детская городская поликлиника реутов

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ЦЕНТРАЛЬНАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ БОЛЬНИЦА ГОРОДА РЕУТОВ
Телефон: 8 (800) 550-50-30
Адрес: Московская область, Реутов г., Садовый пр., 7
Сайт: reutzdrav.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про детская городская поликлиника реутов

Правда клиентов о компании детская городская поликлиника реутов (80)
Сортировать:
Дарья
Город: Гагарин
13:55 05.02.2015
Отрицательное впечатление
5 февраля 2015. Приём у доктора Батаевой Н. В. Доктор попросила не заходить в кабинет, она занята. А пришла я к назначенному времени на талоне (талон, между прочим, получила за неделю до приёма). Сижу 10 мин., 20, 30, 40. Выходит доктор и уходит в неизвестном направлении. За ней выходит медсестра, закрывает кабинет и говорит, все, приём окончен. И это называется доступность. Насколько я знаю, городской поликлинике платятся деньги за доступное обслуживание. Но на деле легче умереть, чем дождаться человеческого обращения к людям. Вообще, начинать надо с регистратуры, где приходится практически умолять, чтобы тебя отметили в якобы электронной записи, хотя, казалось бы, зачем это, если уже талон у тебя на руках, но нет, бюрократия процветает. Далее, надо умолять врача, чтобы уделил нам, пациентам, свое рабочее время и принял у себя, а не занимался своими делами. К слову, в очереди я не одна сидела. По мимо меня еще двое, которые остались без приёма. Я отношусь к возрасту от 25 до 30. К врачам хожу только по большой нужде. Записываюсь на то время, на которое мне удобно, чтобы успеть еще и на свою работу. Но врачи мнят себя богами, раз считают, что их время дороже моего. Вот такая недоступная доступность.
Елена
Город: Реутов
09:47 22.10.2014
Отрицательное впечатление
Уже почти год не могу записать ребенка на узи сердца, постоянно заканчивается запись передо мной.
Елена
Город: Реутов
16:18 03.10.2014
Отрицательное впечатление
У ребенка висит на волоске зуб, пришли в поликлинику, там очередь из 1 человека. Попросили вырвать зуб, нам сказали - очередь, и вообще запись, и мы зубы не вырываем. У нас, де, нет лицензии. Значит, лечить зубы есть лицензия, а удалять- нет. Что за бред?? Сказали выпишем справку, идите во взрослую поликлинику. Вот сидите и ждите. Выписать справку, видимо, для них работа высшего пилотажа. Я пошла к старшей медсестре, которая начала со мной спорить, что зуб зашатался не только сегодня и с чего это мы решили прийти в пятницу в 16 часов со своим зубом. В общем, отношение из ряда вон выходящих. Всем желаю, чтобы ваши детки никогда не болели, чтобы не попадать к таким "профессионалам".
Ася
Город: Реутов
07:18 04.09.2014
Отрицательное впечатление
Хочется обратиться в прокуратуру. Это просто издевательство, что происходит в поликлинике. Врачи, что с ними???? Им не платят денег???Озлобленные, с ненавистью к людям. На каждый вопрос негативный ответ. В какой бы кабинет я не заходила с малышкой, везде негатив. ХИРУРГ! УЗИ! Открыто обсуждают заведующую отделения, которая не платит им за такое количество пациентов. У них переработка. Большая просьба, разберитесь. Что же вы издеваетесь над специалистами? Приходят эти люди монстры, жить не дают. Записаться невозможно. Для чего закон о бесплатном мед. обслуживании!??? Если там открыто не записывают, а ждут, когда заплатят деньги. Везде люди! И мы тоже с проблемами и у нас тоже дети, работа и деньги с неба не падают. Так выразилась одна врач: "У меня двое детей и мне не платит заведующая за вас." Но ведь я в этом не виновата. Примите меры.
