ноу-хау

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: цифровая техника
Телефон: +7 (495) 514-12-12
Адрес: Москва, Аэропорт, Ленинградский проспект, 76-А (ТЦ 'МетроМаркет')
Сайт: ноу-хау.рф
Написать отзыв про ноу-хау

Правда клиентов о компании ноу-хау (115)
Сортировать:
А.
22:43 03.03.2021
Отрицательное впечатление
Была в магазине Ноу-хау в ТЦ «Красный Кит», в Мытищах. Первый раз там была 4 года назад и так же была расстроена, решила что это не магазин, а конкретный сотрудник. Зря... Купила телефон в рассрочку. Молодой человек по имени дильдош очень умело, без предупреждений, навязал кучу дополнительных услуг на 9000 руб., он не спрашивал нужно мне это или что данная услуга стоит столько-то. Ещё умудрился обмануть что страховка обязательна при покупке в рассрочку. Отвратительная организация где обучают таких... никому не советую
Ольга
Город: Мытищи
21:48 04.01.2020
Отрицательное впечатление
Добрый день! 28 декабря 2019г в ТРЦ "Перловский" в г.Мытищи купила 2 телефона в подарок для отца и свекрови, сенсорный и кнопочную раскладушку. Менеджер предложил настроить телефоны, я согласилась. Менеджер не предупредил что это платная услуга, я честного говоря не знала. Спросил нужна ли пленка, я решила взять и попросила сразу же наклеить (менеджер цены не говорил, и я сама не спрашивала). Затем он попросил паспорт для оформления бесплатной сим-карты, я сказала что мне она не нужна. Но он попросил помочь так как им нужно выполнить план. Я согласилась помочь... Для того, чтоб не стоять над душой пока настраивают телефоны, я отошла, менеджер предупредил что это займет 15 мин. Через 15 мин я вернулась, менеджер сказал что закончил, показал как он настроил телефоны (выставил время, дату, макс.громкость звонков и т.д.). Я сказала, что все ок и хочу расплатиться. Далее менеджер мне стал показывать монитор и говорить что у нас все прозрачно. Я увидела первые позиции телефоны и решила дальше не проверять, т.к. менеджер в моих глазах показался мне порядочным.... как я ошибалась. Он пробил мне помимо телефонов, пленки, наклейки пленки и сим (с нулевой ценой): НАСТРОЙКА ТЕЛ - 800р, создание почты - 600р, настройка почты - 400р!!!! После Нового года я подарила телефоны. Моему отцу этот телефон не понравился,т.к. он привык к кнопочным. Я решила сдать телефон. Что меня удивило, это то что телефон стоил на ценнике в витрине 7990, по чеку мне его пробили 7570р в чеке 420р было указано как скидка. Когда менеджер пробивал в магазине мне товар, то он сказал что сначала надо пробить чеки по 200 и 220р - сказал что так нужно и ЧЕКИ НА ЭТО МНЕ НЕ ВЫДАЛ!! Сегодня когда я возвращала товар, менеджер мне выдал только 1 чек - возврат с терминала!! и не дал мне кассовый чек с пометкой возврат и указанием наименования товара, а так же мне не хотели отдавать мой оригинал чека!! сказали что им нужно это для бухгалтерии... я сказала что они нарушают 54-фз, после этого у меня началась перепалка с сотрудниками. Ситуация стала наколяться и они мне отдали оригинал чека и все, сказали что у них урезанная программа и они мне больше ничего не дадут. При них я стала наводить на QR код чека, но камера не срабатывала. и даже не срабатывает мобильное приложение по проверке чека (даже если вбивать реквизиты руками). Сотрудники только усмехнулись. - а это говорит о том, что чек не попал на сайт налоговой и эта сделка не была проведена!!! и с нее не уплачены налоги - опять нарушение кассовой дисциплины. Все советую быть внимательными и обязательно спрашивать об услугах - платные они или бесплатные!! В моих глазах , люди мошенники!!! и больше я не буду обращаться в этот магазин!!!
