cmd

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: центр молекулярной диагностики
Телефон: +7 (495) 788-00-01;8 (800) 707-78-81
Адрес: Москва, ул. Новогиреевская, д.3а
Сайт: cmd-online.ru
Написать отзыв про cmd

Правда клиентов о компании cmd (121)
Сортировать:
Малика
Город: Махачкала
22:32 27.06.2014
Отрицательное впечатление
Администраторы не умеют работать. Не умеют общаться с пациентами.
Александр
Город: Москва
03:14 24.06.2014
Отрицательное впечатление
Люди ни в коем случае не ходите в эту шарашкину контору, который отвечает только за себя. Как брать деньги, все умеют, как отвечать, все спихивают друг на друга. Написал претензию на возврат денег.
Наталья
Город: Москва
22:39 10.06.2014
Отрицательное впечатление
Была в офисе на Теплом стане. Необходимо было сдать анализ крови из вены. В плане организации процесса и выдачи результатов претензий нет. Что касается профессионализма медицинского работника, в следующий раз я бы предпочла обратиться в другое место. Образовалась довольно большая сине-фиолетовая гематома. К тому же сам забор крови был болезненным вплоть до окончания процедуры, когда медсестра вытащила иголку. До этого обращалась в другие места, в том числе сдавала анализы в обычной поликлинике-подобных ситуаций не возникало.
Оксана
Город: Москва
20:50 18.05.2014
Отрицательное впечатление
Вчера сдавала кровь с центре в Люблино ООО "Бригита". Очень не понравилось. Медсестра вроде и вежлива, но к себе не располагает. Второй раз у нее сдаю и каждый раз она про стужена и хлюпает носом. Согласитесь, не очень приятно. Поинтересовалась не слабые ли у меня стенки сосудов, я ответила, что не жаловалась. Она сказала, что на днях женщина на нее жаловалась, что гематому ей на всю руку поставила. Медсестра сказала, что она опытная и все дело в сосудах. Я сдаю кровь на гормоны постоянно (до этого в Инвитро) и синяков не бывает. Каково же было мое удивление сегодня утро, когда я увидела свою руку и "чудесный" синяк на пол руки. Прямо жесть! Мажу троксевазином, что остается делать. А уже лето и руки открыты. Впредь пойду в другую лабораторию!
Алёна
Город: Москва
13:20 22.04.2014
Отрицательное впечатление
Лживые результаты анализов! Полное ощущение, что исследования не проводились вообще! Только деньги за них с меня взяли. Сдавала разные анализы в CMD Новогиреево много лет, т. к. удобно территориально. Получила в CMD в Новогиреево 2 "результата" моих анализов (исследования обошлись мне в 6 тыс.) Я повержена в шок! 2 года страдаю жуткой пищевой аллергией на рыбу, а по версии CMD у меня ее тупо нет! Ни на один из 8 (!) отдельно оплаченных мной видов. Такая же картина и с исследованием по гинекологии. Сдавала анализы в воскресенье на пасху. Уверена они просто не проводили исследования, а тупо написали в результатах "не обнаружено". Позвонила по их общему телефону с сайта. Там мне только нахамили, а, что еще от них ожидать? Итог: Придется оплачивать все анализы по второму разу и сдавать их в серьезной лаборатории. Не тратте свои время и деньги на эту шаражкину контору!
