детская городская поликлиника реутов

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ЦЕНТРАЛЬНАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА ГОРОДА РЕУТОВ
Телефон: 8 (800) 550-50-30
Адрес: Московская область, Реутов г., Садовый пр., 7
Сайт: reutzdrav.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про детская городская поликлиника реутов

Правда клиентов о компании детская городская поликлиника реутов (80)
Сортировать:
*
Город: Гагарин
15:22 02.06.2017
Отрицательное впечатление
Отвратительное учреждение! Записываешься, если повезёт за 2 недели электронно на определённую дату и время, приходишь в этот день и сидишь в порядке общей очереди полдня, никогда в своё время не попадёшь в кабинет. Для чего сделали запись по времени, если это не работает совсем?! Прикреплялась к поликлинике года 3-4 назад по фактическому месту жительства со всеми копиями документов, прихожу на днях к участковому терапевту, чтобы получить направление к другому специалисту (гематологу). Терапевт Бобакова не выдает направление к гематологу в МОНИКИ, консультацию которого мне рекомендовал гастроэнтеролог другой клиники, ссылаясь на не такие уж значимые отклонения в показателях анализов крови, а потом сказала, что я вообще не прикреплена оказывается к поликлинике. На мой вопрос: "А как же Вы меня лечите тогда 4 года, если я не прикреплена???", ответила: "Ну, мы же можем оказывать общие услуги. А вот направление взять - это Вам прикрепится надо." Т. е. я сейчас должна опять отпрашиваться с работы в те дни, когда работает этот кабинет (почему-то не каждый день), прийти со своими копиями документов, написать там заявление, которое 7 дней рассматривается, потом опять записываться к этой Бобаковой, чтобы еле выпросить несчастное направление к гематологу. Просто "супер"! Сколько раз обращалась к терапевтам, отношение - лишь бы отстали, надо больничный - берите. Ни разу не направили хотя бы на общие анализы, а лечение "от балды" выписывать все горазды "ну это попейте, ну то попейте" (глядишь, поможет.) Вот такая расчудесная бесплатная медицина у отдельных терапевтов! Им ещё не нравится, что на них жалобы все пишут. Хорошее впечатление осталось только в прошлом году после посещения окулиста Козловой и уролога, не помню фамилии.
Олеся
Город: Реутов
12:56 24.03.2017
Отрицательное впечатление
Уважаемые читатели! Отзыв пишу спустя 2 года с момента трагедии в нашей семье, так как боль от произошедшего до сих пор не утихает. 12 апреля 2015 года мою бабушку забрали в эту больницу (городская больница города Реутов, ул. Ленина, 2а) с инсультом в отделение Неврологии. Упала она дома, но была в сознании. В приёмном отделении, нас держали достаточно долго, при этом ничего не предпринимая. Примерно через час после поступления, нас отправили на рентген, после чего госпитализировали в отделение. Прошу заметить, что моя бабушка была в сознании и к моменту госпитализации в неврологию, у неё правая рука и правая нога начали потихоньку двигаться (в момент инсульта произошла частичная парализация). После госпитализации в палате ей при мне и при моей маме (дочери бабушки), сделали несколько уколов и капельниц. Она была в сознании! Это все происходило ночью, сил из-за нервов и переживаний уже не было и мы с мамой уехали домой. Хоть немного поспать. Утром когда мы пришли, мы увидели, что наша бабушка спит. Так она спала до 17 апреля, до дня своего ухода. мы с мамой не понимали почему она спит не просыпаясь (мы пытались Ее будить). В этот же день 13 апреля, с утра мы с мамой пошли на приём к так называемой "заведующей" Отделением, если не ошибаюсь в фамилии Коконина Т. П. Зашли к ней в кабинет, чтобы узнать о состоянии нашей бабушки и о том какое лечение будет оказано ей дальше. С недоброжелательным видом она на нас посмотрела и нехотя ответила:", что мол человек старый, лучше Ее отпустить"! Как такое может говорить врач, который давал клятву Гиппократа, который якобы занимается любимым делом??? Как такое можно сказать родственникам, которые борются за своего родного человека? Мы стояли перед ней как перед царицей, которая принимает решение кому жить, а кому уже пора на тот свет. При этом от предложенных нами денег она не отказалась, положила их в карман как ни в чем не бывало. Взяточница и убийца. Почему убийца?? Да потому, что она вогнала нашу бабушку (Ильину Е. Т.) в искусственную кому! А затем пробила ей зонтом желудок, после чего началось кровотечение. и Ее не стало. То, что тогда пережили мы и