dixis

Продают технику с браком и по гарантии не берут обратно. Впихивают бабушкам которые ничего не понимают и не обращают на товарный вид, ничего не обьясняют как работает как включать. Что за сервис. И директор которая ничего сделать не может

Здравствуйте! Хочу поделиться следующим. Недавно стала невольным свидетелем, того как управляющая салоном Диксис в р.п.Кузоватово, Вероника, скачивала личные фото клиентки, принесшей телефон на обслуживание. Фото она бурно обсуждала на весь салон, даже не стесняясь посетителей. Клиенты, будьте бдительнее оставляя свои телефоны этой барышне.

Оставьте, пожалуйста, один отзыв, а два удалите

21.08 . 2018 купила в магазине диксису г. Сочи во. Северная 6 телефон Redmi S2. Продавец был вежлив, все рассказал... батарея держит 3-4 суток... 28.08 2018г. я вернулась в магазин и попросила поменять телефон или вернуть деньги, так как батарея держит не полные сутки, меня культурно отправили в сервисный центр на улице. Советскую 42 Каб. 322. Менеджер по сервису, заверил меня, что надо толкнуть батарею, разрядить и зарядить правильно, и все будет работать. Все сделав по его указанию, опять батарея разрядилась за сутки. 31.08.2018 г. опять пошла к менеджеру, объяснила свою проблему, его ответ меня убил. Приходите с телефоном, а когда заряд батареи будет держать меньше 6часов, пройдете мы вам поменяем . У меня телефону всего 10 дней, я хочу его вернуть . Ответ менеджера мобильные телефоны не подлежат обмену по закону. А как же закон о защите прав потребителя? Или на магазин Диксису в г. Сочи он не распространяется? Отвратительный магазин. Не качественный товар . Буду писать в защиту прав потребителя, с такими хамами нужно только по закону.

21.08 . 2018 купила в магазине диксису г. Сочи во. Северная 6 телефон Redmi S2. Продавец был вежлив, все рассказал... батарея держит 3-4 суток... 28.08 2018г. я вернулась в магазин и попросила поменять телефон или вернуть деньги, так как батарея держит не полные сутки, меня культурно отправили в сервисный центр на улице. Советскую 42 Каб. 322. Менеджер по сервису, заверил меня, что надо толкнуть батарею, разрядить и зарядить правильно, и все будет работать. Все сделав по его указанию, опять батарея разрядилась за сутки. 31.08.2018 г. опять пошла к менеджеру, объяснила свою проблему, его ответ меня убил. Приходите с телефоном, а когда заряд батареи будет держать меньше 6часов, пройдете мы вам поменяем . У меня телефону всего 10 дней, я хочу его вернуть . Ответ менеджера мобильные телефоны не подлежат обмену по закону. А как же закон о защите прав потребителя? Или на магазин Диксису в г. Сочи он не распространяется? Отвратительный магазин. Не качественный товар . Буду писать в защиту прав потребителя, с такими хамами нужно только по закону.

21.08 . 2018 купила в магазине диксису г. Сочи во. Северная 6 телефон Redmi S2. Продавец был вежлив, все рассказал... батарея держит 3-4 суток... 28.08 2018г. я вернулась в магазин и попросила поменять телефон или вернуть деньги, так как батарея держит не полные сутки, меня культурно отправили в сервисный центр на улице. Советскую 42 Каб. 322. Менеджер по сервису, заверил меня, что надо толкнуть батарею, разрядить и зарядить правильно, и все будет работать. Все сделав по его указанию, опять батарея разрядилась за сутки. 31.08.2018 г. опять пошла к менеджеру, объяснила свою проблему, его ответ меня убил. Приходите с телефоном, а когда заряд батареи будет держать меньше 6часов, пройдете мы вам поменяем . У меня телефону всего 10 дней, я хочу его вернуть . Ответ менеджера мобильные телефоны не подлежат обмену по закону. А как же закон о защите прав потребителя? Или на магазин Диксису в г. Сочи он не распространяется? Отвратительный магазин. Не качественный товар . Буду писать в защиту прав потребителя, с такими хамами нужно только по закону.