Юлия
Город: Москва
13:11 02.04.2014
Отрицательное впечатление
Доброго времени суток. Начну с того, что это первый раз в жизни, когда я пишу отрицательный отзыв, пишу не для того чтоб выплеснуть негатив, плохое настроение или развлечься в пмс, пишу, в надежде, что мой отзыв сможет уберечь кого-либо. 02.04.2014. 12 утра. CMD на кутузовском. Ищу вывеску CMD, не нахожу, не беда, прохожу, удивляюсь, что не могу получить анализы на почту, тоже не страшно, маленькой грязненькой стойке CMD, которая находится в другом центре тоже не удивляюсь, ну что же все бывает, захожу в кабинет. Попадаю в ад. Врач, медсестра, и странного вида женщина, без мед. халата, кричащая на весь кабинет, при этом меня приглашают пройти и присесть в кресло. Крики продолжаются, я понимаю, что это просто беседа в медицинском кабинете, медсестра, спрашивает у врача как брать кровь, меня начинает трясти, главным фактором здесь является то, что я сдавала анализ на ПРОЛАКТИН! Пролактин-самый проблемный гормон, который необходимо сдавать в спокойной, тихой обстановке, я закрыла уши руками, и тут меня заметили, с хамской интонацией врач спросила, что со мной, я попыталась объяснить проблему, на, что мне нагрубили и сказали: "Я ВООБЩЕ НЕ ЗНАЮ, ЧТО ИМЕННО ВЫ ТУТ СДАЕТЕ". Медсестра стала брать кровь. Такой боли я не испытывала никогда в жизни, я сдаю кровь из вены раз в неделю, и мне есть с чем сравнить. Колба с кровью, падала несколько раз на грязный пол, хотя возможно пол был чище, чем медицинский стол. Прошло 2 часа, рука очень сильно болит, с трудом могу шевелить рукой, огромный синяк. В завершении хочу сказать, что большей грязи, антисанитарии, хамства, НЕПРОФЕССИОНАЛИЗМА, и несовместимых с клиникой условий я не встречала. Конечно, жаль, что я пропустила из-за сегодняшней неудачи нужный день цикла для сдачи и осталась с поврежденной рукой, но все познается в сравнении, и теперь Инвитро, с их "Пожалуйста, посмотрите, я открываю одноразовую иглу", "посмотрите, я клею вашу маркировку на анализы", "подождите, я забинтую вам руку". Ценящие качество, комфорт и безопасность, задумайтесь прежде, чем выбирать клинику, это важно. Будьте здоровы. Советую вам опубликовать мой отзыв.
Тася
Город: Москва
18:00 28.03.2014
Отрицательное впечатление
С клиникой CMD знакома с 2009 года. Анализы сдавала по направлению врача этой же клиники - Кудрявцева А. Е. - вирусолог, инфекционист, гепатолог. Сам врач замечательный, профессионал, с интуицией и чутьем и никогда не навязывал сдачу каких-то лишних анализов и покупку дорогих лекарств! И если честно впечатления от всего CMD всегда были только положительные, кроме 2-х моментов. Особенно после того как, 3 месяца мучилась, ко многим обращалась и никто даже близко не предполагал причину недуга. Кудрявцев А. Е. CMD при первом же осмотре предположил, послал на анализы, и они подтвердили его предположение. Назначенное лечение показалось немного странным, минимум химии и максимум натуральных препаратов из трав, но после того как мне становилось все лучше и лучше, всем знакомым советовала сдавать анализы только в CMD и всем с похожими проблемами рекомендовала проверенного на себе специалиста. Что касается неприятных моментов, то буквально 3 дня назад сдавала в Люберцах анализ - соскоб с кожи рук с исследование есть ли грибок или нет (всю жизнь мучает диатез, после гормонотерапии масштабы диатеза стали катастрофические, решили исключить грибок). Так вот на рецепшене мне категорически заявили, - мы у вас соскоб делать не будем, мы это не делаем, если хотите скребите себя сами, мы вам баночку дадим. И тут же добавили, - у нас в офисе скребсти кожу нельзя, идите на улицу. Честно, была в шоке. Я попросила какой-то одноразовый пинцет или что-то подобное. Мне сказали - пинцетов не даем, скребите сами чем хотите ногтями или чем-то еще. В конце все-таки сжалились и предложили воспользоваться туалетом, для соскребования кожи. Ногти короткие, как-то разодрала кожу накидала в баночку в 2 раза уже наперстка. Баночку сдала. Но впечатление осталось ужасное, - примерно как у Аркадия Райкана, - "Раздавил поллитра в антисанитарных условиях". Второй неприятный момент был связан с женским гормоном Пролактин и врачом CMD гинекологом Котляр Аркадий (отчество не помню). Дважды сдавала его в CMD и дважды гормон зашкаливал за 3000 (очень много). Наблюдалась у гинеколога CMD - Котляр Аркадия. Очень мало говорит на приеме, много пишет, ничего не объясняет. Пересдала Пролактин в Инвитро. И там по умолчанию при показателях выше нормы, делают анализ на нормальный пролактин и макропролактин. В итоге смотрят пролактин отделенный от Макро. По результатам Инвитро - сам пролактин был 700 все остальное Макро. Но если бы не инвитро, я бы сама об этом не узнала, в врач Котляр мне ничего не сказал. Послал на МРТ и к неврологу. На МРТ все в норме. А невролог платный, (молодая девушка) с ходу влепила мне какой-то диагноз психический (В Люберцах у хлебозавода). В итоге Котляр предположил, что пролактин повышен из-за нервов и назначил пить Достинекс. Пила 3 мес. Пролактин упал до нормы, но я перестала спать, мозг закипал, уволилась, из дома не выходила состояние было жуткое. Пить достинекс перестала, чтобы заснуть стала пить Мелаксен. Через полгода профессиональный гинеколог из Перинательного центра, установила, что пролактин был повышен из-за эндомитриоза, на лапароскопии подтвердилось. Жаль потерянного года и здоровья из-за доктора Котляра.