сейчас переживаем, не описать словами. С того дня (17.04.15) моя мама не живет, а существует. И наверно эта "врач" даже не догадывается какие проклятия ей посылаются ежедневно. Затем позже мы узнали от людей, которые таким же образом потеряли своих родных, что она сотрудничает с ритуальными услугами, которые находятся на территории больницы. Чем больше людей она отправит на тот свет, тем больше доход. Бог все видит и она несомненно понесёт наказание. Хочется предостеречь тех кто отправляет своих родных в это ад по адресу: г. Реутов, ул. Ленина, д. 2, в эту городскую больницу, подумайте 100000000 раз! Ведь 99%, что ваш близкий человек, особенно если он не молодого возраста, не вернётся оттуда живым! Особенно если попасть в неврологию к Кокониной Т. П. Как она живет со спокойной душой, когда столько людей посылают ей свой негатив. Надеюсь, что скоро она за все ответит. Извините за длинный отзыв, надеюсь, он многих спасёт от ошибки.
Елена Ситникова
Город: Реутов
13:14 09.03.2017
Отрицательное впечатление
Уже начиная со входа в поликлинику начинаются неприятные сюрпризы. В частности, есть пандус для въезда на коляске, НО он ремонтируется уже чуть ли не 4-й месяц. Родители ставятся перед выбором: тащить коляску на руках по ступеням или же оставлять ее на улице, невзирая на мороз, снег или дождь. То есть после прима в душном помещении вы вынесете ребенка в застывшую коляску. отвратительное отношение к пациентам абсолютно всех, начиная от сотрудников в регистратуре (хамят, забывают передать карту пациента врачу, даже если вы приходите по предварительной записи), заканчивая участковым врачом. Врач Коровина Т. Л. поставила диагноз рахит, основываясь только на том, что у малышки чуть выкатались волосики на затылке. Назначила при этом ударную дозу витамина Д3. Но почему то забыла назначить соответствующие анализы в подтверждение своего диагноза. А вот реальную проблему (высыпания на лице) просто проигнорировала. Врач ортопед (не запомнила фамилию) во время приема был больше всего озабочен своим телефоном, чем прямыми обязанностями. Каждое посещение поликлиники - испытание на прочность нервной системы.
Антонина
Город: Реутов
13:06 06.03.2017
Отрицательное впечатление
Поступила с кровотечением на сроке 6-7 недель беременности. Поступила в выходные, а именно в субботу. В приемной меня оформляли примерно час. Далее отвели к дежурному врачу на осмотр. Такое ощущение, что дежурным врачам вообще по барабану, что с тобой происходит. Спросил будете ложиться или нет, вот и все. Вопросов больше не было. После осмотра меня перевели в палату и потом тишина на 3 часа. Я лежала и ждала, когда же мне все таки соизволят сделать, хотя бы какие-нибудь уколы. Я ведь приехала по скорой, чтобы мне максимально быстро оказали помощь. В общем никого я не дождалась и пошла сама просить крове останавливающий укол и УЗИ. Укол мне сделали, а вот УЗИ отказались делать, ссылаясь на то, что никто не работает. Я была в шоке от сказанного. Человек поступает с кровотечением и болями, может там внематочная, может замершая, может ещё чего. Я попросила отпустить меня сделать платно УЗИ, на, что последовал отказ. Девочки, которые лежали со мной в палате, тоже жаловались, что все ходят, как сонные мухи и не торопятся, когда жизнь эмбриона может зависеть от быстроты действий врачей. Вечером к нам в палату подселили девочку, которая сама пришла делать аборт, так Ее врач облизывал с ног до головы, даже интонация голоса изменилась. Как потом она сказала, что за чистку отдала на лапу 18000 рублей. Вывод делайте сами. Заведующий вежливый, но его мы видим только в понедельник утром минуты 2, когда обход. Тоже самое и врач почти не появляется. И сидят они в своей ординаторской до умопомрачения. Так вот, наверно будут читать мою историю и сотрудники данного заведения тоже, я настоятельно рекомендую завести круглосуточный аппарат УЗИ, чтобы был постоянно человек, который мог бы работать за ним. Наверно многим не понять, особенно мужчинам, какого ожидание неизвестности беременной женщине жив ее малыш или нет. И огромная просьба общаться со своими подчиненными почаще для того, чтобы они были более вежливей к пациентам. Мы ведь не на курорт приехали. Хочу так же сказать, что это только часть моей истории, а полную версию я поведаю Минздраву России, так как живу в городе Реутов и, наверно, мне придётся не раз посещать вашу больницу. Не хочу выслушивать негатив и грубость от вашего персонала. Учтите, пожалуйста, сей факт.