Ольга
Город: Москва
11:51 31.12.2019
Отрицательное впечатление
02.09.2019 купила смартфон oppo reno z по совету продавца-консультанта. За оформление страховки, предложили выбрать подарок на 3к, отказавшись пересчитывать рассрочку. Так же в подарок предложили чехол к данному телефону, который входит в его комплектацию. 28.11.2019 принесла телефон сбросив его до заводских настроек на диагностику. Спустя три месяца работы, терял сеть, выключался и перезагружался. В итоге телефон был отправлен на ремонт. 26.12.2019 вечером забираю телефон с ремонта с выполненной работой в виде "сброс до заводских настроек". Уверяли, что все исправили. 28.12.2019 пришлось идти снова сдавать, так как плавающие дефекты не были исправлены. Никто не извинился, всем плевать. Работы никакой. В итоге я осталась на Новый год без мобильного телефона (замену не взяла, так как скачивать и настраивать рабочие программы на месяц не вижу смысла), выплачивая за него рассрочку. Считаю, что телефон, за 35к, который через 3 месяца показывает дефекты, нет смысла чинить.
Александра
Город: Москва
21:15 11.11.2019
Отрицательное впечатление
Покупала наушники Apple (2999 р). Мало того, что это оказался не оригинал (качество звука и качество самих проводов), так они сломались меньше, чем за час пользования. Пришла оформлять возврат, отправили на проверку качества. В течение 10 дней со мной должны были связаться, не связались. Для оформления возврата нужно было опять ехать в магазин , в котором была сделана покупка. На данный момент деньги не вернули, и нет уверенности, что вернут. Персонал ужасный, хамят, разговариваешь с одним, в разговор влезает другой и тоже хамит
Альбина
Город: Москва
15:48 29.10.2019
Отрицательное впечатление
По трейдер ин на сайте скидка на телефон samsung s10+17000 и часы в подарок. пришла в магазин на Домодедовской, говорят нифига скидка только 7000 рублей, или часы не подари. Информация на сайте не актуальна. Хотели брать 2 телефона теперь подумаю 100 раз
Сергей
Город: Москва
07:36 10.10.2019
Отрицательное впечатление
Такое ощущение что собрали одних двоешников и то не назовешь. Нулевщики. Двоешники хоть сображают а эти как в этом мультике ленивцы. Короче как не пользуюсь услугами так всегда накосячат.
Надежда
Город: Балашиха
17:33 29.08.2019
Отрицательное впечатление
Приобрела карту памяти микро sd для видеорегистратора в Новокосино ТЦ Виктория. Через 20 минут запись на карту прекратилась так как уже выехали в дальнюю поезку возвращаться времени не было. По дороге пришлось купить ещё одну карту. Через три дня пришла в магазин с претензией карту проверил продавец его телефон ее тоже не видел. Попросил паспорт для оформления возврата,но у меня его не оказалось договорились,что приду завтра. На следующий день все сначала проверили карту- не работае попросили придти через час так как у них инвентаризация дали заявление на расторжение договора купли- продажи( заполнила дома) дабы не тратить время ни свое ни сотрудников. Через час ждал сюрприз новый сотрудник. Опять все тоже самое проверка работоспособности карты но в этот раз отказ вернуть деньги без проверки качества! Ладно согласилась. Копию направления дали сказали в течение 10 дней будет ответ. Сегодня 10 дней ни ответа ни привета! Причем ни адреса,ни телефона пункта проверки в копии направления нет. На мой вопрос где проходит проверка директор отвечает,что отправляют в офис. Где офис? Может кто сталкивался с такими и же проблемами? Куда звонить?
Елена
Город: Москва
07:49 22.08.2019
Отрицательное впечатление
Магазин в Вегасе. Очень дорого. Чехол для телефона оказался на 600 руб дороже, чем в соседних отделах. Причем сумма в чеке разбилась на две, на сумму которая в других отделах плюс гарантия на установку какого то драйвера. Бесконечное упорное навязывание доп услуг менеджерами, причем снала предлагают упорно купить, но потом например при услуге наклейки стекла за 800 руб убеждают что дадут в подарок. Вроде бы вежлевое обслуживание, но вышли оттуда с привкусом, что побывали в лохотроне. От чего то смогли отбиться отчего нет. Больше в эту компанию не пойдет хотя и впарили накопительную карту, а то еще на что нибудь разведут.