Инна
Город: Москва
18:43 24.03.2014
Отрицательное впечатление
Сдавала общий анализ крови годовалой дочери на Новаторов. Первый раз взяли мало материала, второй раз был сгусток. Так нам позвонили на утро и сказали, что все нормально, анализ пришел сразу в офис и готовы выслать на электронку. Это меня насторожило, а так же то, что анализ был идеальный, чего у нас в принципе быть не могло, т. к. всегда нейтрофилы не в норме и мы постоянно сдаем анализы из-за этого. Позвонила в лабораторию, оказалось, что такого анализа естественно никто не делал! Ни ногой больше туда и никому не советую.
Виктория
Город: Москва
10:51 11.02.2014
Отрицательное впечатление
Пришла сегодня (11 февраля) в офис на Беляево с направлениями на анализы от своего врача на их же CMD оригинальных бланках! Так девушка в регистратуре в общем ничего не соображает! Напротив анализа стоят крестики, ну куда уж проще!Она не понимает где кровь, а где кал. Откуда я знаю где у вас кровь, а где кал? Держит бланк, исследование крови серологическая диагностика. Она даже не знает, что такое общий анализ крови. Я ей объясняю, что вот крестики и, что все отмечено и это ваши бланки. С круглыми глазами говорит, что у нее больше 300 наименований и не знает она чего да как, и может вам пойти в другую лабораторию? Позвала медсестру (в сером халате) та говорит, позвони и узнай делают ли такие анализы! Я им, так ведь это ваши бланк. В моей поликлинике сдают в вашу лабораторию, просто ехать туда мне далеко. Я убежала конечно. Понятно, что они все напутают. Такой дуры в регистратуре я еще не видела никогда. Позвонила по телефону на сайте и узнала, что мои анализы принимают конечно, они элементарные. Во всех клиниках CMD. Что же за тупицы тогда работают на Беляево? Передо мной она еще троих отвернула, и у всех чего-то не так. А ведь это центр молекулярной диагностики! Они и на бакпосев людям не делают. Вопросы руководству: Клиника не заинтересована в пациентах? Почему всех гонят??? Почему сидит неуч без мед образования? Или хотя бы обучение какое-то должна она пройти элементарное? Почему такая грязь в помещении? Вы видели рабочее место регистратора? Почему она без халата? Совет: Не ходите никогда в эту помойку!
Полина
Город: Москва
14:24 05.02.2014
Отрицательное впечатление
Всем советую лишний раз проверить результаты анализов. Верить этой клиники нельзя, сдавала анализы два раза - результаты полный бред!
Елена
Город: Москва
17:22 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Врут с результатами, причем очень сильно, хорошо, что пересдала анализы в других лабораториях, не ходите туда! Все положительные отзывы написаны явно купленными людьми (все оставлены в один день - 30.03.12).