Наталья
Город: Реутов
00:28 09.02.2017
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Сегодня столкнулась с равнодушным и хамским поведением врачей скорой помощи: Тхагазитовой и Валитовой. Около 18 часов вечера сотрудниками магазина "ДИКСИ" (г. Реутов, пр-т Мира дом 47) был сделан вызов бригады скорой помощи для женщины 76 лет которая потеряла сознание прям в магазине. Я, совершенно посторонний человек, стала дожидаться врачей около пострадавшей. Приехав, врачи сразу стали возмущаться, что им не удобно осматривать больную. Очень смутили их фразы: "Ходят тут всякие, чемоданы негде поставить", "ну и как мы будем осматривать". К моменту приезда скорой женщина начала немного приходить в себя, так как покупателями магазина была оказана первая помощь, - сняли верхнюю одежду, протерли прохладной водой, положили под язык "валидол". Я стала задавать женщине вопросы, чтоб понять, что с ней случилось. Я попыталась рассказать врачам то, что мне с трудом рассказала женщина, но меня в резкой форме попросили помолчать. Женщине померили давление и предложили сделать кардиограмму в машине, она согласилась. Я ждала с вещами и с её тележкой с продуктами на улице. Через какое-то время женщину мне вернули сказав, что она отказалась от госпитализации. Я попросила врачей довезти больную до её подъезда, но мне ответили: "Мы не такси, добирайтесь сами". Женщина была очень слабая, она еле стояла на ногах. Я ещё раз попросила врачей, ответ был тот же! Хотя езда на машине заняла бы не больше двух минут, больная живёт на ул. Советская, д. 23. На просьбу представиться, назвать свою фамилию, врач мне ответила: "Не скажу!" А после того как я сказала, что обязательно сообщу о их поведении их руководству, врачи мне ответили "жалуйтесь хоть Путину". Результаты кардиограммы больной не сообщили! Я конечно же проводила больную до её квартиры, хотя это было не легко (ей в первую очередь), поход до квартиры занял около часа! Женщина живёт на 5 этаже, через каждые две ступеньки она останавливалась и отдыхала, потому, что все силы были потрачены на дорогу до дома! Напомню, на машине скорой "помощи" это заняло бы 2 минуты! Никакого сострадания со стороны врачей я не увидела, полное безразличие, хамское поведение, позорное отношение к своей профессии и к своей работе. Путину конечно же я жаловаться не буду, а вот Скворцовой В. И. историю эту напишу. Ну и чтоб закрепить результат продублирую это письмо Главе нашего города, в местную газету и сделаю публикацию во всех соц. сетях. Всем доброго здоровья!
Элена
Город: Реутов
13:43 01.02.2017
Отрицательное впечатление
Здесь не врачи, какие-то все злостные людищи ( ( (
Надежда
Город: Гагарин
18:06 13.12.2016
Отрицательное впечатление
Никогда не пользовалась услугами этой поликлиники, хотя в Реутово живем уже 16 лет. Слышала от знакомых, что от врача Бобаковой толку нет никакого. Сегодня убедилась в этом сама. Было неприятно все - от выражения лица данной особы до общения. Были сильные боли в груди, высокая температура, вызывали скорую, скорая передала вызов в поликлинику. Пришла Бобакова, спросила мол зачем вызывали. Ни желание посмотреть кардиограмму, ни желание помочь, ни хоть какое-то чувство на ее сытом лице я не увидела. Лечение не назначено, про боль - или застудили - пройдет. если давно - ну значит надо проходить обследование. Уже в дверях, когда спросила еще раз про боль в груди посоветовала попить порошки. Что это? Вы зачем приходили, мадам? Ваша цель какая была - галочку поставить? И ей же за сие действие зарплату платят. Какое же у нас убогое здравоохранение.
