт. 01.03.2016 г. курьер увез - вечером во вт есть результат. В пт. 4.03.2016 г. сдает жена до курьера, вечером пятницы обещают результат, даже раньше вечера. Вечером результата нет, контакт-центр откровенно грубит. ПРЕДЛАГАЙТЕ СРОЧНЫЙ АНАЛИЗ - готовы заплатить. От результата зависит прием лекарств человеком, поддержание беременности, схема работы врача. Делайте свою работу, давайте людям полную информацию и будьте вежливы.
Николай
Город: Москва
12:17 12.02.2016
Отрицательное впечатление
Вызвал медсестру для забора крови двум детям инвалидам 6 лет за три дня до назначенной даты 12 февраля, оператор сказала, что есть интервал только с 11 до 13, но медсестра будет у Вас к 11 точно. В итоге ни в 11, ни в 11.30 ни медсестры ни звонка, позвонил оператору для уточнения времени приезда медсестры, оператор сказала, что Вам перезвонят, прождал еще 30 минут, опять звоню оператору на, что получаю удивленный ответ а, что Вам еще не звонили? в итоге через 20 мин после второго звонка нас удостоила чести своим звонком госпожа медсестра заявив надменным тоном, что будет у нас через 1 час 30 мин и она не виновата в составлении маршрута и за время приезда не отвечает! А дети наверное должны ждать ее приезда и до вечера если понадобится голодными! К сожалению в порядке вещей перекладывание вины на других сотрудников и разговор заученными фразами, позже медсестра позвонила и уже заискивающим и очень вежливым тоном предложила прибыть через 20 мин, как ни в чем ни бывало! В итоге мы потеряли 3 дня времени, так как анализ был необходим как можно быстрее. Уважаемые пациенты и клиенты горе-лаборатории, не пользуйтесь услугами CMD, Вы рискуете запоздать с лечением и усугубить заболевание! Надеюсь когда-нибудь исправятся, хотя вряд ли так как имею печальный опыт еще 6 лет назад и ничего не изменилось!
Катя
Город: Клин
13:51 08.02.2016
Отрицательное впечатление
Зашла узнать цену на анализы. Цены дешевле, чем в других лабораториях, но когда стала узнавать можно ли принести свой биоматериал и при этом, чтобы мне сняли забор, администратор как-то замешкалась, ушла совещаться с другой медицинской сестрой. Ее долго не было, я сидела телевизор смотрела, ждала. Потом они пришли вдвоем, вроде дали добро, дали материал для забора, как оказалось совсем не тот, что требуется. Итог, персонал не знает правила взятия забора биоматериала. Сроки исполнения некоторых анализов большие, когда в других лабораториях 1 день. Вывод: анализы дешевле, но долго ждать. ( ( (
Пациентка
Город: Севастополь
16:46 02.02.2016
Отрицательное впечатление
Моя вторая беременность была очень сложной, большую часть времени пролежала на сохранении. В 7 мес планово направили к Булатовой на осмотр. Булатова с таким остервенением давила мне на живот, чтобы выяснить, как расположен плод, что после ее осмотра у меня живот еще несколько дней колом стоял и болел. Вот зачем так было давить на живот, когда матка и так была постоянно в тонусе?
Yu.samarina2010
Город: Мурманск
23:48 25.01.2016
Отрицательное впечатление
Сдавала анализы на гормоны, в итоге кровь так и не смогли взять из вены, сказали дескать кровь не идёт. никогда с этим проблем в других клиниках не было. Как итог, имею два огромных синяка на двух руках и упущенное время, т. к. гормоны надо было сдавать в определённые дни цикла. Моё мнение: косорукая медсестра и вообще полный непрофессионализм!
Блинов
Город: Москва
21:29 12.01.2016
Отрицательное впечатление
Работают без перчаток на заборе крови! Может вы еще и забираете кровь одним прибором по несколько раз?
Ялена
Город: Москва
16:09 11.01.2016
Отрицательное впечатление
Почему берут кровь без перчаток??? Что за? Ни в одной лаборатории такого нет! Анализы не из дешевых, что за экономия такая? А если она руки в инфицированной крови испачкала? Кто потом в случае не дай Бог заражения чем-либо, будет ответственность за заражение клиента нести? Уже поздно заметил, к сожалению.