Анна
Город: Москва
11:48 06.01.2014
Отрицательное впечатление
Изначально был очень приятный сайт у этой лаборатории. Все понятно, анализы находятся по алфавитному каталогу, если что-то не делается из анализов-есть пометки. Не далее чем вчера заглянула, чтобы руки оторвали тому айтишнику, что переколбашивал сайт! Алфавитного указателя нет, каждый анализ либо ищи поиском, либо по названию врача. Далее, прихожу сегодня сдавать, а часть анализов у них в выходные не делается! Ну, указать на сайте это можно?! Не всем, как мне - 5 минут ходу до лаборатории! Отвратный сайт!
Таис
Город: Киров
10:40 15.10.2013
Отрицательное впечатление
Дважды обращалась в филиал в Люберцах на Кирова. Дважды один и тот же результат - отвратительный. Да, цены у них ниже, чем в других лабораториях, но и отношение к пациентам никакое! А референсные значения последнего анализа вообще повергли в шок. И на сайте даже нельзя задать вопрос по этим анализам.
Сергей
Город: Москва
11:32 15.08.2013
Отрицательное впечатление
Сдал анализы на наличие токсокар. Получил ответ, обнаружены. Спрашиваю: "Сколько ТИТР?", т. к. поставить диагноз токсокароз можно только при ТИТРах более чем 1:400, а например ТИТРы 1:100 вообще не является основанием для постановки диагноза. Мне отвечают: "Мы количество ТИТР не определяем". Я спрашиваю: " А зачем же вы вообще делаете такие анализы, ведь без количества ТИТР они не имеют никакого смысла, и почему не предупреждаете об этом?". На, что мне отвечают: "Ну вы же не спрашивали, а мы других не делаем." Вот и непонятно, это учреждение по оказанию мед. услуг населению, или по продаже бессмысленных результатов анализов тем кто "не спросил"?
Ирина
Город: Москва
23:19 25.07.2013
Отрицательное впечатление
При посеве по части гинекологии в другой клинике был обнаружен золотистый стафилококк, так как там есть возможность сделать тест только на антибиотикочувствительность, пришлось по просьбе врача идти дополнительно сдавать на чувствительность к бактериофагам (так как стафилококк очень коварен и живуч). Поначитавшись в интернете информации о деятельности всех наших "лабораторий", пришла к выводу, что в CMD хотя бы возможны качественные анализы. Но и тут я ошиблась. В посеве его в принципе не обнаружили. Спрашивается, сколько можно наживаться на людских проблемах со здоровьем? Сколько в денежном эквиваленте нужно отстегивать этим лабораториям, чтобы у их работников хотя бы появился намек на совесть? Анализы сдавала в офисе на "Китай-городе", теперь сомневаюсь и в результатах предыдущих анализов, сделанных в этой лаборатории.
Ирина
Город: Москва
11:19 12.07.2013
Отрицательное впечатление
При сдаче анализа на гормоны 12.07.2013 г. утром в отделении на Рочдельской улице очень больно делали прокол и вынимали иглу, руку не перевязали, а залепили пластырем. В результате образовался, как пузырь. Также было и две недели назад.
Катерина
Город: Мытищи
21:31 10.07.2013
Отрицательное впечатление
Пошла сдавать кровь (нужно в университет) это было 08.07.2013. Анализ взяли быстро, примерно за 2-3 минуты. Заплатила 420 рублей. Но дело в том, что мне нужен именно сертификат на проведенный анализ. Сказали, что можно забрать в Москве в главном институте на ст. м. Перово. Ну ничего. На следующий день меня оповестили, что результаты готовы и надо ехать. Но про приезде в главный институт давать сертификат мне отказались потому, что в Мытищах, где брали анализ тетенька на ресепшене неправильно вбила мои паспортные данные. В итоге, я поехала домой без сертификата (еще добавлю, что от Мытищ ехать до ст. м. Первово чуть больше часа. И дорога туда-обратно требует некоторое кол-во денег и свободного времени) Так я потратила 5 часов своей жизни впустую. Филиал города Мытищи получает от меня 2 балла из 10. Завтра снова я вынуждена бросить все свои дела и ехать за этим сертификатом. Что я имею? 2 дня потраченных впустую 420 рублей за анализы и еще плюс 350 рублей на дорогу.