Мишин Валерий Иванович
Город: Реутов
13:24 21.10.2016
Отрицательное впечатление
В кои веки 20.10.2016 пришла медсестра Татьяна для забора анализов крови из вены у лежачей больной Мишиной Натальи Георгиевны. Не смогла взять. Супруга мне сказала, что медсестра передаст старшей медсестре об этом и она направит медсестру из лаборатории. 21.10.2016 с трудом дозвонился до старшей медсестры, которая сообщила о том, что ей ничего не известно об этой ситуации. На мое возмущение ответила, что я только и могу, что жаловаться. Интересно, как бы она поступила в моем положении, когда инвалид 1 группы предоставлен сам себе и ему не оказывается помощь. То, что медсестра не сообщила старшей медсестре о неудачном заборе анализа, это тоже нормально?
Елена
Город: Реутов
16:26 19.09.2016
Отрицательное впечатление
Добрый день! Моему сыну 2, 7.Ппришли на прием к неврологу, нам сказали, что мы отсталые в развитии. Навыписывали много лекарств, которые необходимо пить, колоть. И еще сделать УЗИ, которое стоит 5000 рублей, она почему-то направление не дала, сказала, что делать это платно. Как так????? Тогда для чего существуют наши поликлиники. Значит вы, родители, работайте, платите налоги государству. Вопрос, а за что????? Пожалуйста, научите свой мед. персонал разговаривать вежливо с родителями! Если все родители будут ходить лечить своих детей платно, тогда Ваш персонал останется без работы!
Наталья
Город: Реутов
11:06 06.09.2016
Отрицательное впечатление
Нужно оформить карту в садик, для этого нужно пройти врачей. Срок в саду дали 10 дней. Но как это сделать, если вообще нет талонов к стоматологу, логопеду, неврологу, окулисту и т. д. Это что же, надо идти в платную, что за бред творится?
Нина
Город: Реутов
17:30 25.08.2016
Отрицательное впечатление
Больница города Реутово - это вообще из ряда вон выходящее. Ходырев настроил каменные джунгли, а за 15 лет не удосужился построить приличную больницу. Зато хирургический корпус для всего Подмосковья построили. А больница ужас, военный бывший госпиталь 41 года. Позор. Да и специалисты не ахти какие, сидят как князьки местные. Процедур вообще никаких нет. Говорят у больницы миллионные долги. Вот откуда скажите?? Даже знаю от знакомых, что зарплату сократили из-за долгов. Зато Лакунин уже распух. Куда губернатор смотрит????
Екатерина
Город: Реутов
12:57 27.05.2016
Отрицательное впечатление
Товарищи врачи, одевайте, пожалуйста, бахилы. А еще лучше, снимайте обувь. На улице слякоть, а вы в сапогах проходите по ковру! Не моете руки. Ко мне только один раз врач пришла и помыла руки! Я понимаю, когда скорой нужно тут же на носилки положить человека и увезти быстро. А вас вызывают на дом к РЕБЕНКУ! Когда слякоть, даже бахилы не помогают. Когда мы приходим в поликлинику, мы обязаны одеть их. Вы у себя дома по квартире в сапогах тоже ходите?!
Евстратова Виктория Геннадьевна
Город: Реутов
10:18 10.05.2016
Отрицательное впечатление
Невозможно вызвать врача на дом, что такое, почему заведующий своей поликлиники не наведет порядок? Буду жаловаться выше. Один раз помогло, а такого заведующего надо увольнять, если не может порядки навести, так как в регистратуре работать не хотят, посадили одних хамок, примите меры, два часа с двух телефонов не могу дозвониться сегодня 11.05.16, с 8,00 постоянно занято.