Лена
Город: Реутов
16:07 30.08.2014
Отрицательное впечатление
26 августа 2014 года, предварительно узнав информацию по телефону в регистратуре, мы с ребенком пришли на прием к врачу. Ребенок болел, поэтому нам необходим был квалифицированный осмотр и назначение лечения. Мы с 15 участка, но в данное время наш врач находилась в отпуске и ответственным врачом за нашим участком была закреплена Харитонова Л. П. В 13:00 часов, оформив документы на прием в регистратуре, мы отправились ждать врача в кабинете 110, так называемом фильтре. Прождав час, мы подошли узнать в регистратуру где врач, на, что поступил ответ: "Ждите, врач подойдет" (В это время было много народа на запись к специалистам) скорее всего именно поэтому врачу больше о нас не напомнили. Просидев еще час, (время приема врача уже закончилось) я подошла еще раз к регистратуре и спросила примет ли нас врач. В регистратуре была уже другая смена, они естественно даже и не знали, что на фильтре у них кто-то есть. Начали искать врача, и в этот момент в регистратуру зашла Харитонова Л. П. которую мы уже более двух часов ждали. Регистратор попросила врача нас принять, так как мы ее долго ждем уже, на, что она сказала, что у нее еще один участок и всех, кто у нее был она приняла. Тогда регистратор начала бегать по поликлинике и искать любого другого врача, который бы нас осмотрел. В итоге спокойно и доброжелательно нас приняла врач-аллерголог. Врачей-педиатров не нашлось за два с половиной часа присутствия там.
Мария Валентиновна
Город: Реутов
15:24 29.05.2014
Отрицательное впечатление
Секретарь главного врача, Людмила Николаевна, на вопрос о том, почему в клинике Реутова берут по 600 руб. за справку в бассейн, которую выдают на полгода, объяснила, что бесплатные справки выдаются только для пациентов, которым предписано врачом посещение бассейна, а на вопрос о том, что такое у нас в стране мед. обслуживание платное или бесплатное и где написано, что такие справки выдаются за 600 руб. просто бросила трубку. Сколько будут продолжаться поборы и хамство мед. работников? Кстати, в Москве такие справки выдаются совершенно бесплатно.
Эрика
Город: Реутов
13:15 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Вам факты: 1. Пошел третий месяц, как моего двухмесячного ребенка не могут записать на плановый прием к врачу ортопеду и на узи органов брюшной полости. Сотрудники регистратуры, пол. 2 в г. Реутове, Юбилейный проспект, дом 17, работают отвратительно - дезинформируют клиентов: лично дают номер регистратуры и говорят звоните в день записи (называют дату) с 8:00 мы вас запишем, раньше нельзя! Звоню именно в названую дату и время! Отвечают: "вы, что девушка мы никогда так не делаем, у нас до 12:00 всегда запись по живой очереди, звоните после 12:00 если останется место запишу". Будучи уверенной, что места конечно же не останется, мне пришлось будить двухмесячного ребенка, голодного и т. д. ( успела только подгуз поменять) лететь сломя голову в эту регистратуру, чтоб сотрудник регистратуры могла меня лично лицезреть, поднять ручку и внести моего ребенка в список на прием к врачу. Как оказалось и это еще ее все. Я явилась с ребенком на руках, взяла журнал ортопеда, как вдруг сотрудник регистратуры попросила отдать ей этот журнал, чтоб сделать запись по тел. (Именно так и сказала! Причем ее совершено не смутил тот факт, что перед ней стоит мать с грудным ребенком на руках! 2. В этот же день и в это же время, прошу записать моего ребенка на узи брюш. полости, получаю ответ, что запись уже закончена, вы опоздали! (Смотри выше, когда и как записываться к врачу) Вывод: Понятно для чего они проводят эту дезинформацию - "отсеивание". Просто бессовестные! Результат: вырвала зубами запись, ребенок от недосыпа плачет (как следует не умыт и т. д.), режим нарушен, кормящая мать нервничает (совет врачей "не нервничайте, а то молоко пропадает") и т. д. БЕССОВЕСТНЫЕ регистраторы! 3. Вечный поиск карты ребенка перед выдачей талона на прием к врачу из-за чего у меня уже три раза запорашивали коп док на ребёнка, чтоб заполнить этот талон! (Во избежании таких проблем-сюрпризов вынуждена таскать с собой целую кипу копий док) Вывод: Все бы ничего, как говориться "все стерпится", однако представьте себе: поликлиника совершенно не приспособлена к посетителям, а те более мамочек с грудными детьми (к примеру нет гардероба). Все на руках (ребенок, вещи, документы). и в таких условиях, еще и сотрудники регистратуры не спешат торопиться быстренькой всех оформить. Сонные мухи! Настойчивое ПОЖЕЛАНИЕ к администрации поликлинике 2: сделайте уже наконец гардероб, обучите своих сотрудников расторопности! Эрика, тел.: 89168452356.