купила в рассрочку телефон , просила именно в рассрочку , а в итоге получила кредит !!!!! Мне одобрили "" рассрочку на год "" , а проплатив первый раз сумму больше ежемесячного платежа узнаю , что у вас девушка кредит и чтобы его досрочно погасить нужно за 30 календарных дней оформить заявление и т д и т п . Но как же мне тогда девушка продавец в диксисе обещала , что вашу рассрочку можно будет без проблем хоть на следующий месяц погасить ????? Конечно и сама виновата что невнимательно посмотрела договор , просто думала серьезная организация , можно верить на слово , но увы ошиблась обычная шаражка , с консультантами которые либо кредит от рассрочки не отличают либо еще хуже врут нагло .... Я у вас точно больше ничего не куплю и всем знакомым расскажу про вашу некомпитентность !!!!!!!

Здравствуйте! Купили телефон дочке на день рождения, все понравилось и телефон китайский правда, но сам по себе неплохой. Но, по крайней мере, мы так считали почти месяц. Но потом он сломался, отнесли мы в магазин, они его приняли и отправили на проверку. Через месяц я заехала узнать о состоянии телефона, и когда мы можем забрать его. Мне продавец сказал, что акт проверки пришёл и там сгорела плата и нам должны через неделю прислать другой такой же или выбрать другой любой телефон. В итоге через неделю они позвонили и нам прислали наш же телефон только с заменой платой и IMEI. Мы в отказ, зачем нам нужен такой телефон, у которого не прошло и месяца. Все детали заменили и опять нам вручили, я им говорю нам сказали, что новый такой же должны были прислать или другой выберите, а он мне кто сказал. Я ему говорю Вы. Сами говорят, потом в отказ. Нет ни правды, ни понимания. В итоге мы забрали отремонтированный телефон, надеюсь он будет работать. Да ещё потом я дома обнаружила, что они мне не отдали ни гарантийного талона, ни чека. Поехала к ним и у них нет, гарантия у меня была на 3 года, я дополнительно за страховку платила. Вот такой бардак, иди теперь и докажи что у них брали. Не рекомендую брать у них какой-либо товар.

Пошла платить за коммунальные услуги. Милая девушка-оператор отправила мои денежки на деревню дедушке. Это выяснилось после того, как прислали квитанцию с суммой задолженности. Виноватой осталась я, так как не проверила номера лицевого счета, хотя никто их не предложил проверить, видимо операторы -кассиры за свою работу не несут ответственность. Им-то всё равно, куда деньги зафутболить. На мою жалобу никто мне не ответил, видимо и начальству всё равно, что внизу творится, доходы есть, да и ладно. Поэтому я в диксис больше ни ногой!И всём не советую. Безобразие там!

Очень пожалела, что стала клиентом салона "Диксис" Купили телефон, принесли домой, он не заряжается. Ни дня им не попользовались, принесли в салон, вместо извинений и попытки разобраться натолкнулись на хамство. От нас просто отмахивались руками, посылали в сервисный центр (хорошо хоть туда, а не в место, обозначенное хулиганами на заборе). В гарантийном талоне прописали не ту дату, когда совершалась покупка, а 4 месяцами ранее. Скорее всего, телефон уже покупали, но из-за неисправности вернули. Остается догадываться, кто пользовался этим телефоном до нас. Учитывая, что сломанный телефон не так просто вернуть простому обывателю, делаем вывод, что телефоном попользовались сами продавцы. Была свидетелем того, как еще 3 человека в этот день в салон пришли со сломанной техникой, проданной накануне. Получается этот салон-сток неработающей техники со всего города?!

Ужасный магазин, купила телефон, не держит зарядку, два раза возили на проверку качества и почему-то у них он работает!