Елена
Город: Гагарин
21:37 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Вопиющее безобразие творится в этой поликлинике! Персонал раздаёт личные данные пациента (адрес прописки)! После посещения кабинета флюорографии через несколько дней (25.04.2016) к нам домой явился молодой парень по имени Тигран с обвинениями, якобы он тоже был в этом кабинете и забыл там золотую цепочку с крестиком, а моя сестра его присвоила. Когда мы спросили, откуда он это вообще взял, получили ответ, что у него в этой поликлинике работает очень хорошая знакомая врач, которая смотрела с ним видеозапись и дала наш адрес. Он также приходил на час ранее, пока нас не было дома, а у нас дома остаётся одна мама инвалид первой группы после инсульта. Подобные ситуации пугают её, вследствие чего у неё поднимает давление. А моя сестра приходила на обследование в поликлинику по причине больного сердца. Большая просьба, разобраться в данной ситуации! Раздача персональных данных пациента и просмотр видеозаписей с пациентом без присутствия представителей властей, незаконно! Завтра мы придём писать жалобу к главврачу. Если не будут приняты меры, то жалоба продублируется в Министерство Здравоохранения!
Ирина
Город: Реутов
20:54 18.04.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня вечером понедельник 18.04.2016 в 18-30 пришла с острой болью (подозрение на гайморит) на прием к лор врачу Соболевой Е. Н. по адресу г. Реутов, Юбилейный проспект, 17 (взрослое отделение). Простояла в очереди до 19-57, т. к. врач сколько раз я к ней не заходила - говорила - ждите мне некогда. Запись у меня на пятницу 22 апреля, но боль такая, что ждать до пятницы уже не могу. Боль началась в субботу, думала врач посмотрит, а она отказалась, хотя карту мою с резервным талончиком приняла. В итоге так и ушла без приема. Да еще лор врач Соболева Е. Н. с визгом прогнала меня аж прям до входной двери, что принимает только по записи. Хотя передо мной приняла еще женщину без записи, но только ее терапевт привел, а меня никто не привел. Сама пришла. Терпения больше не было. После меня была еще одна девушка, так ее врач приняла, а меня нет. Куда мне теперь обращаться Примите меры пожалуйста. Ну не могу я с гайморитом ждать неделю. А если правда гайморит. Это же не шутки в конце концов. Домой пришла вся в слезах, наглоталась анальгина. Может быть пройдет до пятницы.
Ирина
Город: Реутов
00:57 16.04.2016
Отрицательное впечатление
Ребенка 1, 5 направили к неврологу. Каждый вечер, в течении недели, контролировала появление свободного талона на сайте гос. услуг, но талонов не было, запись на новый день открывалась уже заполоненной. Записалась в лист ожидания. Позвонили из регистратуры на второй день, и сказали, что запись возможна на через месяц, но раз ребенку требуется врач, сходите в часы приема к врачу и попроситесь. Пришла. В кабинете пациентов не было, и я задала вопрос медсестре, примет ребенка врач без записи или нет. На, что мне ответили ждите. Через 10 мин. Вышла медсестра и объявила фамилию, в коридоре кроме меня никого, зашла обратно. 15 минут никто не заходил и никто не выходил. Я опять зашла спрашиваю, стоит ли мне ждать. Мне опять говорят ждите. Пришли пациенты по записи, их приняли. Тишина. Прошло 30 мин. Осмелилась зайти в третий раз, на, что медсестра заорала - "что вы у меня спрашиваете, спросите у врача". Заглядываю за спину медсестры задаю вопрос, опять ждите. Врач и медсестра явно выдерживали паузу, что бы не принимать меня сразу, пока никого не было. Перерыва между приемом пациентов по записи были по 10-15 минут. В коридоре оставалась только я с ребенком и никого. Осталось впечатление, что врач и медсестра тянули время. Не дай Бог придти в следующий раз без записи и стоять с ребенком в коридоре в ожидании решения врача. Соизволит она принять ребенка или нет.