Кирилл
Город: Москва
09:48 04.07.2013
Отрицательное впечатление
В первый раз пишу отрицательный отзыв, но все же хочу предупредить жителей города Апрелевка. Ходили с женой на УЗИ, по беременности 2-й треместр. Доктор фамилию не помню, зовут Рано. УЗИ делает ничего не объясняя, говорит крайне мало и игнорит вопросы. В какой то момент посоветовала пройти экспертное УЗИ в другой организации. (Это за 1500 рублей, то). После описания диагноза поставила знак? Во время скудных комментариев чересчур часто говорит: "я не могу", "я не уверенна", "я не вижу" - это очень режет слух и заставляет задуматься в квалификации специалиста и правильности потраченных денег. На вопрос каков размер плода, ответила: давайте я Вам лучше вес скажу. (Почем помидоры? -Они крупные, мясистые). И за 30 минут мытарств датчика по животу, мы не определили пол ребенка, не получили ответов на вопросы, не получили общей картины нашей беременности. Остались только фотки ужасного качества, диагноз со знаком вопроса и совет пройти еще одно платное УЗИ. Кстати, на бланке ООО "Экспресс-МЕД", я как понимаю CMD это франшиза, за которой скрывается не качественная медицина, не смотря на бренд. И последнее: На аппарате УЗИ был замечен трансвагинальный датчик в одетом, засохшем презервативе - это конечно косяк. Надеюсь моя критика была конструктивна. И поможет в дальнейшем исправлению ситуации. спасибо за внимание.
Александра
Город: Москва
11:00 21.06.2013
Отрицательное впечатление
Первый раз в жизни пишу отзыв, просто такого хамского отношения не встречала уже давно. Посоветовали мне эту лабораторию знакомый врач, приехала туда, находится лаборатория в подсобке аптеки. Зашла в аптеку, никого нет, ни указателей, ни людей, пошла по коридору выбегает ко мне на встречу девушка, еще жует свой бутерброд и запивает его чаем. Говорю, что мне анализы сдать нужно, отвечает идите на ресепшен, ресепшен - это у них, маленький стол, за который потом и подошла эта девушка. В общем дали мне договор, пошла сдавать кровь. Во-первых, было очень больно, и после этого укола у меня остался синяк. Хотя кровь, в последнее время я сдаю часто, т. к. на 2-м месяце беременности, и так больно не было и синяков не было. но это ладно! Во-вторых. попросила стакан воды, т. к. было душно, и у меня закружилась голова, они налили его мне из-под крана! Как такое вообще возможно??? В общем кое-как меня обслужили, уехала. Пришла мне смс, на следующий день, время прошло больше суток, хотя в том же ИНВИТРО если сдаешь в 8 утра, то чаще всего, в 18 вечера, того же дня уже все получаешь. в общем, получила смс, т. к. смотрела с планшета увидела, только одну часть (а было две части анализов). Позвонила проконсультироваться, попала на женщину Светлану. Звонила я ей, сидя в машине, передо мной был только договор. Спрашиваю - когда я могу посмотреть 2-ю часть анализов? Называю ей номер заказа, когда называла ошиблась - назвала номер договора, уже слышу, что она начала повышать голос - не номер договора, а заказа! Потом назвала ей правильный номер, то, что я услышала дальше меня вообще удивило, она сразу начала на повещенном тоне, что вы сейчас перед собой видите? Я ей читаю то, что написано на договоре, она переходит на крик -, что вы сейчас перед собой видите? Я смотрю, на договор и не понимаю о чем она вообще говорит. она еще пару раз, в истерике уже, спрашивает, что вы сейчас перед собой видите? я ей зачитываю данные договора, и спрашиваю, вам назвать коды анализов на которые я сдавала кровь? Через 3 минуты, до нее, наконец-то, дошло, что я не у компьютера, и она заявляет - ниже смотрите! в обще в итоге оказалось, что результаты были все получены, просто я, т. к. смотрела с планшета, не увидела того, что нужно опуститься в низ, ну и оператор-психованный! И я вот даже не понимаю, неужели такая истерика стоила того? Ведь, можно спокойно сказать - ниже посмотрите, там все анализы. Как вообще можно таким людям работать операторами? В общем, в эту лабораторию я больше ни ногой! И никому не порекомендую! Нервы мне они потрепали изрядно, я честно полагала, что такие люди, остались давно в прошлом. И сейчас люди, работающие в обслуживании такого себе позволить не могут! Всем знакомым буду рассказывать эту историю! Надеюсь, что эта лаборатория так и будет в подсобках аптек работать!