Алексей
Город: Москва
09:44 28.07.2019
Отрицательное впечатление
Хочу оставить свой отзыв о работе магазина Ноу-Хау, ТРЦ «Тройка» (Ашан-Сокольники). Мне нужен был новый мобильный телефон к пятнице 26.07.19, поэтому приехал я в магазин заранее в среду 24,07, меня встретил приветливый продавец по имени Вячеслав. Вячеслав молодец, помог мне определиться с моделью телефона, распечатал купон со скидкой 500руб. и договорились, что привезут телефон на следующий день, так как в наличии только экземпляр с витрины. На тот момент рядом была и директор магазина Алена, я спросил можно расплатиться картой Халва, она ответила можно, плюс у меня на счету магазина накопилось 416 баллов, которые тоже можно использовать, итого скидка 916руб, плюс в подарок Power bank внешний аккумулятор, при покупке данной модели. Днем мне позвонил Вячеслав, сказал, что телефон привезли в магазин, приезжаю в четверг 25,07 за пол часа до закрытия, сотрудники 20 минут не могут найти куда положили телефон, все же нашли, ура! Далее выясняется, что скидка 500р. и баллы 416, не суммируются, еще через пять минут, мне Алена говорит, вообще скидка не положена, так Power bank идет в подарок, думаю ладно, выбрал еще чехол. Подношу карту Халва для оплаты, в ответ отказ, попробовали несколько раз, не получается, денег на счету хватает. Спрашиваю сотрудников, не знаете почему платеж не проходит, не кто не знает, начали разбираться, дозвонился в банк, оказывается Халва работает, только если оплатить через сайт, теперь и сотрудники об этом знают, ура! Произвел оплату, на почту пришел кассовый чек, показываю Алене, она говорит, нужен код из смс, смс не приходит. Время 22ч 10 мин. рабочий день закончен, поэтому и смс нет, телефон сможете забрать только завтра. Алексей, говорит мне Алена, раз так все затянулось, телефон будет у Вас работать очень долго, не переживайте, завтра Вам позвонят, пришлют смс, и Вы заберете телефон, я буду на месте с 13.30. Ну я без претензий, думаю ладно, всякое бывает, расстались на позитивной ноте. Наступает завтра, точнее пятница, мне позвонили из компании Ноу-Хау, я еще раз объяснил ситуацию, мне прислали смс с кодом, все отлично! Приезжаю, один из продавцов меня сразу узнал, третий день уже приезжаю как на работу)), сразу достал телефон, чехол и Power bank. Распечатал накладные, а дальше стопор, я спрашиваю, в чем дело, он говорит накладные не обычные распечатались, выясняем где подписи ставить. Минут через 20, меня позвала девушка по имени Наталья, для оформления документов, наконец все оформили, она передает мне мой набор, я попросил пакет, и спросил мне что-то из бумаг полагается? Далее опять ожидание, выяснение как распечатать тот или иной документ, все это время терпеливо сижу жду! Ну вроде все, хочу сказать спасибо, а Наталья мне говорит, Алексей, Вы знаете, Вам не положен подарок Power bank, потому что Вы произвели оплату через сайт, а не в магазине, я чуть со стула не рухнул! Не поверил своим ушам, я говорю позвоните директору Алене, а она отвечает, что это Алена ей и сказала! Какое решение я принял? Оформляем возврат, и мы с Натальей еще час оформляли документы. Итог, это то чувство, когда тебя обманули, кинули, но это сеть магазинов под известным брендом! Всем желаю не быть обманутыми, и прибывать в отличном настроении!!!