Ольга
Город: Реутов
22:01 29.01.2016
Отрицательное впечатление
Мой муж лежит в неврологии. Это просто ужас, за два дня один раз подошел врач спросить о самочувствии и все. 2 капельницы и 2 укола, а у человека инсульт. Давление лишний раз не попросишь измерить, даже таблетку от головной боли не дают. Сразу сказали, что качественное лечение стоит денег. Вот и типа думайте, как лечиться.
Наталья
Город: Гагарин
23:59 16.11.2015
Отрицательное впечатление
Заболела бронхитом (по моим соображениям, конечно). Пришла к врачу Полех без записи, отсидела (больная с кашлем, правда, без температуры) час в очереди. Попав в кабинет, в котором, извините, чем-то воняло, я сразу поняла, что больше сюда приходить не хочу. Меня отправили измерять температуру, хотя я утверждала, что у меня её нет и не было. Полех сразу начала на повышенных тонах убеждать меня, что командует здесь она (так и сказала), потом стала обвинять меня, что пришла без записи, потом заставила снять одежду (хотя человек без одежды стоит прям напротив двери, в которую в любую секунду может кто-то зайти, и мужчина тоже). Послушав меня, Полех не направила на анализы, как это обычно должно происходить, а молча (!) стала писать рецепт, даже не сказав свой вердикт, чем же я всё-таки болею. Поэтому мною установленный диагноз самой себе так и остался последней истиной. Очень жаль, грустно, что такие врачи до сих пор практикуют, отбивая у пациентов всякое желание пользоваться профессиональной помощью врачей, которые когда-то учились, чтобы помогать и спасать людей. Долой Полех! Она занимает место молодого, вежливого, отзывчивого, внимательного специалиста.
Борис
Город: Реутов
11:46 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Где расписание работы врачей? Почему, когда я позвонил 4 раза, сбросили, а на 5 раз ответили и сказали: "Ждите." Я ждал минут 10, после чего я сбросил.
Александра
Город: Реутов
17:54 25.09.2015
Отрицательное впечатление
Редчайшее хамство и нежелание работать со стороны регистратуры. Понимаю, что маленькие зарплаты и всем что-то надо, у меня тоже небольшой доход, поэтому к сожалению приходится обращаться к бесплатной медицине. Но я себе не позволяю на рабочем месте выливать весь негатив на людей. Простейшая ситуация: запись к хирургу через интернет не возможно на время после 18-00, написано, что только через регистратуру. Звоню, получаю ответ, что не работают компьютеры и вообще записывайтесь по интернету. Читаю в ответ, что написано на странице. Сразу в трубке начинают клацать кнопки компьютера, начала записывать. Все резко заработало. Кстати сказать, что обращаюсь уже в третий раз, и они все не могут корректно ввести мои данные. Постоянно все выправляют. Почему-то в гинекологии все сделали с первого раза без ошибок и туда приятно ходить.
Вадим
Город: Реутов
13:22 31.08.2015
Отрицательное впечатление
Привезли меня в больницу на скорой помощи с ЗЧМТ. Врачи без каких либо анализов диагностировали сотрясение мозга. Врач Супрун Д. А. после моих жалоб на головную боль ответил следующее: "Дак вы тут под солнцем прямо лежите потому что". После 5 дней стационара, где мне поставили 4 капельницы, меня выписали и прописали таблетки. Через неделю боли в голове только усилились, я обратился в частную клинику к неврологу, сделал МРТ, после чего меня экстренно увезли на скорой в ГКБ им. Пирогова с ушибом головного мозга, субдуральной гематомой на пол головы и вообще диагноз занял 1/5 листа А4. А в Реутовской больнице у меня на анализы взяли только кровь, мочу, ЭКГ. Это у пациента с ЧМТ. Вобщем халатность просто зашкаливает в этой больнице. Не желаю никому туда попадать.
Татьяна
Город: Реутов
16:42 19.06.2015
Отрицательное впечатление
С хамством и грубостью, издевательством и насмешками столкнулась как только зашла в кабинет ЭКГ. Татьяна Леонидовна Григорьевна- заведующая диагностическим отделением - бессовестный человек, сходу стала хамить беременной женщине, довела ее до слез в присутствии врача и медсестры, которые подсмеивались. Идите, жалуйтесь к богу - сказала мне Татьяна Леонидовна) Замечательный подход к пациентам, да печальный опыт общения с врачами. Пусть на вашем пути такие не встречаются!