Елизавета
Город: Москва
13:05 28.05.2013
Отрицательное впечатление
История №2. 26 февраля приехала в офис на Павелецкой (Кожевническая, 7) специально к 8:20, так как работаю с 9, чтобы до работы успеть сдать кровь из вены. Мне сказали, что нет воды, должны дать в течение часа, приходите позже. Такой ответ меня возмутил, т. к. накануне я получила информацию, что лучше приезжать с 8 до 16, а приехав позже, можно простоять более часа в очереди и не успеть сдать анализы, так как их после 19:45 просто не возьмут. Сотрудница, сидящая за стойкой, посоветовала поехать в Коломенское. Я попросила уточнить, все ли там в порядке. Сотрудница взяла рекламу (на память рабочий номер - 788-0001 она, видимо, «не знала»), сказала, что может позвонить только по общему номеру в офис Коломенского и попросит ее соединить. Она «позвонила», разыграв звонок (понятно было из разговора), во-первых, т. к. не представилась, что она звонит из офиса на Павелецкой, во-вторых, что как будто ей задали вопрос, по какому вопросу она хочет обратиться и, что ей якобы, дали подтверждение, что все у них ок, можно приезжать, хотя так и не соединили с офисом в Коломенском. Как позже я проверила, никто из сотрудников службы поддержки по номеру - 788-0001, лишних вопросов не задает, если того не требует ситуация. Это меня и заставило проверить мою догадку о том, что мне нагло врут. К тому же, когда я вышла из офиса, то столкнулась с уборщицей, моющей пол. На вопрос о воде, она пожала плечами, указала на туалет и сказала, что вода есть. Вода была. Хочу еще добавить следующее: мне сказали, что взять медсестра сейчас анализ не может, т. к. еще нужно убирать кабинет, подготовить, так сказать, его стерильность… Вопрос: клиенты, приносящие вашему центру деньги, должны ждать, пока с утра помоют кабинет, в то время, когда уже должен вестись прием? Я вернулась в офис CMD, сообщила о воде и попросила поговорить с медсестрой, на что получила ответ, что медсестры-то и нет. Что она где-то, якобы, по работе на Новокузнецкой и что передо мной не обязаны отчитываться обо всей кухне работы центра. В общем, картина, как говорится, маслом. Второй офис и такое не просто не клиентоориентированное отношение, а … На Тульской «профессионально» взяли кровь, на Павелецкой – наглое вранье и, в результате, выкинутое с утра время, причем безрезультатное. Ответ по претензии – проведена беседа с персоналом, воды не было, что опять же звучит как-то маразматично.
Юлия
Город: Москва
10:41 27.05.2013
Отрицательное впечатление
Ходила целый год к гинекологу на Новогиреевской ул. и никакого толку, только время потеряла, посылала то на УЗИ, то на гормоны сдать и в итоги ничего правильно не смогла определить, да и особо определять не хотела, т. к. я потом выяснила в результатах гормонов совершенно ничего не понимала. Сейчас лечусь в серьезном центре, где наконец-то нашли причину.
Богдан
Город: Москва
11:51 03.04.2013
Отрицательное впечатление
Настораживает то, что поликлиника выдает список какие анализы надо сделать с уже указанным адресом НИИ эпидемиологии (Новогиреевская, 3а), кто-то видать проплачивает. 26.03.2013. Забирали результаты анализов, всё сделали отлично, но остался посев мочи, он будет готов 29.03. - сказала девушка оператор. Мы попросили узнать, может готов, нам очень нужен ведь сегодня нас отправляют на операцию, а так нам придётся ещё неделю терпеть боли. Оператор не узнала, хотя рядом стояла старшая и наши просьбы хорошо слышала. Мы отправились домой, не попав в больницу. Но какое было наше удивление, когда в 14.00 пришло смс (посев) сделан. Как понимать, ну разве не обидно, заплатили около семи тысяч, можно было пошевелится немного.