Елена
Город: Москва
11:37 25.07.2019
Отрицательное впечатление
Ни разу не совершала покупки в Ноу Хау, и теперь этому радуюсь. В феврале приобрела телефон в магазине Ноу Хау в ТЦ Аркадия, м.Новокузнецкая (г.Москва). Как выяснилось уже много позже, проблемы с покупкой начались сразу. Я хотела приобрести страховку на телефон, но, оказалось, оформили мне дополнительную гарантию, которая продляет заводскую, и соответственно распространяется только на ограниченные услуги. В июле мой телефон попал под колеса машины и 6 июля я понесла телефон в магазин. В полной уверенности, что у меня страховка, я рассчитывала, что ремонт мне не будет стоить ничего. Но, как оказалось после звонка в страховую компанию, никто ремонт оплачивать мне не будет. Тут я первый раз пожалела о том, что купила телефон именно в этом магазине. Ну да ладно. Телефон я сдала в платный ремонт. 18 июля мне позвонили из магазина и сообщили, что телефон готов и ждет меня. В этот же день я пришла его забирать. После проверки я обнаружила, что перестал работать датчик отпечатка пальцев. При этом продавец неоднократно у меня уточнил, а вы им вообще пользовались? Через 10 минут попыток найти, как устанавливается отпечаток пальцев на разблокировку, сотрудник магазина мне сообщил, что придется вернуть телефон в ремонт. Мне было озвучено, что завтра (19 июля) они отправят телефон в платный ремонт и в течение 1-2 дней со мной свяжется мастер для подтверждения ремонта. 25 июля, не дождавшись звонка, я сама позвонила в ремонт, и каково было мое удивление, когда мне сказали, что мой телефон пришел только утром. После разговора с мастером я позвонила в магазин для выяснения причин столь долгого путешествия моего телефона из магазина в ремонт. Внятного ответа я не получила. Также никто не готов обозначить мне сроки. Только после моей настоятельной просьбы связаться с ремонтом, уточнить сроки и позвонить мне, чтобы мне не пришлось снова этим заниматься, мне было сказано, что мастер со мной свяжется. Очень хочу скорее вызволить свой телефон из рук этих недобросовестных сотрудников, которые абсолютно не думают о своих клиентах и о лице своей компании в целом. И конечно, больше никогда ноги моей не будет в этом магазине. И всем своим друзьям и знакомым категорически не рекомендую обращаться за чем-либо в этот магазин. Не знаю, во всей ли сети Ноу Хау происходит нечто подобное, но магазин на Новокузнецкой не рекомендую категорически.
Олег
Город: Москва
17:59 29.06.2019
Отрицательное впечатление
МОШЕННИКИ!!! ОПАСАЙТЕСЬ ДАННОЙ СЕТИ- продают, часто, товар с браком и возврат денег невозможен у них! Обменять, в случае поломки или брака, они про это не слышали? Вся эта гнилая сеть, привлекает лишь таких же гнилых сотрудников, они под любым предлогом будут вам сс*ть в уши, лишь бы вытянуть побольше денег которых вы, в случае проблем с покупкой, не увидите никогда. Обманутые клиенты- внимание!!! Однозначно, что по многим эпизодам нужно, не стесняясь обращаться в территориальное или ближайшее отделение полиции и писать заявление на факт мошенничества или иной состав ( зафиксированное заявление в журнале дежурного- это у Вас на руках должен быть талон- уведомление). В ином случае, правоохранительные органы, не смогут вам помочь! Искренне рекомендую НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ данной сетью, под названием "Ноу- Хау", потому как "Знают- Как" их сотрудники, с большой долей вероятности после инструктажа вышестоящих руководителей (профессиональных мошенников), лишь как уговорить вас заплатить за то, что вам не нужно и часто это довольно большие суммы денег. Так же большинство товара в этой сети с браком. Будьте осмотрительнее! Прежде чем где то- что либо приобрести за крупную сумму денег (особенно), прочитайте отзывы о товаре и точках продаж! Всем добра!
Олег
Город: Зеленоград
17:36 29.06.2019
Отрицательное впечатление
Не заходите в магазин Ноу-Хау в г. Зеленоград, если не хотите быть "разведенными" на ощутимую сумму, в нашем случае (чуть было), не "впарили" обычную сим карту билайн за 2400р, объясняя это тем- что будет возврат денежных средств на карту магазина и другой лабудой!!! Будь мы немного нерешительней или рассеянней, подобная процедура вполне могла получиться у них! Особенно одаренный в этом плане "мошенник" директор данного магазина по имени Дмитрий! ОПАСАЙТЕСЬ данного субъекта, он одаренный "уговорщик". Итог, т.к. сим карта была нужно, все таки ее приобрили в этой "точке" торговли за 400р. Люди, особенно пенсионного возраста, искренне рекомендую воздержаться заходить в данную "клоаку" под названием Ноу-Хау! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ! Всем добра! Уроды моральные, не имеющие ни совести, ни чести, ни доброжелательности!!!