Виолетта
Город: Железнодорожный
12:11 16.12.2015
Отрицательное впечатление
15.12. пришла сдавать анализ на аллерген в Балашихе на ул. Кожедуба! Пришла со списком нужных анализов, даже выписала код каждого. Естественно перед сдачей крови небольшой мандраж. Администратор за стойкой начала оформлять, далее в клинику заходит женщина, администратор отвлекается и начинают мило болтать, обсуждая чьи-то роды и собак. Я просто в шоке, как можно вот так забивать на клиентов, которые приносят деньги. Все таки поговорив обратила снова на меня свое внимание, оформила и дала проверить договор, первую страницу с данными и последнюю, серединку с анализами быстренько перелистнув. Заметила ошибку в электронной почте, я так поняла она так и не смогла исправить ошибку.) Сдала анализ, взяли кровь аккуратно, никаких следов и синяков не осталось! На следующий день решила онлайн проверить анализы и тут вижу, что вместо сахарной свеклы, стоит картошка. Я сразу звоню туда, мне естественно сказали, что я сама виновата, что не проверила. Хотя я администратору не только дала список аллергенов, но и коды. Сказали попробуют исправить и перезвонят. Мне перезвонили, сказали, что могут только добавить за дополнительную оплату. Сказали, что у них был сбой и они до вечера не могли отправить мою анкету. Я так и не поняла в чем моя вина, если мне администратор сказал, что это сбой и почему я должна платить. Через два дня будут результаты, дабы не портить нервы, оплачу. Но ноги моей там больше не будет и вам не советую. Читала ранее плохие отзывы, думала мало ли всё бывает, но на себе ощутила все прелести. Посмотрим какие анализы еще придут.
Оля
Город: Киров
10:35 10.12.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день!Мало того что у Вас цены выше чем везде, но дело сейчас не в деньгах а в здоровье ребенка! Так еще и специалистов нет! Позвонила заранее узнать насчет забора крови у грудничка, сказали берут даже месяцным деткам! В итоге пришли, вышла медсестра сказала давайте посмотрим (со словами не будет венок колоть не буду) она, что ожидала огромные торчащие вены??? Итог, уколоть укололи, но кровь нам не взяли. и администратор сказала придите в другой день когда будет другая медсестра которая по деткам! Я в шоке. Зачем тогда говорить, что деткам берете кровь если не умеете? (клиника Вуги 18)
Юлия
Город: Москва
23:15 22.11.2015
Отрицательное впечатление
Позор! Сегодня у моего грудного, месячного ребенка приезжали брать кровь на дому. Присланный "специалист" по меньше мере безрукая. Неправильно укола ребенка отсасывала полчаса кровь, словно вампир. Затем объявила, что не набрала двух пробирок и нужно снова колоть другой палец и еще раз оттягивать малышу кровь. Обращаюсь к руководство данной организации. Вы понабрали коновалов! Такого ужаса я не видела ни в одной районной поликлинике, не говоря уже о том, что к грудничку должен приезжать абсолютный профессионал. И за свои услуги вы берете очень немалые деньги и получать такое отвратительное качество обслуживания, нервы, слезы младенца! Ни за что больше не обращусь к вам, не смотря на то, что контроль анализов мне нужен регулярно. Благодаря тому, что штат ваш формируется куда кривая выведет, вы теряете потенциально постоянных клиентов. Буду распространять данную историю, не буду допускать переживать такие слезы, которые испытал мой ребенок. Позор и еще раз позорище!
Татьяна
Город: Москва
19:11 14.11.2015
Отрицательное впечатление
Пришла к Чугуновой в 9 нед. беременности с жалобами на боль в животе. Первое, что она мне сказала, что в 41 год она бы на моем месте вообще не вылезала от врачей. Далее некрасиво раскритиковала свою же коллегу Новицкую за назначенную мне терапию в виде дюфастона, мол это бред назначать его беременным, надо переходить на утрожестан вагинально. Я сказала, что мне это не очень комфортно, давайте буду принимать внутрь как в предыдущие беременности. Она ответила, что внутрь его не принимают в принципе. Но я же не сама придумала пить его две первых беременности! Затем меня посадили на кресло, после чего она уверенно сказала, что матка отстает от срока беременности на 2 недели. Внутренне я уже простилась с беременностью, пребывая в состоянии шока. В итоге меня послали на узи, где мне сказали, у вас все хорошо, все соответствует срокам. Впечатления от общения с доктором крайне негативные.
Наталья
Город: Москва
13:35 11.11.2015
Отрицательное впечатление
После единственного обращения в CDM, постоянно приходит реклама на мобильный телефон. На звонки с просьбой исключить номер из рассылки в CDM не реагируют.