Галина
Город: Москва
14:47 28.03.2013
Отрицательное впечатление
Сдавала в офисе на Бауманской анализ на группу крови и резус фактор, результат поверг меня в шок. Всю жизнь у меня был отрицательный резус, но в лаборатории СМД он стал положительным.
Сергей
Город: Москва
21:40 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Обратите внимание на огромное количество положительных отзывов. Как можно заметить по дате, все они оставлены в один день 2012-03-30.
Полина
Город: Киров
19:42 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Филиал Люберцы, Кирова, 51. Отвратительный подход к пациентам. Анализы берет один человек, то есть администратор и медсестра в одном лице, якобы он универсал. Анализы берутся в течении всего дня, так быть не должно, это влияет на их достоверный результат.
Ольга
Город: Москва
10:15 08.12.2012
Отрицательное впечатление
Сотрудница регистратура кричала так, что все вокруг узнали, за чем пришёл человек! Даже если он чего-то не понял, то не обязательно делать так, чтобы другие услышали! Тем более что по телефону дали другую информацию! Да народу много у вас, но с таким хамским отношением их у вас не станет совсем! И это центральный офис! Когда я сдавала в Люберецком офисе, всё хорошо было и сотрудники все вежливые, а здесь такое ведро помоев на мужа вылили!
Анна
Город: Москва
15:33 30.11.2012
Отрицательное впечатление
Мы решили сдать анализы вначале на Кутузовском, но передумали и поехали на Киевскую. Раньше часто обращались в "CMD", но теперь будем думать. Набрали персонал приезжих, которые за копейки работают. Персонал хамит клиенту и огрызается. Плохо берут анализы. Клиентам стоящим в коридоре все слышно. А где же этика позвольте спросить? Видим очередь человек 5 и девушка администратор. Клиенты упорно ждали. Лично я просидела 2 часа, так как администратор, много говорила по телефону и с персоналом, но не с клиентам. Это ладно. Время у меня свободное было. Я дождалась и мне тут девушка говорит, что лучше идти в "21 век". Я в шоке. Она это всем говорила. Многие клиенты так и сделали. У меня вопрос персоналу: "Зачем вы там сидите, на Киевской"? И это уже не первый раз. В следущий раз буду приходить, снимать на камеру, и выкладывать ролики, чтобы люди видели, как и что происходит. И чтобы ваш персонал не отмазывался и не хамил клиенту.
Александр
Город: Москва
15:31 06.10.2012
Отрицательное впечатление
До сегодняшнего дня пользовался услугами СМД в Новогиреево и на Кропоткинской, был доволен. Сегодня пошел планово (сдаю раз в год) сдавать мазок в отделение на Варшавской. Первое, что удивило это не профессионализм девушки выписывающей направления на анализы, долго не могла понять какой анализ мне надо сдать (хотя принес прошлогодние результаты), выписала совсем другое, потом поняла, что ошиблась и попросила не показывать это направление врачу, перед этим активно агитировала не сдавать часть анализов. Простите за подробности, но когда брали 2-а мазка, медсестра вставляла и полностью вытаскивала "щеточку" несколько раз (3-4 раза на каждый мазок), это немного удивило. Пришел домой помочился кровью, орган частично опух, позвонил по телефону в СМД, сказали, что ничего страшного, такое бывает, делать ничего не надо, через 2 дня само пройдет.
Оксана
Город: Москва
11:18 26.09.2012
Отрицательное впечатление
Пришла сдать кровь на анализы. Кололи 4 раза, руки у медсестры тряслись, в итоге: укололи даже в кисть руки, боль приличная. После всего этого мне, естественно, стало плохо, в голове туман. Повели сдавать соскоб, непонятно зачем. И только потом я увидела в листе, что девушка-секретарь ошиблась анализами, хотя я четко говорила. Т. к я была в "тумане" то сразу и не посмотрела. Придется еще раз сдавать! Выберу другую лабораторию!
Макс
Город: Тула
18:13 22.08.2012
Отрицательное впечатление
Сдавал в Туле на ул. Максима Горького, в результате написано: цвет светло-коричневый, на самом деле он был жёлтый, ресепсионистка ещё спросила - это детский. Возможно его подменили.
Похожие компании