Lj,hj;tkfntkm
Город: Москва
09:23 18.06.2019
Отрицательное впечатление
В Балашихе /Свердлова д.30 Атак/ продавец Алексей, под видом скидки продал уцененный телефон Самсунг Гэлакси S7, при этом впарил жене якобы подарок - симку Билайна с полугодовой оплатой, при том, что в семье никто Билайном не пользуется, за 5 с лишним тысяч. Мошенник и мерзавец, видит, что девушка не разбирается и обманул. Написал на сайте Компании Ноу Хау /дважды/, никакой реакции. Видимо вся Компания на этом способе заработка основана. Грустно.
Артур
Город: Москва
12:43 21.05.2019
Отрицательное впечатление
Покупал наушники беспроводные. В начале все работало на бумбум. После 5 дней использования левое ухо отказало, из-за чего пришлось вернуть. Ждал 5 дней. Вернули деньги, но все же остается неприятный привкус. Недоволен.
Наталья
Город: Москва
19:41 15.04.2019
Отрицательное впечатление
31.03.2019г. оформила рассрочку Тинькофф банк на телефон Huawei Mate 20 lite в магазине Вавилон г. Москва м. Отрадное. Обслуживал продавец Алексей. Стоимость самого телефона 19 990,00 руб., страховка 3181,00 рублей., соответственно чехол 999,00 рублей, стекло 800 рублей… Договор КРЕДИТА (а не рассрочки) был выписан на сумму 25 637,64 рублей. Сумма договора была указана одной строкой без указания что, и за что берется данная сумма. Догадайтесь сами. А теперь ВНИМАНИЕ: Договор на руки выдан не был! Два экземпляра забрал продавец. Отдал только график платежей, в котором фигурировала сумма 27 867,00 рублей. Я сначала удивилась - откуда, но потом решила, что чехол, стекло….. 01.04.2019 г. Мне позвонил продавец Алексей и сказал , что договор был оформлен неверно и попросил подойти в магазин и переподписать его у продавца Артема. Я подошла и переподписала. И снова НЕ ПОЛУЧИЛА СВОЙ ЭКЗЕМПЛЯР договора, где прописана сумма кредита в 25 637,64 рубля. 15.04.2019 я погашала часть КРЕДИТА (не рассрочки , как говорили изначально) и затребовала свой экземпляр договора в магазине и одновременно позвонила в банк, чтобы выяснить все вопросы по сумме. Банк оказался не при чем. ВСЕ ВОПРОСЫ К МАГАЗИНУ. Оказывается сотрудник магазина оказал мне УСЛУГУ НАСТРОЙКИ ТЕЛЕФОНА, коей на самом деле НЕ БЫЛО!!!!! Я сама устанавливала приложения, почту и восстанавливала данные. Это мошейничество со стороны сотрудников магазина. Прочитав предыдущие отзывы, я поняла , что такая ситуация в сети практикуется.
Танкистка
Город: Москва
20:39 03.04.2019
Отрицательное впечатление
Продали новый планшет, а когда через 3 месяца после покупки обратились в сервисный центр и был установлен ЗАВОДСКОЙ БРАК ремонтировать и возвращать деньги отказались, т.к. оказывается на товар вышел срок службы. Оказалось, что планшет был выпущен в 2015 году со сроком службы 3 года. На момент покупки этот срок уже вышел, но об этом покупателя никто не уведомил. А о том, что по закону срок службы и гарантии начинает течь с даты продажи, а не производства и слышать не хотят. С трудом удалось всучить им официальную претензию. Письменного ответа пока нет, но устно сказали, что ни ремонта ни денег не видать. Видимо придется обращаться в суд. Никогда ничего не покупайте у них!
Наталья
Город: Москва
08:40 12.03.2019
Отрицательное впечатление
Уважаемые эксперты, или как, Вас там. ОГРОМНАЯ ПРОСЬБА, НЕ УДАЛЯТЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ! Оставляла в конце января, его просто Нет. Меня интересует, кто ставит типа "штампульку" не совпадает IP адрес и указанный город. Что за бред? У меня вопрос, как Вы проверяете?