Ирина
Город: Москва
15:48 02.11.2015
Отрицательное впечатление
Обратились к врачу на Новогиреевской, пришли на прием с кипой анализов, чтобы сразу получить конкретный результат. Врач, не просмотрев всю нашу кипу сразу заявил: "Ряд нужных анализов у вас все равно не хватает". Высосал из пальца направление на дополнительные анализы. Сразу все понятно у доктора установка дать направление на максимальное количество анализов и на повторный прием. Врачей в мединститутах теперь обучают успешному ведению бизнеса?
Галина
Город: Москва
08:56 10.09.2015
Отрицательное впечатление
У ребенка нашли токсокароз. Сдавали анализы в KDL, получили с коэффициентом расшифрованный результат. Пролечились. Решили не ехать далеко и пересдать анализ в CMD на Новокосинской. Пришел результат - обнаружено и ВСЕ. Как так, а коэффициент какой, непонятно из результата, есть ли улучшения или нет? И как я с таким результатом пойду к врачу??? Никто не проконсультировал, никто не сказал про такой неинформативный ответ, а это очень важно. Отдала 590 р. За что??? Номер договора DCHM15129. И какой же это Центр молекулярной диагностики? Бумажку лакмусовую опустили и вот вся работа.
Юлия Першина
Город: Москва
12:01 25.08.2015
Отрицательное впечатление
25.08.15 пришли с ребенком 1 год 7 мес. в офис на Кутузовском проспекте. Сдавали комплекс анализов для садика и глюкозу. Первый раз ребенок сидел спокойно, дал руку. Но медсестра в вену не попала! Естественно, когда начали пытаться взять другую руку, сын начал вырываться и кричать. Ничего не получилось, выяснилось, что сахар можно взять экспресс-тестом, о чем ваши сотрудники не сказали! Прокололи руку зря, потратили кучу нервов ребенку, держали втроем, чтобы взять из пальчика. Начали уходить, спрашиваю про экспресс тест на сахар. А его забыли взять! Девушка на ресепшен (плотного телосложения с темными волосами) вместо того, чтобы сгладить ситуацию обвиняла во всем нас - мы не так сказали, не правильно объяснили и т. д., повышала голос. Позже пришла руководитель офиса (не знаю имени), и попыталась исправить ситуацию. Нам вернули деньги за анализ, который не смогли взять и предложили скидку. За это спасибо. Но претензии у меня остались: 1. Медсестра, которая берет кровь у маленького ребенка, не может попасть в вену. 2. Офис на детей совершенно не ориентирован. Нет ни одной игрушки, ни телевизора - ничего, чем можно было бы отвлечь ребенка. Если берете детские анализы, почему нельзя оборудовать офис соответственно? 3. Почему нельзя сразу сказать, что сахар можно измерить несколькими способами и не колоть вену? 4. Экспресс анализ взять забыли, в чем девушка на ресепшн опять же обвинила меня, сказала, что это я не дала сделать, "выдернула у них ребенка"! 5. Эта же девушка предложила повторить анализ на сахар. Для этого опять надо было колоть малыша. Я спросила - а можно взять капельку крови из той, что мы уже сдали? Да, можно, ответила девушка. А ПОЧЕМУ ОНА САМА НЕ ПРЕДЛОЖИЛА ЭТОГО? Неужели они там вообще ничего не соображают? Много лет ходили в центральный офис в Перово - у всех сотрудников золотые руки, всегда брали кровь идеально, мы приходили туда совсем крошками. Надеюсь, что такого не повторится больше ни с одним ребенком, потому, что скидки и извинения не вернут малышу нервы и страх перед врачами в будущем!
Юлия
Город: Жуковский
13:23 17.08.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день! Хочу выразить крайне негативный отзыв о клинике! Сдавала анализы в этой лаборатории, сдавала ВИЧ и гепатиты, сдала, но оказалось, что результаты ВИЧ отдают лично в руки! Я ехала с одного края города в другой, отдала деньги за такси, чтобы в итоге опять оплатить и приехать! Если человек оставляет свои контактные данные, оставляет адрес электронной почты, значит он изначально согласен на "разглашение тайны". Есть люди, которым достаточно получить результаты по электронке, чтобы успокоиться, здесь же нет! Рассказывают про какое-то законодательство. Вот представьте, человек приехал, вы при всех распечатали и дали результат, все его видят, человек переживает, видит нехорошие результаты, ему становится плохо, нет близких его поддержать! В общем, впервые столкнулась с таким медицинской некомпетентностью! Не надо тешить людей никакими законодательствами, сдаю кровь каждые пол года, никогда нигде проблем не было! Всем советую инвитро, сдаю, в этот же день все на электронке или в личном кабинете, без унижений и с сохранением нервов! Сдавала в Севастополе в медикал, то же самое, все на электронку! Никакой утечки информации! Никогда больше не обращусь к вам ни с каким вопросом и друзьям советовать не буду. Эти дни были ужасны. В режиме ожидания. Удачи вам и вашему законодательству!