Злой клиент
Город: Реутов
05:51 17.05.2015
Отрицательное впечатление
Врачи работают, громко сказано работают. Ерундой страдают, заставляют матерей с маленькими детьми ждать часами. Что это такое вообще? Сидишь ждешь, в итоге оказывается, что еще карточку не принесли, даже не записали. Что за идиотизм такой? Очень плохое отношение к людям.
Фаланд
Город: Реутов
18:04 16.05.2015
Отрицательное впечатление
Была записана к стоматологу М. Р. Карцевой, пришла, ждала своей очереди. Спустя минут 30, после того как спросили фамилии присутствующих, выяснилось, что моей фамилии даже не записано на их листке, а на мое время была записана какая-то другая женщина. Послали меня разбираться в регистратуру. В регистратуре я все пояснила и как оказалось, у них на компьютере была я записана, мне распечатали листок со всеми фамилиями и временем, на которое они были записаны и с этим листком я пошла обратно к стоматологу. Когда я показала эту распечатку, они все сделали удивленное лицо, сказали, что знать не знают как так получилось, что я записала себя сама через интернет, хотя я была записана по телефону за день, при чем я звонила в регистратуру примерно в 12-13 часов, а та самая женщина, которую они записали от руки в свой листок, звонила вечером! Из-за этой записи мне пришлось прогулять колледж, а извините меня, отрабатывать кто вместо меня все это будет? Мне тогда сказали посидеть до часу дня и подождать, пока стоматолог всех не обслужит. Делать было нечего, я согласилась, тогда как еще через пару минут мне сказали, что стоматолог очень занята и в итоге меня не примет. Лечилась в этой поликлинике не раз и очень часто сталкивалась с таким вот безобразным отношением со стороны врачей: то они затеряли карточку, спихнули вину всю на нас, будто бы мы ее забирали и теперь она у нас лежит где-то дома, то позволяют разговаривать на повышенном тоне, тогда когда мы этого не позволяем себе, записывают от своей руки своих знакомых на прием, а после, можно сказать пинком выпихивают тебя. Не хочу сказать, что абсолютно все врачи там такие, но столкнувшись с большинством случаев, можно увидеть, что работают в этом заведении непорядочные люди и даже появляться больше там не хочется. Надеюсь кто-нибудь, что-нибудь с этим сделает.
Екатерина
Город: Реутов
15:00 08.05.2015
Отрицательное впечатление
Участковые врачи невнимательные (ощущение конвейера). Лишний раз даже не выпишут направления на анализы. Не знаю конечно как у других, но сколько доводилось приходить к врачу, осмотрят бегло, спросят, что беспокоит, без анализов ставят диагноз. А то, что он оказывается ошибочным это их менее всего беспокоит. Не помогло назначенное лечение выпишут другое, не помогло и другое идите к платному. А может у вас другая болезнь, давайте ее попробуем вылечить. Готовы экспериментировать? Хирург данной поликлиники отдельная тема. Маринин Юрий Петрович на приеме с сыном осмотрев его писун вполне серьезно предложил оттягивать кожу и подчеркнул, да будет больно и кровь может пойти, но вы делайте, чтобы у него не срасталась крайняя плоть (сыну на тот момент год был). Это был последний раз когда я ходила к нему. Уролог Суходольский Андрей Андреевич в данной поликлинике мне очень понравился, осмотр проводил аккуратно, бережно, рассказывая, что делает и зачем. Дал рекомендации ничего у сына не трогать, но наблюдать как и что. Просто раз в год проводить осмотр ну и гигиену соблюдать. На первом же осмотре дал направления на узи и мочи. Довольна врачом. УЗИ - мало того, что записаться проблематично (даже платно) так и делают его невнимательно и бегло. Даже не разъясняя, что и как. ЛОР Кисилева - сомнения берут врач ли вообще эта женщина. Ставит диагнозы ошибочно, направлений никаких толком не дает а если и дает то с неохотой. Принимает как детей так и взрослых. Из-за ошибочного диагноза проглядела у бабушки тугоухость, а