Мария
Город: Реутов
12:44 23.02.2019
Отрицательное впечатление
Покупала телефон. Начал сильно "тупить"при вызове абонента. Решила сдать по гарантии. Взяли на экспертизу 10 дней. После чего позвонили и сказали что брак не значительный и мы вам его отремонтирует. Вопрос зачем мне уже отремонтированный телефон по цене нового? Буду писать претензию, но не думаю что что то изменится. Вся их гарантия это обман! Если купил не качественный товар с ним и останется!!!
Анастасия
Город: Бийск
09:01 23.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужасное впечатление, обманывают клиентов, конечно, сама виновата, не проверила чек сразу, но в чеке лишнии позиции на сумму 499 рублей и типа «бесплатная» сим- карта на сумму 150 рублей, обслуживал Даниил Синицын, проверяйте все на месте! Это минус компании и не компитентным продавцам за обман клиентов, репутация компании портится.
Максим
Город: Москва
17:30 31.01.2019
Отрицательное впечатление
Приобрёл в данном магазине Apple iPhone 8 64 Gb Space Grey в подарок ребёнку на Новый год. Покупал немного за ранее 21.12.2018, чтобы не бегать в последние дни. Ребенок живет в другом городе. Отвез положил под ёлку. 02.01.2019 оказалось, что телефон нельзя активировать. Пока забрал телефон из Брянска, пока привез уже наступило 20.01.2019. Пришел в магазин где покупал. Попросил обменять говорят нет. Попросил вернуть деньги тоже нет. Телефон забрали на экспертизу20.01.2019 говорят ждите. По результатам на 31.01.2019 заводской брак. Деньги не вернём. Так как кто-то определил поломку не значительной и предложили самому съездить поменять это быстро дней за восемь или через магазин это дней на 45. И того я заплатил почти 50 000 рублей что бы меня мягко послали. Но самое печальное слёзы ребёнка. Так как дед мороз принёс поломанный телефон.
Ренат
Город: Москва
23:10 02.01.2019
Отрицательное впечатление
Нужен был срочно телефон,своя 6 разбилась в хлам,долго недумая хватаю паспорт (денег мало было,думаю возьму рассрочку за пару месяцев раскидаю) и иду в ближайший ноу хау,встретили,рассказали про Акции,выбор пал на айфон 8 с ценником 49990 +кешбеком возвращается часть суммы(как непонятно),далее договариваемся о кредите,прошли значит все этапы с менеджером и тут выясняется что стоить мне будет смартфон не 49900 а 67000(охринеть,неправда ли?),на вопрос почему такая сумма?-зам магазина ответил что в эту сумму входит какая то страховка без которой ну никак!Пришлось встать и покинуть этот кошмар!Вы серьезно?8 за 70000?Идите лесом наглецы ! Пришлось дождаться зп и купить ту же восьмерку в цену 45990
Александр
Город: Москва
10:57 15.10.2018
Отрицательное впечатление
Купил браслет Ми бенд 3, в ноу хау, тц. Калужский. Их " эксперт" заверил что в нем есть тонометр. В итоге, такой функции нет. Ему калошами на рынке торговать нужно.
Деньги на ветер
Город: Горно-Алтайск
14:01 14.10.2018
Отрицательное впечатление
Я решила купить телефон Xiomi. Попросила маму пойти в т/ц Мария-ра. В Ноу-хау нам предложили Xiomi Redmi S2. Сказали можно купить в рассрочку без переплаты. Начали что-то там оформлять. Но тут говорят, что банк принял запрос только на кредит. Цена товара 14 200, под проценты будет 18 тысяч с чем то. Ну мы и согласились. Так как мы были с ребенком маленьким- моей сестрёнкой, мы были отвлечены и торопились. Оформили и пришли домой. Через время папа просит показать документы с покупки, мама вытащила и показывает, а там нету чека. А в документах общая сумма 22 000. Мы начали разбираться почему у нас переплата и нет чека. В документах показано что мы брали какой то займ за 4000 . Нас просто обманули. И послали лесом
Денис
Город: Ступино
17:29 10.10.2018
Отрицательное впечатление
ЛОХОТРОН по акциям.Подарки кончаются до открытия магазинов.Люди будьте бдительны!!!!!