Любовь
Город: Москва
14:18 29.07.2015
Отрицательное впечатление
29.07.2015 обратилась за результатом анализа на дисбактериоз, в результате мягко скажем "внимательного" отношения работницы на стойке, я ушла без результата именно этого анализа, т. к. она совершенно не слушала, что ей говорю. Спустя минут 30 она мне перезванивает и спрашивает, вы за каким анализом приходили, типа ваш анализ в лаборатории. Как он может быть в лаборатории, если смс пришла 20.07. Я по вашей рекомендации упускаю все нюансы диалога. Это было сплошное хамство со стороны, как она представилась Светлана. Когда был от нее звонок по поводу результата, я надеялась, что до нее дошло и она извинится и на этом все закончится, поэтому вынуждена писать отрицательный отзыв. Извините.
Кирилл
Город: Мытищи
13:21 28.07.2015
Отрицательное впечатление
Сам офис работает неплохо, были мелкие недочёты, но сносно. В лаборатории же постоянные проблемы. 1. Не смогли взять из одной ёмкости суточный белок в моче и пробу Реберга. Пояснили словами "У нас так не делается". Странно, в инвитро делается, в гемотесте тоже. В офисе не предупредили. Хорошо, сам виноват, не уточнил. 2. Спустя пару удачных заборов анализов, пришёл следующий косяк. Сдал, как положено 2 баночки, жду сутки, все анализы готовы, а пробы Реберга нет. Звонят: - Вы не сдали 2 ёмкости. - Я сдал, специально под эти два анализа. - Сдали? Ой, наверное, в лаборатории допустили ошибку. Вы могли бы прийти и ещё раз пересдать? (В тот день они и так анализы брали из двух рук, потому, что сразу забыли пробить глюкозу и пришлось досдавать) Считаю, что такое халатное отношение к полученным биоматериалам непозволительная роскошь! Это не товар, это медицинские исследования, где необходимы все меры осторожности, внимательности и большой опыт работы. А создаётся впечатление, что у них в лаборатории какие-то гастарбайтеры работают.
Наталья
Город: Долгопрудный
18:00 04.07.2015
Отрицательное впечатление
Девочки! Не ходите в Долгопрудненский офис делать УЗИ! Специалист Курбалиева или Курбалеева (непонятно написано), в общем женщина мягко сказать странная. Когда она зашла в кабинет, то произвела впечатление какой-то забулдыги: осыпавшаяся туш на лице, какое-то платье. Такое ощущение, что она параллельно на вещевом рынке торгует. Спросила у меня зачем я пришла. Я ответила, что просто хочу сделать УЗИ, посмотреть, как развивается мой малыш и узнать по возможности пол ребенка. На,что мне сразу начали лепить про второй скрининг, который она не делает, что мне нужно ехать срочно в Мытищи. На что я опять повторила, что я пришла для себя узнать, как дела у моего малыша. В общем, через 5 минут общения ни о чем меня пригласили на кушетку. Она долго смотрела в монитор, молчала, записывала показания. Потом начала меня пугать тонусом матки! И раз 10 спросила, точно ли у меня ничего не болит. На что я 10 раз ответила НЕТ! В итоге оказалось, что у меня нет никакого тонуса матки! Посмотрите пол ребенка и покажите мне его на мониторе. Да, да, она развернула ко мне монитор, на котором НИЧЕГО не видно! Потому что отсвечивает люстра. В итоге я попросила сделать фото малыша. Она распечатала мне половину ребенка. Я спросила: "Что это"?! Она: "Ну, он весь не вмещается!". Говорю: "У всех узистов вмещается, а у вас нет!". В общем, я вышла оттуда. Заплатила им 2000 р. непонятно за что. Такое ощущение, что она вообще первый раз УЗИ делала. Девочки, выберите другую клинику! Но к этой не ходите! НЕ тратьте свои нервы и деньги! Фу, я туда ходила первый и последний раз! Ужас! В итоге у меня фото УЗИ половины ребенка, все смазано. Даже в моей поликлинике сделали лучше в сто раз. БЕСПЛАТНО!
Елена Александровна
Город: Москва
18:29 29.04.2015
Отрицательное впечатление
Добрый день. Очень разочарована тем, что в клинике медсестры моют полы и потом они же принимают анализы (сдавала мазок). Очень часто замечаю, что администратор тоже это делает. Куда смотрит начальство? Очень разочарована. Хотя работают профессионалы в своем деле. Наймите уборщицу, скоро вообще к вам ходить никто не будет! Это неправильно и очень не гигиенично!