Ира
Город: Реутов
13:08 25.04.2014
Отрицательное впечатление
Регистраторши сонные мухи, не расторопные к тому же еще и хамки который свет не видывал! 1. Без хамства информации не получить. 2. При этом информация в виде дезинформацию (говорят одно, а потом же сами это отрицают). 3. Делают запись по тел выборочно, по какому принципу не понятно (на днях пыталась записать своего двухмесячного реб. к врачу по телефону, мне отказали, сказали, что запись всегда при живой очереди. Пришла с ребенком на руках лично, у меня из рук вырвали журнал записи и провели запись человека, что звонил по телефону! Нонсенс полный) 4. Вечно ищу карту малыша (вынуждена всегда трескаться с собой копии док). 5. Вечное накопления людей перед регистратурой и больных и здоровых + мамашам с грудными детьми вперемешку. Ужасная, отвратительная поликлиника, с профнепригодными сотрудниками! Тел.: 4956915573.
Карина
Город: Гагарин
22:25 10.04.2014
Отрицательное впечатление
Я молодая девушка, мне 22 года, ждала своей очереди и тут я чисто случайно услышала как так называемая медсестра бесилась от того, что дедушка во время их разговора переспрашивал ее несколько раз, так как он плохо слышит. Дорогие наши врачи, мы все понимаем, но в первую очередь нужно терпение, это тоже входит в вашу обязанность. Спасибо.
Елена Кузнецова
Город: Реутов
09:13 08.04.2014
Отрицательное впечатление
Так как болела я сначала у терапевта, а потом у Лора, мне по требовались два больничных листа. Никогда так не делайте. Закрывала я их долго и мучительно. Объяснить никто не может, правил выдачи нет и всегда оказывается, что нужно снова топать ко врачу. А врач не всегда принимает. В общем упаси меня. Очереди не сказать чтобы большие, но по два-три часа я там оставляла. Гайморит долечиваю. В самом начале стоял выбор - обратиться к знакомому врачу в Москве, в платную на соседнем метро или по месту жительства полечиться бесплатно. Однозначно теперь только за деньги. Ибо при таком хамском отношении (как пример когда мой мозг на этапе выхода на работу и логичных вопросов от кадровиков, "а где печать" уже отказывался понимать куда еще надо тут сходить), тетка в регистратуре логично задала вопрос по поводу количества классов моего образования. Растерялась я не на шутку, ибо такого рода вопросов мне, выросшей в потомственной семье интеллигентов, никогда и никто не задавал. Берегите нервы, лечитесь платно. Ибо 3000 рублей, которые я сэкономила, я в тот же день потратили на групп но для успокоения своих нервов.
Алексей
Город: Гагарин
12:08 27.03.2014
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться в регистратуру! Постоянно короткие гудки. Такое ощущение, что кладут трубку рядом с телефоном, чтобы не принимать звонки. Обращаюсь в поликлинику один раз в год, когда эпидемия гриппа. Приходиться идти самому с температурой в поликлинику, чтобы узнать расписание лечащего терапевта. И очень обидно становится, когда ты пришел с утра, а врач принимает после обеда.
Ольга
Город: Реутов
10:39 17.02.2014
Отрицательное впечатление
17 февраля 2014 г. с 9.40 до 10.40 не переставая звоню, все телефоны заняты. Это нормально вообще? Если с моим ребенком что-то случится, кто отвечать будет. Глухие старушки в регистратуре?