Здравствуйте! Поведаю вам о салоне Dixis, коим я пользуюсь уже с2012 года. Да, там продают в основном мобильники и прочие комплектующие-аксессуары, а также ноутбуки и прочее. Еще на кассе есть возможность оплаты услуг вроде телевидения, интернета и телефонии. За мобильные платежи там комиссия (рублей 5, что ли), так, что некоторым терминалам они порой могут проигрывать, например. Но все же можно и заполнить бланк и оплатить порой. А, что же с самим ассортиментом, товарами? Я как-то сотовых и прочего у них не покупал. Кстати, временами у них вообще продавцов не дождешься и не найдешь. Как-то раз в этом году присматривал конкретную модель телефона, а продавщица молодая меня проигнорировала, зато побежала ублажать мужчину, пожелавшего купить Айфон, совершенно не замечая меня, А мне и надо было спросить, есть ли телефон в таком цвете, который мне надо. Пришлось ждать и хватать за рукав одного паренька там. Как-то не так давно был свидетелем того, как мужчина один спрашивал аккумуляторы, а продавщица его раз пять переспросила: "Какой?", "Куда?", так и не поняв, о чем идет речь. И теперь самое интересное. Купил я в самой середине лета у них зарядное устройство Robiton. Принеся домой, раскрыв, обнаружил, что и штепсель искривлен (я не ронял и не ударял точно), и рисунок "урны" потертый, словно б/у или заведомо брак фирмы. Заряжал аккумуляторы GP емкостью 2700, 14 часов, как полагается, все по инструкции. Кстати, они перегреваются там. Вставил в камеру-зарядились только на треть от силы! Понес в магазин, девушка-кассир уже готова была вернуть деньги. Но подошел парень-работник, он сказал, что это решается через сервис. Послал меня по адресу. Я долго добирался, еле нашел-оказывается уже не работает. Пришел в другой день-забрали, взяли телефонный номер и дали квитанцию. Кстати, что "забавно" и странно-чек магазина теряет свою краску. Дождался звонка в грозовой вечер "Готово, работает все нормально! Быстро забирайте!". Пришел-все мол нормально, она сказала, что вроде аккумуляторы на 2600, что ли. Они зарядили, посоветовала, что может в моих аккумуляторах дело. Но я уже с тех пор успел и заряжать чуть дольше, и новые аккумуляторы купить и попробовать зарядить им (быстрое умное зарядное их явно неспроста потом дозаряжало часа 3 или 4), и опробовал другие зарядные. Ну не заряжает оно аккумуляторы емкостью 2700 даже наполовину! Интересно, если бы я с тех пор успел бы к ним опять зайти в сервис, что бы они на этот раз выдумали-что у меня розетки плохие неправильные? И еще меня сразило, что в гарантийном талоне написали, что устройство соответствует безопасности по ГОСТу! Безопасности соответствует? А если треснут эти асимметричные стержни штепселя-что тогда? Можно было бы, казалось, спихнуть на сервис, а не на магазин, но, почему они тогда в магазине деньги сразу вернуть отказались. Не видят физических изъянов изделия?И почему них чеки смазываются? Так что, чем покупать что-то в Диксисе, уж лучше любому встречному жулику отдать свои деньги, так проще и быстрее, если вы хотите впустую потратиться, но при этом сэкономить время и нервы.

В декабре 2014 года купили ноутбук. Через полгода, в июле, он сломался и с тех пор мы живём как в аду. Каждые 10 дней мы его относим на ремонт. Написали претензию и попросили вернуть нам деньги или поменять на другой, но нам отказали - послали в сервисный центр. Вот уже прошло 2 месяца - нам не возвращают ни отремонтированный ноутбук, ни меняют его на другой. Остаётся подавать в суд и писать жалобу в Роспотребнадзор.

27.11.2011 приобрел фото камеру olympus VG-130 в салоне р. п. Карсун, Ульяновской области, и обнаружил, что не работает программное обеспечение. Обратился за помощью в этот салон (менеджер Катя), на что услышал слова, что мы за это не отвечаем, а вы попользовались два дня и решили вернуть. Прошу Вас, разобраться в ситуации и хамском отношении к клиентам и сообщить мне о результате по электронной почте. С уважением Дмитрий!