Наида
Город: Махачкала
16:29 25.04.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Решила сдать у вас анализы, обещали вроде будут в течении двух дней, пришла забрать на третий день - нет ничего готового. Девочка очень агрессивная сидела и смотря мне в глаза нагло врет, что она типа разговаривала с Москвой. Не советую никому туда пойти. Очень жалею, что пошла.
Любовь
Город: Москва
09:52 09.04.2015
Отрицательное впечатление
08.04.2015 сдали общий анализ мочи, результат сказали будет готов 09.04.2015, когда приехали на следующей день за результатом, выяснилось, что анализ не сделан, а вообще потерян! Как такое вообще возможно, не оповещений, ничего!?? Из-за данной лаборатории потеряли 2 дня! Возмутительное отношение к работе!
Елена
Город: Орск
12:04 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Сдавала кровь в этом медицинском офисе. Мало того, что администратор и медсестра были на улице - курили, так и кровь она взяла ужасно больно, а табаком разило за три версты. Грубая женщина, зовут ее Ирина. Люди, не ходите туда, получите только негативные эмоции.
Аноним
Город: Москва
08:43 23.03.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте. 20 марта моя жена записала меня на спермограмму на 22 марта (воскресение) на 9.15 утра. Всю неделю до исследования я соблюдал все правила подготовки к данному анализу. В 9-00 я пришёл сдавать анализ, администратор меня оформила и сказала куда пройти для сдачи анализа, анализ я сдал и пошёл на работу, а через 2 часа мне звонит администратор центра на Академической и говорит, что мне нужно прийти в четверг (26.03.2015) на перезабор, так как предыдущая смена забыла заказать термос. Это просто безобразие, ведь мы специально записались за 2 дня до исследования. С моим графиком работы мне очень неудобно приезжать несколько раз за одну неделю на одно и тоже исследование. Почему администратор не посмотрела наличие термоса перед тем, как отправить меня сдавать анализ? Считаю администратора (рыженькую с короткой стрижкой) непрофессиональной и невнимательной. Прошу разобраться в данной ситуации, чтобы другим пациентам не пришлось столкнуться с таким отношением. Я больше не приду в данный офис для сдачи анализов!
Ольга
Город: Орск
16:10 18.03.2015
Отрицательное впечатление
Всем доброго времени суток! Хочу поделиться своим впечатлением от похода в данное заведение. Начну с начала: подходя к мед. офису, я увидела двух КРАСОТОК в медицинской одежде, которые стояли с торца здания и курили, при этом попивая утренний кофеек. М-да)))! По всей видимости, теперь именно это считается залогом успешного трудового дня! Идем дальше. Захожу в офис, на ресепшен тут же прибегает одна из красоток с жутким запахом табака и начинает суетно задавать вопросы, ну да ладно. Оформила. Захожу в кабинет - там вторая красотка лет так 50-60, зовут ее ИРИНА) С таким же амбре табака с жвачкой в ротовой полости, очень грубо вела себя, по всей видимости не допила кофе. Взяла кровь очень больно, а на следующие сутки в месте прокола у меня образовалась большая гематома. Так вот к чему я веду: мы приходим ПЛАТНО сдавать анализы и очень бы хотелось получать соответствующие услуги и видеть профессионалов в мед. офисе, а не курилок и хамок с улицы! Лично я больше туда не пойду, хватило и одного раза!
Гулмира
Город: Москва
10:40 27.02.2015
Отрицательное впечатление
17.02.2015 сдала анализы, 23.02.2015 пришла за результатами и была шокирована! Мало того, что они ошиблись с именем (она заполняла по паспорту, от сюда; смотришь в книгу, видиш.), так она ещё и пол неправильно указала! Ладно с именем, НО как можно перепутать пол! Ведь от этого зависит результат анализов! Ладно неграмотная, но неужели она такая глупая, ведь написано (заголовок) Микроскопическое исследование отделяемого ЖЕНСКИХ половых органов. А когда я подошла к ней с этим вопросом, так она меня же виноватой сделала! Мол, я невнимательно проверила за ней! Хочу подчеркнуть, что всё это происходило на 4 этаже! На первом этаже (в регистратуре) сразу извинились (а когда, я сказала, что я не уверена: мои ли это анализы?!) они начали звонить в лабораторию и всё выяснять! Хочу выразить благодарность Анне Козловой, за то, что она не оставила это дело, и начала выяснять! В итоге: я не уверена, что это мои анализы! Будьте внимательны! От этого зависит наша жизнь!
Похожие компании