у подруги отит и аденоиды 3 степени (ребенок почти не дышал, а она считала, что ему операция и не нужна вовсе, лучше лекарствами добить). Окулист Козлова Татьяна Геннадьевна мне нравится, внимательна, дает дельные советы, хорошо осматривает ребенка, не выписывает лишнего. Ортопеда так такового нет, его замещает хирург. Прививочный кабинет с сидящей в ней медсестрой оставляет желать лучшего ощущение, что она либо ненавидит всех приходящих либо просто недовольна жизнью (при том всегда). У невролога Барбетова Татьяна Геннадьевна были однажды, прием у нее расписан и записаться сложно, а есть ли смысл записываться к ней? Прием длится минут 5. Вопросы к маме, беглый осмотр ребенка и может выписать вам кучу чего-то непонятного и ненужного. Из кабинета выходишь с вопросом а зачем я туда ходила? В целом поликлинику портят не сколько отсутствие в ней каких-то удобств и современностей сколько квалифицированных и добродушных сотрудников. все таки это ДЕТСКАЯ поликлиника и вы работаете с детишками. Разве можно так работать? На фильтре с больным ребенком врача ждали 30 минут. Даже комментировать это не буду. Регистратура еле еле движется, для каких целей стоит ПК не понятно. часть записи ведется на ПК часть в тетрадку (привет СССР), электронной карты и ведение анамнеза нет. На дворе 21 век но до сих пор куриным почерком выписываются направления на анализы, госпитализацию и рецепты. Слов нет. А при том трубят на всю округу, что делается все чтобы поликлиники были компьютеризированными. Ну лет так через 20 наверное будут.
Александр
Город: Реутов
09:40 28.03.2015
Отрицательное впечатление
Не можем два месяца попасть на прием на УЗИ грудного ребенка. Врач УЗИ Чупанова болеет два месяца. Непонятно, почему не организована замена врача. Александр.
Татьяна
Город: Реутов
09:48 27.02.2015
Отрицательное впечатление
Добрый День! Хочу пожаловаться на молочку, дело в том что, я пришла получить молочку а мне в ответ, "Вы не приносили рецепт!", я точно помню, что просидела в коридоре около часа, и принесла до 25-го числа рецепт. Сказали, разбирайтесь с девушкой, которая сидела в тот раз. Что мне делать? Это уже не первый раз!
Александр
Город: Реутов
09:41 25.02.2015
Отрицательное впечатление
Недостатки и нарушения - заведующей поликлиники не организована работа по выдаче льготных лекарств; - работник ответственный за выпуску рецептов на получение льготных лекарств не смотря на то, что прием больных и назначение лекарств происходит с 8:00 до 20:00 работает по своему ни кем не утвержденному графику с 9 до 17 часов. В результате поликлиника недоступна для пациента.
Элина
Город: Реутов
10:03 24.02.2015
Отрицательное впечатление
Вообще нет патронажа к новорожденным на дом. Невозможно месяцами записаться к неврологу и офтальмологу, хотя у нас показания. Педиатр осматривает ребенка равнодушно и не более 5-6 минут, при этом не заметив грыжу и выпавший пупочек. Внимания к ребенку никакого. УЗИ -специалиста вообще нет и при вопросе педиатру: что делать?! Она ответила, что хотите, то и делайте. В итоге все обследования ребенка проводим платно в центрах, нервы все таки не железные общаться с монстрами в белых халатах, но и оплачивать постоянно то, что полагается нам по закону не особо приятно и нормально. Врачи детской поликлиники вынуждают к ним не ходить и обследовать ребенка платно!
Юлия
Город: Реутов
10:01 09.02.2015
Отрицательное впечатление
Дочка заболела, с ночи рвота. Хотела вызвать врача на дом. С 8 утро до 10 звоню по двум телефонам и всегда занято. Так и не вызвала врача. Безобразие! И такая история почти всегда! Уже когда звоню почти не надеюсь дозвониться. Дорогая администрация поликлиники, нужно, что то делать с этим! Дети не могут получить медицинскую помощь из-за излишней хитрости дам в регистратуре. Буду жаловаться в страховую сегодня.
Регионы присутствия
Похожие компании