Игорь
Город: Реутов
15:12 14.02.2014
Отрицательное впечатление
Не врачи, а враги! В сентябре 2012 г попал я в терапию в руки Наталии Валерьевны, с небольшой правосторонней пневмонией, на снимке пятно с ноготь. Стала она меня "лечить" через две недели отправила в реанимацию с двусторонней пневмонией и инфекционным эндокардитом. Но на второй день в реанимацию спустился ангел в белом халате и прошептал мне на ухо: "Беги отсюда пока не поздно". Дальше 1,5 мц в Семашко, откачали и отправили в Бакулева, там поставили заплатку в сердце, заменили разрушенный клапан, почистили аорту, поставили два шунта и сказали: "Живи". Пришел на комиссию для получения инвалидности, а председатель говорит: "Тебе сделали заместительную терапию, значит ты здоров". Теперь, в Реутово, врачи, враги, путаю я их. Спасибо, что не перевелись ангелы среди врагов. Фамилию ангела не называю, чтобы не навредить.
Анастасия
Город: Реутов
14:03 28.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Очень хочется, чтобы руководство ЦГБ наконец-то начало принимать какие-то меры с этим беспределом в детской поликлинике. К стоматологу записаться невозможно: запись в час дня, звоню без пяти час, не записывают, звоните, мол, в час, ровно в час по двум номерам с двух телефонов пытаюсь дозвониться, все время занято. Наконец, когда десять минут второго дозваниваюсь, то отвечают, что уже все расписано. Возникает вопрос, а была ли вообще запись и сколько, интересно, человек принимает стоматолог. Это при том, что он то болеет, то вообще неизвестно где он и будет ли вообще. Так продолжалось месяц, в итоге пошли в стоматологию на Калинина. Невропатолог вообще все время учится, а если не учится, значит в отпуске и так круглый год. Заведующая, непонятно, правда, чего, принимает один раз в неделю 1 час. Чтобы поставить ее подпись, нужно прийти только во вторник и только с 12-13. Это вообще бред полный. А электронная запись это вообще песня. В ноябре что ли записались к врачам по эл. записи, когда пришли на прием, нам сказали, что это все ерунда, запись не работает. На руках у нас были распечатаны талоны, свидетельствующие о том, что мы действительно были записаны. Нас не приняли. А эта привычка главного врача собирать собрания по утрам, когда уже должен идти прием врача - вообще неуважение! Он вообще-то должен знать, что в 9 начинается прием, разве это нормально проводить совещание до 10 часов, когда родители с детьми (не всегда здоровыми) пришли к 9, как положено. Накуренно постоянно под лестницей. Когда идешь мимо, ну так много ласковых слов хочется сказать главному врачу, правда, его на месте застать ну очееень трудно. В общем, вопросов более чем достаточно, вроде живем в наукограде, все прекрасно, но такой бардак в детской поликлинике это просто стыдно. Уважаемое руководство, начните, наконец, действовать и принимать какие-то меры.
Екатерина Михайловна
Город: Реутов
09:41 27.01.2014
Отрицательное впечатление
К Вам, никогда невозможно дозвониться. Когда закончится это безобразие?
Элла
Город: Реутов
13:50 09.12.2013
Отрицательное впечатление
Пришли с 4-хмесячным ребёнком к "хирургу" Маринину. Когда начала раздевать ребёнка, чтобы показать гемангиому на ножке Маринин спросил "зачем я его раздеваю?" Я ответила, чтобы Вы посмотрели на нашу гемангиому и посоветовали удалять её или нет, на что он сказал - не надо его раздевать, смотреть ничего не буду, вырезать ничего не надо. Вот такой экстрасенсорный врач в детской поликлиники на Садовой.
Любовь
Город: Реутов
00:13 29.11.2013
Отрицательное впечатление
Мою соседку в августе 2013 года привезли по скорой с приступом (в желчном пузыре камни), врач Маевский В. Л. предложил сделать операцию (удаление желчного пузыря) и провел ее так, что сам глав. врач не мог ничего уже исправить. Эта женщина с 4 детьми осталась инвалидом, ей по какой-то непонятной причине удалили часть поджелудочной железы! Но, к счастью, ее вовремя перевели в Моники, а то она там могла лишиться жизни! Маевский В. Л. не может подготовить больного к операции, и тем более провести ее! Таким безграмотным хирургом, нет места в медицине!
