филатовская больница

Нет почти никакого шанса записаться к специалистам по телефону! Все сотрудники на телефоне не могут спокойно говорить: рявкают, бросают трубки, грубят, а за что??? За то, что я 30 минут дозванивалась? Запись по определенным дням и длится всего час, то перезвонить через 3 минуты, потом оказывается, что нужен другой человек, кто записывает, а когда все-таки дозвонилась до нужного человека, некая Нина Петровна, она сказала, что им некогда, перезвоните через час. Эти сотрудники таким отношением портят репутацию хорошей больницы!

Я просто не могу молчать по поводу наплевательского отношения этой "супер" больницы, которая славится на всю Россию, а может и мир. Начну с начала - после рождения моего сына был поставлен диагноз ВПС (врожденный порок сердца), в роддоме дали направление на Филатовскую и тут НАЧАЛОСЬ. Дозвониться, чтобы записаться, это проблема конкретная. Звонил сразу с трёх разных номеров телефонов поочерёдно, результат через четыре с половиной часа - назначили на 16 февраля, консультация кардиохирурга. Приехали, как положено, заранее. Всё вроде нормально, так нет же, в 11 корпусе в 105 каб. направляют в кабинет, где, как оказалось через 2 часа бестолкового ожидания, нас никто и не ждал, причём врач прискакала в прямом смысле сама только через два часа после начала приёма и тут же начала хамить и дерзить. Короче, если бы не супруга с малым, которому всего 20 дней от роду, я бы задушил там всех. Вот такой негатив, просто кипит всё до сих пор. Короче, кому как повезёт. Всем УДАЧИ и не болеть.

Стояли в этой больнице на плановую операцию паховой грыжи, ребёнку три года. Три раза приезжали на скорой помощи по защемлению и никакой реакции. Отношение наплевательское. Главного врача нет на месте, а зам. даже и вникать не стала. Поэтому при очередном защемлении поехали на скорой помощи в больницу Святого Владимира. Там ребёнка не стали мучить, а сделали операцию.

Ребенок 4-х лет попал в воскресенье в ЛОР отделение с травмой барабанной перепонки. Официально посещения детей разрешены по вторникам и пятницам с 13.00 до 14.00. Придя во вторник навестить ребенка и поговорить с лечащим врачом, я обнаружила ребенка фактически в бессознательном состоянии с высокой температурой и рвотой. На мой вопрос лечащему врачу - Тамаре Андреевне, что случилось с ребенком за один день и почему у него рвота в ЛОР отделении? Она начала на меня орать, чтобы я не вмешивалась в их лечение и она понятия не имеет почему у него температура и рвота. Я предположила, что может быть это побочное действие антибиотиков и предложила их заменить. На, что она стала вести себя неадекватно, говорить о том, что мой ребенок не ходит на процедуры, а где это она видела чтобы 4 летний ребенок сам добровольно шел делать уколы? На вопрос, что же все таки с ухом у ребенка, она ничего вразумительного не ответила. На следующий день я стала приходить к ребенку с утра и оставаться до вечера. И вот резюме: за целый день к детям в палату из медсестр и врачей никто не заходит (за исключением утреннего осмотра) Градусники раздает 10-летняя девочка. 4-летний ребенок должен сам себе измерить температуру электронным градусником, потом отнести его на пост и сказать свою фамилию и номер палаты. Заведеющая отделением - неадекватная женщина, на мой вопрос почему у ребенка рвота, ответила, а если ваш ребенок не будет есть, мы его под капельницу положим. А как ребенок может есть, если его тошнит? Как потом оказалось ребенка наградили там рото-вирусной инфекцией. Отношение к детям наплевательское, а что, дети не взрослые, они не пожалуются, а присутствию родителей врачи там всячески препятствуют, не дай бог узнают, как "лечат" их детей. Уважаемые врачи, дай Бог, чтобы ваших детей так не лечили, как вы лечили моего ребенка.