Станислав
Город: Кострома
07:10 04.10.2018
Отрицательное впечатление
Некачественный гарантийный ремонт и геморрой возврат денег даже за мелочь, типа карт памяти за 500 рублей, ждать нужно все 45 дней. Стыдоба.
Вячеслав
Город: Москва
20:51 16.09.2018
Отрицательное впечатление
Полная лажа. Купил айфон уценка оказался брак . вернул . деньги в течении 5 дней тк оплата была по карте. Не объяснения ни извинений
Михаил
Город: Мытищи
14:32 07.06.2018
Отрицательное впечатление
Покупал в данном магазине дорогой смартфон. Покупка оказалась довольно спонтанной т.к. зашел в данный магазин просто осведомиться о наличии интересующего меня девайса, но продавцы уговорили на покупку пообещав привезти товар в магазин в течении часа (единственное, что было безукоризненно исполнено). Самое главное, что предложили оформить рассрочку быстро и беспроблемно, а также бонусные подарки за покупку. Но единственный, полученный мной подарок - ЭТО БОЛЬШАЯ ПРОБЛЕМА СО СТРАХОВКОЙ, навязанной вместе с телефоном. Оказалось, что страховка (стоимостью в треть телефона) является необходимым условием получения рассрочки. Менеджер сказал, что от нее всегда можно отказаться и мне вернут деньги. В общем чтобы оформить отказ я приезжал в магазин еще три раза (то система у них не работала, то сведения в банк еще не поступили...). Когда я наконец оформил и подписал все документы, меня заверили, что в течении двух недель деньги вернут на кредитный счет в погашение кредита. Через две недели деньги не пришли. Я дозвонился в магазин, где мне сообщили, что не хватает еще какого-то заявления от меня. Надо оформить это заявление и ждать возврата денег еще минимум неделю. Никто из сотрудников магазина об этом якобы не знал. В общем полная некомпетентность персонала, отвратительное качество обслуживания. Жалею, что связался с этим магазином. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
галина
Город: Новосибирск
10:51 11.05.2018
Отрицательное впечатление
самый худший худших сетей по продаже телефонов продавцы недоумки вобшей сложности шарашкина контора
Магомедова Асият Гаджиевна
Город: Москва
12:56 17.04.2018
Отрицательное впечатление
Добрый день!!! Оформила кредит на телефон магазине ноу хау пятом авиню метро октябрьское Поле. Купила телефон за 45тысяч месте страховкой обошлось 59тысяч пошла банк закрыть кредит мне банке сказали что оформили на меня на 72тысячи. Обратилось заместителю он сказал ничем не могу помочь. А директор с кабинета не вышел. Мне кредит оформлял заместитель. Кирилл даже и не спросили нужен мне калонка и научники тоже добавили туда же и получилось на сумму 72тысяча. А кирил со своим директором мне сказали что типо подарок от магазина. Они мне сумму показали только на 59тысяч. Обратилось их горячую линию сказали решайте на месте с директором а директор с кабинета и не вышел. Как таких мощеников держут на рабочем месте.
Дмитрий
Город: Балашиха
13:24 27.12.2017
Отрицательное впечатление
Всем доброго дня. Купил дочери сегодня телефон в подарок на Новый Год (т.ц. Виктория, в Новокосино). Менеджер Кирилл любезно предложил мне услуги по оформлению учетной записи. Кстати, я не первый раз покупаю там телефон и в прошлый раз мне это сделали абсолютно бесплатно. Но в этот раз я обратил внимание на коробку с антивирусом Касперского, лежащую рядом с новым телефоном. Я сказал, что мне не нужен этот товар и он отодвинул коробку. После завершения настроек и оформления покупки менеджер пригласил меня к кассе и стал пробивать телефон, а затем и коробку с антивирусом. На мой повторный отказ он сказал, что ничего сделать не может, что антивирус входит в стоимость настройки нового телефона. Я совершал множество покупок в этом магазине, но больше туда не пойду и всем своим знакомым порекомендую не обращаться в сеть этих магазинов
Похожие компании