Светлана
Город: Реутов
11:41 27.11.2013
Отрицательное впечатление
Ну, почему нельзя просто вежливо общаться с пациентами?! После посещения этой поликлиники, так на душе плохо становится и просто удивительно откуда у людей столько зла берется. В регистратуре вообще нереально, что то узнать и чтобы тебе при этом не нахамили. Хочется пожелать мед. персоналу этого учреждения - будьте добрее к людям и вам самим станет приятнее от этого.)
Ирина
Город: Гагарин
22:30 26.11.2013
Отрицательное впечатление
К врачу меня направили из ЖК с направлением и с результатами анализов. Когда я вошла в кабинет и положила на стол направление, результаты анализов и полюс, на меня стали орать (да да кричать): Что мне больше всех надо? Что ЖК постоянно направляет ко мне? И все в этом роде. Потом начала орать, что эти анализы ей не нужны, нужны другие. Потом кричала, что ходят не лечатся, а потом рожаю всякое. После чего я вышла из кабинета и разревелась, пациенты меня успокаивали.
Анонимус
Город: Реутов
21:19 13.11.2013
Отрицательное впечатление
Приходили на мед. осмотр, дошла очередь до хирурга Маринина. Зашли в кабинет, сначала все было нормально, но потом он начал открыто хамить и обзываться! Ни за что туда больше не пойду!
Мария
Город: Реутов
18:23 13.11.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня пришлось пережить невыносимое хамство хирурга. Было крайне неприятно, вроде бы взрослый человек, а ведет себя так по свински. Особенно эти его: "Вы, что глухие? Или тупые?", "Я сказал быстрее!" Ну это еще мягко, перед мальчиками в выражениях он не стеснялся и выражался матом. Были на плановом осмотре, надеюсь в последний раз, больше я такого не вытерплю!
Ирина
Город: Гагарин
17:13 29.10.2013
Отрицательное впечатление
Врач-стоматолог Касимцева Г. Н. при осмотре пациентов не пользуется перчатками и не моет руки после приема предыдущего пациента. Я беременна, и об этом я предупредила врача. Когда врач была уже у меня во рту, я тогда и заметила это. То, что она не помыла руки, тоже было видно, т. к. я зашла сразу после пациентки и после меня она руки не мыла. Вот сижу и переживаю, вдруг она занесла инфекция. До меня был парень с ужасным кашлем.
Наталья
Город: Реутов
18:46 01.08.2013
Отрицательное впечатление
Мне 25 лет. Я боюсь в наше время попасть в больницу, потому что мед. персонал в Реутово и во всех больницах, исключая единицы нормальных, хороших врачей, просто изверги и я не знаю кому они там клятву давали и что при этом думали, наверняка про то как больше заработать денег с людей. У меня родственница попала с аппендицитом, банальный аппендицит который диагностировать не составляет никакого труда, целый день промучали человека и ночью в реанимации она умерла, всркытие показало, что был перетонит! Скажите, врачи, вы издеваетесь что ли? Если вы пошли на эту профессию, то работайте на совесть или не работайте вообще. Про кардиологию я молчу - это фильм ужасов, хотя нет - ЭТО НАША РОССИЯ, там умирают постоянно, либо выписываются и все равно умирают, санитарии нет, больные лежат там, где делают ремонт, вы одурели врачи, обращаюсь лично к ним - вас когда будут убивать на улице, а полицейский к вам подойдет и скажет сначала паспорт, полис страховой, а также деньги в карман, если хотите жить!Отсюда вопрос зачем нам страховые полюса? Зачем? Мы родившиеся в России платим за все медицинские услуги, зато как что, так сразу дайте полис паспорт страховой. И когда в больницу экстренно попадаешь, надо еще пережить пока вся писанина завершится, ГЛАДКО БЫЛО НА БУМАГЕ, НО ЗАБЫЛИ ПРО УХАБЫ, как говорится! Уважаемые врачи, я не знаю читаете вы отзывы или нет, но все работают по своим призваниям и всем сейчас не легко, у меня есть знакомые, которые получают в Реутово 10 тыс. рублей и работают потому, что возраст, и не жалуются, встают в 4 утра на работу, приходят в 5 утра и домой приходят в 17:30. Это еще по-божески, есть знакомые у которых профессии требуют столько же нервов, как и у вас. Если наше государство плевать на нас хотело, то хотя бы вы не плюйте, потому что каждый добрый поступок вернется вам втройне, это закономерно. Спасибо за внимание.
Дмитрий
Город: Реутов
08:47 19.05.2013
Отрицательное впечатление
В этой больнице у меня скончалось двое знакомых, не буду описывать диагнозы, но им можно было помочь, один не прожил и пол жизни, а другой чуть больше половины. Мед. сестра тихонько шепнула, что лучше перевестись в другую больницу. Попытались пригрозить прокуратурой а в ответ услышали - а вы не боитесь? у вас же дети. Вот-Так.
Константин
Город: Реутов
21:35 24.03.2013
Отрицательное впечатление
22 марта 2013 г. моего сына (15 лет) по скорой помощи из детской поликлиники № 1 (Реутов, Садовый пр. 7) с диагнозом "гемартроз левого коленного сустава" отправили в Реутовскую Центральную Городскую больницу (Реутов, ул. Ленина, 2а). Все, что там смогли сделать это рентгеновский снимок. Врач (к сожалению, сын фамилию не запомнил) отправил его своим ходом в травмопункт, сказав, что детей они не принимают. А узнав, что у него Московский страховой полис (живем в Реутово, прописаны в Москве), рекомендовал в следующий раз обращаться за медицинской помощью только по месту прописки. В конечном итоге нам помогли в ГКБ № 15 (Москва, ул. Вешняковская, д. 23), и врачи были очень удивлены, что в Реутовской больнице, имея травматологическое отделение, нам не оказали никакой помощи.
Инесса
Город: Реутов
10:23 18.03.2013
Отрицательное впечатление
Два часа не могу дозвониться! Такое впечатление, что просто трубка висит где-то не понятно и еще не факт, что вообще когда-то возьмут эту трубку. Сил и зла не хватает!!
Андрей
Город: Реутов
08:26 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Вызов врача, практически, нет такой услуги в поликлинике № 2.
Инга
Город: Реутов
18:49 02.01.2013
Отрицательное впечатление
Пришли с мужем и с ребенком на прием к неврологу. Кто вообще разрешает работать с детьми таким нервным людям? Во первых, она опоздала на прием на полчаса. Как только мы вошли в кабинет, она начала кричать на меня и на мужа. Якобы мы пришли не в положенный день, хотя мы записывались в регистратуре, как положено. Ужасно не уравновешенный человек, ребенок от ее криков проснулся, заплакал. В общем мы ушли, не доверю своего ребенка человеку, которому нужно лечиться!
Елена
Город: Реутов
13:40 02.11.2012
Отрицательное впечатление
Это какой то кошмар 3-ю неделю не можем записаться на прием ни к неврологу, ни к окулисту, ни к стоматологу, постоянно переносят запись то с пятницы на понедельник, то с понедельника на пятницу, врачей никогда нет на месте то в отпусках, то на больничных, в регистратуру не дозвониться постоянно занято, а как дозвонишься, говорят подождите и висишь на трубке по 5-10 минут, пока деньги на телефоне заканчиваются. Кошмар, как же нам детей-то лечить, слов нет, надо жалобу в минфин писать, нервы на пределе.
Анна.
Город: Гагарин
09:42 22.10.2012
Отрицательное впечатление
За талоном к хирургу пришлось ходить несколько дней. То нет талонов, то врач один, и он не успевает принять пациентов. В хирургическом кабинете грязно и отвратительно, не убирают за предыдущими посетителями. Полная антисанитария. После удаления зуба существенных рекомендаций от хирурга Родина я так и не услышала. К выходным место удаленного зуба сильно воспалилось, кровоточило. Правую сторону просто разнесло. Не советую обращаться в эту стоматологию. Тут нет хороших врачей.
Регионы присутствия
Похожие компании